保安规章制度.doc

保安岗位职责编号页码版本制定部门：生效日期目的：1、 为了加强本公司保安管理，做到协调一致、工作正规化，特制定以下规定。2、 保安是公司第一形象，其管理依本规章之规定执行，保安是代表公司负责人执行任务，维护全公司财产、人员安全以及公司管理规章之尊严。3、 服从命令、听从指挥。下级服从上级的原则，只有达到上下一致，有令必行、有禁必止，才能使平常工作正常运转。4、 保安在执勤时应服装仪容整齐，处事公平、客气、有礼，注意礼节及工作技巧，避免纠纷、冲突。5、 保安执行任务时必须秉承公正立场、以事实为依据，以公司规章制度为准则。对事不对人，认真、主动、按时完成上级下达的各项任务。第一章 保安守则1 . 保安员行为规范:保安员是保证厂区、生活区有安定、正常的生产、生活环境，维护工厂及员工的生命、财产、产品安全，努力做好防盗、防火、防破坏、防事故工作，监督维护公司规章制度，保安行为直接影响到厂方的声誉、形象，因此每一个保安员必须严以律己、以身作则，严格遵守保安行为规范。2. 保安员需持有上岗证或当地政府部门证明其身份的资料3. 每一位保安员在上岗前，除需接受保安公司的培训外，还需接受本厂的保安员岗前培训，经考核合格后方可上岗。4. 保安员必须具备作风正派，政治、身体素质好，思想上进，热爱保安事业的青年，凡进入本公司的保安员，必须经过保安培训合格后方可上岗。5. 严格执行上、下班制度，上班不迟到、不早退，不旷工，遇事或有病必须请假并征得有效之批准。6. 上班时不准睡觉，不得擅自离开工作岗位及做与工作无关之事。7. 当班必须穿制服，着装要整齐，不当班或非公事不准穿制服外出。8. 严禁于厂内及保安岗位吸烟、玩火、私藏危险品及干不法和不道德之行为。9. 同事间要互助互爱，不准打闹、喧哗，严禁打架、调戏员工。10.上班时要注意自己的仪表、仪态，不得随意解腰带、挽裤脚、脱鞋脱帽等不雅观等行为。11.执勤时要文明礼貌，严禁粗言秽语，严禁非法打骂员工。12.严禁玩忽职守，不得利用工作之便偷窃公司任何物品。13.保安部宿舍禁止外来人员留宿，不得留异性入住宿舍。14.礼貌待人，不得以权谋私，对他人打击报复，拉帮结派，包庇坏人。15.不准随意带外来人员、老乡或其它工友进入保卫部值班室。16.不准在岗位上看书报，玩游戏机和听收音机。17.上班时，不准用电话讲私事或聊天。18.查房时，必须有二人一起进行，并且做到文明待人，不得以轻佻、下流的动作或语言对待工作。19.起床时，必须将棉被、床铺打迭整齐。20.上班时必须佩戴工作证于胸前显眼之处。21.要严于职守，服从上司之管理，无条件执行上司交办的事务。22.严格执行厂纪厂规，以公平、公正、合理的态度对待任何一个员工，不得体罚员工及搜身。23.闲杂人员一律不准进入值班室，员工非工作需要禁止进入保安室闲聊。24,保安的钥匙要严格管控好，不能给其它人员拿去开锁，如是公事必须保安值班人员去开。25.遇上级领导、重要客户应立正或行进中举手礼。第二章 交接班制度1交接班时，交班保安员应提前对值班场地进行整理、清洁；接班保安员应提前10-15分钟接班，如接班人员未到，交班人不能离开岗位；接班时要详细了解上一班的执勤情况和当班应注意的事项。2接班时，接班保安员应详细了解上一班的执勤情况、应注意的事项和清点值勤装备，确认无误后，在值班记录本上签名及注明存在的问题。3对于本班或上一班出现的有关问题以及需要进行传达的相关事情，当班保安员要清楚地与接班保安员传达；否则，视交班保安员工作失职；如因交班保安员没有传达，而导致的后果由交班保安员负责。4公司车辆外出及经理以上人员外出未回来和当班应注意的事，交接班时一定要交接清楚给下一班，否则追究上一班责任。5. 值班保安下班须对接班保安完成交接事项：5.1上级规定、或指示事项。5.2入厂宾客或工作人员尚未出厂之事项。5.3送货或寄存物品须交班转交。5.4厂内外可疑情况须注意监视或警觉事项。第三章 执勤文明用语先生/小姐您好：我们是XX公司的保安员，有不妥之处请多指教。先生/小姐您好：请留步，您找哪位？麻烦您登记一下。先生/小姐您好：请别着急，有话慢慢说。先生/小姐您好：请您将车停好。先生/小姐您好：对不起，工厂内禁止吸烟，请您到吸烟区吸烟，谢谢。先生/小姐您好：您贵姓，怎样称呼您？先生/小姐您好：请不要生气，有话好好说。先生/小姐您好：我们的工作岗位不同，请相互体谅好吗？先生/小姐您好：请不要乱丢杂物，谢谢您的合作。先生/小姐您好：请您出示您的证件。早上好！您好！节日好！新年好！请走好；再见