《生产运作管理》期末考试A卷.doc

北京科技大学远程与成人教育学院2017学年第一学期生产运作管理考试A卷函授站: 珠海 姓名: 班级： 学号: 题 号一二三四五总分分 数一、判断题（每小题1分，正确的打，错误的打，10小题共10分）1.自动化应是最佳决策，因为其考虑了产量、运作系统的柔性的要求。（ ）2.JIT生产方式中，如果没有看板则不能生产，也不能运送物品。（ ）3.现代服务业的发展趋势和特点之一是生产服务为主转向消费服务为主。（ ）4.闭环MRP成为一个完整的生产计划与控制系统。（ ）5.并行工程的本质之一是强调产品设计的可制造性，可装配性和可检测性。（ ）6.产品的生命周期大致分为，导入期，成长期，成熟期和衰退期。（ ）7.总顾客价值包括产品价值，人员价值，形象价值三种。（ ）8. 准时生产方式是适应多品种，小批量生产方式，提高产品质量的一种生产模式。（ ）9.在适时适量生产中，强调生产的同步化，生产的均衡化，以及缩短作业更换时间。（ ）10.生产运作的对象是生产运作系统。（ ）二、单项选择题（每小题2分，10小题共20分）1. 并行工程的目的是使产品设计既能反映顾客需求又能与（ ）相匹配。A制造能力 B原材料价格 C生产成本 D销售渠道 2. 与串行工程相比，并行工程可以降低产品的（ ）。 A生产成本 B设计成本 C材料成本 D生命周期成本 3. 再循环设计和拆装设计都是基于人类对（ ）的考虑所形成的设计方式。 A社会公平 B缩小贫富差距 C环境保护 D市场竞争 4. 包含有更多（ ）的产品可以在较为宽松的条件下发挥设计功能。 A制造设计 B模块化设计 C稳健设计 D再循环设计 5. 制造流程设计考虑的关键因素是（ ）。 A顾客接触度 B顾客需求变化程度 C批量 D流程多样性6. 千克米费用最小的运输方式是（ ）。 A水运 B公路运输 C.铁路运输 D管道运输 E航空运输 7. 在企业选址决策中，（ ）被认为是越来越重要的考虑因素。 A市场接近程度 B原材料供应 C劳动力供应 D协作企业的相对位置 8. 服务企业选址决策的目标是（ ）。 A追求成本最小化 B实现销售收入最大化 C与竞争对手的距离最近 D实现物料运输距离最短 9. 有研究表明，（ ）越高，销售和投资回报率越高。 A灯光照明度 B商品质量 C商品展示率 D商品价格10 当一个系统的产出是高度标准化且品种较为单一时，使用（ ）来度量其生产能力可能较为标准。 A设计能力 B有效能力 C产出量 D投入量三、多项选择题（10小题，每小题2分，共20分）1. 设施选址的基本问题有（ ）。 A选位 B选人 C.选时 D定址 2. 选址决策中，可供企业选择的方案大致有（ ）。 A在原有设施基础上扩建 B放弃原有设施，迁移到一个新的地方 C保留原有设施，到一个新的地方增加一个新设施 D在原有的设施基础上不变 3设施布置的基本问题是（ ）。 A设施应包括哪些工作中心 B每个工作中心占用多大空间 C每个工作中心的形状 D每个工作中心在设施范围里的位置 E. 每个工作中心需要多少员工 4. 办公室布置的主要考虑因素有（ ）。 A信息交流是否便捷 B劳动生产率 C员工满意度 D员工职业发展 5. 零售商店布置的基本形式有（ ）两种。 A直角布置 B矩阵布置 C斜角布置 D园形布置6. 产品创意可能来源于（ ）。 A市场营销 B顾客的抱怨 C研发部门 D生产制造 E供应商 7. 在新产品研发过程中，产品设计要解决的是（ ），而工艺设计和流程设计解决的是（ ）。 