我对网吧的想.doc

我对网吧的想法这个世界从来就不缺乏好的想法，真正缺乏的只是执行力。1某天，我参观了北京各大顶级酒店，在我看来，极尽奢华的设施和装饰已经无出其右了，后来我也确实了解到，世界顶级酒店也就确实和这些酒店差不多，但之所以那些酒店世界顶级，而这些只是地区顶级原因只有一个-人性化细节。2细节决定成败，当汪中求写过这本书之后没几年，似乎整个中国都知道了。对于理念性的东西，向来是仁者见仁智者见智的。按我的理解，细节是有无数个的，服务时没有止境的，但是我们的精力、财力和时间是有限的，所以我们就要十分注重细节，注重我们顾客会注重的细节。3上网的人都是坐着的。一个干净舒适的座位，在很多人眼里远比价格重要。当竞争激烈的各个商家都注重让自己网吧座位坐的的舒服时，我们需要做的就是更全面的舒服。网上有一个很爆笑的帖子是包夜上网人的各种睡姿照片，千奇百怪，令人忍俊不禁。但是笑后我们应该发现一个问题就是很多包夜的人最后都会睡觉，所有睡觉的人都很难受。所以，我们应该让他在我们这里即使睡觉也很舒服，设置部分半靠长条椅是最佳选择（或者提供然顾客能趴的东西），至此，会增加女性顾客包夜数量，并且更能促进男性顾客增加。4还是那个包夜上网人各种睡姿的帖子，其中有一副令我印象最为深刻，一个男子趴在桌上，姿势很正常，只是脸上的油光多的好像脸上涂了厚厚一层定型啫喱一样，看的我只想吐，相信这位仁兄其实也很难受，不睡吧，困；睡吧，又油又难受；走吧，半夜又没地方去，没办法，只能忍着，最后在不知不觉中睡着了。但是当他在早晨醒来时一定会下定决心，以后再也不来包夜了！当然，至少他此时是真的不想继续包夜了。窥一斑而见全豹，当今全面建设小康社会的时代背景下，绝大多数人的生活条件是不错的。人人不缺油水，所以人人自然也就上火、流油了。怕上火就喝王老吉！所以王老吉火了。那出油怎么办呢？方法很多，控油面霜、水润霜、排毒胶囊、21金维他、粗粮纤维、合理膳食作为我们帮助顾客对付出油的办法很简单-擦擦。一片湿巾或者是一块小毛巾加一个自来水管，就是一个清爽的世界，就是更高的级别，更多的积分，更高的效率等等等等以及个多的顾客。5”。这时很多顾客会感到自己在其他网吧受到严重辐射，会后悔去其他网吧上网，上网是小，要命是大！可以肯定的是小范围内至少仙人掌盆景的销量的猛增。当然，辐射到底什么玩意，电脑辐射对人伤害有多大，仙人掌到底有多大效果等问题，其实都是无所谓的。J某天，我去买眼镜，店主问我是要200的还是300的，我看那两个镜片都一摸一样，就问：“有什么区别啊？”店主说：“200的不防辐射，300的防辐射。”“要300的。”我马上斩钉截铁。某天，我去买电脑，店主问我是要纯平的还是液晶的，我问有什么区别，店主说液晶的没辐射，我马上毫不犹豫的选择了液晶的。某天，我去买手机这个世界似乎突然间到处都是辐射，而辐射的最终结果让人总是联想到癌症、白血病，反正是谈辐色变。作为商人，要利用一切资源为顾客着想，即便你没有或者是没必要，也要让顾客感觉到你是在为他着想。上网的时候辐射总是在危及每个人，怎么办？不怕，在我们这里，电脑边有一盆盆的仙人掌在吸收辐射，在保护着上网的你，看，每个小小的花盆上还写着“我能吸收辐射哦6有两句话我觉得很有意思，第一个是“废寝忘食”。人如果达到这种“忘我”的境界，做什么事情就会很容易成功。第二句话就是“人是铁，饭是钢，一顿不吃饿得慌。”这就又告诉我们，无论什么样的人，如何的“忘我”，他最终都还是要吃饭的。在网络的世界里，“忘我”的人是最多的，但忘归忘，等他们想起来的时候，还是想吃饭的，毕竟，这是个刚性需求，但是能达到“忘我”境界的人又实在不想降低身份和普通人一样下线离开吃饭，于是他们就选择了折中的完美办法-叫饭吃。有人会觉得这点写的实在有点多余，其实我想说的不是叫饭，而是叫饭的这种形式。美国前国务卿鲍威尔曾经感言“形式重于内容”，只要你框架架的好，往上磊砖的事情随便交给个小工就行了。其实叫炒饭的业务已经超出了网吧的经营范围，严格意义上将提供此类服务属于网吧的多元化经营，是工商部门所不允许的。事实上提供食品这样的事情是出力不讨好的，费时费力，不赚钱，还落埋怨（往往自己做的味道差）。所以最好的办法就是寻找专业第三方的合作伙伴。一个简单的桌面呼叫系统，网管、汽水、面包、炒饭，只要有钱付，鱼翅都管。我们需要做的只是前期的招标，质量的把关，以及销售提成比例的谈判。送饭只是个例子，重要的是这种联系专业第三方的形式。