企业培训_帐务子系统培训材料

2020年2月19日 福建移动BOSSIII系统帐务系统培训 2003年12月 福建新大陆系统集成公司 2020年2月19日 内容提要 BOSS系统总体介绍帐务系统业务模型帐务系统业务处理流程帐务系统功能结构图帐务前台系统配置帐务系统配置管理帐务系统帐务管理帐务系统报表 2020年2月19日 BOSS系统总体介绍 2020年2月19日 帐务系统业务模型 2020年2月19日 帐务系统业务模型 2020年2月19日 帐务系统业务模型 2020年2月19日 帐务系统业务模型 2020年2月19日 帐务系统业务模型 2020年2月19日 帐务系统业务模型 2020年2月19日 帐务系统业务模型 2020年2月19日 帐务系统业务模型 2020年2月19日 帐务系统业务处理流程 出帐销帐 1 计费向帐务系统出帐 并填写出帐请求帐务系统根据该请求进行销帐2 生成销帐流水 信用控制 销帐 缴费都会引起信用控制 帐务系统将信用控制请求 停复机工单 发给营业 帐务关系 一个用户可以由多个帐户销帐一个帐户可以为多个用户销帐一个用户的不同帐目项可以由不同帐户销帐一个用户的帐单可以由不同地市的帐户销帐 2020年2月19日 帐务系统业务处理流程 缴费 将金额加到相应的帐本的过程 帐本 现金 银行代扣 银行托收 WAD等缴费的几种方式 营业缴费 刮卡缴费 押金缴费 减免缴费 代扣缴费 托收缴费 WAD缴费 2020年2月19日 帐务系统业务处理流程 缴费流水 缴费流水记录用户帐本的变化 包括存钱 销帐 清户 退款等行为 2020年2月19日 帐务系统业务处理流程 托收帐单 每月执行托收之后 按用户形成托收帐单 并帐帐单 如果地市规则里需要并帐 系统将按帐户生成托收并帐帐单 2020年2月19日 帐务系统业务处理流程 1 呆帐处理 对明细帐单表里进行呆帐处理 明细表里的帐单变成完全销帐 欠费部分变成呆帐 可通过用户ID或帐单ID两种途径进行呆帐处理 2 呆帐缴费 对呆帐部分的欠费进行营业缴费或冲正 1 挂帐处理 是指对用户有争议的帐务数据暂时挂起 同时不影响用户继续使用移动服务 待帐务数据核查清楚后再进行正常处理 包括可以挂帐恢复 帐务减免或调帐等相关处理 并触发信用控制 2 挂帐恢复 对已挂起的帐单进行恢复处理 恢复为正常帐单 并触发信用控制 2020年2月19日 帐务系统功能结构图 模板管理 优惠模板管理 发票模板管理 2020年2月19日 帐务系统功能结构图 配置管理 帐本科目管理 银行信息管理 数据字典管理 缴费换算管理 托收控制管理 明细帐目管理 综合帐目管理 2020年2月19日 帐务系统功能结构图 帐务查询帐务关系 WAD缴费流水 卡缴费流水银行缴费流水 销帐流水 付款记录帐户帐本 明细帐单 2020年2月19日 帐务系统功能结构图 呆坏帐处理呆坏帐查询 呆坏帐处理 2020年2月19日 帐务系统功能结构图 挂帐管理 挂帐处理 挂帐恢复 2020年2月19日 帐务系统功能结构图 帐务监控 信用控制监测 银行代扣检测 2020年2月19日 帐务系统功能结构图 销帐缴费管理 代缴调帐管理 充值调帐管理 销帐请求管理 2020年2月19日 帐务系统功能结构图 银行对帐 对帐通知管理 对帐结果管理 2020年2月19日 帐务系统功能结构图 客户积分管理 积分明细查询 客户积分查询 积分转帐 2020年2月19日 帐务系统功能结构图 银行托收 存盘托收 单据托收 存盘托收应答单据托收应答 单据重托 托收流水查询托收欠费查询 托收在途查询银行托收调帐 2020年2月19日 帐务系统功能结构图 帐务报表 缴费统计 缴费余额 欠费帐龄销帐明细 销帐汇总 夜话卡充值消费呆帐欠费帐龄 