用户服务部副经理竞争上岗演讲稿.doc

演讲：_用户服务部副经理竞争上岗演讲稿姓名：_单位：_日期：_年_月_日第 1 页 共 7 页用户服务部副经理竞争上岗演讲稿尊敬的各位领导、各位评委： 我竞争的职位是用户服务部副经理。从心里来说，我非常希望得到这个机会，因为我渴望在公司服务事业上能有更大的用武之地。我认为我的条件符合用户服务部副经理职位要求。我具有较高的文化水平、年富力强、经验丰富；我多年来一直从事管理工作，具有较高的协调能力和管理水平；我熟悉用户服务部的工作业务，在用户服务部的几年工作取得了有目共睹的成绩。当然，成绩的取得主要归功于上级的领导和同事的支持。对于我，更增添了成熟的经验。所有这些，给了我今天参加职位竞争的信心。我相信，给我机会，我就能再创辉煌！ 用户服务部在公司来说，是一个窗口部门，在接待用户，开展业务，协调关系，化解矛盾等方面发挥着重要作用。我认为，服务部的工作，归纳起来就是协调人的关系和做好事务性工作。接待、咨询、受理投诉等都属协调关系范筹。应热情服务，做到以诚相待、以心换心；要体现以人为本、客户至上。所谓“金杯银杯不如用户的口碑”，要靠一点一滴的细致工作赢得客户信赖，在客户心中树立“服务”优质品牌。做销售、安装、维修等事务性工作时。首先要诚信守时，做到一诺千金；其次工作要细致、严谨，处处为客户着想，时时将安全记心；最后，要能吃苦，要有奉献精神，这样通过高质量的工作，赢取用户最大的满意。 重要的工作岗位，激励人去奋斗，去创造成绩，成就辉煌。我希望通过竞聘，在这一岗位上做出一番成绩，实现我的理想，那就是“服务用户、奉献”。如果竞聘成功，我将全身心投入工作中去，将工作做得更出色。我的工作思路是：全力协助部门经理工作，倡导耐心、细心、用心服务，让用户安心、放心、舒心；以人为本，以客户为中心，打造优质服务品牌。 首先，推进部门工作的制度化、规范化、程序化。要进一步建立健全各项规章制度，并落实制度的监督执行，用先进制度促进部门工作。要进一步规范工作人员职责，做到人定职、岗定责，事事有人管、处处讲规范。要发挥激励机制作用，破除“步子不快天天走，成绩不大年年有”思想，使部门工作人员不断超越，更好地发挥效能。 其次，亮化窗口形象，提升服务水平。通过学习培训，进一步提高部门工作人员素质，提升业务能力，特别是使“用户是上帝”思想深入人心。强化服务意识，从着装、语言、举止各方面进一步规范，树立良好形象，形成“人人都是形象，个个展现风采”意识，工作中做到诚心诚意为用户办事，尽心尽力为用户解难。通过不懈努力，打造服务品牌。 再次，活跃部门工作，凝聚人员思想。部门工作成绩的取得离不开全体成员的共同努力，特别在用户服务部这个部门，更要讲敬业、讲协作、讲奉献。要创新工作形式，激活工作人员动力，提升整体工作效能。通过科学考核、业务竞赛，使部门有新气象、作风有新转变、素质有新提高、工作有新亮点。通过工会活动、谈心活动使大家思想同心、目标同向；通过化解工作间矛盾、关心工作人员生活，把全体成员的智慧凝聚起来，把全体成员的积极性调动起来，将部门建成一个富有活力、富有凝聚力、富有创造力的团队。 尊敬的各位领导、各位评委，理想召唤人去奋斗，事业激励人去创造。记得古希腊科学家阿基米德说过：给我一个支点，我可以撬动整个地球。那么，在今天，在这个竞争上岗演讲台上，我，一名以公司为自豪的普通员工，想大声说：给我一次机会，我将与同仁一道，携手共创服务事业的辉煌！ 谢谢大家第 4 页 共 7 页用文明构建阳光校园演讲稿亲爱的评委，亲爱的同学们 大家 晚上好!今天我演讲的题目是用文明构建阳光校园!阳光是什么?我想大家对它并不陌生，简单来说，阳光就是一种感觉，一种氛围。古往今来，它就一直是人类孜孜以求的美好理想与境界。那么，对于我们这些莘莘学子而言，构建阳光校园是一个永恒的主题。而文明，作为一种品质，一种修养，一种被大家广泛推崇的优良行为，成为了构建阳光校园的关键因素，它不仅是个人素质的体现，更是一个学校的代言。然而，在我们的需要中，有悖文明的现象屡见不鲜，相信在座的各位都曾见到过这样的画面。在“南凯广场”被随意丢弃的果皮纸屑成了一道刺眼的风景。“成才路”上，一些不顾他人异样的目光，满不在乎的将痰吐下，教学道路中，追逐打闹的行为时有发生。在公共场所，一些完好的设施被人莫名破坏。还有，有些同学见到师长时竟视若无睹面对这不文明的一幕幕，我们厌恶，痛心，但更重要的是，我们应该警醒，生活在校园中的每一个人，不仅仅是校园文明的受益者，更应该是校园文明的建设者。只有行动起来，摒弃不文明的行为，才能为我们的学习和生活创造一个温馨，舒适的环境。既中然如此，如何为构建阳光校园而作一个文明的人呢?其实只要做到两个方面。即自然环境中的文明和人文环境中的文明。首先创建优美的自然环境是构建阳光校园中不可或缺的一环，试想，如果我们在学校中的所见所闻，所感，无不是俯拾不完的美丽，清新的空气中充满着温馨阳光的气息，绿色的草坪上闪动着蓬勃，昂扬的活力。静谧激昂的火花。所以让我们怀着一颗虔诚而友善的心，对待每一棵树，每一株草，每一块砖，每一片瓦，每一滴水和每一方土地。将他们视作最亲密的朋友，用文明的行动维持它们干净的本貌。接下来，就要谈谈文明的人文环境了。阳光的人文环境是集体智慧和努力的结晶。它具有一种巨大无声的力量，以最微妙，最深刻的方式进入灵魂深处j，唤醒潜藏于内心的真情和关爱，放飞美丽的心灵。好的人文环境如同春风化雨，在无声无息中引导每个学子奋勇向前，为理想而努力拼搏。文明是路上相遇亲切问候的一句“你好”，是麻烦别人是礼貌的一句“请”，是分别是的“再见”，是受到帮助时的“谢谢”，是不小心撞到别人似的“对不起”。文明，是尊师重道，互敬互爱;是谦虚礼貌，举止端庄;是相互信任，坦诚相待，是以一颗真诚的心去换取另一颗真诚的心，是心与心之间碰撞出的心之相映的感动。四月，是花开的季节，也是我们这些青年学子尽情释放的季节，当我们走进这一片温馨的乐土，当我们一起在只是的海洋中遨游，当我们用火热的青春编织美丽的梦想时，请将我们的岁月用文明滋养。同学们，只要我们携起手来，共作文明菏泽学院人，阳光的校园将在我们手中成就!亲爱的同学，我们天南地北相聚于此，相信我们会结下深厚的友谊，用我们的