电商运营专员考核方案.doc

薪酬绩效奖金方案（试用） 制定本方案是为了更好的引导员工行为，加强员工的自我管理，提高工作绩效，发掘员工潜能，同时实现员工与上级更好的沟通，创建一个具有潜力和创造力的优秀团队。一、薪酬体系1. 薪资构成：薪酬由基本工资、职务工资、工龄工资、满勤奖金、绩效工资和业绩工资构成。2. 基本工资梯度表P1P2P3P4P5P6P7P8P9P102200250028003100350038004000450050005500 3. 职务工资S1S2S3S4组长主管经理总监5001000300060004. 工龄工资：每满一年增加50元。5. 满勤奖金：当月累计迟到、早退不超过1次，且累计迟到时间小于10分钟，无旷工行为，未请事假和病假。6. 绩效工资：根据绩效考核制度而定。7. 业绩工资：根据自己所负责的平台的业绩和团队业绩而定。二、绩效考核1. 绩效考核的内容和指标考核项目及标准考核权重考核评分等级得分粉丝增加量A、 月粉丝量环比增加5000；B、 月粉丝量环比增加3000；C、 月粉丝量环比增加低于3000.15分ABC15分9分0分微博更新速度A、 每日至少5篇，至少2篇能结合热点,1篇原创（经主管审核）；B、 每日至少3篇（经主管审核）； C、每日低于3篇（经主管审核）。15分ABC15分9分0分微博活动量A、 每月一次，有计划，有总结；B、 每月一次，计划或总结没有或不完整；C、 没有活动。5分ABC5分3分0分活动帖考核A、 平均单帖的转发、点赞合计达300以上；B、 平均单帖的转发、点赞合计达150以上；C、 平均单帖的转发、点赞合计低于150。15分ABC15分9分0分非活动帖考核A、 每周至少有一篇单帖的转发、点赞合计达100以上；B、 每周至少有一篇单帖的转发、点赞合计达50以上；C、 没有帖子的转发、点赞合计超过50。10分ABC10分6分0分资源联系A、10个以上；B、6个以上； C、没有每月收集版主、qq主、知名微博主信息并建立合作关系的数量。5分ABC5分3分0分售后工作1、店铺订单24小时内及时处理发货（周末除外）；2、售后订单是否24小时内及时处理；3、及时反馈销售及客服接待过程中的问题，并每周汇总；4、协助完成店铺的刷单，活动报名等任务。10分ABC10分6分0分日常考核A：无事假、病假、迟到、早退全勤。B：未超过三天。C: 超过三天。5分ABC5分3分0分工作态度A：对工作积极负责按时完成要求，无偷懒现象B：对工作态度一般C: 有令不行、消极怠工10分ABC10分6分0分团队精神A：坚决服从安排、无勾心斗角、帮助同事。B：常服从安排、无勾心斗角、能帮助同事。C: 不服从安排、不能为公司、同事解惑。10分ABC10分6分0分加分1、 1、百度帖吧推广；2、 2、百度百科推广；3、 3、今日头条推广；4、 4、知乎推广；5、 5、Keep等专业健身平台推广；6、 6、线下推广；7、 7、其它超额完成工作表现。10分ABC10分6分0分2. 绩效考核表的数据以微博/后台数据为准，绩效指标根据。3. 部门主管根据员工平时表现，结合工作成果进行打分。4. 绩效奖金：4.1 绩效奖金的总额为基本工资总额的20%。4.2 绩效奖金计算方式：分数低于60分（含60分）大于60分，小于70分（含70分）大于70分，小于80分（含80分）大于80分，小于85分（含85分）大于85分，小于90分（含90分）大于90分，小于95分（含95分）95以上奖金比例无奖金10%30%50%70%85%100%三、业绩工资业绩奖金计算公式：销售额提成比例12000010%2.1 当月业绩大于10000元（含10000元），低于20000元（含20000元），按业绩的1%计算奖金。2.2 当月业绩低大于20000元，低于30000元（含30000元），20000元以上部分业绩按2%计算奖金，并累计20000元以下部分的奖金。（例：业绩为25000元，则奖金：20000*1%+（25000-20000）*2%=300元）2.3 当月业绩低大于30000元，低于50000元（含50000元），30000元以上部分业绩按3%计算奖金，并累计30000元以下部分的奖金。（例：业绩为35000元，则奖金：20000*1%+10000*2%+（35000-30000）*3%=550元）2.4 当月业绩低大于50000元，低于80000元（含80000元），50000元以上部分业绩按5%计算奖金，并累计50000元以下部分的奖金。（例：业绩为70000元，则奖金：20000*1%+10000*2%+20000*3%+（70000-50000）*5%=2000元）2.5 当月业绩低大于80000元，低于120000元，80000元以上部分业绩按7%计算奖金，并累计80000元以下部分的奖金。（例：业绩为100000元，则奖金：20000*1%+10000*2%+20000*3%+30000*5%+(100000-80000)*7%=3900元）2.6 当月业绩大于120000元，120000元以上部分业绩按10%计算奖金，并累计120000元以下部分的奖金。2.7 销售额=当月销售额-退货，此数据以财务的统计为准。四、团队奖金当月团队业绩达标，按总业绩的1%提取奖金，用于团队建设活动。该奖金由部门主管负责管理，根据先使用后报销的原则，由财务部根据团队活动的票据在奖金额度内给予报销。当月团队奖金高于1000元时，多出部分，按个人的业绩贡献比例计入个人的奖金。个人参与团队奖金分配，需满足个人当月考评满80分或以上。四、考核结果1. 月绩效考核的分数低于70分，或半年内累计3个月的绩效考核分数低于80分，则基本工资下调一级，最低可下调至P1。连续3个月绩效考核的分数高于90分，或半年内累计达到3个月的绩效考核分数高于90分，则基本工资上调一级，最高可上调至P10。2. 有以下情形之一的，视为绩效考核不达标，公司给予无条件辞退：2.1