月出帐应收跨月调帐 滞纳金 月收入明细新业务通信收入 新业务功能收入 SP代收费用 优惠明细押金类型明细 2020年2月19日 帐务配置 模板配置优惠模板配置发票模板配置配置管理帐本科目管理银行信息管理数据字典管理缴费换算管理托收控制管理明细帐目管理综合帐目管理积分规则管理 2020年2月19日 优惠模板 帐务配置 优惠模板配置 优惠模板管理的功能 定义 和维护优惠模板与综合帐目 明细帐目的关系 优惠模板明细 2020年2月19日 帐务配置 发票模板配置 发票模板管理是对发票打印模板的定义 修改等维护工作 定义发票打印的项目 及其与综合帐目 明细帐目之间的关系 发票模板管理 发票模板明细 2020年2月19日 帐务配置 帐本科目管理 帐本科目指BOSS系统中的所有帐本科目的有关说明信息 帐本科目管理功能包括 帐本科目增加 修改 查询 删除 2020年2月19日 帐务配置 银行信息管理 银行信息管理 银行类型 银行明细信息的增加 修改 查询 删除 银行类型管理 银行明细 2020年2月19日 帐务配置 数据字典管理 数据字典是对本系统中代码类字段的说明 数据字典管理 是对其字段代码及其说明的维护 2020年2月19日 帐务配置 缴费换算规则 缴费换算规则 即缴费数值与帐本数值的换算规则 缴费换算管理 是对缴费换算规则的维护 2020年2月19日 帐务配置 托收控制管理 托收控制规则管理 是对银行托收的帐户信息 手续费 并帐方式 打印模板等信息地查询 修改 帐户信息 包括开户银行 帐号 开户名称 公司名称 2020年2月19日 帐务配置 明细帐目管理 对明细帐目的增加 修改 查询 2020年2月19日 帐务配置 综合帐目管理 综合帐目管理 功能包括 综合帐目的增加 修改 查询 及综合帐目属性的设置 综合帐目属性的设置 包括 优先级 代收标志 滞纳金标识 滞纳金费率 另外 包括综合帐目与明细帐目之间的帐目关系的维护 综合帐目管理 帐目关系管理 2020年2月19日 帐务配置 积分规则管理 积分规则管理 是对客户积分参数的设置 包括186通知门限 奖励标准 网龄基数 业务基数 品牌基数的积分规则类型的设置 2020年2月19日 帐务配置 内容回顾 模板配置优惠模板配置发票模板配置配置管理帐本科目管理银行信息管理数据字典管理缴费换算管理托收控制管理明细帐目管理综合帐目管理积分规则管理 2020年2月19日 帐务配置 操作演示 练习 2020年2月19日 帐务管理 内容提要 帐务信息查询呆坏帐处理挂帐管理帐务监控销帐缴费管理银行对帐客户积分管理银行托收银行代扣管理话单导入管理 2020年2月19日 帐务查询 帐务信息查询 帐务查询 包括用户以下信息的查询 实时消费 帐本信息 汇总帐单 明细帐单 付款记录 销帐流水 发票明细 帐户信息 帐户关系 卡缴费流水 银行缴费流水 WAD缴费流水 用户清单 帐务交易等 2020年2月19日 帐务查询 帐务关系查询 帐务关系查询 是根据用户标识 或帐户标识查询用户 明细帐单帐目与客户帐户的三者之间的付费关系 帐务关系信息 包括 关系标识 综合帐目 明细帐目 优先级别 用户标识 帐户标识 是否限额 用户归属地市 帐户归属地市 2020年2月19日 帐务查询 WAD缴费流水查询 WAD缴费流水查询 是按照归属地市 用户标识 缴费月份 对WAD缴费流水信息的查询 WAD缴费信息包括 缴费流水 广告商号 缴费金额 缴费日期 缴费帐户 赠送分钟数 付款记录 执行时间等信息 2020年2月19日 帐务查询 卡缴费流水查询 卡缴费流水查询 是按照归属地市 卡充值卡号 卡类型 缴费月份查询刮刮卡 夜话卡的缴费记录信息 卡缴费信息包括 缴费流水 缴费号码 