洗浴服务部管理制度.doc

洗浴服务部更衣工工作制度一、班前十分钟上岗，接受班长分工，每日按时参加班前礼仪，并做到听从安排，服从分配，有事请假和事后销假。 二、坚守岗位，着装整齐（穿工作服），不准光脊梁、穿短裤和拖鞋，做到不出现脱岗、串岗、睡岗、看书、偷懒、打扑克等行为。 三、爱岗敬业，端正服务态度，提高优质服务质量，想尽一切办法让被服务对象满意，工作中语言文明，态度和蔼，要使用8类常用文明用语，工作标准每日提高1%。 四、搞好室内卫生，做到窗明几净，墙壁瓷砖和设施无灰尘、地面无垃圾、无杂物，物品码放整齐，设施无损坏，室内空气新鲜流通，对入室人员乱扔垃圾，随便吸烟等不文明行为，要及时制止和处理，确保更衣室内始终保持卫生动态达标。 五、随时看管好更衣箱，防止出现被盗和被撬现象。若出现更衣箱被盗和被撬，由当班责任人包赔损失。 六、团结互助，尊师爱徒，关心班组建设并进言献策，积极参加政治、安全、业务学习活动，并记好笔记，不断提高自身素质。洗浴服务部浴池工工作制度一、班前十分钟上岗，接受班长分工，每日按时参加班前礼仪，并做到听从安排，服从分配，有事请假和事后销假。 二、坚守岗位，着装整齐（穿工作服），不准光脊梁、穿短裤和拖鞋，做到不出现脱岗、串岗、睡岗、看书、偷懒、打扑克等违纪行为。三、爱岗敬业，端正服务态度，提高优质服务质量，想尽一切办法让被服务对象满意，工作中语言文明，态度和蔼，要使用8类常用文明用语，工作标准每日提高1%。四、必须保持浴池水清池净，浴池水温春秋保持42度左右，夏季保证有一个池子水温在38度左右，又要有一个池子水温保持45度左右，还要根据天气冷暖变化及时调节水温，淋浴24小时全天供应，开关灵活好用，喷头出水均匀。五、保持浴池内卫生清洁，做到窗明几净，墙壁、顶棚无青苔，水池和地面无垃圾、无杂物、无污垢，排水沟畅通，卫生间卫生清洁，及时制止和处理洗浴人员在池内打肥皂、洗衣、刷水靴和随处大小便等不文明行为，使室内保持无异味和空气清新，设施物见本色，卫生运态达标。六、密切注视洗浴人员身体动向，不准有传染疾病和身体异常人员进入浴池洗澡，浴池每日进行清刷和按规定消毒，并做好消毒记录。七、泵房内设备、设施要保持干净，并挂牌管理和完好无损，无跑冒滴漏现象；严格按规程操作，做好自主保安和互保联保。八、团结互助，尊师爱徒，关心班组建设并进言献策，积极参加政治、安全、业务学习活动，并记好笔记，不断提高自身素质。洗浴服务部洗衣工工作制度一、班前十分钟上岗，接受班长分工，每日按时参加班前礼仪，并做到听从安排，服从分配，有事请假和事后销假。 二、坚守岗位，着装整齐（穿工作服），不准光脊梁、穿短裤和拖鞋，做到不出现脱岗、串岗、睡岗、看书、偷懒、打扑克等行为。 三、爱岗敬业，端正服务态度，提高优质服务质量，想尽一切办法让被服务对象满意，工作中语言文明，态度和蔼，要使用8类常用文明用语，工作标准每日提高1%。四、公管的工作服，必须做到24小时全天接收，并做到洗的干净，叠的整齐，无破损、无窟窿、无污垢，保证下井员工随时能穿上自己干净、合适的工作服。五、洗衣房要随时保持卫生洁净，地面无垃圾、无杂物、无积水，墙壁无污垢 、灰尘，窗台和门窗玻璃要一尘不染，设施摆放整齐，无破损，灵活好用和物见本色，烘干室内无乱存乱放车辆。六、洗衣设备必须做到外壳干净卫生，挂牌管理和完好无损，工作人员操作洗衣设备时，必须按章操作。七、着装整齐（穿工作服），不准光脊梁，穿短裤和拖鞋，并在洗衣房窗口处设立投诉意见本。八、团结互助，尊师爱徒，关心班组建设并进言献策，积极参加政治、安全、业务学习活动，并记好笔记，不断提高自身素质。 洗浴服务部更衣室管理制度 一、进入更衣室内任何人员要讲究卫生，爱护公物不准在更衣室吸烟，乱扔垃圾，杂物随地吐痰和随地大小便等不文明行为，违者一次罚款50-100元，损坏公物将按照原价两倍赔偿，并在全矿通报。 二、不准私自撬锁开更衣箱，违者罚款50元，并送矿派出所按照治安条例另做处理。 三、严禁在更衣室和更衣箱存放易燃、易爆等危险品，否则被工作人员查处送矿派出所处理。 四、更衣室内洗浴人员要服从工作人员管理，遵守各项规章制度，若不服从管理和打驾工作人员，在罚款100-200元基础上，还要视情节轻重追究有关人员刑事责任。 五、更