协调是项目管理成功的基础.doc

协调管理是建筑施工管理成功的基础构建和谐的工作环境是现代管理的一项重要原则，而协调工作是做好其他一切工作的基础。在电力建设建筑施工中完成高质量、高标准的建筑工程，从工程技术、施工管理的角度上，以及各专业之间的协调管理与配合，是至关重要和不容忽视的，综合我公司目前各在建项目分析了项目协调的特点及目前存在的问题，并提出了搞好项目协调工作的对策。一、 项目协调的特点电力建设项目施工协调的范围更广。项目协调的范围包括内部关系的协调、外部关系的协调。其中，内部关系包括项目内部关系、与施工企业的关系、及内部各专业之间的关系；外部关系是指与项目部有直接和间接合同的关系，包括与建设单位、监理单位、设计单位、物资供应单位等。而外部关系的协调是项目协调的重点。1、 协调的要素多，工作量大。1.1 人际关系的协调，通常包括项目部内部人际关系的协调以及与关联单位的人际关系的协调，协调的对象主要是相关工作结合的过程当中人与人之间在管理工作中的联系和矛盾。1.2 组织关系的协调，通常包括项目经理部与企业管理层以及与分包单位、劳务作业层之间的关系。1.3 供求关系协调，通常包括企业物资供应部门、建设单位物资供应部门与各生产供需单位之间的协调。1.4 协作配合之间的关系协调，通常包括项目部内部各部门之间、上下级之间、管理层与作业层之间以及与各外层协作单位之间的协调。2、协调具有阶段性，难度大。2.1 电力建设工程通常具有很强的阶段性，对于工程总承包项目通常可分为勘探、采购、施工、运营等不同阶段，每个阶段又可以划分为若干时期，例如在施工阶段就可以分为准备期、施工期、收尾期等，在各个不同的时期，项目协调工作的内容是不一样的，协调的重点也是不同的。由于项目协调的性质多种多样，所涉及到的关系千头万绪，有项目与目标因素之间的协调；项目各子系统内部、子系统之间、子系统与环境之间的协调；各专业技术方面的协调；各种管理方法、管理过程的协调；项目实施过程的协调；各种管理职能方面的协调；项目参与者之间的协调等。因而协调工作的难度比其他任何一种协调难度都大。二、目前项目协调工作存在的问题1. 项目部内部各部门之间的关系。主要表现在：各职能部门之间的兴趣和目标不同，有各自的打算和做法。2. 项目部内部工作氛围。主要表现在：在不影响和谐气氛的同时对于工作要敢于提出问题来讨论和研究。3. 但各专业工程施工中的交叉配合与协调工作，经常处理得不尽人意。到了工程施工的后期，由于这些问题，往往出现返工，造成工程投资的极大消费，影响工期，有的还会影响到建筑物的使用功能，严重的甚至带来质量问题和安全隐患。由此可见，工程施工中各专业的协调管理工作不仅很重要，同时也很必要。作为项目管理人员，在工程的施工过程中，应该更进一步做好这项管理工作。三、 出现和产生问题的原因现阶段我公司建设施工中出现问题的原因很多，牵涉到从设计、施工、监理、业主，多专业技术工种，多单位部门的方方面面，归纳起来主要有几点: 1、技术质量方面电力建筑的科技含量越来越高，业主的要求越来越严格，涉及的专业越来越多，安装的质量技术要求也越来越高。每一个专业既有自己的特定位置空间、技术要求，同时又必须满足其他专业施工的时间顺序和空间位置的合理需求。如果在技术上未能充分全面考虑，特别是一些交叉部位的细节考虑不周，则极易产生问题。再者，由于电力建筑的独特性，每一条管线、设备都有特定的要求，少有类同，这也增加了技术工作难度，增加了各专业之间出现矛盾和问题的可能性。同时由于新技术、新产品的不断出现和应用，施工人员未能及时掌握，也会带来问题。