怎么评估库存精确度.doc

怎么评估库存精确度【仓储物流管理】2010-08-04 11:23:38 来源：网络 作者：iyouyou评价库存精确度是否符合公司业务管理需要是十分重要的,许多公司采用直觉判断所需的精确度水平。但为了能够对绩效做出精确的评估,我们还需要找到出错原因,并进行员工培训和改善程序以便减少误差,因此,仅凭直觉判断是不够的。精确度对A类产品比其他种类产品显得更为重要,因此要有区别地对待不同产品的精确度。如销售额占总销售收入80%以上的产品必须要求高的精确度。而对工程消耗品、少量偏差则无关大局。1.对库存记录进行审计库存记录审计常与周期或定期财产清查(physical inventory )同时进行。清查审计包括对库存产品的检查,然后将检查所得数量与存储在库存系统文件中的库存记录量进行比较平衡。如果检查所得数量与长期库存量并不符合,那么就需要对它们之间的差别进行调节。一旦找到了产生失衡的原因,那么就应该把记录与现有的实际数量协调一致。不管财产清算是周期性的还是定期的,随后都要进行审计。定期财产清算可能是每月、每季度或每年一次。循环检查过程需要每天检查一些产品。每天只有几种库存产品得到检查和修正,但所有产品每年至少要检查和修正一次。循环检查与定期检查相比有明显优势,主要有:定期使用专业库存检查员与间断使用仓库人员相比更有效和更可靠;比全库检查(很少使用)造成的中断少,因为循环检查即使在存货检查期间也使收货、出库及拣货能够持续下去;更有可能及早发现问题,定期库存检查意味着发现问题相对较迟一些;它提供了培养专业检查员的机会。专业检查员能够迅速地找出错误并加以修正;持续地监测库存有利于保持系统完整;该方法为持续改善记录精确度提供了基础;提供了对运营资本中的主要因素的连续评估;通过减少缺货来改善客户服务;保证生产计划中所需物料的供应,减少延误和经常性地修改计划,从而提高生产效率;通过消除不确定性来减少库存投资和降低安全库存。2.确定精确度库存可以接受的误差水平究竟有多大?如果某物品的库存记录是733件,而实际库存为680件,这合理吗?如果实际库存为783件,比库存记录多了50件,这比前一种情况是不是更好一些?如果按零缺陷的管理理念,那么精确度目标应该是100%,但从实际来讲,这是不可能达到的。因此库存高精确度的关键是持续改进。期望的库存精确度常用库存记录与实际共点的误差百分数不超过某一特定的允许值表示。例如,表4-7列出3类存货的误差(%)和货值的建议公差。这些都涉及单个库存单位(Stock Keeping Unit, SKU)并由用户确定。如果方差小于(数量或价值的)允许偏差,就接受检查。允许误差应根据错误记录对整个系统可能带来的破坏来确定,通常正是那些低使用率的产品或不常使用的产品为库存误差带来很大的麻烦。因此应结合数量方差百分比和和绝对值方差来确定误差。还在烦恼怎么查快递的送达状态吗？快递100免费通过短信告知你的包裹投递状态！点我试试吧如何降低库存【仓储物流管理】2010-08-04 11:23:52 来源：网络 作者：iyouyou企业总是不断地寻求降低库存的方法。这里,仅从库存作用的角度出发,讨论降低库存的基本策略和具体措施。如表4-11所示,基本策略指降低该种库存所必须采取的行动,具体措施指如何降低由于采取基本策略可能带来的成本增加,以及如何减少对该种库存的需求。(l)周转库存由于平均周转库存等于Q/2,所以降低周转库存的基本策略很简单,即减小批量Q。现在有一些日本企业可以做到周转库存只相当于几个小时的需求量,而对于大多数企业来说,至少是几周,甚至几个月。但是,单纯地减小Q而不在其他方面做相应的变化将是很风险的,有可能带来严重的后果,例如,订货成本或作业交换成本有可能急剧上升,因此,必须再采取一些具体措施,寻找使订货成本或作业交换成本降低的办法。在这方面,日本企业有很多成功的经验，利用一人多机、成组技术或柔性制造技术等。下载 (97.75 KB)9 秒前(2)安全库存。如前所述，安全库存是为了防止意外情况的发生而比需要的时间提前订货或订货量大于需求量而产生的。降低这种库存所必须采取的行动也很显然:订货时间尽量接近需求时间,订货量尽量接近于需求量。但是与此同时,由于意外情况发生而导致供应中断、生产中断的危险也随之加大,从而影响到为顾客服务,除非有可能使需求的不确定性和供应的不确定性消除,或减到最小限度。这样,至少有4种具体措施可以考虑使用:改善需求预测。预测越准,意外需求发生的可能性就越小。还可以采取一些方法鼓励用户提前订货。缩短订货周期与生产周期,这一周期越短,在该期间内发生意外的可能性也越小。减少供应的不稳定性。其中途径之一是让供应商知道你的生产计划,以便他们能够尽早做出安排。另一途径是改善现场管理、减少废品或返修品的数量,从而减少由于这种原因造成的不能按时按量供应。还有一种途径是加强设备的预防维修,以减少由于设备故障而引发的供应中断或延迟;增加设备、人员的柔性。这可以通过生产运作能力的缓冲、培养多面手人员等方法来实现?这种方法更多地用于非制造业,因为对于非制造业来说,服务无法预先储存。(3)调节库存。