公司组织架构图.doc

軍卫世纪工贸有限公司 一、公司组织架构图及各部门业务范围：董事长兼总经理（蒋总） 事业管理部经理： 财务部会计：市场业务一部销售主管：市场业务二部销售主管：形象店+内勤营业员：内 勤： 业务员业务1：业务2：促销员促销1：促销2：业务员业务1：业务2：促销员促销1：促销2： 董事会：流通、各区县级经销商代理业务；市场业务一部业务范围：酒店、团购、（KTV）夜场、高档私人会所、美容院；市场业务二部业务范围：超市、便利店、小餐饮、乡镇市场；财务部会计：（详见财务会计岗位职责及管理条例）形象店营业员：常青：1、负责形象店营业厅陈列区的顾客接待、宣传介绍、店内推销及收银工作；2、负责形象店店面形象整理、安全管理工作；3、负责形象店店面卫生清洁和陈列区的卫生清洁工作；4、尽可能想办法提高形象店门市零售营业收入；5、配合公司内勤做好后勤接待的相关工作。内勤：牛凤凤：1、负责公司办公区来访客人的接待；2、负责公司办公区日常卫生的清洁和管理3、负责形象店二级库仓库管理工作（出、入库相关账务及仓库管理工作）；配合营业厅陈列区的相关工作。4、 负责公司文件整理、打印、分发工作以及文件的管理和存档工作。 5、 负责公司所有员工的考勤工作，严格考勤制度，并按月如实上报会计，方便会计核算员工工资。负责统计违章或者迟到员工的罚款。6、负责办公用品的领取，使用，管理和维护，责任到人。 7、做好应聘人员的登记、初选、汇总工作，联系应聘人员，安 排面试，确定试用期等相关事宜。 8、完成总经理交办的其他工作。二、各部门岗位职责：事业管理部经理岗位名称事业管理部经理所属部门定岗人数1直接上级总经理直接下级公司所有部门平行级别岗位描述：负责公司所有日常事物的处理、跟进、监督一、岗位职责1.在总经理的指导下，负责公司各项工作的开展、跟进、监督2.定期组织开展公司的会议、员工活动的组织、举行3.协助总经理对公司业务人员进行工作心态、销售现状的跟踪、调整4.对公司财务、销售、仓储部门进行工作沟通与协调5.在总经理指导下，对公司内外部关系进行妥善处理与沟通6.参与公司的战略规划与发展计划，及时提出合理建议7.对岗位负责，及时向总经理汇报各项工作，提高总体工作效率8.根据实际情况变化，对公司各项规章制度定期进行修改建议二：工作权限1.有权限对公司各个部门工作进展与结果进行监督2.有权限提议公司各项发展计划与具体实施办法3.有权限对各个人员在工作中出现的问题进行合理处理三、工作关系1. 内部关系1.与各部门负责人、员工进行工作进展、任务分配沟通2.定期与人事负责人进行人员调动、分配沟通3.与财务部门负责人进行账目审核4.与业务人员进行业务目标、工作状况沟通2.外部关系1.日常接待中，与各到访人员进行礼仪接待2.与面试人员进行电话联系、面试接待3.证件年审，与各证件办理单位人员沟通4.办公用品的采购、送货方沟通5.与合约谈判人员进行业务沟通四、能力要求1.对各项事务全局把握能力2.对各部门之间协调、调和能力3.较强的执行力、服从力和团队合作能力4.工作队伍的组建、维护、激励能力5.责任心、积极主动的工作态度和进取精神6.较强的自信力和心理柔韧度五、任职资格1.大专以上学历；管理类专业2.性格外向、善交流、良好的个人修养3.独立、果断，有强烈的团队意识和大局观4.男女不限，25岁以上，形象气质良好5.2年以上同岗位工作经验市场部销售主管岗位名称销售主管所属部门市场业务部定岗人数暂定2人直接上级销售经理直接下级业务员、促销员平行级别财务仓储、内勤岗位描述：负责公司产品的市场开发、管理和客户维护一、岗位职责：1.在公司战略前提下，负责对公司产品的总体市场开发和推广2. 在销售总部领导下，和各部门密切配合完成工作。 3 严格遵守公司各项规章制度，处处起到表率作用。 4 制订销售计划。 5 确定销售政策。 6 设计销售模式。 7 销售人员的招募、选择、培训、调配。 8 销售业绩的考察评估。 9 销售渠道与客户管理。 10 财务管理、防止呆帐坏帐对策、帐款回收。 