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汇美舍店铺陈列标准(A.主题生活店/专柜版)第一版 编写日期:2010.03.26目录一:编制目的二:店铺经营面积、范围、货柜数量及经营范围标准三:货柜产品摆放区域标准四:产品货区摆放及数量标准五:货柜产品摆放要求细则六:中岛陈列标准七:橱窗陈列标准八:新产品陈列规定九:体验区陈列标准十:促销现场陈列标准十一:宣传品及陈列道具陈列标准十二:收银台内陈列标准附表:1. 2010年个人护理品四季产品销售建议表2. 店铺陈列更换标准3. 各系列产品陈列教案4. 直营店铺试用装使用期限时间表节 1.01 编制目的为规范零售终端卖场陈列;统一终端卖场形象;将陈列与经营做到和谐统一;更好的展现汇美舍产品独特的品牌文化;凸现汇美舍品牌以客户为中心、展现品牌文化内涵、突出品牌的经营特色的陈列风格,特此制定此标准化陈列手册。节 1.02 店铺类型描述1.主题生活店/专柜标准描述:店铺类型店铺面积可用货柜可用中岛可用橱窗经营范围主题生活店个人护理品区100平方米以上9-10个1-3个1-2个全部产品均经营(除授权经销点专售精油外)家居装饰品区10-12个1-3个1-2个全部产品均经营示范:西安万达广场店平面效果图:1. 在此店铺中,可用货柜数量为23个,其中图中标示的1-9号柜子为个人护理品区域货柜,图中标示的11-23号柜子,为家居装饰品区域货柜;10号货柜为礼品货柜。2. 在此店铺中,可用中岛数量为6个,中岛1-3号摆放个人护理品展示,中岛4-6号为家居装饰品展示;3. 在此店铺中,可用橱窗数量为2个,橱窗2号摆放个人护理品展示,橱窗1号为家居装饰品展示。实际现场效果图:2.主题生活专柜标准描述:店铺类型店铺面积可用货柜可用中岛可用橱窗经营范围主题生活专柜个人护理品区50平方米以上6-8个1-2个根据专柜所在商场定位及位置确定产品经营范围(可在全部经营产品中挑选)家居装饰品区6个1-2个根据专柜所在商场定位及位置确定产品经营范围(可在全部经营产品中挑选)示范:杭州利星名品广场专柜平面效果图:1. 在此店铺中,可用货柜数量为12个,其中图中标示的1-6号柜子为个人护理品区域货柜,图中标示的7-12号柜子,为家居装饰品区域货柜;2. 在此店铺中,可用中岛数量为4个,中岛1-3号摆放个人护理品展示,中岛4号为家居装饰品展示;实际现场效果:节 1.03 货柜产品摆放区域标准1.个人护理产品区域系列产品划分标准:个人护理品区域划分标准公司当季主导、主推系列产品,根据下列货柜区域,摆放于该货区区域(个人护理区)中最好销售位置。下面,围绕经营划分:个人护理区域划分系列(注)摆放位置1.香薰护理品区域(中高档产品)(注)精油系列、复合香薰系列、树木菁华系列位于个人护理区域中黄金位置(最显眼位置)2.香薰护理品区域(中档产品)花草香薰系列位于个人护理区域中次黄金位置的左侧(或右侧)3.个人护理品区域(功能较突出)植物功能性较明细的系列(白茶系列、蜡菊系列、葡萄籽系列、茶树系列、茶香系列)位于个人护理区域中次黄金位置的右侧(或左侧)4.个人护理品区域(特色产品)男士系列、手足系列、草本香皂系列、浴室产品位于个人护理区域中次黄金位置的左侧(或右侧)5.个人护理品区域(直营店铺)此项将补充至特色产品区域或中岛香皂系列(除草本香皂)、浴球系列、部分日化线产品(注)位于个人护理区域中次黄金位置的左侧(或右侧)或中岛位置平面示范图:效果示范图:(图片由于现场货品不足,需要重拍)注:.主题生活店及主题生活专柜可根据店铺所处商场(购物商圈)的档次、季节、店铺货柜情况等因素,并根据总部公布的每季度主导系列及辅助系列进行选择适合在店铺内销售的系列产品。(请参考附表1).主题生活店需经营上述个人护理区域中的5个区域,但由于场地所限及销售档次不一,主题生活专柜可根据实际情况在上述5个个人护理区域中选择销售范围。.香薰护理品区域应位于个人护理区域中黄金位置中(我们从上述例子可用看到,香薰护理品区域所在的位置均在此店铺的黄金位置中)。每个区域的位置安排将与店铺客流入口或客流习惯有关,故以香薰护理品区域为先确定标准,然后再安排其他区域位置。.如遇新系列上市,应首先确定该系列是属于上述5项的哪一个区域,然后再将新产品摆放于该区域的黄金货柜中。.部分日化线产品,虽然不会在全国连锁加盟店中销售,但仍有可能在总部直营店中销售。. 