公司质量奖罚管理制度SH.doc

公司质量奖罚管理制度 文件编号： 版 本：00 日 期：2012-1-3一、总则：1、为加强质量管理，提高公司产品质量，严肃质量管理纪律，奖励先进，处罚落后，充分调动员工积极性，并做到质量体系有效运行，特制订本制度。 2、对员工的奖惩实行以精神鼓励和思想教育为主、经济奖惩为辅的原则；3、奖惩原则：奖优罚劣，奖勤罚懒，鼓励上进，鞭策落后； 奖罚公平、公正、公开；合情、合理、合法。4、本奖罚制度申明：奖罚只是手段,提高产品质量才是目的, 所有处罚均不可以替代客户处发生的质量事故责任。二、 奖励制度： 奖励是成绩的体现、进取的动力、激励的措施，奉行有功必奖的原则，特设立如下激励项目；类 别奖励金额对质量问题的处罚金额处罚的金额奖给质量问题发现人。发现私自、人为的更改工艺文件生产的奖发现人员30元/人次。车间每月不合格率最低奖车间主任100元，班组长50元，组员20元/人。下工序发现上工序质量问题的依贡献大小另行特别奖励（下限20元/人次）。解决公司产品技术难题，避免公司直接经济损失或节约生产成本依贡献大小另行特别奖励（下限40元/人次）。三、处罚及赔偿制度：1、处罚细节 生产部：序号类别处罚金额1未按工艺文件和图纸要求生产当事人罚20元/次2生产产品质量批量不合格（10件以上为批量）当事人罚20元/次.3对领导或品管人员进行辱骂威胁者当事人罚50元/次4车间班组产品月度质量指标超标（月度质量指标为合格率98%）班组长罚20元/次，车间主任罚50元/次。5未执行首检投入生产当事人罚20元/次6同样的质量问题一月内在同一车间.组，累计发生达3次班组长罚20元/次，当事人罚20元/次，品管组长罚30元/次，车间主任罚30元/次7恶意制造品质事故包括跳流程逃避质量部检验而擅自流转至下工序、将明确标示不合格品混入良品中等第一次当事人罚200元/次，第二次开除。8车间不合格品处理不及时（超过24小时）班组长罚20元/次，车间主任罚30元/次9因质量问题造成返工或返修而耽误交期的当事人罚20元/次， 班组长罚30元/次，车间主任罚30元/次10在原材料、半成品到达仓库后一天内送检单未及时交检验部门要求检验的仓管员罚20元/次，主管罚20元/次11由于仓库存放不当造成物料变质及损坏的仓管员罚20元/次，主管罚20元/次12由于仓库库存数量不准造成交期延误及产生呆料的仓管员罚20元/次，主管罚20元/次13改善对策未及时提供的车间主任罚20元/次14.改善措施提出后未按对策执行的班组长罚30元/次、车间主任罚50元/次、部门主管100元/次15.第二方及第三方审核发现重大不合格项的班组长罚30元/次、车间主任罚50元/次、部门主管100元/次处罚细节 质量部： 序号类别处罚金额1因错检、漏检而造成质量异常当事人罚20元/次，直接主管罚30元/次2弄虚作假填写检验记录当事人罚20元/次3对检验半成品、成品及原材料发现错检、漏检及发现质量问题不汇报不处理的当事人罚20元/次4同样的质量问题一月内在同一车间，累计发生达3次班组长罚20元/次，当事人罚20元/次，品管组长罚30元/次，车间主任罚30元/次5因首件错误造成批量质量异常当事人罚30元/次6被投诉或查有45分钟不在岗，查清原因属于违规情况的当事人罚20元/次7未在规定时间报告问题并提交不合格报告（发现质量问题1小时内）当事人罚20元/次8检验后未按规定进行标示当事人罚20元/次9客户投诉超过月度目标件数出货检验员50元/件，对应QA工程师100元/件，部门主管150元/件15.第二方及第三方审核发现重大不合格项的责任人30元、直接主管50元/次、部门主管100元/次处罚细节 采购部序号类别处罚金额1原材料不合格，质量部门出具不合格报告后，采购部在两天内未回复处理意见的采购员罚20元/次，主管罚30元/次2因采购的原材料、零部件存在质量问题，造成生产部停产采购员罚30元/次，主管罚30元/次3对于质量部开具的CAR没有在规定时间内回复的采购员罚30元/次，主管罚30元/次4第二方及第三方审核发现重大不合格项的责任人30元、部门主管100元/次处罚细节 技术序号类别处罚金额1图纸设计有错误或不齐全等造成质量事故设计罚20元/人次。校对、审核、批准人员各罚30元/人次。2因工艺文件错误或不齐全等造成质量异常该工艺工程师责任人罚20元/次，校对、审核、批准人员各罚30元/人次。3因工艺更改未及时回收旧版图纸，造成质量异常责任人罚20元/次，责任部门负责人罚50元/次4第二方及第三方审核发现重大不合格项的责任人30元、部门主管100元/次注：以上处罚细节，只为处罚金额，不含公司损失赔偿额度。2、质量事故分类与赔偿额度质 量 事 故 等 级损 失 大 小赔 偿 额 度设计事故由技术部主要事故负责人赔偿，生产事故由生产部主要事故责任人赔偿轻微1100元以下损失大小的10%-35%轻微2101-500元以下损失大小的10%-35%一般501-5000元损失大小的10%-35%严重5001-10000元损失大小的5%-15%特大10001元以上公司另行决定注：质量事故为生产系统、技术部及市场部反馈的质量事故。3.处罚调整原则（根据处罚细节中的原处罚金额X对应系数）序号调 整 原 则对 应 系 数1进厂不满3个月且为首次事故原处罚金额0.6倍2因工作态度或责任心不强造成事故原处罚金额1.5倍3对领导或质检人员进行辱骂威胁者（依情节）原处罚金额1-3倍，情节严重的辞退4私自、人为的更改工艺文件和图纸生产的原处罚金额1-2倍5年度发生严重质量事故二次以下原处罚金额1-2倍6年度发生严重质量事故超过三次以上原处罚金额2-3倍7发生质量问题主动报告者原处罚金额0.6-1.0倍8发生质量问题隐瞒不报者原处罚金额2-4倍4、奖罚申请单5、奖励