号码类型 缴费数值 缴费日期 缴费帐户 实际缴费数值 实际缴费单位 付款记录 执行时间 充值卡号 充值卡类型 2020年2月19日 帐务查询 银行缴费流水查询 银行缴费流水查询 按照缴费号码 缴费日期 归属地市 银行类型等条件 查询银行代缴信息 银行代缴信息包括 缴费流水 缴费金额 付款记录 缴费日期 缴费帐户 银行类型 执行时间 2020年2月19日 帐务查询 销帐流水查询 销帐流水查询 根据归属地市 明细帐目 状态 销帐月份等条件查询销帐流水信息 销帐流水信息包括 销帐流水 应收金额 已销金额 销帐金额 销帐滞纳金 销帐错误原因 销帐时间 销帐类型 帐本标识 综合帐目 明细帐目 执行时间 请求来源 流水状态等信息 2020年2月19日 帐务查询 付款记录查询 付款记录查询功能 是根据归属地市 帐本标识号 帐目状态 付款时间 月份等条件查询付款记录 付款信息包括 付款记录 帐本科目 帐本标识 缴费金额 帐本余额 帐本销帐总额 帐本缴费总额 缴费日期 缴费类型 付款渠道 付款流水 执行时间 记录状态 上一付款记录等信息 2020年2月19日 帐务查询 帐务帐本查询 帐务帐本查询 功能是根据帐户标识 帐本标识 帐本科目 状态等条件 查询帐户的帐本信息 帐本信息包括 帐本科目 总缴费金额 总销帐金额 帐本余额 帐本状态 帐务周期 开户日期 失效日期 最近更新日期 最新付款记录 最新缴费日期 2020年2月19日 帐务查询 明细帐单查询 明细帐单查询的功能 是按照归属地市 用户号码 出帐月份 渠道分类 渠道明细 查询欠费等条件查询指定用户的明细帐单数据 明细帐单数据包括 明细帐目标识 应收金额 已销金额 已销滞纳金 优惠金额 出帐日期 出帐类型 滞纳金起计日期 综合帐目 明细帐目 归属县市 销帐时间 销帐状态 销帐错误原因 请求来源 请求流水 2020年2月19日 帐务查询 发票明细查询 发票明细查询 是对指定用户 帐务周期查询月结帐单 2020年2月19日 帐务查询 GPS帐务信息查询 GPS帐务关系查询GPS明细帐单查询GPS帐户信息查询 2020年2月19日 帐务查询 集团付费查询 集团帐务关系查询集团主号付费情况集团子号被付费情况 2020年2月19日 帐务查询 用户清单查询 用户清单查询 即根据用户号码查询用户的某一时间段内的清单信息 呼叫类型 服务号码 对方号码 通话时间 费用类型 漫游类型 通话小区位置 通话时长 秒 通话时长 分钟 总费用 元 通话费 元 长途费 元 通话附加费 元 长途附加费 元 2020年2月19日 帐务查询 帐务交易查询 帐务交易查询 即根据交易类型查询某一时间段内的帐务交易信息 交易流水 操作工号 流水状态 交易类型 交易日期 成功笔数 失败笔数 冲正日期 交易数据 XML工单 2020年2月19日 帐务查询 欠费用户查询 欠费用户查询 即欠费金额 欠费日期 用户状态检索某一时间段内的欠费用户列表信息 用户号码 欠费金额 客户姓名 客户级别 用户状态 开户日期 联系电话 客户地址 身份证号 合计金额 2020年2月19日 帐务对帐 对帐通知管理 对帐通知管理 功能包括对系统对帐通知的查询 重新对帐 导出对帐结果表 查询可以按照 归属地市 对帐类型 银行类型 对帐标识 缴费日期等条件查询 对帐类型包括 营业缴费对帐 银行代缴对帐 刮刮卡充值对帐 WAD充值对帐 银行代扣对帐 2020年2月19日 帐务对帐 对帐结果管理 对帐结果管理 功能包括对系统对帐结果的查询 调帐 导出对帐结果表 查询可以按照 归属地市 对帐类型 银行类型 对帐结果 缴费日期等条件查询 对帐类型包括 营业缴费对帐 银行代缴对帐 刮刮卡充值对帐 WAD充值对帐 银行代扣对帐 