物业创优现场管理检查内容及标准.doc

学习改变人生做成功物业管理人！物业创优现场管理检查内容及标准（建筑物及设施设备组）字体: 小 中 大 | 打印 发表于: 2008-3-13 09:58 作者: mhwygj 来源: 中国物业管理远程教育网 序号迎检现场检查内容检查标准1建筑物及配套设施管理1符合设计规划1外围及室内无改变规划、私搭乱建问题；2公共区域及共用部位无改变用途问题。 2公共区域（室内外）完工情况1室外工程全部竣工，无临建和改建施工；2室内公共区域全部达到交房状态，无临建和改建； 3建筑物及配套建筑外立面管理1外立面完好无破损，外饰式样材质及颜色一致，无私搭乱建；2阳台封闭及防盗网安装的材质及颜色一致；3空调安装位置统一，有审批，管（线）路达到横平竖直，冷凝水统一收集，支架统一无锈蚀；4店招广告报批手续齐全有效，外表完好无破损，固定牢固，支架及墙面无锈迹；5外立面保持清洁，无污染，无明显积尘、蛛网等。 4外围路（场地）面及附属设施管理1地基护坡完好无损，无明显沉降，无透水问题；2外围路（场地）面保持完好，材质及颜色一致，无破损、开裂；3外围路（场地）面保持原色，未因污染等变色；4护栏、小品、景观完好无损、无变形，功能正常；5外围各种灯具保持完好，功能正常，无不亮问题；6室外各类线路入管入槽，无飞线。 5室内公共区域管理1地（梯）面、墙面及设施、天花及设施完好无损，材质和颜色一致，无明显沉降、开裂问题；2室内各种灯具保持良好，功能正常，无不亮问题；3室内各类管线入管入槽，无飞线。2机房环境管理1管理制度1制定环境清洁及管理制度，并有实施记录。 2温湿度及空气清晰度1温湿度符合要求，通风良好、空气清晰，无明显异味。 3环境及物品（备件）管理1各类物品放置整齐有序，个人物品放入橱（柜）；2维保备件集中放置，分类标识，整齐有序，帐实相符；3地面、墙面天花及附着设施清洁，2.2米以下手摸无污迹，2.2米以上目视无积尘、无蛛网，管线侧面无积尘，顶部无明显积尘；4落地配电柜前应铺设绝缘垫（1米宽，与柜体同长），并划出安全警示线；5有落地配电柜的机房应设立档鼠板（60cm高，硬质材料制）和鼠药（水箱间内放粘鼠板）；6落地配电柜室内如有水暖管道配电柜应有垫高层。其墙面、天花无渗漏痕迹。 4施工预留孔洞及废弃管线；1预留孔洞应全部封闭，并与周边一致；2废弃管线应全部清除，并尽量不留痕迹，不影响观瞻；3如属扩展预留洞，应使用防火材料进行封存，且不影响观瞻。 5设备标识：1每台（部、个）设备均有标识；2标识内容应包括名称、型号规格，使用时间、控制范围、管理单位等；3标识制作要醒目，贴放位置要适宜。3值班管理1值班员的排班、在位及形象1值班员工在位、形象及着装礼仪符合要求；2现场有排班表，并与值班记录相符，如有请假要有审批记录；3检查进入应起立、问好，问话一般由引导组领导回答，针对问话问谁谁答。 2管理规章及方案（三上墙一备案）1三上墙一备案文件内容齐全简明扼要，便于操作；2三上墙文件醒目、完好，便于查看。 3管理记录1运行、巡查、维修、停电及故障处理等记录内容全面，字迹清楚，处理闭环；2各类管理记录分类建册，及时归档，纳入管理，方便查阅。 4（用）具及标识管理1绝缘用具、各类工具、各类标识配套齐全，分类存放，方便使用，纳入管理，功能正常；2需校验的工（用）具有校验记录，且功能正常；3建立有工（用）具清册。 5操作使用：1掌握设备的主要参数及控制范围；2掌握开关机等设备操作要领；3掌握设备标识及显示的对应关系。4供配电系统1供配电管理1有停（限）电预案及审批和实施记录，有节电措施，临时用电管理规定，日常维修养护规程和标准；2有年度完好率普查记录、维修计划和维修实施记录；3有值班运行及报修维修记录； 2配电柜管理1配电柜内线路梳理整齐有序，不超过柜体，且接绪良好，无打火现象，外表清洁，基本无尘；2线路繁多不易识别的应增设有标识，方便查找；3设备表面清洁完好，设备功能和运行均属正常；4指示灯显示正常，开关状态与标识一致，电源电压显示在正常范围内。 3变压器管理1变压器运行正常、状态良好，无异常噪音；2变压器内部温度不超标，各项温差低于5。 4发电机组1定期试机，保持完好状态，随时投入使用；2设备表面完好清洁，无锈蚀、无油污、无灰尘；3油量储备充足，能坚持到备用油品送达、无灰尘；4排烟管道完好，排烟部影响环境及他人；5隔音材料完好。