个人形象管理课后测试.doc

个人形象管理 课后测试如果您对课程内容还没有完全掌握，可以点击这里再次观看。测试成绩：80.0分。 恭喜您顺利通过考试！ 单选题1. 形象的定义简而言之就是： A 他人眼中的自己 B 自己眼中的自己 C 自己眼中的他人 D 他人眼中的他人 正确答案： A2. 形象的来源包括： A 人、地、事、物 B 人、事、物、环 C 人、事、物、机 D 人、机、料、法 正确答案： A3. 和表情动作相联系，可以得出仪态风度的形象结论的是： A 触觉接收 B 视觉接收 C 听觉接收 D 嗅觉接收 正确答案： B4. 第一夫人的行为表现会对国家元首的形象造成影响，原因是： A 相关之人是形象的来源之一 B 国家元首需要贤内助的支撑 C 相关之人决定形象的好坏 D 第一夫人也有政治职责 正确答案： A5. 不需要借助于中间介质的接触方式是： A 小众之间的口耳相传 B 面对面的直接接触 C 大众传播媒体 D 一切尽在不言中的接触 正确答案： B6. 俗话说“不听老人言，吃亏在眼前”，是在告诫我们： A 人生之路都是相似的 B 尊老是中华民族的传统美德 C 年龄是形象形成的变数之一 D 存在即合理 正确答案： C7. 参加社团活动和制作个人网站属于全方位表达能力中的： A 个人形象管理 B 个人公关建立 C 内在形象提升 D 表达能力加强 正确答案： B8. 在各国政界中，男性普遍多于女性，原因在于： A 女性地位普遍偏低 B 女性身体素质比不上男性 C 女性偏向感性思考 D 女性智商不及男性 正确答案： C判断题9. 形象是一种信息传递的过程。 正确 错误 正确答案： 正确10. 形象是固定的，不会随工作地点而改变。 正确 错误 正确答案： 错误11. 相对于直接接触和口耳相传，大众传播媒体是最强力的传播渠道。 正确 错误 正确答案： 正确12. 看到同一条新闻，教师和医生接收和输出的信息是相同的。 正确 错误 正确答案： 错误13. 给对方留下很好的第一印象之后，就要开始关注行为表达了。 正确 错误 正确答案： 正确14. 在人际交往中，每个人都集制码、解释、译码为一身。 正确 错误 正确答案： 正确15. 较之身外之物，个人待人接物的方式会给别人带来更加直接的形象展现。 正确 错误 正确答案： 正确窗体底端四、形象形成的变数形象形成的变数，即信息接收中接收者的某些因素，主要包括性别、年龄、教育等。在主体与客体的关系中，附加人、地、事、物等与形象有关的内容，将传递方式进行扩充，就会构成形象变数图，如图2所示：图2 形象变数示意图1.性別不同性别的接收者对同一信息的解释不相同，男性比较偏向理性思考，女性则比较偏向感性思考，而感性又往往接近感觉和直觉，所以在政治角色中，一般男性可以得出比较理性的结论，而女性在预测方面会表现得比较出色。2.年龄不同年龄段的接收者对同一信息的接收有所不同，孔子说“三十而立，四十不惑，五十知天命”，意思就是随着年龄增长，人的阅历会越来越多，接收到信息后就能做出更加正确的判断，为人处事也会变得更加游刃有余。3.教育程度不同教育程度的接收者对同一信息的看法也不相同。教育既能使人聪明智慧，也能使人增长见识，使人对信息的接收和处理更加理性，得出更加接近真相的结论。4.职业与工作性质职业与工作性质对信息接收的影响相当大，例如，听到同一个故事后，作家会想到如何构思成小说情节，得出曲折与否的结论；警察会辨别真伪，得出犯罪与否的结论；普通听众会进行角色的换位思考，得出同情与否的结论。5.居住与工作地缘在不同的居住地和工作地区，人们对同一事物会有不同的价值观判断。例如，对城市建筑的拆迁改造，被拆迁者和旁观者的态度就存在差异。6.文化背景不同文化背景的接收者对信息接收的结果不同。文化背景可以直接作用于价值判断，从而对信息的接收和处理造成直接的影响。五、形象管理三步骤1.商品上市三步骤在现实生活中，每个人都希望获得别人的认同，希望能够提高自己的价值。所以在一定意义上，人就是一个商品。商品要取得成功，首先要有吸引人的外表，让消费者的视觉取得满意，其次也需要通过品牌强化品质，给消费者信赖感。因为消费者最先接触的是商品的广告，即通过招牌和传媒接触到商品的宣传，之后才看到商品的包装，最后选择了商品，通过使用感觉其真正的核心价值。图3 商品上市三步骤因此，商品上市三步骤如图3所示，制造商完成商品的内在质量后，需要通过包装引起人的注意，还需要借助广告行销进行宣传。这三个环节都非常重要，只要其中一个步骤出错，就会影响商品上市。2.形象管理三步骤人的形象管理和商品上市架构类似，与商品上市三步骤相对应，人的形象管理也有三个步骤：内在、表达和公关。其中，人的内在对应商品的制造，就是人的内涵和品质；人的表达对应商品包装，就是让别人知道自己；人的公关对应商品行销，就是通过各种人际管道进行活动的过程。要点提示形象管理的步骤包括： 内在； 表达； 公关。内在实力、表达能力和公关活力是相互促进、相辅相成的。形象力的形成可以用一个公式表达，即：形象力内在实力表达能力公关活力形象力象征着竞争力、说服力、影响力，对人的宣传是非常有力的，在每一个人的生活和工作中，形象力的作用都不可忽略。一旦拥有较好的形象力，则会使别人产生信赖感，就会促成合作，更有效地达成个人目标。在组成形象力的三个因素中，表达能力十分重要。人的表达能力可以分为一般性表达能力和非一般性表达能力。非一般性表达能力主要指艺术性的表达，一般性表达能力则是日常生活用到的4种表达能力：文字、语言、视觉和行为表达。这4种表达能力在不同时刻所起的作用不同。经研究发现，人们建立第一印象的时间平均只有7秒钟左右，这段时间可以让人把对方从头看到脚。要让视觉表达在7秒钟内给别人留下美好的第一印象，就必须懂得在服装仪容、肢体表达、仪态举止上展现自己最美好的一面。如果第一印象很好，但是后继乏力，形象的塑造也不成功。与人相处的时间越长，行为表达的重要性就会越高。在很多关键性时刻，人们在第一次见面的最初7秒钟内都在微笑，之后更多交往时间中则是行为表达的过程，待人接物的方式、应对进退的选择等都将做人方式传递给对方，对第