岗位职责_职位说明书撰写实务讲义

1 职位说明书 团队建设的施工导图 2 经过探讨所达到的效果 学会诊断部门内工作流程懂得分析部门组织结构及分工的合理性明确部门内每个岗位的职能 关键绩效及对下属岗位的管控点使日常管理更条理化 管理更轻松 更高效 3 目录 1 直线主管 经理 是第一人力资源经理2 为什么要进行岗位分析3 岗位分析的主要内容4 岗位说明 岗位分析的必备工具5 如何成功编写职位说明书 4 目录 1 直线主管 经理 是第一人力资源经理2 为什么要进行岗位分析3 岗位分析的主要内容4 岗位说明 岗位分析的必备工具5 如何成功编写职位说明书 5 1 直线主管 经理 是第一人力资源经理 业绩管理 企业管理的核心所在 业绩管理 培训开发 薪酬福利 激励考核 岗位设置 员工招录 职涯规划 6 目录 1 直线主管 经理 是第一人力资源经理2 为什么要进行岗位分析3 岗位分析的内容4 岗位说明 岗位分析的结果5 岗位分析的内容 结果及注意事项 7 2 为什么要进行岗位分析 案例 机器清扫到底由谁干 车间张主任很头疼 原因是 机器清扫工作一直没人干 机械维修人员说 自己的工作职责只负责机器维修 保证机器正常运转 不负责机器的清扫 挡车工工称自己的的职责是操作设备 保证不出次品 并没有明确要清扫机器 8 2 为什么要进行岗位分析 职责不明 相互扯皮推诿 有的工作没人干 有的人没有工作干 或工作不饱和 用人标准不明确 招聘面试全凭感觉新人入职后不能明确自己的工作职责上级及员工本人无法明确工作重点及工作目标无法对岗位的工作负荷 劳动强度进行评价会导致组织结构混乱 工作效率低下 9 10 岗位分析 企业一切人力资源管理工作的基础 职位说明 培训开发 薪酬设定 绩效考核 组织优化 员工招录 职涯规划 11 目录 1 直线主管 经理 是第一人力资源经理2 为什么要进行岗位分析3 岗位分析的内容4 岗位分析的结果的运用5 如何成功编写职位说明书 12 3 岗位分析的主要内容 岗位分析 或称职务分析 工作分析是指通过对岗位信息的搜集然后对岗位的职能 工作内容 流程 工作环境 任职资格等进行系统地确认和分析的过程 岗位分析是的结果是岗位说明书 13 3 岗位分析的内容 1 岗位关系分析 理顺岗位的上下级关系及水平的联系部门2 岗位职能的分析 盘点并界定岗位的职责范围与设置此岗位的目的所在3 工作任务分析 任务是保证职责履行的具体工作内容 4 工作难度及劳动强度分析5 工作环境分析6 任职能力分析 14 岗位分析的内容 1 明确岗位分工 更利员工角色认识2 优化工作流程及人员配置3 为员工招聘 培训提供依据岗位分析重点 岗位关系分析 岗位职能及工作任务的分析 任职能力分析 15 岗位分析的内容 之要注意的问题 分析的对象是岗位而不是岗位上的人防止任职员工夸大自己工作的重要性任职者的参与 双方达成一致夸大职责范围故意抬高或降低素质要求眉毛胡子一把抓 面面俱到千岗一面 不能抓住岗位分析要素中的核心内容 16 目录 1 直线主管 经理 是第一人力资源经理2 为什么要进行岗位分析3 岗位分析的内容4 岗位分析的结果的运用5 如何成功编写职位说明 17 岗位分析的结果的运用 岗位分析是的目的是用来 制定岗位说明书优化组织分工明确岗位职责为员工绩效管理提供依据 18 目录 1 直线主管 经理 是第一人力资源经理2 为什么要进行岗位分析3 岗位分析的内容4 岗位分析结果的运用5 如何成功编写职位说明 19 1 岗位基本信息 如何成功编写职位说明 岗位说明书的基本内容 5 职责详述 2 岗位关系 3 岗位目的 7 关键绩效指标 6 工作权限 8 任职资格 4 岗位职责 职位说明书样本 20 如何成功编写职位说明书岗位基本信息及岗位关系岗位的基本信息 是一岗位区别于其他岗位的基本标志 该部分一般包括岗位名称 所属部门 岗位的上下级关系 如下图 21 如何成功编写职位说明书 岗位目的 