本标准以新高柜为货柜标准,可用层数:指的是可作货品销售层。以90cm宽,210cm高的货柜为标准。2.个人护理品区域四季各区域摆放建议:(每一年所销售的重点系列产品不一,实际操作时,请参考附表1)l 春季个人护理品区各区域摆放建议:个人护理品区域划分标准公司当季主导、主推系列产品,根据下列货柜区域,摆放于该货区区域(个人护理区)中最好销售位置。下面,围绕经营划分:个人护理区域划分系列摆放位置1.香薰护理品区域(中高档产品)精油系列、复合香薰系列、树木菁华系列1. 精油系列摆放于此区域的黄金位置,使用2层货柜。2. 洋甘菊薰衣草系列、玫瑰檀香系列,摆放于精油系列左(右)侧,共使用6层货柜。3. 杏树系列、桉树系列摆放于精油系列右(左)侧,共使用3层货柜。4. 如有多余位置,建议摆放淡香氛水在此区域中。2.香薰护理品区域(中档产品)花草香薰系列1. 薰衣草系列摆放于此区域的黄金位置,使用3层货柜。2. 玫瑰系列摆放于黄金位置的左侧(或右侧)位置,使用3层货柜。3.个人护理品区域(功能较突出)植物功能性较明细的系列白茶系列、茶树系列、茶香系列位于个人护理区域中次黄金位置的右侧(或左侧),具体摆放顺序请按照当月主推系列进行安排。4.个人护理品区域(特色产品)男士系列、手足系列、草本香皂系列、浴室产品男士系列、手部系列、草本香皂系列位于个人护理区域中次黄金位置的左侧(或右侧),具体摆放顺序请按照当月主推系列进行安排。5.个人护理品区域(直营店铺)此项将补充至特色产品区域或中岛香皂系列(除草本香皂)、浴球系列、部分日化线产品1.香皂系列、浴球系列可摆放于接近草本香皂的位置或货柜允许的情况下,可同一层货柜。2.部分日化线产品摆放于店铺中次要位置或可利用中岛摆放岛。l 夏季个人护理品区各区域摆放建议:个人护理品区域划分标准公司当季主导、主推系列产品,根据下列货柜区域,摆放于该货区区域(个人护理区)中最好销售位置。下面,围绕经营划分:个人护理区域划分系列摆放位置1.香薰护理品区域(中高档产品)精油系列、复合香薰系列、树木菁华系列1.精油系列摆放于此区域的黄金位置,使用2层货柜。2.洋甘菊薰衣草系列、茉莉花梨木系列,摆放于精油系列左(右)侧,共使用6层货柜。3.桉树系列摆放于精油系列右(左)侧,共使用2层货柜。4.如有多余位置,建议摆放淡香氛水在此区域中。2.香薰护理品区域(中档产品)花草香薰系列1.薰衣草系列摆放于此区域的黄金位置,使用3层货柜。2.玫瑰系列摆放于黄金位置的左侧(或右侧)位置,使用3层货柜。3.个人护理品区域(功能较突出)植物功能性较明细的系列白茶系列、茶树系列、防晒系列、葡萄籽系列、茶香系列位于个人护理区域中次黄金位置的右侧(或左侧),具体摆放顺序请按照当月主推系列进行安排。4.个人护理品区域(特色产品)男士系列、手足系列、草本香皂系列、浴室产品男士系列、足部系列、海韵spa系列、果花系列、草本香皂系列位于个人护理区域中次黄金位置的左侧(或右侧),具体摆放顺序请按照当月主推系列进行安排。5.个人护理品区域(直营店铺)此项将补充至特色产品区域或中岛香皂系列(除草本香皂)、浴球系列、部分日化线产品1.香皂系列、浴球系列可摆放于接近草本香皂的位置或货柜允许的情况下,可同一层货柜。2.部分日化线产品摆放于店铺中次要位置或可利用中岛摆放岛。l 秋季个人护理品区各区域摆放建议:个人护理品区域划分标准公司当季主导、主推系列产品,根据下列货柜区域,摆放于该货区区域(个人护理区)中最好销售位置。下面,围绕经营划分:个人护理区域划分系列摆放位置1.香薰护理品区域(中高档产品)精油系列、复合香薰系列、树木菁华系列1.精油系列摆放于此区域的黄金位置,使用2层货柜。2.玫瑰檀香系列、茉莉花梨木系列,摆放于精油系列左(右)侧,共使用6层货柜。3.杏树系列、橄榄系列摆放于精油系列右(左)侧,共使用3层货柜。4.如有多余位置,建议摆放淡香氛水在此区域中。2.香薰护理品区域(中档产品)花草香薰系列1.橙花系列摆放于此区域的黄金位置,使用3层货柜。2.玫瑰系列、茉莉系列摆放于黄金位置的左侧(或右侧)位置,使用6层货柜。3.个人护理品区域(功能较突出)植物功能性较明细的系列白茶系列、茶树系列、防晒系列、茶香系列位于个人护理区域中次黄金位置的右侧(或左侧),具体摆放顺序请按照当月主推系列进行安排。4.个人护理品区域(特色产品)男士系列、手足系列、草本香皂系列、浴室产品男士系列、手足部系列、草本香皂系列位于个人护理区域中次黄金位置的左侧(或右侧),具体摆放顺序请按照当月主推系列进行安排。