降低调节库存的基本策略是尽量使生产速度与需求变化吻合。但这是一件说起来容易、做起来难的事情。一种思路是想办法把需求波动尽量“拉平”,针对性地开发新产品,使不同产品之间的需求“峰”、“谷”错开,相互补偿;又如在需求淡季通过价格折扣等促销活动转移需求。(4)在途库存。影响在途库存的变量有两个:需求和生产一配送周期。由于企业难以控制需求,因此,降低这种库存的基本策略是缩短生产一配送周期,可采取的具体措施一是前面所述的标准品库存前置,二是选择更可靠的供应商和运输商,以尽量缩短不同存放地点之间的运转和存储时间。还可利用计算机管理信息系统来减少信息传递上的延误,以及由此引起的在途时间的增加。此外,还可以通过减小批量Q来降低在途库存,因为Q越小,生产周期越短。从上面可以看出,这4种库存的不同降低策略实际上是相互关联和相互作用的。因此在实际的库存管理中需要全盘统筹,综合考虑。 还在烦恼怎么查快递的送达状态吗？快递100免费通过短信告知你的包裹投递状态！点我试试吧库存产生的原因【仓储物流管理】2010-08-04 11:22:02 来源：网络 作者：iyouyou营销管理问题1、市场预测错误2、市场变化超出营销预测能力3、订单管理和客户管理衔接失误生产管理问题1、生产批量与计划吻合不严密2、安全库存量的基准设定太高3、生产流程产能不均衡4、各道生产工序的合格率不均衡5、产品加工过程较长，例如外加工物料供应来源问题1、供应商 L/T过长，供应不及时2、供应商产能不稳定3、担心供应商的供应能力，增大库存以规避风险还在烦恼怎么查快递的送达状态吗？快递100免费通过短信告知你的包裹投递状态！点我试试吧供应链管理环境下的库存管理策略【仓储物流管理】2010-08-04 11:23:32 来源：网络 作者：iyouyou一、供应链和供应链管理的定义1.供应链供应链是围绕核心企业，通过对信息流、物流、资金流的控制，从采购原材料开始，制成中间品以及最终产品，最后由销售网络把产品送到消费者手中，并将供应商、制造商、分销商、零售商，直到最终用户连成一个整体的功能网络结构模式。供应链管理是利用计算机网络技术全面规划供应链中的商流、物流、信息流、资金流等，并进行计划、组织、协调与控制。下载 (41.38 KB)8 秒前 供应链示意图2.供应链中的库存库存是任何一个物流系统的重要组成部分。物流系统控制整个供应链的产品和材料移动和存储。供应链中的库存是指供应链中的原材料、在制品和成品。从供应链的角度来管理库存，是库存管理的目的发生变化，即以物流控制为目的的传统库存管理转变为以过程控制为目的的库存管理。3.供应链中库存的作用首先，供应链中库存是因为供给和需求的不匹配。供给和需求的缓冲作用是通过调节库存储备来实现的，库存管的根本目的是要保证供给和需求的平衡其次，供应链中的库存为了满足计划和需求，这是需要建立预期库存。第三，供应链中存在的库存是为了有效的开发市场，这是需要建立预期库存。第四，供应链中存在库存与生产和劳动力的稳定性以及资本设备的有效使用密切相关。第五，供应链中存在库存还可以通过利用生产和销售过程中的经济规模来减少成本。前面我们分析了供应链管理环境下库存管理和传统的库存管理模式的差别以及所面临的新问题。为了适应供应链管理的要求,供应链下的库存管理方法必须作相应的改变,本节将结合国内外企业实践经验及理论研究成果,介绍几种先进的供应链库存管理技术与方法,包括VMI管理系统、联合库存管理、多级库存优化等。二、VMI管理系统流通环节中的每一个部门都是各自管理自己的库存,零售商、批发商、供应商都有各自的库存,各个供应链环节都有自己的库存控制策略。由于各自的库存控制策略不同,因此不可避免地产生需求的扭曲现象,即所谓的需求放大现象。近年来,在国外,出现了一种新的供应链库存管理方法一个供应商管理用户库存(Vendor Managed Inventory ,VMI),这种库存管理策略打破了传统的各自为政的库存管理模式,体现了供应链的集成化管理思想,适应市场变化的要求,是一种新的有代表性库存管理思想。供应商管理库存是供应商等上游企业基于其下游客户的生产经营、库存信息，对下游客户的库存进行管理与控制。VMI的基本思想传统地讲,库存是由库存拥有者管理的。因为无法确切知道用户需求与供应的匹配状态,所以需要库存,库存设置与管理是由同一组织完成的。这种库存管理模式并不总是有最优的。例如,一个供应商用库存来应付不可预测的或某一用户不稳定的(这里自用户不是指最终用户,而是分销商或批发商)需求,用户也设立库存来应付不稳定的内部需求或供应链的不确定性。虽然供应在中每一个组织独立地寻求保护其各自在供应链的利益不受意外干扰是可以理解的,但不可取,因为这样做的结果影响了供应链的优化运行。供应链的各个不同组织根据各自的需要独立运作,导致重复建立库存,因而无法达到供应链全局的最低成本,整个供应链系统的库存会随着供应链长度的增加而发生需求扭曲。VMI库存管理系统就能够突破传统的条块分割的库存管理模式,以系统的、集成的管理思想进行库存管理,使供应链系统能够获得同步化的运作。VMI是一种很好的供应链库存管理策略。