2012年导游资格考试《政策法规》模拟试题及答案.doc

2012年导游资格考试政策法规模拟试题及答案来源：91UP国家导游证考试平台时间：2012-4-15 9:15:00 【-模拟试题】一、 单项选择题 1重大旅游安全事故的经济损失在（）。CA1万元以下 B1万元一10万元 C10万100万元 D100万元以上 2经营者提供商品或者服务有欺诈行为，应当按照消费者要求增加赔偿其受到的损失。增加赔偿的金额为消费者购买商品的价格或者接受服务的费用的（）。AA一倍 B一半 C两倍 D一倍半 3根据旅行社投保旅行社责任保险规定，旅行社为国内旅游的旅游者办理旅行社责任保险的保险金额不得低于的基本标准是（）人民币。DA每位旅游者16万元 B每位旅游者10万元 C每位旅游者3万元 D每位旅游者8万元 4导游人员进行导游活动时，有（）行为，由旅游行政管理部门对该导游员和导游员所在的旅行社予以处罚。AA有损国家利益和民族尊严的言行 B在讲解中掺杂庸俗内容 C私自承揽或直接承揽导游业务 D擅自调整或变更旅游行程 5建设社会主义和谐社会的关键，在于正确理解、把握和处理（）的关系。AA动力和平衡两种社会运行机制 B人与自然和谐相处 C体制与机制两种运行模式 D发展与稳定 6为进一步规范旅行社经营活动，保障（）的合法权益，维护旅游市场秩序，为旅游者创造良好的旅游消费法制环境，国务院发布并于今年5月1日实施旅行社条例。CA导游人员 B旅行社 C旅游者和旅行社 D旅行社和导游人员 7李某与某旅行社采用旅行社提供的格式条款订立了合同，由于对格式条款有两种不同的理解发生争议，此时，应当（）解释。DA本着公平的原则予以 B由上级部门做出 C按照通常理解予以 D作出不利于旅行社一方的 8我国文物保护法规定，非经（）特别许可，任何外国人或者外国团体不得在中华人民共和国境内进行考古调查和发掘。DA国家文化行政管理部门 C国家建设管理部门 B国家旅游管理部门 D国家文化行政管理部门报国务院 9中国公民持有效护照或者其它有效证件，出入我国国境（）。DA应当办理签证 B入境必须办理签证 C出境必须办理签证 D无需办理签证 10旅行社招揽、接待旅游者，应当制作和保存完整的业务档案，保存期最低为（）。BA1年 B2年 C3年 D4年 11旅行社条例对经营入境旅游业务旅行社要求的注册资本和质量保证金分别是（）。BA150万30万 B30万20万 C100万30万 D100万60万 12科学发展观的第一要义是（）。CA科教兴国 B用新思路实现更快更好地发展 C发展 D发展战略 13导游员江某在带团中，因安排超计划购物与旅游者发生争执，当旅游行政管理部门对其工作进行检查时，发现其未佩戴导游证。旅游行政管理部门可责令其改正；拒不改正的，给予（）的处罚。AA罚款 B扣留导游证 C警告 D吊销导游资格证书 14科学发展观的本质和核心是（）。BA经济社会的协调发展 B坚持以人为本 C实现人的全面发展 D实现可持续发展 15中国公民因私事出境，应当向（）提出申请。DA工作单位所在地的外事部门 B工作单位所在地的市、县公安机关 C户口所在地的外事部门 D户口所在地的市、县公安机关 16我国文物保护法规定，革命遗址、纪念建筑物、古文化遗址、古墓葬、古建筑、石窟寺、石刻等文物，根据它们的（），分为三个不同级别的文物保护单位。BA历史、科学、观赏价值 B历史、艺术、科学价值 C观赏、艺术、科学价值 D文化、艺术、观赏价值 17为了加强旅游安全管理工作，保护旅游者人身、财产安全，旅游安全管理应当贯彻（）的方针。DA统一指导，分级管理 B统一领导，分级管理 C预防为主，分级管理 D安全第一，预防为主 18导游人员管理条例规定，导游人员应当不断提高自身的（），这是导游人员的法定职责。CA服务意识和职业道德水平 B政治意识和服务意识 C业务素质和职业技能 D服务意识和职业技能 19依照导游人员管理条例的规定，被吊销导游证的人员（）。CA不得参加导游资格考试 B不得颁发导游资格证 C不得颁发导游证 D不得从事旅游行业的工作 20某旅行社欲聘请具有特种语言能力的李某临时从事导游活动。按照导游人员管理条例，应（）。DA由李某向市旅游局申请领取临时导游证 B由李某向省旅游局申请领取临时导游证 C由该旅行社向市旅游局申请领取临时导游证 D由该旅行社向省旅游局申请领取临时导游证二、 多项选择题 1“三个代表”的科学内涵是（）。BCDA始终代表中国广大人民的前进方向 B始终代表中国先进生产力的发展要求 C始终代表中国先进文化的发展方向 D始终代表最广大人民的根本利益 2和谐社会的基本特征是（）。ABCDA全体人民各尽所能、充满创造活力 B全体人民各得其所和利益关系得到有效协调 C社会管理体制和社会服务网络不断健全 D稳定有序、安定团结、各种矛盾得到妥善处理 3法与政策的根本区别在于（）。ABDA法具有国家意志的属性 C法具有维护社会秩序的功能性 B法具有严格的规范性 D法具有国家强制性 4旅游代理关系的产生，有下列几类：（）。ABCDA委托代理 B职务代理 C法定代理 D指定代理 5旅游法律行为的实质要件包括（）。