5.个人护理品区域(直营店铺)此项将补充至特色产品区域或中岛香皂系列(除草本香皂)、浴球系列、部分日化线产品1.香皂系列、浴球系列可摆放于接近草本香皂的位置或货柜允许的情况下,可同一层货柜。2.部分日化线产品摆放于店铺中次要位置或可利用中岛摆放岛。l 冬季个人护理品区各区域摆放建议:个人护理品区域划分标准公司当季主导、主推系列产品,根据下列货柜区域,摆放于该货区区域(个人护理区)中最好销售位置。下面,围绕经营划分:个人护理区域划分系列摆放位置1.香薰护理品区域(中高档产品)精油系列、复合香薰系列、树木菁华系列1.精油系列摆放于此区域的黄金位置,使用2层货柜。2.玫瑰檀香系列、茉莉花梨木系列,摆放于精油系列左(右)侧,共使用6层货柜。3.橄榄系列、杏树系列摆放于精油系列右(左)侧,共使用3层货柜。4.如有多余位置,建议摆放淡香氛水在此区域中。2.香薰护理品区域(中档产品)花草香薰系列1.玫瑰系列摆放于此区域的黄金位置,使用3层货柜。2.橙花系列、茉莉系列摆放于黄金位置的左侧(或右侧)位置,使用6层货柜。3.个人护理品区域(功能较突出)植物功能性较明细的系列蜡菊系列、茶香系列、位于个人护理区域中次黄金位置的右侧(或左侧),具体摆放顺序请按照当月主推系列进行安排。4.个人护理品区域(特色产品)男士系列、手足系列、草本香皂系列、浴室产品男士系列、手部系列、果花系列、草本香皂系列位于个人护理区域中次黄金位置的左侧(或右侧),具体摆放顺序请按照当月主推系列进行安排。5.个人护理品区域(直营店铺)此项将补充至特色产品区域或中岛香皂系列(除草本香皂)、浴球系列、部分日化线产品1.香皂系列、浴球系列可摆放于接近草本香皂的位置或货柜允许的情况下,可同一层货柜。2.部分日化线产品摆放于店铺中次要位置或可利用中岛摆放岛。3.家居装饰区域系列产品划分标准:家居装饰品区域划分标准生活店、香薰护理品店及家饰品店各根据店铺内销售的产品,按照下列货柜划分区域:家居装饰品区域划分系列1.家居香氛 蜡烛、香薰香、烛台、花座、蜡烛花环、香薰炉、家居散香、散香单品、散香套装、花韵系列、四季风情系列、香韵系列、玻璃器皿、装饰石2.家居装饰炫色花影系列、古希腊石器系列、浪漫情丝相架、蓝森林系列、叠影木语铁艺、迷你系列、音乐系列3.家居用品浴室用品4.花艺花瓶简欧花艺、现代花艺、喜悦花团系列、箐葱小簇系列、妙丽繁花系列、纸花盆、磨砂花瓶、藤艺花瓶、铁艺花座5.主题家饰品“托斯卡那”之石系列、旖旎铁艺系列、烛影阑栅系列、清风竹影系列、海洋系列、情侣系列、东方风情系列、怀旧系列、男士系列、点滴心语系列、6.画区装饰板画、格言系列7.包装用品纸盒、包装纸、包装带、包装装饰纸、贺卡8.节日家饰品圣诞系列等平面示范图:效果示范图:(以某店的家居装饰区域,标注效果图作解释,某店的选择必须是图片合符要求,建议选择正佳店)注:.主题生活店及主题生活专柜可根据店铺所处商场(购物商圈)的档次、季节、店铺货柜情况等因素,进行选择适合在店铺内销售的家居装饰系列产品。.主题生活店需经营上述家居装饰品区域中的8个区域,但由于场地所限及销售档次不一,主题生活专柜可根据实际情况在上述8个家居装饰品区域中选择销售范围。.家居香氛区域应位于家居装饰区域中黄金位置中。每个区域的位置安排将与店铺客流入口或客流习惯有关,故以家居香氛区域为先确定标准,然后再安排其他区域位置。.如遇新系列上市,应首先确定该系列是属于上述8项的哪一个区域,然后再将新产品摆放于该区域的黄金货柜中。节 1.04 产品货区摆放及数量标准1.店铺专柜内的黄金位置及货柜中的黄金货架(1).货区上的产品摆放的首要条件是:必须保持丰满,但丰满的前提是美观,不允许出现过度拥挤的情况,或有空缺的位置必须及时补货,任何时候都必需确保陈列标准中要求之数量。(2).店长及店员都必须清楚店铺内的区域黄金位置(货柜)是位于何处。l 店铺(专柜)只有1个出入口的情况,店铺内出现1个黄金位置(货柜):l 店铺专柜有2个出入口的情况,即在店铺(专柜)就会出现2个黄金位置(货柜),以下平面示范图为例:(3).店长及店员都必须清楚货柜中的黄金货架位于哪一层。何谓之显眼货区、黄金货架,顾客离开货柜30-50cm时,可看到1-4层的货架,横向1.2米的货架,成年人的黄金陈列地带是:离地面90-150cm,而人观望前方可视的角度为60的视线范围也就是说我们货柜的第二、三层均是黄金货架。2.