会议管理_会议经营与管理教材

会议经营与管理 万一网制作收集整理 未经授权请勿转载转发 违者必究 课程大纲 会议经营的涵义与作用会议的种类召开会议的注意事项营业部经理在会议经营中的角色常见的几种会议分析结论 什么是会议经营 是公司或营业单位 为了达到某种特定的目的 所召开的常态性 或非常态性各项会议 会报管理的定义 针对不同的 对象 时段 功效 目的以集中会议的形式反复不断的激励推动 教育训练管理辅导 报告分析以达成各项绩效指标 万一网制作收集整理 未经授权请勿转载转发 违者必究 会议管理的目的 让各种会议有针对性 在一定时间内 明确的宣导 有效的沟通 深入的追踪 具体的解决 让会议的功能发挥到最高点 万一网制作收集整理 未经授权请勿转载转发 违者必究 完整的经营计划的要素 明确的目标具体的推动措施辅助配套措施评核时间点工作任务分配 为了有效推动经营计划为了追踪绩效进度与结果为了建立单位文化为了塑造明朗的职场为了营造属员成长的空间为了塑造团队精神 召开会议的目的 万一网制作收集整理 未经授权请勿转载转发 违者必究 会议期望达成的效果 对经营现况的了解彼此产生共鸣成员相互勉励激励完成任务团队事务共同参与相互协调解决问题 会报的种类 常态性会报早会 二次早会 干部会议 经营策进会 周 月 组务会议 夕会 非常态性会报爱心激励会 顶尖高手促进会主管进修会 创业说明会专题研修会 业务启动会客户 伙伴 家属联谊会增员检讨会 产品说明会 万一网制作收集整理 未经授权请勿转载转发 违者必究 召开会报应注意事项 会前 人 会前通知 确认事 会场布置时 时间的安排 定型化 考虑与会人员的工作时间 地 会议地点的选择隔绝 不受干扰明朗 塑造气氛变化 制造效果 物 会议通知 函或口头 绩效追踪的资料教育 指导的资料联系 宣达的资料鼓舞士气时的奖励会议记录资料 万一网制作收集整理 未经授权请勿转载转发 违者必究 会中 人 与会人数的掌握与控制氛围的制造与效率的掌握寻求重点人员的协助 召开会报应注意事项 事 善用资料检讨 追踪 指导 鼓舞 提高效率锁住主题 深入探讨 具体结论明确目标方向 拟妥具体作法 以利追踪充分沟通 解决问题业务联系 宣达事项 万一网制作收集整理 未经授权请勿转载转发 违者必究 时 准时开会控制流程时间准时结束物 记录会议记录资料发放 会后 人 鼓舞 追踪事 指导 教育 推动时 设定追踪阶段地 恢复原状 召开会报应注意事项 物 整理会议记录 呈交主管依会议记录 将人 事 时的动作 绩效 做成资料汇总 存档后做为下次会议资料 经理在各种会议运作中扮演的角色 事前的精心准备 策划者 指导者事中的认真实施 掌控者协助者 观察者事后的及时追踪 总结 管理者 追踪者 改善者 万一网制作收集整理 未经授权请勿转载转发 违者必究 事前1根据公司计划与营销节奏 与早会功能组确定部门月度早会经营重点早会功能组根据经营重点确定早会主题 在每个月末制定出下月 早夕会行事历 以确定早 夕会时间 主持人 主讲人 主题与流程 部经理在早会中的管理程序 事前2早会功能小组长按制定的 早夕会行事历 与早会主持人和主讲人进行沟通 以保证早会得以正常进行 每天下午收集本部门当日业绩 公司政令 部门通知 新人名单等资料 于次日早会前交给早会主持人 并协助准备好早会所需物品 包括 麦克风 白板笔 投影仪等 早会主持人及主讲人分别准备早会流程及主题内容 部经理在早会中的管理程序 万一网制作收集整理 未经授权请勿转载转发 违者必究 事中早会应该每天准时召开 早会时间一般控制在60分钟以内 早会内容按照一定的流程召开注重观察属员状态 部经理在早会中的管理程序 事后的反馈评估早会功能小组每周固定时间举行周例会 对每位早会主讲 持 人的内容进行点评和提出改进意见 并填写早会总结表 再次确定下周早会的主讲人 功能组长将会议的点评和改进意见向主讲 持 人进行反馈 部门每周 每月评选出最受欢迎的早会主讲 持 人 并给予适当的奖励 参加并督导营业部早会 列席早会功能小组会议 提出改进意见 经理在早会中的管理程序 万一网制作收集整理 未经授权请勿转载转发 违者必究 常见的几种会议分析 主管早会早会二次早会夕会 业务单位经营运作整体思路 年度计划 半年度计划 季度计划 月计划划 五大会报 晨会 主管早会 二次晨会 组务会议 每日执行 