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文档简介

雀斑王国会员活动日跟店长学拉花咖啡时间：2014年9月13日14:00-16:00地点：雀斑王国新都会店主题：跟店长学拉花咖啡人数：大约十五人流程：1、准备好活动区域2、准备好活动所需物品，如小型咖啡机、咖啡豆、会员活动小礼品等3、座位摆放紧凑些，方便会员交流互动4、会员活动赠品摆放于吧台明显处5、提前半小时打电话给参与活动的会员确认6、将参加活动的会员引领到活动区域就坐，提供免费柠檬水（店员需热心与会员交谈几句，如询问空调温度是否适宜，是否需要杂志书本等）7、店长介绍本店并介绍本次活动的主题（可分为意式拉花咖啡基本知识讲解、亲自示范拉花咖啡的过程、逐个指导会员使用磨豆机魔豆并学习拉花、分享教学成果并与会员自然互动）8、店员进行活动反馈调查（填写意见反馈卡；是否办理会员卡；会员卡是特价卡还是百元充值卡；告之参与活动会员现场冲卡可享受冲100送50的优惠；活动最后感谢会员参与活动并发放赠品）9、店长做活动简要总结；感谢会员参与并合影。10、根据活动时间是否充裕穿插小游戏（正话反说游戏：事先准备好一些词语，店长说一个词语，要参加游戏的人反着说一遍，比如“新年好”，游戏者要立刻说出“好年新”，说错或者猛住的人即被淘汰。从三个字开始说起，第二轮四个字，第三轮五个字，以此类推，估计到五个字以上的时候游戏者就所剩无几了）11、备注活动期间提供免费薯条若干份；店长、店员需准备好与会员交流的日常内容，保持热情的状态为会员们提供最优质的服务）微信发布：标题：本周六（9月13日）雀斑王国会员活动招募！免费COFFEE会员小礼物快点报名吧！内容：雀斑王国2014年9月会员活动即将拉开帷幕！只要您关注我们的微信公众号，即可参加本次会员活动，跟雀斑王国的帅哥店长学习做拉花咖啡啦！活动中不但可以品尝卡布奇诺、拿铁、摩卡等现磨咖啡，还有精美的小礼物赠送哦！欢迎大家携小伙伴们一起报名参加！活动时间：2014年9月13日）14:00-16:00。活动地址：合肥市包河区南一环与马鞍山路交口新都会家乐福必胜客向东50米雀斑王国咖啡馆。（注：本活动为会员专属福利，活动全程免费，亲们还等什么呢？快拨打电话报名吧）咨询报名电话：00000000活动落幕后微信内容及网站新闻内容：2014年9月13日下午两点，雀斑王国新都会店举办了雀斑王国咖啡馆第二次会员活动拉花咖啡教学小课堂。我们帅气翟店长先给大家上了一堂精彩的咖啡小知识课，告诉大家咖啡豆的知识、磨豆机的原理、咖啡机各个组件的功能等，然后亲自示范如何磨豆、打奶泡、拉花，引得会员们争相拍照。教学完毕后会员们分成小组进行拉花咖啡比赛，获胜的小组成员们每人赢得雀斑王国30元会员专享卡,其他会员们获得雀斑王国准备的创意美容工具小套装。此次参加活动的会员数量较多，场
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