个人护理品区域单品陈列数量标准(此标准是以每层板摆放6-8款产品为标准)个人护理品货区货品陈列数量标准系列(注)产品属性数量(注)每季主导系列产品(新上市产品)皇牌产品4行2列,共摆放8瓶产品明星产品4行2列,共摆放8瓶产品常规产品4行1列,共摆放4瓶产品每季辅助产品皇牌产品4行2列,共摆放8瓶产品明星产品4行2列,共摆放8瓶产品常规产品4行1列,共摆放4瓶产品注:.每季度的主导产品以及每季辅助产品,将在季度计划列表中以附件形式公布,故每一季度的主导产品以及辅助产品都不一样,这意味着至少3个月,店铺必须对货区进行一次较大的调整。.如遇包装大小较特殊的,例如小至玫瑰檀香丝柔再生调理油,尺寸大至玫瑰檀香丝柔沐浴乳或套装,则按照实际尺寸安排摆放的瓶数,原则为:以标准列长度对齐。.每一个层板中必须采用木条作为陈列道具。(见下图)(本图显示的为试用装与货品如何在层板上摆放的应用图片,同时也展示了需要利用木条作为道具,如1条不够的情况下,请自行添加,皇牌产品及明星产品的摆放同理。)在空间满足的情况下,每个系列均需应用价目牌、明星推荐宣传牌、系列名称牌。(见下图)3.个人护理品货柜摆放特殊处理标准l 系列中的产品款式过多情况个人护理品货区货品陈列数量标准系列(注)产品属性数量(注)每季主导系列产品(新上市产品)皇牌产品4行2列,共摆放8瓶产品明星产品4行2列,共摆放8瓶产品常规产品4行1列,共摆放4瓶产品每季辅助产品皇牌产品4行1列,共摆放4瓶产品明星产品4行1列,共摆放4瓶产品常规产品4行1列,共摆放4瓶产品.如店铺内出现货品较多,货柜无法满足的情况下,首先必须满足每一季的新产品、重点推荐系列的正常摆放标准。.采用辅助产品淘汰法:即对每季辅助产品进行必要的销售选择,通过系统查询店铺内辅助系列产品销售较不理想的产品,可暂时下架。(下图中展示的树木菁华系列中的3个系列主题产品均已撤下了部分产品)辅助产品的摆放,暂不按照常规标准来摆放,只采用每款产品1列的形式,可能层板上会出现较丰满的现象,但产品之间必须留有一定空隙。(请参考下图)如遇特殊情况,将会在每个新产品上市培训教案陈列部分中详细说明,请注意查看。减少宣传牌的应用,如价目表、明星产品推荐宣传牌等的摆放。l 系列中的产品款式过少情况个人护理品货区货品陈列数量标准系列(注)产品属性数量(注)每季主导系列产品(新上市产品)皇牌产品4行3列,共摆放12瓶产品明星产品4行2列,共摆放8瓶产品常规产品4行1列,共摆放4瓶产品每季辅助产品皇牌产品4行2列,共摆放8瓶产品明星产品4行2列,共摆放8瓶产品常规产品4行1列,共摆放4瓶产品.如店铺内出现货品较少,可根据上述表格进行调整。.采用应用情景法:如仅为某个系列的产品数量较少,可在层板中摆放应用情景陈列,同时对可以搭配连带销售的产品也一并摆放与此层板中展示。(请参考下图)如遇特殊情况,将会在每个新产品上市培训教案陈列部分中详细说明,请注意查看。(图片货柜样式不正确,需要重拍图片)4.家居装饰区域单品陈列数量标准家居装饰品区域货品陈列数量标准系列(注)货柜划分陈列要点及数量(注)1.家居香氛 蜡烛、香薰香、烛台、花座、蜡烛花环、香薰炉(1)蜡烛产品中也分了多个系列,陈列时按照不同系列分层摆放,如:植物香薰蜡采用1层板,绿野枫林蜡系列采用2层板。蜡烛产品由于多数均为较大体积,摆放于货柜第2、3层板上。(2)香薰香、烛台、花座、蜡烛花环、香薰炉由于体积较小,放于下层位置觉好拿取,故摆放与货柜较下方位置。(如采用的是新款90高柜则不会出现此问题)(3)蜡烛、香薰香,每款陈列数量为:1列,每列4个,共摆放4个产品,如遇体积较小的,以标准列长度补充对齐。(4)烛台、花座、蜡烛花环、香薰炉每款陈列数量为:1列,每列2-3个,共摆放2-3个产品,如遇体积较小的,以标准列长度补充对齐。(5)每系列产品应做1款应用陈列。摆放于系列产品前方位置。家居散香、散香单品、散香套装、(1)家居散香产品(香氛油、香氛喷雾、香薰浸液)及散香单品由于体积较小,为了方便拿取,均放在易于拿取的第2-3层上,而散香套装摆放在稍高层板上。(2)应用试用装均摆放在最前一行。(3)家居散香、散香单品每款陈列数量为:1列,每列4个,共摆放4个产品,散香套装每款陈列数量为:1列,每列2套,共摆放2套产品。(4)每系列产品应做1款应用陈列。摆放于系列产品前方位置。花韵系列、四季风情系列、香韵系列(1)花韵系列、四季风情系列、香韵系列均为系列性产品,各根据不同颜色的产品按层板摆放。