经营策进会 主管早会的意义 塑造业务主管身先士卒的风范落实单位会报管理落实教育训练经营重点提前了解与掌握塑造单位文化 主管早会的功能 确保经营政策通路顺畅经营重点提示凝聚单位向心力主管育成的摇篮每日成功经营的起动点 万一网制作收集整理 未经授权请勿转载转发 违者必究 主管早会的流程 主管自信心信条 敬业时间 绩效分析 业务推动 欢呼 群体激励 宣告会议开始 宣读主管信条 万一网制作收集整理 未经授权请勿转载转发 违者必究 自信心信条 我信任我自己 我信任我的家庭 我信任我的公司 我信任我的伙伴 我信任那些有成就的朋友 我相信时间将助我达到成功 如果我从事忠诚的服务 我相信我将有耐心对待他人 并容忍那些意见与我不同的人们 我相信成功是精明努力的结果 而不是靠运气 或不择手段或欺骗朋友及他人得来的 我相信人生中所付出的必有回报 因此 我将善以待人 以期他人善以待我 我绝不伤害我所不喜欢的人 我也绝不忽略我的工作 不论我看到别人怎样工作 我将尽力而为 因为我已发誓此生必须成功 而我深知成功是明智有效努力的结果 最后我将宽恕那些冒犯我的人 因为我知道有时候我也会冒犯他人 而需要他们的谅解 敬业时间 会议单位较多时 以组为单位会议单位较少时 个别点名 绩效分析 昨日业绩进度本月业绩累计单位排名 个人排名 经营优劣分析待改善 加强处的具体做法本日业绩目标 万一网制作收集整理 未经授权请勿转载转发 违者必究 业务推动 奖励方案提醒与推动本日工作重点二次晨会推动重点提醒工作配合事项政令宣导 欢呼 群体激励 准备动作的提醒预令 动令分明观察效果如何 决定是否重来 万一网制作收集整理 未经授权请勿转载转发 违者必究 运作时注意事项 不要受限于场地 站着开会一样可以达到会议管理的功能不要拘泥于形式 运作成熟后 依工作月经营的时间点予以调整 常见的几种会议分析 主管早会早会二次早会夕会 万一网制作收集整理 未经授权请勿转载转发 违者必究 为什么要开晨会 晨会的功能与作用 教育训练士气激励推动业务活动管理培养干部建立职场文化共识共行共成 晨会应达到效果 四性六声四来 万一网制作收集整理 未经授权请勿转载转发 违者必究 理性感性知性霸性 四性 歌声掌声笑声业绩声组织声激励声 六声 万一网制作收集整理 未经授权请勿转载转发 违者必究 大家都要来大家喜欢来大家一起来大家带人来 四来 成功的晨会就像一流的音乐会 要有一流的舞台一流的伙伴一流的指挥 晨会公约 要出勤正常要专心听讲要精神抖擞要抄写笔记要尊重全体要鼓励伙伴 不迟到早退不交头接耳不接听电话不垂头丧气不任意行为不扮演特权 晨会的流程 一 国歌 司歌 晨操 三 敬业时间 四 喜讯报导 五 心得分享 六 专题时间 信息窗口 专题论坛 二 成功的一天 风采展示 七 开心一刻 八 业务推动 政令宣达 九 工作指示 十 主持结论 欢呼结束 万一网制作收集整理 未经授权请勿转载转发 违者必究 韵律晨操的目的 活动筋骨 提振精神 活泼晨会的气氛 提高晨会的参与感 增加晨会的吸引力 韵律晨操运作要领 精选 邀请领跳人 主管领头带动 音控配合 收集 研发 教跳 成功的一天之目的 1 增强斗志2 提振气势3 形成竞争氛围4 业务要点提醒 成功的一天之运作要领 1 以部或组为单位皆可2 准备动作的提醒3 预令 动令分明4 观察效果如何 决定是否重来 万一网制作收集整理 未经授权请勿转载转发 违者必究 敬业时间的目的 落实单位的管理制度 及时掌握单位情况 行销活动开展的根本 相互借力 敬业时间的运作要领 及时记录 重点追踪 正面引导 事后处理反馈 饱满热情 万一网制作收集整理 未经授权请勿转载转发 违者必究 喜讯报导的目的 激励与鼓舞 相互比较 产生马上行动的冲动 士气的调节 喜讯报导的动作要领 内容要正确无误 姓名 数字要展现 结合单位经营重点 报导时热情 激昂 万一网制作收集整理 未经授权请勿转载转发 违者必究 心得分享的目的 建立乐于分享的单位文化 塑造标竿 教育训练 激励与鼓舞 心得分享的运作要领 对象的选定 并非一定业绩最好的上台 事先了解 沟通 演练 介绍音乐选定 音控配合 总结 启引 万一网制作收集整理 未经授权请勿转载转发 违者必究 目的 教育训练心理建设挖掘 培养人才强化与推动现阶段经营重点 专题论坛运作要领 知识 资讯及时把握提供伙伴行销的话题经营实务的导入与教育养成收集资讯的习惯与方法 