以自身为平台，搭建网民与网络；网民与游戏商；网民与副食生产商；网民与网民的链接桥梁，我们是专业的桥梁，专业的平台，我们不制造你想要的，但我们提供你想要的。而我们有的仅仅是电脑和沙发，倒闭之前我们卖的是服务，不卖这些。7 什么是网络经济，很大一部分是眼球经济；什么是眼球经济？就是关注度经济；怎么才能得到关注度？就是让人感兴趣并记住。首先，我想说一下关于记住的话题。人记住某件事物的方式、方法和原因有很多，认得各种感官都可以让人记住某件事物。但是对于网吧来说，大家普遍没有运用的一种方法就听觉，即便使用过此种方式的网吧也没有收到是么太大的效果。对于这点，我们应该学习的榜样比比皆是。新闻联播、脑白金、Inter处理器.最好的模仿对象就是酷狗。每次打开程序，我都会听见一个甜甜的声音，“Hello，kugoo”这个印象太深了，深的无法磨灭，甚至有时候我放弃“酷我音乐盒”以及“QQ音乐”的原因仅仅是因为听到一声“Hello，kugoo”。美女的声音真的很强，归根结底，这是声音的力量。广告界对于声音的利用还只是处在幼儿园水平，但我们只要使用在每次顾客上网时放个带网吧名的甜美说话或者简短音乐的这种婴儿水平的对声音利用方法，就会有效果。8 当下的大学，在很大程度上市一群年轻人的一段堕落时光，哪位如果不服气可以到全国任何一所大学去看看，如今大学周边的三大产业已经是网吧、小吃店、旅馆了。但即便是这样，几乎所有学生生活的关键词依然可以总结为：无聊，寂寞，烦。当然，当下的社会也大体如此。其实解决这一问题的方法很简单，那就是快乐。所以谁能给大家带来快乐，谁就能获得成功，郭德纲（北京德云社），周立波（上海活宝笑侃三十年），湖南卫视（以“快乐中国”为口号），叫兽蠢爸爸（网络恶搞高手）在我当网管的时候我发现，基本上不存在一个人从上网到来开都只干一件事，绝大部分人都是游戏、聊天、看网页各种形式兼顾的。既然网络是一个平台，那么所有的资源就都能为我所用。鉴于以上原因，我们就应该在桌面上弄一个可以让上网人快乐的文件夹，里面模仿hao123网站的傻瓜上网模式，采集各种新闻轶事、大量搞笑视频等任何顾客感兴趣的东西。9 食、色，性也。告子（不是孔老二）在两千多年前就告诉我们这个道理。虽然这句话的含义很宽泛，但我要说的仅仅是其形而上的最简单意义：大家都好色，谁也别装孙子。但是实际生活中人人都在装孙子，尤其在有着悠久封建历史的中国，至今很多人依然谈“性”色变，大家普遍认为这不是一个能拿到桌面上的话题。以至于女孩的性知识基本都是从男孩身上学的，而男孩的性知识基本都是从我们一个隔海邻国拍的基本没什么故事情节的电影上学的。所以落后的性教育往往让不少男少女吃亏。我们挡不住少男少女求知的洪流，那我们所做的，只能是疏导。在一个上面的那个文件夹放入正规的性教育片，功德无量。当然我们必须要设置各种包间，以及私密性较高的座位，总的来说就是那种让其他任何人都看不见你屏幕的位置，此举，妙处很多,自己体会。10LOGO个性桌面（下面的不想写了，写个提纲拉到）11进一步借游戏公司的鸡下蛋12办私服13代售游戏周边14气味（烟-专门区域和排风扇，香气-植物和空气清新剂）15洁净的电脑-更多人力付出16游戏比赛的冠军登出巨幅照片17神秘人物上网（COSPLAY）18单机游戏和休闲游戏多19想到的全用上，不留后备力量，后备力量不是留下的，而是发掘出的。20联合其他网吧（交流、学习、联谊、比赛、体育）21有人曾经告诉我，网吧是个夕阳产业，不会坚持太久。当时我就马上表示：“我也是这样想的。”而我们两人做出此种判断的依据都很简单，假如将来人人都有电脑，还会有人去网吧么？而我现在的想法也很明确，绝对会。每家每户都会做饭，为什么街上那么多饭店？每家每户都有羽毛球拍，为什么大家还是花钱去球馆打球？每家每户都有VCD、电脑，为什么大家还是会去电影院看电影？这样的实例还有很多很多，固结起来原因只有一个，那就是虽然你家里有类似的东西，但是街上的更专业，更周到，有你家里那些所没有的。我曾经以为随着游戏机的普及，电子游戏厅会全部倒闭，后来果然死了一大片，但是当年活下来的游戏厅现在叫电玩城，规模更大、更强；我曾经以为随着手机的普及，就会没人再用手表，后来果然很多人不带手表了，但现在戴手表的人品味更高，对手表更为奢侈。将来，电脑必定会普及，学生上大学也会人手一部，那时候网吧也会死掉很多，按我的理解，但活下来的会叫电子竞技俱乐部或网络休闲广场。也就是说，网吧的未来会向专业化的竞技方向和歇息的静吧两个方向发展，或动或静，或激烈或安逸，或称王称霸或修身养性。22 毫无疑问