(2)摆放时注意颜色顺序,一般情况,红色或紫色会放在黄金位置上,其他颜色按当地情况调整。(3)每款陈列数量为:1列,每列2个,共摆放2个产品。玻璃器皿、装饰石(1) 玻璃器皿产品摆放与货柜较上层位置,而装饰石头则摆放在下方位置。(2) 玻璃器皿产品一般在一层中摆放5款产品,应用陈列不超出2件作品,如遇体积较小的玻璃器皿,可每层板摆放6-7款,应用陈列不超出3件作品。每款陈列数量为:1列,每列2个,共摆放2个产品。(3)装饰石的应用陈列可在玻璃器皿中完成,装饰石的摆放以竖式摆放,货区每款陈列数量为:1行,每行2个,共摆放2个产品。2.家居装饰炫色花影系列、古希腊石器系列(1) 按系列划分,各自应用在相对应的层板上。顺序应注意按照产品的功能或形态顺序摆放。(2) 货区中每款陈列数量为:1行,每行2个,共摆放2个产品。(3) 每系列产品应做1款应用陈列。摆放于系列产品前方位置。浪漫情丝相架、蓝森林系列(1) 按系列划分,各自应用在相对应的层板上。顺序应注意按照产品的功能或形态顺序摆放。(2) 货区中每款陈列数量为:1行,每行2个,共摆放2个产品。(3) 每系列产品应做1款应用陈列。摆放于系列产品前方位置。叠影木语铁艺由于产品可挂式,故安排在画区内,各1件。迷你系列、音乐系列(1)迷你系列可摆放与中岛,展示陈列为1件。(2)音乐系列可摆放于怀旧系列货柜附件,各1件。3.家居用品浴室用品暂未上市4.花艺花瓶简欧花艺专属位置,不设货架,部分店铺可因应实际情况摆放与中岛,但不能造成过多,并且需要使颜色协调,数量在6盆左右。、现代花艺、专属位置,不设货架,部分店铺可因应实际情况摆放与中岛,但不能造成过多,并且需要使颜色协调,数量在10瓶左右,可同时配合散香产品摆放(需要同色系)。喜悦花团系列、箐葱小簇系列、妙丽繁花系列、已淘汰纸花盆、磨砂花瓶、藤艺花瓶、铁艺花座(1) 货架内陈列。(2) 藤艺花瓶货区中每款陈列数量为:1行,每行2个,共摆放2个产品。(3) 磨砂花瓶、铁艺花座货区中每款陈列数量为:1行,每行3个,共摆放3个产品。(4) 纸花盆货区中每款陈列数量为:3行,每行4个,共摆放12个产品。5.主题家饰品“托斯卡那”之石系列、旖旎铁艺系列、烛影阑栅系列、清风竹影系列、男士系列、点滴心语系列、(1) 按系列划分,各自应用在相对应的层板上。顺序应注意按照产品的功能或形态顺序摆放。(2) 货区中每款陈列数量为:1行,每行2个,共摆放2个产品。(3) 每系列产品应做1款应用陈列。摆放于系列产品前方位置。海洋系列、情侣系列、东方风情系列、怀旧系列(1)在新店工程设计时都会考虑到特装的柜子,产品的摆放主要按系列,使用层板划分摆放,具体数量需要根据货柜大小而确定。6.画区装饰板画、格言系列(1) 在新店工程设计时都会考虑到特装的画区,产品的摆放主要按系列,分区划分挂放,数量各1即可。(2) 由于画区的位置不够把所有装饰版画都挂在上面,所以按不同时间段去更换版画主题,并以产品情景陈列配合,如本月为海洋主题,下月为花卉主题,再下月以芳香植物为主题。每月更新一次。(3)格言系列有定做的陈列道具,可在最上方摆放产品示范,货区每款陈列数量为:1列,每列3个,共摆放3个产品。7.包装用品纸盒、包装纸、包装带、包装装饰纸、贺卡(1)在新店设计时,装修工程部已对包装用品区域进行了安排,货柜为特装为主。(2)在层板上展示已做好的包装,每层约摆放3-4款,以情景陈列为主,颜色需要协调,共不超出8款示范包装。(3)纸盒、包装纸、包装带、包装装饰纸、贺卡的货区陈列数量需根据货柜情况决定。8.节日家饰品圣诞系列等(1)在中岛以推头形式摆放,体积较大产品摆放与中岛中间位置,数量为2件,而较小的产品则摆放在2侧,以堆头形式,数量为6件。(配产品货架陈列标准效果图,8大区域,共8张)5.家居装饰品区域摆放的说明1.家居装饰品的陈列办法与个人护理品不一样,个人护理品可以按照货柜进行安排陈列,但家居装饰品则要跳出货柜形式的局限,在每一个家居装饰品系列中,都应有主次之分,例如:花卉产品,可不放于货区,而是安排在某个区域中,但在整个花卉区域中,主角是花,花瓶则是辅助产品,所以在此处主要展示的不应是花瓶。2.一般来说生活店与家饰品店的独立店铺经营家居装饰品的所有系列,而生活店与家饰品店的专柜则按照所在城市,所在商场的实际情况来决定经营范围,而香薰护理品店只经营家居香氛、包装用品和节日装饰品3部分。3.无论店铺所经营的范围是什么,均可以按照上述列表进行对号入座。