5生活用水系统1生活用水管理1有停（限）水预案、节水措施、故障应急处理预案、停限水审批和实施记录，临时用水管理规定，日常维修养护规程和标准；2进入水箱间的维保人员持有效的健康证；3生活水箱盖加锁，专人开锁，并有记录；4生活水箱有容量表，包括储量及正常使用时间；5定期更换消毒灯管并有记录；6有二次供水卫生许可证及近期水质检测合格记录。 2生活水泵及管道管理1生活水泵运转正常，无异常声响；外表清洁无油污和锈蚀，无跑冒滴漏；2管道有走向标识，无锈蚀，无跑冒滴漏；3各类开关功能正常，位置设置正确。 3生活水箱1表面清洁无尘，环境内无二次污染源；2溢水口、通风口有防虫网（600目）。 4排水（污）系统1室内（外）排水沟槽内干净无污物，无明显异味，地漏完好无锈；2隔油池定期清掏，管道保持畅通，无溢出问题，无明显异味；3污水井（化粪池）定期清掏，管道保持畅通，无溢出问题，无明显异味；4汛期前全面检查排水（污）系统，有检修记录。6消防控制系统1消防管理1物业建立有消防组织，落实消防安全责任制，有紧急情况联系方法；2有消防应急预案，消防宣传培训、演练计划及实施记录；3有消防巡查路线图、消防检查规定及实施记录，消防隐患查验及整改记录；4有消防设施年度完好率普查记录及维保计划，以及维修和故障排除的记录；5有消防设施日常检查的规定及记录；6设有消防跑点工具箱、人员防护用品和消防工具，放置到位，有管理规定；7消防监控人员掌握应急处理程序。 2消防(保安)监控值班1值班员工形象好，讲究礼仪；2熟悉职责范围，合格履职，会处理常见问题；3掌握设备操作技能，异常情况会处理；4掌握消防等应急方案处理方法，会处理突发事件；5熟知常用电话号码，会使用。 3消防监控系统1消防主机运行正常，报警显示位置准确；2有分层烟（温、气）感探头点位图；3如有消防报警能及时正确的确定；4消防联动系统功能正常，遇有情况排烟、送风、隔离（卷帘门）等设施及时启动。 4消防喷淋系统1消防水泵及管道管理同“生活用水水泵”；2消防水泵定期试机和盘车并有记录，现场盘车（试机）灵活（正常）；3消火栓内零配件齐全，阀门控制自如，有定期试喷规定和记录；4有喷淋点位图，其外况良好。 5消防标识1各出入口均有消防疏散标识；2手报、安全出口、疏散路线等标识齐全、正确和完好。 6消防通道1消防分区防火门平常保持在关闭状态且自动关闭；2消防通道畅通，无堵塞和占用。7空调新风系统1空调新风系统管理1故障应急预案；2开关机及运行规程及运行标准；3运行时间的规定；4日常巡查、维护规程；5年度完好率普查记录及维修计划及实施记录；6运行、巡查、测温及故障维修等记录。 2空调新风机组运行管理1新风机组运行正常，新风管道密封严密，无破损；2定期清洗新风滤网，基本保持洁净，无积尘和污染；3公共区域风机盘管定期清洗。 3冷冻机组管理1定时定量加药，软化水化验结果符合规定指标；2冷冻机运行正常，进出水温度保持在正常值范围内；3冷却（冻）泵及管道管理标准同生活水泵（5.2条）；4冷却塔运行正常；5冷冻机房隔音装置完好。8电（扶）梯系统1电（扶）梯系统管理1委托有资质的维保公司，签订的维保合同在有效期内，合同中规定有周、月、季、年等时段的维保内容；2制定有维保监管的规定，各类维保均有监管记录；3制定有故障应急（包括关人等）方案及有关实施的记录；4制定有日常巡查的规定，并有记录。 2电梯轿箱1电梯轿箱内张贴有乘梯须知，规定合理，内容齐全，张贴有年检合格证且在有效期内；2轿箱内有紧急通话装置，并状态良好；3电梯轿箱内清洁卫生，无明显划伤和痕迹；4电梯运行平稳，无明显的振荡和晃动。 3电梯机房管理1电梯线引机等各部运行正常；2现场有盘车工具，吊钩有承重标识，平层标识明显且与平层图相符；3机房内温湿度在规定范围内。 4电梯井道和底坑管理1井道内基本清洁，无明显积尘和蛛网，无明显污染物，井道照明正常，运行轨道固定牢固，线路分布整齐有序；2底坑保持清洁，无积水、垃圾和污染物。9智能化控制系统1智能化系统管理1有年度完好率普查记录、维修计划及实施记录；2制定有故障应急处理方案，如有故障应有处理记录；3制定有运行巡查规定和巡查记录；4制定有维保监管规定，各类维保均有监管记录。 2智能化系统运行标准及管理1配备有专人负责操作和巡查；2所有系统运行状态良好，功能正常；3运行环境符合规定要求。10屋顶平台1平台管理1制定有平