第五章 面试技巧.ppt

面试攻略 匡晓蕾 LOGO 第一节面试的基本形式 面试攻略 第一节面试的形式 面试的构成要素 面试目的面试内容面试方法面试考官面试考生 面试试题面试时间面试考场面试信息面试评定 LOGO 第一节面试的形式 一 单独面试与集体面试 1 单独面试指主考官个别地与应试者单独面谈 2 集体面试又叫小组面试指多位应试者同时面对面试考官的情况 重点 无领导小组面试 LOGO 第一节面试的形式 二 一次性面试与分阶段面试 1 一次性面试即指用人单位对应试者的面试集中于一次进行 2 分阶段面试可分为两种类型 一种叫 依序面试 一种叫 逐步面试 LOGO 第一节面试的形式 2 分阶段面试 1 依序面试一般分为初试 复试与综合评定三步 2 逐步面试一般是由用人单位的主管领导 处 科 长以及一般工作人员组成面试小组 按照小组成员的层次 由低到高的顺序 依次对应试者进行面试 LOGO 第一节面试的形式 三 非结构化面试与结构化面试 1 在非结构化的面试条件下 面试的组织非常 随意 2 结构化面试所谓结构化 包括三个方面的含义 一是面试程序的结构化 二是面试试题的结构化 三是面试结果评判的结构化 LOGO 第一节面试的形式 四 常规面试与情景面试 1 常规面试就是我们日常见到的主考官和应试者面对面以问答形式为主的面试 2 情景面试引入无领导小组讨论 公文处理 角色扮演 演讲 答辩 案例分析等人员甄选中的情景模拟方法 面试的模拟性 逼真性强 应试者能得到更充分 更全面的展现 主考官也能作出更全面 更深入 更准确的评价 LOGO 第一节面试的形式 五 其它面试形式 1 会议面试 2 问卷式面试 LOGO 第二节面试的准备 面试攻略 LOGO 第二节面试的准备 关于 就业 展现真实的自我可能是不当的建议 顺其自然也许使你失去机会 在高手林立的环境中 你更应该扮演最优秀的你 LOGO 第二节面试的准备 面试黄金准则 兴趣爱好做参考职业发展最重要深思熟虑有准备明确目标行动早 第一句 LOGO 第二节面试的准备 自我认知是前提招聘背景要知道岗位详情需明了知己知彼很必要 第二句 LOGO 第二节面试的准备 知己 自身特长兴趣爱好期望地域期望薪资家庭期望其他方面 LOGO 第二节面试的准备 换个角度看 企业想了解你的什么 这个应聘者是什么样的人 非常希望来我公司工作吗 他 她 对公司有用吗 LOGO 第二节面试的准备 知彼 收集招聘单位的资料 详细了解岗位情况 详细了解岗位情况 收集主试人的有关情况 了解这次面试的背景情况 了解面试整个过程 LOGO 第二节面试的准备 你应该了解企业的十三个方面 行业的前途企业在同行业的地位企业业绩的推移地理位置企业规模企业资产情况 企业的变革企业的特色工作强度经营方针 理念发展空间企业的体制待遇 LOGO 第三句 应聘过程讲礼仪举止言谈要得体自荐材料准备齐联系畅通是前提 第二节面试的准备 LOGO 第二节面试的准备 修饰是尊重他人的重要方式 请修饰你的外表 LOGO 第三节面试 面试攻略 LOGO 第三节面试 面试基本礼节 进门礼 如门关着 应轻敲门 得到允许后进入 或得到面试组织者许可后进入 轻关门 问候礼 主动问好致意 称呼得体 入坐礼 得到允许后落座 并致谢 致谢礼 面试结束离开 询问考官是否还有问题 得到允许后离开 致谢 道别 LOGO 面试交谈礼仪 注意保持交谈距离眼神 目光可以对准提问者的额头 避免出现 目光不定 魂不守舍 给人不诚实的感觉 目光下垂 不敢正视 不自信 两眼直盯对方 挑战 桀骜不驯 表情自然 语言得体尊重对方 谦虚礼让 第三节面试 LOGO 第三节面试 面试的注意事项 正确的着装完备的个人资料 简历 成绩单 获奖证书原件 毕业生推荐表 简练全面的自我介绍流畅的言语表达灵活的应变能力谦虚严谨的态度礼貌 LOGO 第四节面试策略 面试攻略 LOGO 第四节面试策略 一 自我介绍 多长时间的自我介绍最适合 介绍的8大步骤 LOGO 第四节面试策略 LOGO 第四节面试策略 LOGO 第四节面试策略 LOGO 第四节面试策略 LOGO 第四节面试策略 LOGO 第四节面试策略 LOGO 第四节面试策略 需注意的相关事项 提前到场 避免迟到 防止紧张注意听考官的介绍及提问逐一回答问题 不紧张 不急躁 不抢问抢答尽量不要家长 朋友等陪同 避免给人不自信不独立的印象不要带过多物品自荐信要有再备一份 联系方式要畅通 LOGO 消除身体方面的紧张 