4.家居装饰品的陈列主要突显此系列产品的特性,故必须在各项系列产品中增加适当的应用陈列,不仅可以指引销售,还可以做到连带销售之作用。(柜子问题,需重新拍摄)5.下面针对每系列产品的陈列效果示范:(配各系列产品的效果图各1张。)节 1.05 货柜产品摆放要求细则(1)每个货架中,除了特殊需要外观需体现:第一层,相应系列的情景陈列、第二至第四层,丰满的货区陈列以及每行货架第一行位置应摆放产品的试用装。(2)个人护理产品的货架排列顺序应按照按:护理部位护理流程陈列。但必须注明,皇牌产品和明星产品必须摆放在中间位置,如影响了护理顺序的摆放,则皇牌产品和明星产品以插入的形式摆放在中间位置。(货不足,需要重新拍照)(3) 每一瓶产品的正面(即标签正面)需要面向顾客。如遇顾客触碰后,需要在顾客离开店铺后马上复位。(4)每款产品不能被其他产品挡住视线。(5)货架下层不容易看清的产品陈列应采取前进方式。(6)产品摆放要显而易见,不应有顾客看不清楚或小商品被大商品挡住的地方,商品的摆放要整齐、丰富、同时利用木条做出层次感。(7)产品能让顾客伸手可取,产品摆放得过高,顾客就不容易也不愿意去拿,故货区陈列不能超过190cm。(8)出现产品不足或缺货时的处理办法:用同系列的皇牌产品或明星产品来填补空缺,填补时应注意调整相邻位置,确保使用(销售)的连带性。如店铺内皇牌产品或明星产品的数量均不足时,需使用(应用)情景陈列来补充空缺位置。(9)产品必须遵照“先进先出”的原则,补充产品时,必须先把旧有产品取出来,放入补充的新产品并用抹布擦干净货架,因为产品销售从前排开始,为了保证产品生产日期“新鲜”,补充产品必须由后排开始。(10)当产品销售完毕,暂未能补货时,必须移至前排销售,绝不能出现空缺位置。(11)产品分类要明确,顾客往往是向着陈列方向走,一般来说很少回头选购,所以必须把相关联的产品摆放同一侧。相同类别的商品陈列在一起,方便顾客的一次性购买。下图中显示的为3侧位置货柜的摆放。(玻璃器皿与散香用品可作为连带销售,放于同一侧。)(12)定期调整产品货柜位置,为了更好地销售产品,定期将部分放在较不显眼位置的商品作出调整,例如与上一层的产品更换位置,或将部分展示到中岛陈列台上,让这些产品有机会让顾客接触。(13)每件产品上不能有灰尘或杂质。(14)试用装产品均需贴上试用装标贴,此标贴统一贴在产品的左上角位置。(15)试用装的标签如有破损或渗漏导致外观不良,必须次日更换标签,如遇试用装瓶身包装有较明显破损,应下架并更换新的试用装。油类产品试用装如发现渗漏情况,可将正品摆放在原试用装位置,而将该试用装摆放在此行最后处,有需要时从后面拿出来使用。(下图为有问题标签举例)(16)试用装需在指定时间段内更换,以确保产品品质。(总部直营店试用装更换时间段详细请见本标准附表1。)(17)高利润系列或本季主推系列(新产品),需放于店铺内显眼货区的黄金货架上。(18)个人护理品区域中使用的试用道具,在该区域的每一侧只能配有一套,并只能摆放于固定地点,在每次使用完毕之后,必须复位,让每位店员都能及时找到,1-2套仍不满足店铺试用,可将多出的试用道具摆放于收银台内侧位置。同时,使用完毕的试用棉、棒类产品,绝不能放于货柜中,必须及时清理。(19)家居装饰品区域中,不允许将装饰花、藤丝、纸屑等零碎物品随意摆放于玻璃器皿以及其他可盛装器皿内,不允许制造对销售无帮助的应用陈列。(配错误示范图)(20)家居装饰品区域内的每层板应用陈列,不允许超出3件作品。(21)香薰炉在每次使用完毕之后,必须将剩下的水迹清理干净,以免造成污垢。(22)装饰花必须每天坚持使用鸡毛毯子拍打,这可使灰尘不容易停留。建议如有条件的,可每季度对胶质花卉进行清洗。(23)货柜上的情景陈列需每月至少更换一次。节 1.06 中岛陈列标准1. 中岛摆放对象(1) 本月新品。(2) 本季度主推产品。(3) 节日系列产品。(4) 促销品。2.店铺可用中岛日常分配标准:A类(生活店)中岛日常摆放分配标准A1独立店位于门口通道,及靠近个人护理品区域的中岛摆放最新上市的个人护理系列产品,或适合当季使用及当月重点推荐的系列产品。位于收银台附件的中岛摆放买赠、促销产品。位于门口通道,及靠近家居装饰品区域的中岛摆放最新上市的家居装饰品或适合该季节颜色的家居装饰产品。A2专柜位于主客流入口通道的中岛摆放摆放最新上市的个人护理系列产品或最新上市的家居装饰品。(也可以配合一并摆放)位于次客流入口通道的中岛摆放买赠、促销产品。