2020年2月19日 银行托收 存盘托收处理 存盘托收处理 按照指定的归属县市 银行类型 托收月份生成托收文件 并打印托收凭证 另外 包括托收流水查询 统计功能 2020年2月19日 银行托收 单据托收处理 单据托收处理 按照指定所属县市 月份 生成托收单据 并打印托收单据 2020年2月19日 银行托收 存盘托收应答 存盘托收应答 接收到银行的存盘托收文件后 对其应答处理 将用户的缴费数据导入到帐务系统中 托收应答时 对指定县市 银行类型 月份 存盘文件 应答后将提示应答结果 总记录数 成功应答记录 成功应答金额 应答失败记录 应答失败金额 2020年2月19日 银行托收 单据托收应答 单据托收应答 按照银行提供的单据单据 进行输入应答数据 生成一个应答文件 然后对生成的应答文件 作应答处理 功能与存盘托收应答雷同 参照 存盘托收应答 2020年2月19日 银行托收 单据重托 单据重托 将应答未成功的用户进行重新作单据托收处理 2020年2月19日 银行托收 托收流水查询 托收流水查询 包括托收流水查询 托收流水统计两个功能 托收流水查询 按照指定县市 月份查询 查询的结果信息包括 银行类型 托收方式 托收月份 托收金额 总手续费 总记录数 是否应答 是否成功 执行的状态 执行时间 托收流水统计 按照指定县市 月份统计托收的应答数据 统计结果的信息 归属县市 帐务周期 银行类型 托收方式 托收金额 托收记录 手续费用 托收流水查询 托收统计 2020年2月19日 银行托收 托收欠费查询 托收欠费查询 对托收用户查询欠费情况 查询时指定县市 月份 手机号码和帐户号码 托收的欠费查询结果信息 包括 帐单标识 用户号码 综合帐目 明细帐目 应收金额 已销金额 优惠金额 出帐日期 销帐错误原因 销帐时间 帐单地市等 2020年2月19日 银行托收 托收在途查询 托收在途查询 按照指定所属县市 月份 查询托收在途的信息 具体信息包括 用户号码 付款帐号 银行类型 用户名称 银行帐号 银行帐户名称 应收金额 已收金额 请求时间 2020年2月19日 银行托收 银行托收调帐 银行托收调帐 对指定托收流水号进行调帐冲正处理 2020年2月19日 银行托收 托收明细帐单查询 托收明细帐单查询 按照指定县市 月份查询 查询的结果信息包括 银行类型 归属县市 托收月份 手机号 付费金额 费用项 应收金额 银行帐号 银行帐户名 2020年2月19日 银行托收 托收明细打印 托收明细打印 按照指定县市 托收月份 排序方式 打印方式 选择是否打印寄送信封 打印托收明细帐单 2020年2月19日 银行托收 托收存盘补托处理 托收存盘补托处理 按照指定的归属县市 银行类型 托收月份生成托收文件 并打印托收凭证 另外 可以调用托收流水查询 统计功能 2020年2月19日 银行托收 托收帐单跨月销帐查询 托收帐单跨月销帐查询 按照指定县市 月份查询 查询的结果信息包括 帐单标识 银行类型 银行名称 归属县市 托收月份 手机号 销帐金额 费用项 应收金额 已销金额 托收手续费 银行帐号 银行帐户名 请求流水 错误原因 2020年2月19日 银行托收 托收应答工单管理 托收应答工单管理是指按照托收应答工单 通过选择不同的请求类型 银行类型 时间标志对某一条托收应答工单进行查询 修改 删除的管理操作 2020年2月19日 银行托收 托收存盘补托并帐请求 托收存盘补托并帐请求 按照指定的归属县市 银行类型 托收月份 工单流水 执行状态 进行查询或重新触发并帐请求 2020年2月19日 销帐缴费管理 代缴调帐 代缴调帐管理 按照用户缴费号码 或帐户缴费号码 查询银行代缴信息 并对指定缴费流水进行调帐 另外 