关于VMI的定义，国外有学者认为:“VMI是一种在用户和供应商之间的合作性策略,以对双方来说都是最低的成本优化产品的可获性,在一个相互同意的目标框架下由供应商管理库存,这样的目标框架被经常性监督和修正,以产生一种连续改进的环境”。关于VMI也有其他的不同定义,但归纳起来,该策略的关键措施主要体现在如下几个原则中：(1)合作精神(合作性原则)。在实施该策略时,相互信任与信息透明是很重要的,供应商和用户(零售商)都要有较好的合作精神,才能够相互保持较好的合作口(2)使双方成本最小(互惠原则)。 VMI不是关于成本如何分配或谁来支付的问题,而是关于减少成本的问题。通过该策略使双方的成本都获得减少。(3)框架协议(目标一致性原则)口双方都明白各自的责任,观念上达成一致的目标。如库存放在哪里,什么时候支付,是否要管理费,要花费多少等问题都要回答,并且体现在框架协议中。(4)连续改进原则。使供需双方能共享利益和消除浪费。VMI的主要思想是供应商在用户的允许下设立库存,确定库存水平和补给策略,拥有库存控制权。精心设计与开发的VMI系统,不仅可以降低供应链的库存水平,降低成本。而且,用户外还可获得高水平的服务,改善资金流,与供应商共享需求变化的透明性和获得更高的用户信任度。(二)VMI的实施方法实施VMI策略,首先要改变订单的处理方式,建立基于标准的托付订单处理模式。首先,供应商和批发商一起确定供应商的订单业务处理过程所需要的信息和库存控制参数,然后建立一种订单的处理标准模式,如EDI标准报文,最后把订货、交货和票据处理各个业务功能集成在供应商一边。库存状态透明性(对供应商)是实施供应商管理用户库存的关键。供应商能够随时跟踪和检查到销售商的库存状态,从而快速地响应市场的需求变化,对企业的生产(供应)状态做出相应的调整。为此需要建立一种能够使供应商和用户(分销、批发商)的库存信息系统透明连接的方法。供应商管理库存的策略可以分如下几个步骤实施。第一、建立顾客情报信息系统。要有效地管理销售库存,供应商必须能够获得顾客的有关信息。通过建立顾客的信息库,供应商能够掌握需求变化的有关情况,把由批发商(分销商)进行的需求预测与分析功能集成到供应商的系统中来。第二、建立销售网络管理系统。供应商要很好地管理库存,必须建立起完善的销售网络管理系统,保证自己的产品需求信息和物流畅通。为此,必须1)保证自己产品条码的可读性和惟一性;(2)解决产品分类、编码的标准化问题;(3)解决商品存储运输过程中的识别问题。目前已有许多企业开始采用MRPII或ERP企业资源计划系统,这些软件系统都集成了销售管理的功能。通过对这些功能的扩展,可以建立完善的销售网络管理系统。第三、建立供应商与分销商(批发商)的合作框架协议。供应商和销售商(批发商)一起通过协商,确定处理订单的业务流程以及控制库存的有关参数(如再订货点、最低库存水平等)、库存信息的传递方式(如EDI现Internet)等。第四、组织机构的变革。这一点也很重要,因为VMI策略改变了供应商的组织模式。过去一般由会计经理处理与用户有关的事情,引人VMI策略后,在订货部门产生了一个新的职能负责用户库存的控制,库存补给和服务水平。一般来说,在以下的情况下适合实施VMI策略:零售商或批发商没有IT系统或基础设施来有效管理他们的库存;制造商实力雄厚并且比零售商市场信息量大;有较高的直接存储交货水平,因而制造商能够有效规划运输。(三)VMI的支持技术VMI的支持技术主要包括:EDI/Internet、ID代码、条码、条码应用标识符、连续补给程序等。1.lD代码供应商要有效地管理用户的库存,必须对用户的商品进行正确识别,为此对供应链商品进行编码,通过获得商品的标识ID代码并与供应商的产品数据库相连,以实现对用户商品的正确识别。目前国外企业已建立了应用于供应链的ID代码的类标准系统,如EAN-13(UPC-12)、EAN-14(sec-14)、SSCC18以及位置码等,我国也建有关于物资分类编码的国家标准,届时可参考使用。供应商应尽量使自己的产品按国际标准进行编码,以便在用与库存中对本企业的产品进行快速跟踪和分拣。因为用户(批发年分销商)的商品有多种多样,有来自不同的供应商的同类产品,也有来自同一供应商的不同产品。实现ID代码标准化有利于采用EDI系统进行数据交换与传送,提高了供应商对库存管理的效率。目前国际上通行的商品代码标准是国际物品编码协会EAN)和美国统一代码委员会(UCC)共同编制的全球通用的ID代码标准。2.EDl/lnternetEDI是一种在处理商业或行政事务时.按照一个公认的标准。我们主要介绍EDI如何应用到VMI方法体系中,如何实现供应商对用户的库存管理。供应商要有效地对用户(分销商、批发商)的库存进行管理,采用EDI进行供应链的商品数据交换,是一种安全可靠的方法。为了能够实现供应商对用户的库存进行实时地测量,供应商必须每天都能了解用户的库存补给状态。因此采用基于EDIFACT标准的库存报告清单能够提高供应链的运作效率,每天的库存水平(或定期的库存检查报告)、最低的库存补给量都能自动地生成,这样大大提高供应商对库存的监控效率。分销商(批发商)的库存状态也可以通过EDI报文的方式通知供应商。