(需要重新添加布局文字)注:.表格上面所提及的中岛组数量只是暂时的一个标准,各店铺仍需按照店铺自身情况作调整,但仍不会离开此定律:.位于门口通道(或主通道)的中岛摆放新上市及当月主推系列,.位于收银台附件的中岛摆放买赠、促销产品。3.店铺新品及季节主推中岛陈列标准:(1) 陈列的构成:堆头陈列+情景陈列的结合(具体操作技巧请见中级陈列培训教案)(2) 中岛陈列主要采用的技巧有:放大、色诱、对比、换位(具体具体操作技巧请见中级陈列培训教案)(3) 中岛陈列采用的结构有:直线构成、非对称构成、韵律构成(具体具体操作技巧请见中级陈列培训教案)(4) 中岛陈列方式,可使用:摆放于中岛的产品必须有主次之分,可以让顾客感受到“主题”所在。(5) 尽可能采用12个颜色的陈列,从颜色上去吸引顾客。中岛整体陈列的色彩比例,主:次=7:3,辅助产品不能超过35% 。(6) 中岛区的产品陈列要经常更换,让新老顾客有焕然一新的感觉。中岛陈列要求更换时间:每月需作更新。中岛陈列的摆法更多的是发挥店员的想象空间,并无一个固定的模式,但原理均依照上述所提及的办法,以下图片为参考:(需添加更多示范图片)4.店铺促销中岛陈列标准:(1)需陈列清晰、激发起顾客消费欲望。(2)中岛正面位置摆放本月促销买赠产品的堆头情景陈列。(3)中岛背面摆放本月促销买赠产品,以堆头形式摆放。5.店铺节日中岛陈列标准:店铺中岛在节日中的陈列均需配合该节日的应节产品,在此段时间,即使主通道中岛也可以多摆放该节日的促销套装等产品。(1) 以情景为主,在中岛上营造出节日的气氛。(2) 最高的中岛仅作情景陈列。(3) 次高与稍低的中岛采用:产品堆头+情景形式。(4) 色彩丰富,并将与该季节适合销售的产品或可连带销售的产品一并摆放与此中岛内。(5) 以推头形式摆放的产品数量为6-8件。(6) 节日情景陈列道具将会由总部统一规定或统一购买下发。以下为节日中岛陈列示范图:(配示范图)节 1.07 橱窗陈列标准橱窗陈列:传递汇美舍品牌文化激发进店欲望橱窗是传承品牌文化和销售信息的载体,促销是橱窗设计最主要的目的。为了实现营销目标,店铺要通过对橱窗、当季产品、家饰品应用、道具以及背景KT的组合和摆放,来达到吸引顾客进店、激发购买欲望的销售目的。另一方面,橱窗还承担着传播品牌文化的作用。1. 橱窗摆放对象规定(1) 根据店铺销售产品。(2) 必须可以体现汇美舍品牌理念及可反映产品特性的产品组合。(3)配合节日主题,根据季节更换的应节产品。(4)配合促销主题。2.店铺可用橱窗日常标准标准:封闭式橱窗 (示例店铺:西安万达广场店-图片暂缺)背后装有壁板与卖场完全隔开,形成单独空间,称为“封闭式橱窗”。较大的封闭式橱窗用海报作背景效果较好。封闭式橱窗的优点有:1、它比较适合有大空间的卖场及橱窗面较多的店,比如大型的百货商场内。2、最容易营造气氛,体现故事的完整性。3、不受周围环境影响,能充分表现产品。开敞式橱窗 (示例店铺:广州万国广场店新品上市)开敞式的橱窗没有后背,直接与卖场的空间相通,人们可以透过玻璃将店内情况尽收眼底。开放式橱最大的特点是具有足够的亲和力,人们可以近距离触摸感觉产品。在设计实施上具有极端的两面性:1、难度大要求店面与橱窗无论在色彩、结构还是货品展示方面都能形成统一完美的画面。2、简单易行基于店铺的完美设计,无需用其他物品做过多的修饰。店铺橱窗陈列标准:(1)陈列的构成:情景陈列为主(具体操作技巧请见中级陈列培训教案)(2)中岛陈列主要采用的技巧有:留白、放大、色诱、对比、换位(具体具体操作技巧请见中级陈列培训教案)(3)中岛陈列采用的结构有:直线构成、非对称构成、韵律构成(具体具体操作技巧请见中级陈列培训教案)(4)橱窗气氛道具必须符合汇美舍品牌形象,气氛道具与产品颜色要呼应。(5)橱窗内的陈列必须能突显主题。(6)橱窗里的道具、商品要摆放整齐。(7)橱窗内的灯光必须聚焦在展示的主题产品上。(8)如橱窗是位于马路边,必须每周更换陈列产品,以确保产品变色及变质等情况。如阳光猛烈,需避免摆放:个人护理品、蜡烛、精油等容易受阳光变质的产品。(9)橱窗里的卫生要保持整洁;玻璃、地面需每天进行清洁,天花需每周一次清洁。(10)橱窗陈列要求更换时间:每月需作更新。3.店铺促销中岛陈列标准:具体摆放办法请参考:促销现场陈列标准。4.店铺节日中岛陈列标准:(1) 以情景为主,在中岛上营造出节日的气氛。(2) 色彩丰富,并将与该季节适合销售的产品或可连带销售的产品一并摆放与此中岛内。