ABCDA行为人要合格 B行为人的意思表示要真实 C行为人的意思表示要自愿 D行为人的行为内容合法 6导游人员在导游活动中扣除4分的情况有（）。ACDA私自带人随团游览的 B未按规定时间到岗的 C不尊重旅游者的宗教信仰的 D无故不随团活动的 7L字签证是发给来中国（）或处理其他私人事务入境的人员。BCA留学 B旅游 C探亲 D定居 8导游人员的行为规范包括（）。ABCDA忠于祖国，坚持“内外有别” B严格按规章制度办事，执行请示汇报制度 C自尊、自爱，不失人格、国格 D自觉遵纪守法，注意小节 9在下列合同中，当事人一方有权请求人民法院或仲裁机构变更或者撤销的合同有（）。ABDA因重大误解而订立的合同 B因显失公平而订立的合同 C损害社会公共利益的合同 D一方乘人之危订立的合同 10根据文物保护法规定，各时代的可移动文物分为（）。ACA珍贵文物 B馆藏文物 C一般文物 D民间收藏文物 11某旅行社为游客提供服务，因其过错造成游客残疾，应支付下列费用（）。ACDA生活自助具费 B所扶养人教育费 C残疾赔偿金 D所扶养人必需的生活费 12民用航空法规定，客票在下列情况下不会影响运输合同存在的效力：（）。ABCA客票遗失 B客票不符合规定 C旅客未能出示客票 D客票上的姓名与旅客本人完全不符 13导游人员有（）等情形的，应受到吊销导游证的处罚。BCDA进行导游活动时未佩带导游证的 B私自承揽导游业务，情节严重的 C擅自中止导游活动，情节严重的 D向旅游者兜售物品，情节严重的 14根据规定，我国划分旅游饭店星级的依据主要有（）。ABCDA饭店的建筑、装潢、设施设备条件 B饭店设施的维修保养情况 C饭店的管理水平 D饭店的服务项目与质量管理 15风景名胜区条例规定，禁止在风景名胜区内进行下列活动：（）。BCDA开山、采矿等破坏景观的活动 B修建储存爆炸性、易燃性等物品的设施 C在景物或设施上刻画、涂污 D乱扔垃圾 16经复核，星级饭店不能达到标准规定的，星级饭店评定机构可根据具体情况（）。ABDA签发警告通知书 B通报批评 C限期改正 D降低或取消星级 17风景名胜区条例规定，风景名胜区必须具备的条件是（）。ABCA具有观赏、文化和科学价值 B自然景观、人文景观比较集中 C可供人们游览和进行科学文化活动 D具有历史、艺术价值三、综合分析题 案例一：A旅行社导游小林因与B旅行社经理刘某关系较好，同意为B旅行社带团。2011年5月小林带B旅行社旅游团到九寨沟时，以计划中的两个景点人满为患为由，私自放弃了这两个景点的游览活动，并一再向游客推荐了三个计划中没有的景点，对游客说，如果不游览这三个景点，会留下很大的遗憾。旅游结束后，该团成员联名向旅游行政管理部门投诉，要求给予经济赔偿并对号游员小林进行处罚。经查，小林导游证上的工作单位与团队运行计划上的旅行社不相符。 1导游小林私下带团的行为，违反了（）的相关规定。BA旅行社管理条例 B导游人员管理条例 C旅行社条例 D导游人员条例 2导游小林私下带团的行为，违反导游人员义务的主要表现是（）。CA擅自变更旅游接待计划 B擅自中断旅游活动 C私自承揽导游业务 D私自为旅游者提供向导服务 3导游小林放弃两个景点，推荐三个计划中没有的景点，违反导游人员义务的主要表现是（）。ABCDA欺骗旅游者消费 B擅自增加和减少旅游项目 C从旅游者获得不正当的利益 D擅自变更旅游接待计划 4下列对导游小林的行为处罚正确的有（）。ABCDA责令改正 B处1000元以上3万元以下的罚款 C暂扣导游证3至6个月 D情节严重的，暂扣导游证 5导游员违反旅行社与旅游者的合同约定，损害了旅游者的合法权益，应承担赔偿责任的是（）。AA旅行社 B导游人员 C旅行社和导游人员 D旅行社或导游人员 案例二：2011年7月，赵某夫妇与某旅行社签订了旅游合同。合同约定，赵某夫妇参加某旅行社组团到桂林旅游，合同对旅游行程安排、食宿标准、交通工具均有具体的约定，时间为7月25日至30日，付团费共计4200元。7月28日，在按约定游览漓江时，因地接社委派的导游员王某对其服务的内容、标准等做虚假的、引人误解的宣传，并与全陪串通，欺骗误导客人消费，将与赵某夫妇约定的“漓江精华游”更换为私自冠名的“漓江精华段游览”，从中非法获利1000元。第二天，赵某夫妇在该地接社的统一安排下，游览叠彩山过程中，导游没有陪同，赵某返程时不慎摔伤，医院为他开具了建议休息4个月的诊断证明。赵某夫妇要求旅行社赔偿医疗费2000余元，误工费3000余元。旅行社认为，赵某摔伤不是因旅行社存在过错造成的，拒绝赔偿。 6赵某夫妇与某旅行社签订的旅游合同有效的理由是（）。ABCDA当事人有相应的缔约能力 B意思表示真实 C不违反法律和道德规范 D标的的确定和可能 7地接社导游王某“做虚假的、引人误解的宣传”的行为违反了旅行社条例关于旅行社的基本职责。CA保护旅游者合法权益 B按合同约定提供服务 C提供真实可靠的信息 D不得调整接待计划 8地接社导游王某与全陪串通的行为，应当受到的处罚是（）。ABCDA责令改正 B罚款 C没收违法所得 D情节严重的，吊销导游证