在VMI管理系统中,供应商一方有关装运与发票等工作都不需要特殊的安排,主要的数据是顾客需求的物料信息记录、订货点水平和最小交货量等,需求一方(分销商、批发商)惟一需要做的是能够接受EDI订单确认和或配送建议,以及利用该系统发放采购订单。3.条码条码是ID代码的一种符号,是对ID代码进行自动识别且将数据自动输入计算机的方法和手段,条码技术的应用解决了数据录入与数据采集的“瓶颈”,为供应商管理用户库存提供了有力支持。条码是目前国际上供应链管理中普遍采用的一种技术手段。为有效实施VMI管理系统,应该尽可能地使供应商的产品条码化。条码技术对提高库存管理的效率是非常显著的,是实现库存管理三、联合库存管理和多级库存管理1.联合库存联合库存管理思想可以从分销中心的联合库存功能谈起。地区分销中心体现了一种简单的联合库存管理思想。传统的分销模式是分销商根据市场需求直接向工厂订货，比如汽车分销商(或批发商)，根据顾客对车型、颜色等的不同需求，向汽车制造厂订货，需要经过一段较长的时间才能到达，因为顾客不想等待这么久时间，因此各个推销商不得不进行库存备货，这样大量的库存使推销商难以承受，以至于破产。图5-2为传统的分销模式，每个销售商直接向工厂订货，每个销售商都有自己的库存，而图5-3为采用分销中心后的销售方式，各个销售商只需要少量的库存，大量的库存由地区分销中心储备，也就是各个销售商把其库存的一部分交给地区分销中心负责，从而减轻了各个销售商的库存压力。分销中心起到了联合库存管理的功能。分销中心既是一个商品的联合库存中心，同时也是需求信息的交流和传递枢纽。联合库存管理是解决供应链系统中由于各个节点企业的独立库存运作模式导致的需求放大现象，提高供应链的同步化程度的一种有效方法。联合库存管理和供应商库存管理不同，它强调双方同时参与，共同制定库存计划，使供应链中的每个库存管理者对需求的预测保持一致，从而消除了需求变异放大现象。2.多级库存管理基于协调中心的联合库存管理是一种联邦式供应链管理策略，是对供应链的局部优化控制，而要进行供应链的全局优化与控制，则必须采用多级库存优化与控制方法。因此多级库存优化与控制式供应链的资源的全局性优化。多级库存优化与控制是在单级库存控制的基础上形成的。多级库存控制系统根据不同的配置方式，有串行系统、并行系统、纯组装系统、树形系统、无回路系统和一般系统。多级库存控制的方法有两种：一种是非中心化(分布式)策略，一种是中心化(集中式)策略。非中心化策略是各个库存点独立地采取各自的库存策略，这种策略在管理上比较简单，但是并不保证产生整体的供应链优化，如信息的共享度低，多数情况下产生次优的结果，因此非中心化策略需要更多的信息共享。用中心化策略，所有库存点的控制参数是同时决定的，考虑了各个库存点的相互关系，通过协调的方法获得库存的优化。但是中心策略在管理协调的难度大，特别是供应链的层次比较多，即供应链长度增加时，更增加了协调控制的难度。还在烦恼怎么查快递的送达状态吗？快递100免费通过短信告知你的包裹投递状态！点我试试吧物流仓储管理中关于库存的系统解析【仓储物流管理】2010-08-04 11:25:29 来源：网络 作者：iyouyou一、库存作用1.库存的定义库存处于储存状态的物品。广义的库存还包括处于制造加工状态和运输状态的物品。从客观上来说，库存是指一个组织机构用于今后销售或使用的任何需要而持有的所有物品和材料(包括原材料、半成品、成品等不同形态)。由于它不能马上为企业产生经济效益,同时企业为库存物资承担资金、场地、人员占用而产生的库存成本,存在需要控制的一面;另一方面,由于运作中存在着不可避免的不确定因素,库存同时也是企业经营中所必备的,具有积极的一面。因此,控制库存量是企业管理工作中的经常性工作。2.库存的作用(1)预防不确定性的、随机的需求变动。(2)为了保持生产的连续性、稳定性。(3)为了以经济批量订货。(4)可以满足季节性需求、促销活动、节假日等的需求变化。(5)客观的要求。从生产的角度来看,持有库存还可以节省作业交换费用。提高人员与设备的利用率。反过来,库存也会给企业带来不利的影响,这些影响主要包括:(1)占用大量资金。(2)发生库存成本。库存成本是指企业为持有库存所需花费的成本。(3)带来其他一些管理上的问题。例如,掩盖经常性的产品或零部件的制造质量问题。当废品率和返修率很高时,一种很自然的做法就是加大生产批量和在制品、完成品库存;掩盖供应商的供应质量、交货不及时问题等。3.库存管理的目标库存成本最低这是企业需要通过降低库存成本以降低生产总成本、增加赢利和增加竞争能力所选择的目标。库存保证程度最高企业有很多的销售机会,相比之下压低库存意义不大,这就特别强调库存对其它经营、生产活动的保证,而不强调库存本身的效益。企业通过增加生产以扩大经营时,往往选择这种控制目标。不允许缺货企业由于技术、工艺条件决定不允许停产,则必须以不缺货为控制目标,才能起到不停产的保证作用。企业某些重大合同必须以供货为保证,否则会受到巨额赔偿的惩罚时,可制定不允许缺货的控制目标。限定资金企业必须在限定资金预算前提下实现供应,这就需要以此为前提进行库存的一系列控制。