留意你的脚是否在左右晃动留意你是否在胡乱拨弄头发留意你的手是不是做出紧张动作身体不要后仰 手臂不要交叉 也不要频频点头你是否记得微笑 第四节面试策略 LOGO 消除精神方面的紧张 把面试看成是一次具有冒险性的挑战不要告诉你以前接受过面试但未录取的历史保持目光接触详尽自己具备与工作有关的技能强调你有很强的适应 学习能力 充沛的精力和热情无须强调你是个新手不要光谈论你的大学教育而显得缺少竞争力 第四节面试策略 LOGO 难看的镜头 不要说 嗯啊嗯哼你懂吧ok我猜想 不要 用手或脚打着拍子交叉着手臂坐着将手 脚张的很开坐立不安怯生生地望着对方嘴里含着东西打断对方说话说话太快玩弄文具 第四节面试策略 LOGO 第四句 面试形式种类多从容不迫去应对有问有答有分寸肯定适度不盲从 第四节面试策略 LOGO 第四节面试策略 二 交谈的技巧 一 善于寻找话题观察对方的兴趣 或了解对方最近正在从事的活动 循趣生发 顺利地引入话题 当然 话题的选择还要看对象 对不同的对象所选择的话题和所使用的言语口吻也应有所不同 LOGO 第四节面试策略 二 善于控制话题1 语言含蓄 机智 谈话要富于幽默感 2 注意谈话的语气 声调和速度 3 尊重对方 4 注意对方的反应 5 应答要诀 1 把握重点 言简意赅 2 确认提问内容 切忌答非所问 3 有独到见解 别具风格 4 要知之为知之 不知为不知 LOGO 第四节面试策略 三 注意倾听1 采取适合倾听的姿势2 用眼睛听3 将你的关注传达给对方4 抓住对方谈话的要点和实质5 反复强化 LOGO 第四节面试策略 面试的万用语 坦率地说 我能适应这份工作是因为 我是这样考虑这个问题的 我真诚地希望您能对我的情况表示满意 我希望您能理解 您的问题让我很难回答 因为 我之所以这样做 是因为 我很高兴您能欣赏我的观点 我盼望着将来继续和您合作 LOGO 第四节面试策略 面试的万用语 这是我为什么这样做的理由和想法 听完我的解释后 您也许会同意我的观点 当时我想不出更好的办法 您认为我的回答应该从哪里开始呢 这样理解您的话对吗 在我回答您的问题之前 我必须强调 您对我的建议正是我准备实现的目标 这是从中总结到的教训 相信以后我不会再发生同样的过失 的确 是的 当然 LOGO 第四节面试策略 面试的 禁语 1 自己和自己抢话 2 语言的反复追加 3 确定性的两个极端 4 语言呆板 重复使用某种句式或词语 5 随便扩大指代范围 6 语言不当 LOGO 第五节面试可能会问的问题 面试攻略 LOGO 第五节面试中可能会问的问题 求职动机 你为什么来应聘 你了解我们单位吗 你找工作主要考虑的因素是什么 你的职业理想是什么 到本单位后 先让你到基层 到一线锻练两年 你愿意吗 LOGO 第五节面试中可能会问的问题 工作能力 你如何计划自己的时间 你自己认为你的教育中的那些方面最为关键 你的成功来自哪几方面的原因 你是如何调动别人的积极性 你的适应能力如何 在校期间你担任过何种工作职务 LOGO 第五节面试中可能会问的问题 有关钱的问题 你希望的是什么样的薪水 你认为自己的价值在哪里 LOGO 第五节面试中可能会问的问题 具体科目 你最不喜欢什么课程 在这里你可以做哪些事情来加强团队精神 作为领导 最难的工作是什么 你如何看待现在的网上销售 你如何看待 顾客是上帝 这一说法 哪些事绝不能用电子邮件来沟通 LOGO 第五节面试中可能会问的问题 结束性问题 你何时可以上班 你愿意出差吗 你还想了解其他信息吗 LOGO 第五节面试中可能会问的问题 注意事项 巧识语言陷阱 奋战压力面试走出面试误区 还其自然本色掌握告别艺术 为你面试加分 LOGO 第五节面试中可能会问的问题 这样会令你失败 答案也许回答得十分精彩或很有见地 但是没有针对提出的问题 可能背诵或是预先准备好句子 防御心强 特别是一些根本无须防卫的问题缺乏对公司的了解询问错误的问题简历与面试存在差异谈及负面的东西无法为失败承担责任 或明显抢夺别人的功劳缺乏融洽的个性 LOGO 第五节面试中可能会问的问题 了解面试的幕后 这是不是一次名义上的面试是否职位早已给了内部人员 招聘只是走走形式而已公司内部是否有重大的变动主持面试的人员当天心情如何面试人员接下来是否还有什么约会面试是否已进入了当天的最后阶段 LOGO 第五句 就业竞争靠本领主动出击多打听自主择业不能等锲而不舍有恒心 第五节面试中可能会问的问题 LOGO 第六句 就业道路虽坎坷天生我才必有用就业七诀记心间成功之路在前方 第五节面试中可能会问的问题 LOG