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文档简介

贺凯汽车用品厂 三级文件文 件 号: HK-MI-03版 号: A状 态 号: 0办公室管理制度生效日期: 2007年8月5日 页 码：第 4 页 共 4 页本版修改记录修改状态日期修改原因及内容摘要修改人审核人批准人拟制： 审核： 批准： 日期： 日期： 日期：1、目的：规范办公室管理，以提高工厂整体形象、管理水平及工作效率。2、范围：适用于贺凯汽车用品厂办公室管理。3、职责：3.1人事：负责办公室日常事务处理，办公室5S维护，办公室纪律的执行及监督。3.2经理：负责办公室管理制度的制定及执行监督。 4、定义无定义5、内容5.1作息制度5.1.1办公室人员每天上下班时间为：8:00-12:00 14:00-18:005.1.2每周工作天数为六天，办公室人员原则上不加班，若自身当日工作未完成则须加班完成。5.1.3办公室人员若因工作需要需在休息日加班时，所有人员均需服从公司安排，加班后可予以调休，具体调休安排由经理根据工作情况做具体安排。5.1.4办公室人员也需严格遵守工厂的考勤制度，若有违犯则按员工手册中相关规定处理。5.2仪表仪容5.2.1上班时穿着应大方得体，不可穿着过于暴露，女性职员化妆应化淡妆。5.2.2上班不可穿拖鞋，不可卷裤腿。厂牌应佩戴规范5.2.3男性员工不得留长发，不得留胡须。5.3言行5.3.1 上班时间不可谈与工作无关的话题，同事之间相互交流时应控制音量，不可影响到其他同事工作。5.3.2上班时不可做与工作无关的事，不可上与工作无关的网站。5.3.3上班时应注重礼貌礼节，不可讲不礼貌的话，更不可有污言秽语，相互之间应多用“请”、“谢谢”、“不客气”等礼貌用语。5.3.4上班时应坐姿端正，不可东倒西歪，不可翘腿，相互之间不可勾肩搭背。5.3.5办公室人员应注意保密，不得擅自打开别人的电脑，不得擅自查看别人的文件，了解到的东西在未获准外传时严禁外传。5.3.6在传递上司或同事让其代为转交的文件时，在未获准阅读的前提下不得私自阅读，在传递过程中应注意保密，在接到文件时应先将文件有字的一面朝内对折后再拿走。5.3.7办公室人员严禁在公众场合发牢骚或发布一些煽动动性的语言。5.4电话接听5.4.1办公室人员均有电话接听或转接的义务，当同事不在位时就近的同事应主动接听电话。5.4.2电话接听时以示礼貌，不可让电话振铃超过三次。5.4.3电话接听时应注意礼貌用语，接听外线时应说：您好！凯勒。请问有什么可以帮您？！，在接听内线时应说：您好！XXX部或报出自已的姓名。5.5办公室5S5.5.1办公室人员均有维护办公室5S的义务。5.5.2办公室人员应保持自已台面的整洁，并保持自已的文件的整齐有序，机密性文件应注意保管严防泄密。5.5.3各办公室人员均应参与办公室清洁卫生打扫，各办公室应安排值日。5.5.4人事文员应负责维护及监督办公室5S，并监督办公室制度的执行。5.6外来人员接待5.6.1外来人员的接待原则上由被访
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