快捷库存控制不依本身经济性来确定目标,而依大的竞争环境系统要求确定目标,这常常出现以最快速度实现进出货为目标来控制库存。4.库存管理的制约因素库存管理是受许多环境条件制约的。库存管理系统内部也存在“交替损益”现象,这些制约因素可以影响控制水平,乃至决定管理的成败。主要制约因素如下:需求的不确定性订货周期节约运费资金制约管理水平的制约价格和成本的制约二、库存的分类库存有不同的形式,从不同的角度可以对库存进行多种不同的分类:1.按其在生产过程和配送过程中所处的状态分类按其在生产过程和配送过程中所处的状态进行分类,库存可分为原材料库存、在制品库存、维修库存和产成品库存。原材料库存(Production Inventory)包括原材料、零件和部件。这部分库存可能是符合生产者自己标准的特殊商品。在制品库存(In-process Inventory )包括在产品生产的不同阶段的半成品。维修库存(Maintenance/Repair/Operating inventory)包括用于维修与养护的经常消耗的物品或部件,如石油润滑脂和机器零件。不包括产成品的维护活动所用的物品或部件。产成品库存(Finished Goods Inventory )是准备运送给消费者的完整的或最终的产品这种库存通常由不同于原材料库存的职能部门来控制,如市场或物流部门。这几种库存可以存放在一条供应链上的不同位置。原材料库存可以放在两个位置:供应商或生产商之处。原材料进入生产企业后,依次通过不同的工序,每经过一道工序,附加价值都有所增加,从而成为不同水准的在制品库存。当在制品库存在最后一道工序被加工完后,变成完成品。完成品也可以放在不同的储存点:生产企业内、配送中心、零售点直至转移到最终消费者手中。2.按库存的作用分类库存可分为周转库存、安全库存、调节库存和在途库存4种。周转库存的产生是基于这样的思想:采购批量或生产批量越大,单位采购成本或生产成本就越低(节省订货费用或作业交换费用得到数量折扣),因而采用批量购入或批量生产。这种由批量周期性地形成的库存就称为周转库存。这里有两个概念,一个是订货周期,即两次订货之间的间隔时间;再一个是订货批量,即每次订货的数量,这二者之间的关系是显而易见的,每次订货批量越大,两次订货之间的间隔也越长,周转库存量也越大。由于周转库存的大小与订货的频率成反比,因此,如何在订货成本和库存成本之间进行权衡选择是决策时主要考虑的因素。安全库存是为了防止由于不确定因素(如大量突发性订货、交货期突然等)而准备的缓冲库存。例如,供货商没能按预订的时间供货,生产过程中发生意外的设备故障导致停工等。调节库存是用于调节需求或供应的不均衡,生产速度与供应速度不均衡,各个生产阶段的产出不均衡而设置的。例如,季节性需求产品(如空调等一些家用电器),为了保持生产能力的均衡,在淡季生产的产品置于调节库存,以备满足旺季的需求。有些季节性较强的原材料或供应商的供应能力不均衡时,也需设置调节库存。在途库存指正处于运输以及停放在相邻两个工作地之间或相邻两个组织之间的库存,这种库存是一种客观存在,而不是有意设置的。在途库存的大小取决于运输时间以及该期间内的平均需求。3.按用户对库存的需求特性分类库存可分为独立需求库存与相关需求库存。独立需求库存是指用户对某种库存物品的需求与其他种类的库存无关,表现出对这种库存需求的独立性。从库存管理的角度来说,独立需求库存是指那些随机的、企业自身不能控制而是由市场所决定的需求,这种需求与企业对其他库存产品所做的生产决策没有关系,如用户对企业最终完成品、维修备件等的需求。相关需求是指与其他需求有内在相关性的需求,根据这种相关性,企业可以精确地计算出它的需求量和需求时间,它是一种确定型需求。例如,用户对企业完成品的需求一旦确定,与该产品有关的零部件、原材料的需求就随之确定,对这些零部件、原材料的需求就是相关需求。这里主要讨论的是独立需求的库存控制问题。对于独立需求库存,由于其需求时间和数量都不是由企业本身所能控制的,所以不能像相关需求那样来处理,只能采用“补充库存”的控制机制,将不确定的外部需求问题转化为对内部库存水平的动态监视与补充的问题。还在烦恼怎么查快递的送达状态吗？快递100免费通过短信告知你的包裹投递状态！点我试试吧处理滞销库存的思路与方法2005-4-1 08:00| 查看数: 42991| 评论数: 0|原作者: 李一广 唐江华 罗俊荣 厂家主持渠道纵向协作厂商要共同协定处理方案，分摊处理库存的费用，合力采取措施解决库存问题。一般由厂家针对渠道库存出台相应的促销政策，并通过宣传、促销品和人员支持等助销手段，鼓励各级经销商和终端出货。同时，经销商和终端也应该降低利润率，甚至不要利润，配合厂家共同促销，以搅动区域市场，刺激消费者加大购买量。毕竟就地消化是最省时省力的。很多厂家在处理因产品生命周期终结而产生的库存时，都隐瞒产品停产的消息，悄悄地让市场把所有库存都消化掉。其实，这样的做法是自欺欺人的，因为经销商的嗅觉永远都是最灵敏的，一点风吹草动马上就能引起渠道的警觉。