11 销售情况的及时汇总、汇报并提出合理建议。 二、工作权限1.有权限决定自身负责区域内的市场具体开发办法2.有权限决定客户的需求供货量3.有权限决定客户维护办法4.有权限决定自身的学习进步三、工作关系1.内部关系 1）.与上级负责人进行任务、工作关系调整、工作心态调整的沟通 2）.与同岗位同事进行内部工作协调沟通 3）.与公司统计进行货物出入协调2.外部关系 1）.与服务客户进行产品信息沟通 2）.与大型商场主管、负责人进行产品上架事宜进行沟通 3）.与合作单位、公司市场负责人进行沟通四、能力要求 1.具有市场营销基本理论知识或接受过相关市场营销类的培训 2.具有快速消费品行业的基本知识 3.具备良好的沟通能力、团队意识、投诉处理能力 4.责任心和主人翁精神，吃苦耐劳5.有战略眼光和开拓能力6.有良好的适应能力、敏锐的市场需求觉察力五、任职资格 1.中专以上学历、性格外向 2.男女不限，2030岁，五官端正；男性168以上，女性160以上 3.不限经验，有白酒、果汁、奶类相关销售经验优先 4.有上进心和进取精神业务员岗位职责及管理制度岗位名称业务员所属部门市场业务部定岗人数暂定2人直接上级销售主管直接下级无平行级别财务仓储、内勤促销岗位描述：负责公司片区的业务营销工作一、岗位职责（一） 基本职责1、 认真贯彻执行公司销售管理规定和实施细则，努力提高自身业务水平。2、 积极完成规定或承诺的销售量指标，为客户提供主动、热情、满意、周到的服务。 3、 办理各项业务工作,要做到:积极联系，事前请示、事后汇报。4、 负责与客户签订销售合同，督促合同正常如期履行，并催讨所欠应收销售款项。5、 对客户在销售和使用过程中出现的问题、须办理的手续，帮助或联系有关部门或单位妥善解决。6、 收集一线营销信息和用户意见，对公司营销策略、广告、售后服务、产品改进新产品开发等提出参考意见。7、 填写有关销售表格，提交销售分析和总结报告。8、 做到以公司利益为重，不索取回扣，馈赠钱物上交公司，遵守国家法律，不构成经济犯罪。9、 对各项业务负责到底,对应收的款项和商品,按照合同的规定追踪和催收,出现问题及时汇报、请示并处理；10、积极发展新客户,与客户保持良好的关系和持久的联系,不断开拓业务渠道；11、出差时应节俭交通、住宿、业务请客等各种费用,不得奢侈浪费. 完成营销主管临时交办的其他任务。12、 不得利用业务为自己谋私利,不得损害本公司利益换取私利;不得介绍客户或转移业务给他公司谋取私利13、 负责对货物的搬运及协助保管员的盘点；（二）工作权限1、 有权对公司客户信息除业务经理以外的任何人员实行保密。2、 有权对客户所委托的货物提出需注意事项，并在发货清单上予以注明，提供给配载办理。3、有权在公司市场营销价格的基础上决定给客户合理的货运价格，必须呈报业务经理备案。（三）工作程序1、 工作流程：开发客户建立档案签署协议联系货源跟踪发货回收货款做好每单登记。2、 每天上午准时上班，整理好前一天客户的跟踪情况，做好客户发货跟踪工作。3、 有计划地向客户询问产品使用情况，作好书面记录。4、 每日在维护老客户的同时，应预约拜访新客户，对有意向的客户推介公司商品并给予报价。5、 新客户促成后，需建立客户档案，并于当天报业务经理建档；需签定服务协议的，应先拟好协议，报业务经理审核后，再送客户签定。6、 接到客户的订货信息后，应及时联系仓储和财务，并做好供货准备及登记后及时供货到位。7、 接到客户的查询时，应立即给予回复，做好全程服务跟踪工作。8、 当接到客户投诉时、如在自己权限和能力范围内能解决的必须尽快解决，如不能解决的，必须及时向业务经理汇报寻求解决办法。9、 如公司运价发生变动或有关客户的特殊要求及优惠价格，业务员应及时反馈，做好业务与内勤的协调工作。10、 每流失一个客户应在10天内写出分析报告及纠正预防措施报告交业务经理备档。11、 由于自身责任而发生的理赔，应写出一份反省报告及纠正预防措施报告。12、准时参加每周的业