万一网制作收集整理 未经授权请勿转载转发 违者必究 运作方式 专题报告 技巧研讨 专家讲座 读书时间 演讲比赛 影片欣赏 专题论坛运作要领 专题论坛运作要领 要领 主讲者介绍 专题内容导论 介绍音乐选定 总结延伸诉求 具有专业性或与专业有关 具有时效性 焦点效应 万一网制作收集整理 未经授权请勿转载转发 违者必究 业务推动的目的 表扬与肯定 关怀与鼓励 目标确认 工作综合推动 业务推动具体内容 奖励办法宣导与落实 晋升 考核 培训的通知 事务联系 管理要求与提醒 业务进度分析 业务推动运作要领 掌握单位现况 资料收集正确 借助器材 事前沟通 以赞美 鼓励代替批评谩骂 坚定目标的追求 建议具体操作方法 借力使力 万一网制作收集整理 未经授权请勿转载转发 违者必究 政令宣导的目的 了解公司经营方针与政策 各项管理规定的落实 公司经营理念的灌输 政令宣导的运作要领 内容延伸 重点加强 群体激励的目的 团体互动 群体激励 鼓舞士气 再次激励 带着好心情出门展业 万一网制作收集整理 未经授权请勿转载转发 违者必究 群体激励的运作要领 准备动作的提醒 预令 动令分明 观察效果如何 决定是否重来 结束晨会音乐 工作指示的目的 1 总结早会2 鼓动士气3 理念沟通 万一网制作收集整理 未经授权请勿转载转发 违者必究 休息十分钟 常见的几种会议分析 主管早会早会二次早会夕会 万一网制作收集整理 未经授权请勿转载转发 违者必究 二次早会的意义 体现经营精致化兼顾大团队与小团队的经营加快主管的成熟度增进营销员的归属感 二次早会的功能 延伸的功能 导演的功能 经营的功能 培育人才的功能 活动管理的功能 场合 时间的提供辅导效率的提升 日 经营管理的落实表报管理的基础 活动管理的功能 万一网制作收集整理 未经授权请勿转载转发 违者必究 延伸的功能接续性灵活性借力使力 导演的功能主管自我训练及成长领导魅力的塑造 经营的功能教育性互助性咨询性目标追踪考核单位文化的塑造 万一网制作收集整理 未经授权请勿转载转发 违者必究 培育人才的功能 参与性心得分享自我激励 二次早会的经营是单位经营管理的基础是活动管理成败的关键 万一网制作收集整理 未经授权请勿转载转发 违者必究 二次早会的流程与运作要领 二次早会流程 万一网制作收集整理 未经授权请勿转载转发 违者必究 主持报告 欢迎来宾及新人重点提示 喜讯分享招揽技巧分享与交流案例分享商品研讨读书会 组员依序报告昨日活动情况主管抽查组员的工作日志 活动报告 万一网制作收集整理 未经授权请勿转载转发 违者必究 解答与对策 活动问题点的解答理赔核保问题解答同业商品分析与对策商品设计与行销对策 业务推动 组员今日拜访计划与协助需求报告业绩分析晋升 考核提醒奖励办法提醒迎单位活动提醒工作日志状况反馈宣布会后辅导人员名单其它 万一网制作收集整理 未经授权请勿转载转发 违者必究 欢呼鼓舞 激发斗志与行动目标相结合 表报汇集主管收回活动日志或相关表报个别辅导时间主管督促组员出门 万一网制作收集整理 未经授权请勿转载转发 违者必究 常见的几种会议分析 主管早会早会二次早会夕会 解决两次早会时无时间解决的问题阶段工作小结 了解并解决遇到的问题强化辅导 训练技巧工作检讨 业绩追踪激励士气 改善心态活跃气氛 加强沟通 夕会的意义 去伤解瘀心理建设创新观念 提高技巧增进了解 提升凝聚力总结调整 凡事皆正面 夕会的功能 万一网制作收集整理 未经授权请勿转载转发 违者必究 读书会专题进修会联欢会感恩会荣誉团结会 商品话术研讨会销售话术研讨会庆生会 夕会的操作形式 夕会的流程与内容 迎宾敬业时间心得分享专题培训业务推动 提前10分钟 主管列职场门口迎接伙伴 观察伙伴的表情和精神状态注意业务伙伴参加夕会时的表现 迎宾 诵读司训纪律宣导 清点考勤 敬业时间 万一网制作收集整理 未经授权请勿转载转发 违者必究 典型有代表性的案例分享者阶段性自我总结保险理念分享 心态 毅力 绩优业务员经验谈创新行销方式分享成功经验 失败原因技能传授 心得分享 专题培训 共性问题的解答 研讨专项展业技能的训练和提升知识补充 其他学科知识讲座目标市场需求分析商品组合演练 角色实战训练 创新观念士气激励 心理建设业务计划执行情况团队活动安排及提醒 业务联系 万一网制作收集整理 未经授权请勿转载转