当市场上知道了产品即将停产，而厂家又没有很明确的措施，大家就会争相向厂家退货，或者低价倾销、甩货套现，长期来看，最终受损的还是厂家。明智的厂家，应该主动站出来操控市场，协调渠道关系。首先，在主流渠道中发布产品要停产的信息，但同时也要发布更多新产品上市的信息，把渠道的注意力转移到新产品上来。之后，回收停产库存，下放足够高的利润，直接供应到适销的大卖场终端消化掉。营销人员之所以害怕渠道退货，是因为他们以为消费者知道了产品停产的消息后，都不来购买了。这是把渠道等同于消费者市场，把商人的想法等同于消费者的想法。 事实上，渠道关注的是投入产出比，是利润；而消费者关注的是性价比，是物超所值。厂家在渠道中做的很多手段，消费者都漠不关心。诺基亚8310、8210已经停产多时，但是市场上还是有很多的二手机器、翻新机器销售，就证明了这点。渠道横向互通有无，就近调节因为各个地区的消费习性不同，华南滞销的产品，在西南可能还是新产品；在一线城市风光不再的，在三、四级市场可能并不显得落伍；在副食零售店不好销的，到了餐饮酒店可能热销。因此，厂家要出面协调和指导，加强渠道各经销商之间的横向沟通与合作，在相邻区域间调换货，优化各自的库存结构，化解积压库存。厂家对全局市场的销售情况最了解，应及时与相关经销商协调，就结算价格、返利兑现和物流费用等问题达成协议，实现不同区域、不同渠道类型间的库存合理调换。重新定位和包装，创造新卖点通过开发产品的新用途和功能、进入新的渠道销售和采用新的推广方式等组合策略，在新的细分市场上进行销售，结果往往是“柳暗花明又一村”。例如，国内某品牌手机产品滞销，原因是该手机产品外壳是绿色的，太另类，尽管其价格低廉，依旧无人问津。没有消费需求，厂家就要想办法创造需求。于是，厂家结合价格低廉的优势，选定在校学生作为消费突破口，在大学校园举办“送你青苹果，青涩校园甜蜜爱情”活动。正好赶上年轻人最热衷的情人节，情侣们都要送礼物给自己心爱的人。绿色外壳手机产品正好结合了“青苹果”概念，库存产品在校园中成了热销产品。又如，由于芯片技术的高速发展，电脑的生命周期愈来愈短，往往容易造成跌价损失和较大的滞销库存。但是由于电脑使用量的增长以及各种电脑使用者不同的需求，电脑市场形成了一个类似梯状分布的消费分层：有新款追求者、品牌追求者、功能追求者、一般使用者、学生族、初学者等等。因此，即使是退出市场主导地位的电脑也存在大量的求购者，可以通过重新定位积压产品，面向学生族和初学者销售。另外，改变产品用途进入新市场，也是不错的选择。如因花色过时而积压的布料，仅当作服装的面料来销售也许很难处理，但另辟蹊径，用作布艺装饰材料，可能很快销售一空。集中处理对于有些确实难以通过相互调节和策略变化来处理的积压产品，为了不堵塞渠道，造成更大的损失，厂家还可以结合新产品推广计划，以旧换新。既加速了新品的推广速度，又清理了渠道库存产品。然后可以对库存进行集中处理：1.以优惠价格包销给某个经销商。一方面，区域市场销量集中到一个经销商手上，提高了其分销效率，减少了处理损失；另一方面，由一个经销商通过团购、工程采购等手段来处理产品，带来很多协同上的方便，往往更容易迅速处理。2.结合区域市场开发规划和竞争应对，集中在某个区域市场处理。比如待开发地区、竞争对手强势地区等市场，将处理产品作为冲击市场的营销资源，变被动为主动。如在待开发地区市场做特价销售，既不会对品牌有大的影响，也不会降低原有消费者或渠道的忠诚度，又能增加新市场对企业的认知度。或是在竞争对手强势的地区市场，推出特价处理的库存货，会打乱竞争对手部署，搅乱对对手有利的市场格局，为企业赢得抢夺部分市场份额的机会。促销有些积压产品无论是采用调换，还是重新定位，都无法有效处理，所以必须进行针对性促销。但建议不要仅仅依靠简单的降价促销，虽然有一定效果，但副作用也很大。我们建议对积压的产品应采用多种促销形式及其整合方式，既要能有效消化库存，又能避免本文前面所列举的那些弊端。渠道促销1.作为奖品处理一是作为抽奖奖品，一个是用于渠道激励。一白酒厂曾根据竞争对手的情况，针对湖南市场推出的一个白酒产品福泽三湘，在销售一年后突然陷入滞销境地，仓库里面积压了近两万件的库存。几次促销均无效后，厂家就采取了这种奖品处理方法，不管是开订货会还是赞助活动，或是发放纪念品，一律使用福泽三湘；在不定期对二批类的销售大户发放模糊奖励时，也全部使用福泽三湘。结果这些库存不但全部消化完，有两个市场还因祸得福，福泽三湘再次成为这两个市场的畅销产品。不过价格方面有所下降，厂家基本上是在底价出货。2.作为竞争性策略产品处理为了和竞争对手打价格战，企业每年都会不定期拿出一到两款产品进行大力度促销，这时库存自然优先。这种手段在白酒行业和家电行业都比较普遍，一是炒作的需要；二是处理库存的需要，一举两得。一酒厂的一个特供品有段时间压力特别大，库存堆了一仓库。因其前期采取的是高举高打的市场操作模式，价格比较高，预留的促销空间也比较大。厂家在调查市场时发现渠道滞留货物不多，突然大幅度打特价销售，价格狂降幅度之大令竞争对手都觉得咋舌，半个月就清空了库存。渠道也因此被刺激了一把，重树了对厂家的信心。3.分品类向K/A卖场打特价现在的大型卖场越来越多，所要求的特价机型、促销机型更新频率也越来越快。