Awhy Bwho Cwhat Dhow Ewhere 8. 产品生命周期一般可以分为( )。 A导入期 B适应期 C成长期 D成熟期 E衰退期 9 服务设计的主要影响因素有（ ）。A服务需求的变化程度 B服务系统的销售机会 C服务产品的生命周期阶段 D与顾客的接触程度 E服务价格 10.流程一般有（ ）特征。 A强调职能责任 B跨越部门界限 C面向顾客 D以生产制造为中心 E以提高产品质量为根本四、简答题（每小题6分，共30分）1、简述运营管理职能方面，决策划分的层次。2、简述促进企业生产系统改进的外部原因。3、新产品选择应考虑哪些因素。4、简述新产品开发风险产生的原因。5、简述企业选址的原则。五、论述题（每小时10分，2小题共20分）1.试述设备的磨损规律及故障发生规律2试分析成组化技术提高企业经济效益的原因。 第 4 页 共 4 页生产运作管理考试A卷参考答案一、判断题(20小题，每小题1分，共20分)12345678910二、单选题(10小题，每小题2分，共20分)12345678910DDBCCADCCC三、多选题12345ABCECDACDEADBC678910ADABCABCDABBC四、简答题（每小题6分，共30分）1、简述运营管理职能方面，决策划分的层次。（1）第一层次为战略决策，它考虑企业经营方针上的问题。（2）第二层次为战术决策，（3）第三层次为作业计划与控制决策。2、简述促进企业生产系统改进的外部原因。（1）顾客需求爱好变化。（2）技术原因。（3）竞争对手原因。（4）政治的和法律的原因。3、新产品选择应考虑哪些因素。（1）企业经营方向（2）企业技术特长（3）产品的获利能力4、简述新产品开发风险产生的原因。（1）产品开发是一个技术很强的工作，产品开发本身就存在技术上的风险，因实现产品功能的技术不成熟或加工技术不过关而导致失败。（2）产品设计不仅仅是技术工作，也是一项经济活动，在经济上存在很大风险。（3）市场需求发生变化也会导致新产品开发的风险。5、简述企业选址的原则。（1）费用原则（2）聚集人才原则（3接近用户原则（4）长远发展原则五、论述题（每小时10分，2小题共20分）1.试述设备的磨损规律及故障发生规律答：设备的有形磨损的发展过程具有一定的规律性，可分为三个阶段：第一阶段：初期磨损阶段磨损速度快，时间跨度段，对设备无危害，必经阶段，叫磨合。第二阶段：正常磨损阶段最佳运行状态，磨损速度缓慢，磨损量小，曲线呈平稳状态。第三阶段：剧烈磨损阶段磨损速度非常快，丧失精度和强度，事故概率急升。设备的故障发生规律：（1）初始故障期故障率由高而低。设计上疏忽安装问题和操作人员不熟练等原因造成的；（2）偶发故障期故障率低而稳定，一般由于维护不好或操作人员失误造成。是设备的最佳工作期。（3）劣化故障期设备老化，故障率急剧升高。2试分析成组化技术提高企业经济效益的原因。成组技术(GT)揭示和利用事物间的相似性，按照一定的准则分类成组，同组事物能够采用同一方法进行处理，以便提高效益的技术，称为成组技术。它已涉及各类工程技术、计算机技术、系统工程、管理科学、心理学、社会学等学科的前沿领域。成组技术的核心是成组工艺，它是把结构、材料、工艺相近似的零件组成一个零件族（组），按零件族制定工艺进行加工，从而扩大了批量、减少了品种、便于采用高效方法、提高了劳动生产率。零件的相似性是广义的，在几何形状、尺寸、功能要素、精度、材料等方面的相似性为基本相似性，以基本相似性为基础，在制造、装配等生产、经营、管理等方面所导出的相似性，称为二次相似性或派生相似性。许多国家把成组技术与计算机技术、