绩效作业.doc

XXX公司绩效考核制度 班级： 姓名： 学号： 目录一 总则第1页 一考核目的第.1页 二适用范围第1页 三考核原则第1页二实施细则 一考核周期第1页 二考核权责第.1页 三考核申诉制度第.2页 四考核内容及其比重第2页 五考核定级及处理第3页三附则第3页 总则一 考核目的1、 对员工一定时期内在所任职务里所表现的工作能力、努力程度及工作成果进行分析考核。2、 为进一步规范我公司的人力资源管理制度，建立一支高素质、高境界和高度团结的员工队伍，创造一种自我激励、自我约束和促进优秀人才脱颖而出的用人机制、为公司的快速成长和高效运作提高保障。3、 加强员工的自我管理，引导员工行为的正确性，提高工作绩效、发掘员工潜能，同时实现员工与上级更好的沟通交流。4、 了解每个员工的态度、能力、个性等基本状况，为以后公司人员的提拔、岗位调动、奖惩、培训及职业规划等提供信息依据。 二 适用范围绩效考评主要是对全体正式员工进行的定期考评，适合公司所有已转正的正式员工。新进实习员工、竞争上岗的见习员工、转岗、晋升、降职等特殊阶段员工的考评另行制定，不适合此考评，但可以引用绩效考评结果的客观数据信息，作为决策的依据。三 考核原则1、客观原则：对被考核者的任何评价都应明确的评价标准，以事实为依据，客观地反映员工的实际情况，避免因个人和其他主观因素影响绩效考核的结果；2、自主原则：各部门可根据自身工作特点在一定范围内制定相应的考核规程和评价标准，形成部门的考核实施细则，部门内所有岗位均有对应的考核指标；3、公开原则：各级考核指标（含项目、达到状态、权重和评价标准）的制定与过程调整，对员工公开；4、反馈原则：过程监控结果和考核结果要及时反馈给被考核者本人，肯定成绩，指出不足，并提出今后努力改进的方向；5、改进原则：考核目的在于监督责任者的职能履行与实施，促进责任者对公司/部门经营目标的有效贯彻与实现，因此在考核中要注重对责任者的自我纠正和改进情况的评价； 实施细则一考核周期1、中层干部绩效考核周期为半年考核和年度考核；2、普通员工绩效考核周期为月考核、季考核、年度考核。3、月考核时间安排为1、2、4、5、7、8、10、11月的每月25日开始，至下月5日上报考核情况； 季考核时间安排为3、6、9月的每月25日开始，至下月5日上报考核情况； 半年考核时间安排为6月25日开始，7月10日前上报考核情况； 全年考核时间安排为12月25日至下一年度1月25日结束。二考核权责1、集团成立绩效考核委员会，对绩效考核工作进行组织、部署，委员会构成另行通知；2、中层干部的考核由其上级主管领导和人力资源部执行；3、普通员工的考核由其直接上级、主管领导和人力资源部执行。三考核内容及其比重1、中层干部考核内容及其比重（表格1）领导能力部署培育士气目标达成责任感自我启发能力20 %10 %20 %30 %10 %10 %2、普通员工的绩效考核内容及其比重(1)德：25 %（表格2）政策水平敬业精神职业道德40%30%30% (2)能：40 %（表格3）专业水平业务能力人际关系35%35%30%(3)勤：15 %（表格4）责任心工作态度出勤35%35 %30% (4)绩：20 %（表格5）工作质量效率创新成果35%35%30%3.评分比重表（表格6）自评分管领导40%60%注：1.以上均按照百分制计算。2.表格1-5均一式两份，一份是自评结果，一份是上级评价，最后结果按照表格6处理。四考核审诉制度 员工如果对绩效管理和绩效考评工作有重大疑义，可以在拿到绩效反馈信息表的15天之内，向企管部或人力资源部提出申诉。企管部或人力资源部接到投诉5天内，双方合作共同对申诉事件进行处理。 对申诉的处理程序如下： 1、调查事实：与申诉涉及的各方面人员核实员工申诉事项，听取员工本人、同事、直接上级、部门总经理或主管副总经理和相关人员的意见和建议，了解事情的经过和原因，以使能对申诉的事实进行准确认定。 2、协调沟通：在了解情况、掌握事实的基础上，促进申诉双方当事人的沟通和理解，与申诉双方当事人探讨协商解决的途径。 3、提出处理意见：在综合各方面的意见的情况下，对申诉所涉及事实进行认定，确认在绩效管理中有是否存在的违反公司规定的行为，对申诉提出处理建议。 4、落实处理意见：将事实认定结果和申诉处理意见反馈给申诉双方当事人和所在部门总经理、并监督落实。 五考核定级及处理级别对应标准A级（杰出）完成情况100B级（优秀）完成情况85C级（良好）完成情况75D级（及格）完成情况60E级（差）完成情况60以下1. A级. 完成情况出色，若是年考成绩为A，酌情升职。其他考核为A奖励200元。2. B级. 完成情况比较出色，年考为B，酌情加薪，加薪幅度：100元200元。其他考核为B，奖励100元。3. C级. 完成情况良好，无影响。月考连续3次，降职。4. D级. 完成及格，年考为D，酌情降职。5. E级. 没有完成指标任务，降职或者离职。