2、管理方面由于现行的管理体制，施工单位的分包现象普遍存在，分包单位在工作范围的界定上很难做到十分明确。主观上各单位在利益的驱使下，总希望相关单位承担更多的工作。往往造成工序上的遗漏，人为地带来一些问题，增加了协调管理的复杂性。此外，施工组织管理不健全，施工人员、管理人员的水平素质参差不齐，会给施工中各专业的协调工作带来困难与不便，也是产生问题的重要原因。四、 做好协调工作的方法1、充分认识协调工作的重要性,提高协调人员的素质任何工作都是由人来完成的，人的素质决定了工作质量，项目协调工作也不例外。作为工程施工的管理者，从监理到施工的各单位首先要从对业主、用户负责的角度认识问题，要从履行合同中自己的责任义务的角度，认真对待协调问题。同时，牢固树立协调工作是一切工作基础的思想。从提高行业标准，施工和管理水平上讲，做好各专业的协调工作也是十分必要的。作为有关的技术管理人员首先要认识到协调工作的重要性，才有可能真正做好协调管理工作。要想搞好项目协调工作一方面要对管理人员进行必要的培训和教育，使他们充分了解项目协调工作的重要性，掌握协调工作的方法和技巧。2、加强施工管理 加强施工管理，是指针对影响工程质量品质的一些关键问题，从技术上明确该处施工人员的目标责任。从而达到进一步提高施工管理水平的目的。3、加强沟通项目协调最好的手段和方法就是沟通。沟通是解决项目实施过程中各种障碍的最基本的方法，事实证明也是最有效的一种手段。任何组织争执只有通过沟通才能实现，通过沟通不但可以解决各种协调问题，如，技术、过程、逻辑、管理方法和程序中的矛盾、困难和不一致，而且还可以解决相关人员心理行为的障碍和争执。项目目标能否成功实施，很大程度上取决于项目内部各单位能否成功地进行沟通，即能否成功地做好协调工作。4、控制和管理争执。协调要讲究技巧，特别是对于争执的处理更要讲究艺术，必须使争执得到有效的管理和控制。对于项目实施过程中出现的问题应多协商少争执，通过详细的协商平衡和满足各方面的利益，从而达到项目目标的最优解决；在协商和调解都无效的情况下，应及时交由上级领导裁决。五、加强协调管理的措施1、技术协调: 图纸会审与交底也是技术协调的重要环节。图纸的会审应将各专业的交叉与协调工作列为重点。在图纸会审时进一步找出设计中存在的技术问题，并认真落实，减少因技术错误带来的协调问题从图纸上加以解决。2、管理协调: 协调工作不仅要从技术下功夫，更要通过管理以减少施工中各专业的配合问题，以业主、项目经理为主的统一领导，解决各施工单位的协调工作，作为管理人员，首先要全面了解、掌握各专业的工序，设计的要求。这样才有可能统筹各施工单位，保证施工的每一个环节有序到位。 隐蔽验收及中间验收工作是做好协调管理工作的关键。此时的工作已从图纸阶段进入实物阶段，各专业之间的问题更加形象与直观，问题更容易发现，同时也最容易解决和补救。通过各部门的认真检查，可以把问题减少到最小。所有的技术管理人员，对自己的工作、签名应承担相关责任。这些只有在统一的领导基础下，并设立相关的奖罚措施，才有可能一级一级落到实处。3、及时总结经验教训作为技术管理人员，要善于不断地总结工作中的经验教训。施工中协调部分的常见问题包括: 安装部分与土建的协调；兄弟单位之间的协调；各种环境因素的协调；各部门之间内在联系的协调；施工的特点、工期要求等；各辅助专业之间的协调；外部关系的协调等。4、提高专业管理人员、施工人员专业水平产品质量的好坏与从业人员的水平素质不可分。在搞好管理的同时，应加强施工管理人员的技术培训和专业水平的提高，以及对新技术产品的了解掌握。培养施工人员的敬业精神与细致的工作作风，施工中不遗琐碎，不留后患。综上所述，完成一个成功的项目，除了能承