(3) 节日情景陈列道具将会由总部统一规定或统一购买下发。以下为节日中岛陈列示范图:(配示范图)节 1.08 新产品上市陈列规定1. 新产品货柜陈列位置标准(1) 位于所属区域的货柜中的黄金货柜中。(配平面效果图)(2) 如该新产品作为本月重点推荐系列产品(根据策划部下发文件为准),必须在中岛上作陈列展示。(3)2. 新产品货柜陈列标准3. 新产品中岛陈列标准4. 新产品陈列要求(1) 新产品上市前,店铺将会收到该系列的培训教案,内有该系列的陈列教案,各店店长及店员必须按照该教案的陈列办法及结合本标准的陈列方式对货柜及中岛进行调整。(2) 各直营店在要求在到货一周后拍摄陈列照片并发送给店铺督导进行审批,零售管理部收齐各地区直营店的陈列照片后,统一反馈给产品部进行审批。(3) 新品上市的其他陈列要求请见相应培训教案及本标准货区陈列标准及中岛陈列标准部分。(4) 新产品上市标识:节 1.09 体验区陈列标准(此部分暂缓,后补。)节 1.10 促销现场陈列标准1.掌握陈列原则不同的销售面有不同的产品陈列规定,不同的产品陈列要求也不同,因此,促销人员在进行产品陈列时应遵循以下原则。l 产品的陈列要吸引顾客的注意力l 产品的陈列应突出促销活动主题l 产品的陈列要给顾客整齐、干净的感觉l 产品的陈列要配合促销方案内容,便于促销人员介绍商品2.选择陈列形式促销场的陈列基本形式归类主要有填充式陈列、展示陈列和强调陈列三种形式,根据商品的特点和促销活动的需要选择合适的陈列形式 产品主要陈列形式及其优点陈列形式陈列方法优点适用产品填充式陈列采用标准规格化陈列工具(方条/藤篮等),将产品进行清楚的分类,在货架上进行分别陈列1、 整齐美观2、 分析明晰3、 直观、便于顾客拿取特惠促销品(19元、29元、39元等促销产品)展示陈列通过中岛或柜台及设置在卖场内的重要地点集中陈列重点商品1、 产品突出,容易被顾客看到2、 能够通畅地引导顾客购买赠品会员到场礼品游戏奖品主打品强调陈列根据整体宣传,制定陈列主题,然后借由强调商品的价格、功能特色、季节适应性等,对产品进行组合陈列1、 突出产品卖点2、 凸现产品品质3、 有效刺激顾客购买欲望4、 引起连带销售正价产品主推产品新品上市3.掌握陈列方法根据现促销形式,常见的商品陈列方法有以下五种(1)醒目陈列法适用于高柜陈列正价品l 充分利用黄金陈列位置顾客最方便看见的高度是视线水平以下20的地方,一般男性为85-135cm的位置,女性为75-125cm的位置。在陈列商品时,促销人员最好将主要商品放置在75-135cm的位置(即高柜2-3层位置),便于顾客选取l 商品陈列要形成声势适用于中岛陈列小件特价品数量少、体积小的商品,不容易引起顾客的注意,对这类产品的陈列,要将其成群陈列,集小为大以造成声势。l 产品陈列要突出重点适用于中岛或矮柜陈列特价品在陈列产品时,促销人员首先要挑选顾客欢迎、劲爆优惠、包装或造型优美的特价品作为陈列重点,将其放在特价区黄金位置,以吸引顾客,然后再在周围陈列那些连带性的商品,以扩大顾客的视野范围(2)接触陈列法 接触陈列法是使顾客能够直接接触到商品,通过实际的接触直接刺激顾客的感官,这样常常能够取得更好的效果,特价产品需开具试用装,并放于顾客易取地方,让顾客试用后自选产品(3)节日陈列法 节日陈列法强调围绕季节或节假日来进行货品陈列,这种陈列法常常把突出的节日性商品陈列在原木橱窗柜、中岛的中心位置或商品前列等引人注目的地方,例如圣诞节,在促销场摆放圣诞蜡烛堆头造型等,从而烘托出圣诞节气氛(4)连带陈列法 连带陈列法是指将那些在使用上有连带关系的商品放在一起陈列,这样既便于顾客购买,又便于销售,例如沐浴露与润体乳、香皂与沐浴用具的摆放等(5) 图案陈列法图案陈列法是利用商品的形状、特征、色彩等,充分发挥想象力,把商品摆放成一定造型,既能使顾客看到商品的全貌,又能给顾客留下美好的印象图案陈列方法及适用产品陈列图案商品摆放方法适用产品直线把商品按大小或形状特征排成直线图案,注意把商标朝外,字迹说明需清晰完整形状标准、大小统一的商品塔形利用商品的实际形状或外包装将产品搭建成塔形的立体图案形状方正,可往上发展叠加而不倒产品异形将产品叠整齐,并按照梯形逐层错叠,从而使商品的部分花纹和图案展现出来形状及花纹不一,外观不

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