说明岗位存在的理由及岗位的主要职能 岗位职能概述 根据公司要求对车间生产负完全责任 包括生产计划的制订 执行 产品质量控制 车间现场管理 属员管理 建立高效规范的管理系统和高效率的职工团队 以确保生产安全 稳定 高效运行 22 如何成功编写职位说明岗位职责岗位职责 指该岗位为达成组织目标所必备和必须履行的一系列的职能和工作活动 岗位职责的基本特征 图1 4 岗位职责的基本特征 完备性 它表达了该岗位所要达成的所有关键成果 目的性 以成果为导向 说明该岗位在达到的工作效果稳定性 包含该岗位的稳定性的工作内容 临时授予工作内容除外 独立性 每一项岗位职责都直接指向一个唯一的工作成果 不允许职责与职责之间的交叉与重叠 系统性 同一岗位的若干项岗位职责之间必然存在着某种逻辑关系 而非任务的简单拼凑与组合 23 如何成功编写职位说明 举例 销售部职责 1 负责参与编制年 月度销售计划 并保证完成各项销售任务 2 负责收集 整理 反馈和传递顾客对产品满意程度的调查信息 及时提供市场信息及新产品的开发思路和方向 3 定期组织有关人员研究分析产品销售情况和分析问题 4 负责拟定新的销售政策和策略 策划开辟和发展新的销售渠道和空间 5 负责制订对外发货运输计划 保证客户按时收货 6 负责产品销售 催收货款 售后服务工作 7 负责对发货及产品交付的管理工作 24 某某部经理的岗位职责 现场管理1 负责各生产车间工序间额定库存量的监管 保证平衡协调生产关系 2 负责各车间各种车辆使用的管理与监督 3 负责各车间缝头机的使用管理 4 负责织造车间小纱使用的监管 5 负责现场卫生的管理与考评 质量管理1 负责半检的管理与一二等检验标准的制定 2 负责成品做工 包装 数量 品质的抽检以及管理工作 3 负责对产品包装物 标牌 标识合法性的评价和管理 工伤劳保1 负责职工劳动保险的办理 审批 申报等工作 2 负责劳保用品的管理 并监督正确使用 25 如何成功编写职位说明书 职位说明书中岗位职责的表述常模 根据 规定 制度或要求 通过 的方法 手段 达成 的目标 防止 的损失 错弊 26 如何成功编写岗位说明书 职位说明书中岗位职责的表述方法 27 如何成功编写职位说明 岗位职责确定方法 A 日常工作任务 基本上每天都要做的常规性工作 B 周期性工作任务 每周 每月或其他周期内要完成的工作任务 C 无规律时间周期的工作任务D 任职者认为非份内的工作任务 28 如何成功编写职位说明书 职能分析 岗位A 岗位B 岗位C 岗位D 职责1 职责2 职责3 所谓流程 是指完成某项职能的一系列相互衔接的步骤 实现两个目标 一是要理清该岗位与其他相关岗位之间的职责边界 二是要界定该岗位在各项职责上所扮演的角色 29 生产计划制定落实 制定整经 织造工作计划 制定原料使用计划并落实购进 组织设备 人员并对生产计划进行分解落实 质量控制 制定并落实产品质量检验标准 对设备运转状况及挡车工操作现场进行巡检 随时协调处理影响产品质量各种问题 基本职责 如何成功编写职位说明书 职能分类 综述 30 如何成功编写职位说明书 任职资格 任职资格 指的是与特定岗位职责相对应的 一系列人的特征 具体包括 为了完成工作 并取得良好的工作绩效 任职者所需的具备的知识 技能 能力 以及个性特征要求 任职者能够做什么 知识技能能力 任职者愿意做什么 态度价值观动机兴趣 人事相宜 高绩效 31 任职资格一般包括 学历要求 专业要求 职业资格 工作经验 专业知识 工作技能 能力要求 它们是任职资格体系的基础部分 举例 如何成功编写职位说明书 任职资格 32 专业资格指专业技术职称 证书工作经验工作经验 包括任职者的相关工作经历 33 专业知识履行本岗位不可缺少的专业知识 如中层以上岗位应包含管理基础知识 34 工作技能工作技能 是指对与工作相关的工具 技术和方法的运用 根据不同岗位来定 比如对电脑的使用能力 35 能力要求 包含