如把库存产品分品类，用不同的特价供应给不同的卖场，既避免了同类产品相互压价的恶习，也满足了卖场的这种促销嗜好。而消费者在失去了卖场比较之后，在同卖场同类产品的价格对照下，也会觉得物有所值。注意：只有当卖场之间无法就同一品类进行特价对比，特价也才有威力，卖场才会有兴趣。终端促销1.采用实物赠品促销，而不直接降价促销。这是为了避免品牌形象损害和价格秩序的混乱。可以针对积压产品配置相关联的促销品，以提高其价值和性价比，达到扩大销售的目的，但是要注意几点：A.赠品的价值不能比商品高，这样就有喧宾夺主之嫌，混淆了促销的主体，变成为赠品在做广告宣传，花钱为别人做嫁衣。买赠的方式只在厂家消化库存或者提升销量时候短期操作，目的还是要提升自身品牌知名度，所以，商品、赠品不能本末倒置了。B.赠品的选择要带有功能相关性。牙膏配牙刷、毛巾配香皂、方便面配碗筷等有相关性产品的联合促销，才会有相得益彰的效果。很难想象食用油和洗头膏能擦出火花。2.进行捆绑销售处理，以畅销产品带动滞销产品。针对消费者可以采用“买一赠一”的促销方式，如一瓶热销的洗发水捆绑一块库存的洗衣皂；针对经销商，则进够一定数量的滞销品后，才会给予一定量的畅销品。如原来进多少低档的尖庄酒，可以配置多少紧俏的五粮液。让经销商在滞销产品上仅赚取微利，甚至不赚钱，亏掉的利润从新品中弥补。当然随着竞争的加剧，厂家对经销商的这种捆绑促销应谨慎使用。3.针对老顾客进行答谢和回馈性质的降价促销。给老客户尤其是VIP客户发优惠券，既能实现库存消化，又能维护顾客忠诚度。比如一些接近保质期的产品，由于老消费者对产品的性能、品质和企业的信誉有充分的了解，能认知这些降价产品的价值，自然乐于接受。要注意：对于一些新进入的市场，或是积压的新品，不宜采用此类方式。4.针对特殊的大型团购客户进行降价促销。这种方法既能迅速消化，又不会影响正常的市场运作。一些包装老化的礼品装酒类产品，可以针对部分不重视外观或附加性能的消费者群体促销消化，比如投放大型矿山和工厂当作福利发放；一些款式较为过时的灯饰照明产品，可以在国家兴建的移民村和部分工程市场进行消化库存；宾馆、招待所配置彩电，网吧配置电脑，都是我们处理库存产品的好渠道。再生产如果所有的方法用尽，仍然不能把库存消化完，那就只有分拆重新生产，多少还是能够挽回一些损失的。到这一步也真是无奈之举了。当然在进行再生产时，要尽可能利用原来的资源，以增加或削减等手段为主，尽量避免完全推倒重来。回收销毁对于确实因为产品质量问题和保质期过期等硬性原因造成的积压，企业一定要清醒认识，不要为了眼前的损失，而采用不正当手段进行库存的处理，结果破坏市场基础，败坏品牌形象，得不偿失。所以，建议坚决进行回收和销毁。但在处理和销毁时应结合相关企业品牌和形象的宣传和传播，将坏事变成好事，将损失的费用转化为市场推广投入。当年张瑞敏砸冰箱就是一个很好的例证！小结以上是我们有效处理滞销库存的一些具体建议，相信现实中不同行业的企业还会有更多的策略和方法。纵观这些有效的方法和策略，其中蕴含的内涵和共同的特点是：1.在对库存产品的认识和处理策略的设计上，强调整个分销价值链各环节库存的优化和整体分销效率的提升，这才是真正的解决之道。滞销库存的处理不应是以往转移风险的博弈过程，而是各渠道成员充分沟通基础上的协同运作，共同分担和投入相关资源，依靠提高终端的有效销售来达到滞销库存的消化。 2.在销售库存的具体处理策略和方法的选择上要避免只采用单一手段。单一手段不但效果差，而且极有可能引起更大的负面影响。应该与整体市场开发和其他策略相结合，采用整合化的处理措施，这样不但库存产品的处理效率高，而且能化被动为主动，将处理库存的费用变成促进区域市场开发和打击竞争对手的有效资源。3.在积压产品处理的实施过程中，要积极调动各级渠道成员参与和配合，发挥各自优势和特长，提高处理效果，尽量降低相关费用。4.企业要通过阶段性销售库存的有效处理，不断总结成功经验和失败教训，逐步建立各渠道成员能接受的、行之有效的滞销库存处理管理规范和相关政策，形成定期盘查、库存认定、处理实施和费用结算等流程和规定，并传达给各级渠道成员，提高销售库存（尤其是渠道滞销库存）的处理速度和协调效率。 当然，处理销售滞销库存的上策是防患于未然，通过提升产品的竞争力、改善渠道管理和优化市场策略来实现有效销售，从而从根本上减少滞销库存的产生、降低库存数量，提高处理效率。深度营销模式强调，厂家要不断深化与经销商的关系，建立管理型的、高度协同的分销价值链，由以往“灌水式”的排量供货方式转为“长流式”的均衡供货方式，加强渠道各环节的“进、销、存”信息管理，优化物流配送系统，调控渠道中产品的流量、流向和流速，从而有效避免滞销库存的产生。同时，围绕实现终端的有效出货来展开营销策略的组合，提高整个渠道的销售能力，当巨大的销售量快速地在渠道中通过，自然会带动销售库存的消化，如同水流湍急、水量大的河流，其裹挟泥沙的能力强，河道就能保持通畅，即便有些泥沙也很快被冲入大海。应该指出：销售滞销库存是实际销售中难免的问题，几乎各企业都不同程度发生过，但只要我们高度重视，营销模式得当，日常各环节库存管理到位，积压处理及时有效，就不会困扰我们！库存求助编辑百科名片 库存库存，是仓库中实际储存的货物。可以分两类：一类是生产库存，即直接消耗物资的基层企业、事业的库存物资，它是为了保证企业、事业单位所消耗的物资能够不间断地供应而储存的；一类是流通库存，即生产企业的成品库存，生产主管部门的库存和各级物资主管部门的库存。此外，还有特殊形式的国家储备物资，它们主要是为了保证及时、齐备地将物资供应或销售给基层企业、事业单位的供销库存。目录一.库存(inventory)二.库存管理三.库存的作用四.库存问题1.库存问题的分类2.库存问题的基本模型五.库存的类型六.与库存有关的费用1、随库存量增加而上升的费用2、随库存量增加而下降的费用3、库存总费用库存产生的原因一.库存(inventory) 二.库存管理 三.库存的作用 四.库存问题 1.库存问题的分类 2.库存问题的基本模型五.库存的类型 六.与库存有关的费用 1、随库存量增加而上升的费用 2、随库存量增加而下降的费用 3、库存总费用库存产生的原因展开 编辑本段一.库存(inventory)对国家物资主管部门下属的物资经营者来说，库存主要包括大宗按计划进货供应的物资、年度计划尚未安排具体用户和用途的待分配物资、发挥“蓄水池”作用必须购进的物资和正常供应所需周转库存等。上述库存都占用企业的流动资金，如果库存量过大，流动资金占用量过多，就会影响企、事业单位的经济效益；库存量过小，又难以保证生产持续正常进行。因此，库存量的多少必须掌握适度定额和合理库存周转量。 补充：库存包括现有库存和在途库存或者还有合同库存，也就是账面上的和实际的 物流管理中这样定义“库存”：指一切目前闲置的，用于未来的，有经济价值的资源。其作用在于：防止生产中断，稳定作用，节省订货费用，改善服务质量，防止短缺。 库存也带有一定弊端：占用大量资金，产生一定的库存成本，掩盖了企业生产经营中存在的问题。编辑本段二.库存管理随着互联网、ERP、电子商务等信息技术在企业中的应用，企业的竞争模式发生了根本变化，21世纪市场竞争已由单个企业之间的竞争演变为供应链之间的竞争。供应链上各个环节的企业通过信息技术可以实现信息和资源的共享和相互渗透，达到优势互补的目的，从而能更有效地向市场提供产品和服务、增强市场竞争实力。对于一个制造型的企业而言，如何设置和维持一个合理的库存水平，以平衡存货不足带来的短缺风险和损失、以及库存过多所增加仓储成本和资金成本则成为一个企业必须解决的问题。 库存管理中存在的问题 在一般的企业库存管理中普遍存在库存量过高以及整个供应链中需求变异放大的问题(即“牛鞭效应”)。 为了保障企业的准时生产，很多企业都存在库存量过高的问题，造成这种现象的主要原因在于： 销售预测不准确是影响库存居高不下的主要原因。公众爱好具有易变性，很多因素都会引起不规则的购买倾向，从而导致一般用户和分销商需求也具有很大的不确定性。加之与下游企业的信息沟通不流畅等等，都增加了销售预测的难度。 货策略的失误和及时控制的能力较差。这种不确定来自订购部门本身。牵涉到是否有合理的订货策略，对上下游企业的供给及需求等信息是否了解准确及时等。 订货周期的不稳定。这主要取决于自己的供货渠道是否单一以及供应商的表现水平是否令人满意。 没有有效地与各个部门沟通，使得库存、在途货物以及需求等基本信息发生偏差。 在供应链中，每个企业都会向其上游订货，一般情况下，销售商并不会来一个订单就向上级供应商订货一次，而是在考虑库存和运输费用的基础上，在一个周期或者汇总到一定数量后再向供应商订货；为了减少订货频率，降低成本和规避断货风险，销售商往往按照最佳经济规模加量订货。同时频繁的订货也会增加供应商的工作量和成本，供应商也往往要求销售商在一定数量或一定周期订货，此时销售商为了尽早得到货物或全额得到货物，或者为备不时之需，往往会人为提高订货量。这样，定货量的层层放大，有可能导致最终的供应商所得到的订单需求是用户的实际需求的几倍甚至几十倍。这给各个企业在库存管理以及生产方面都带来了极大的负面效应。我们称这种现象为“牛鞭效应”。导致需求变异放大即“牛鞭效应”的原因比较复杂，涉及到库存管理方面的主要原因在于：企业之间的信息不对称、提前期的问题以及库存失衡的问题。 企业之间的信息不对称。由于缺少信息交流和共享，企业无法掌握下游的真正需求和上游的供货能力，只好自行多储货物。同时，供应链上无法实现存货互通有无和转运调拨，只能各自持有高额库存，这会导致并加剧牛鞭效应； 提前期。需求的变动随提前期的增长而增大，且提前期越长，需求变动引起的订货量就越大，企业由于对交货的准确时间心中无数，往往希望对交货日期留有一定的余地，因而持有较长的提前期，因此逐级的提前期拉长也造成了牛鞭效应； 库存失衡。传统的销售一般是由供应商将商品送交销售商，其库存责任仍然归供应商，待销售完成后再进行结算，但商品却由分销商掌握和调度。这就导致了销售商普遍倾向于加大订货量掌握库存控制权，因而加剧了订货需求加大，导致了牛鞭效应。编辑本段三.库存的作用（1） 缩短订货提前期 （2）稳定作用。成品库存将外部需求和内部生产分隔开，像水库