可以查询调帐的流水信息 银行缴费信息 包括 缴费流水 缴费金额 付款记录 缴费号码 缴费号码类型 银行类型 调帐流水信息 包括 调帐流水 银行类型 缴费日期 旧缴费流水号 旧缴费号码 旧缴费号码类型 新缴费流水号 新缴费号码 新缴费号码类型 调帐时间 调帐工号等 2020年2月19日 销帐缴费管理 充值调帐管理 充值调帐管理包括以下功能 1 按照充值卡号 查询充值缴费信息 包括 缴费流水 缴费日期 缴费号码 缴费帐户 号码类型 付款记录 缴费数值 缴费时间 等 2 充值调帐 将指定的充值流水 调帐给新的用户或帐户 3 调帐充值调帐流水查询 更加归属地市 调帐日期查询充值调帐信息 充值调帐信息 包括 调帐流水 缴费卡号 交费卡类型 缴费日期 旧缴费流水 旧缴费号码 旧缴费类型 新缴费流水 新缴费号码 新缴费类型 调帐时间 调帐工号 2020年2月19日 销帐缴费管理 销帐请求管理 销帐请求管理 主要用于帐务维护时的手工销帐 指定用户的归属地市 用户号码 查询得到未销帐的明细帐单信息 可以有选择地指定销帐某一明细帐单 或成批一起全部销帐 2020年2月19日 帐务监控 欠费停机监控 欠费停机监控 监控指定欠费金额内的 根据所选不同的监控类型 不同的用户类型下的用户情况列表 2020年2月19日 帐务监控 银行代扣监控 银行代扣监控 是对指定时间段内 银行代扣的状态的实时监控 监控时可以选择监控请求未发送 或请求未应答两种监控类型 监控的信息包括 银行类型 流水状态 总记录数 代扣的明细信息 包括 代扣流水 应答金额 缴费金额 缴费帐户 银行帐户 请求时间 付款记录 缴费日期 优先级别 执行时间 银行类型 执行状态 2020年2月19日 帐务监控 信用控制监测 信用控制监测 监控指定时间段内的停复机工单未执行 执行失败的信息 工单信息包括用户号码 请求时间 执行状态等信息 还可以对执行失败的停复机工单重派 2020年2月19日 帐务监控 高额消费监测 高额消费监测 监控指定消费额内的用户的基本信息及消费信息 用户信息包括用户号码 汇总金额 已出帐金额 用户状态 用户品牌 出帐类型 用户类型 入网日期 最近出帐时间 最近合帐时间等信息 2020年2月19日 挂帐管理 挂帐处理 挂帐处理 是指对用户有争议的帐务数据暂时挂起 同时不影响用户继续使用移动服务 待帐务数据核查清楚后再进行正常处理 包括可以挂帐恢复 帐务减免或调帐等相关处理 另外包括挂帐查询功能 对指定用户 明细帐目 对挂帐处理 挂帐恢复的信息 挂帐流水 用户号码 明细帐目标识 挂帐时间 是否挂帐 挂帐说明 挂帐工号等 2020年2月19日 挂帐管理 挂帐恢复 挂帐恢复 提供对挂帐帐务数据进行挂帐恢复处理的功能 并同时记录处理的详细过程 包括操作信息 挂帐恢复原因 帐目数据等相关信息 2020年2月19日 呆坏帐管理 呆坏帐查询 呆坏帐查询 根据用户号码查询呆坏帐帐目信息 包括 呆坏帐标识 呆帐金额 优惠金额 销帐金额 销帐状态 出帐日期 综合帐目 明细帐目 帐单类型 呆帐时间 2020年2月19日 呆坏帐管理 呆坏帐处理 呆坏帐处理 将指定用户的欠费帐单转换成坏帐 其有两种功能 呆帐处理 呆帐批处理 2020年2月19日 呆坏帐管理 呆帐欠费统计 呆帐欠费统计 是对指定县市统计呆帐用户的欠费信息 包括 用户号码 欠费金额 起始欠费日期 联系电话 客户地址 身份证号码等 2020年2月19日 积分管理 客户积分查询 客户积分查询 根据用户号码 归属地市 月份 查询用户的客户积分数据 积分数据包括 赠送流水 赠送积分 累计剩余积分 本周期兑换积分 本周期赠送积分 赠送日期 赠送类型 赠送类型 赠送来源 赠送流水 执行日期 流水状态 上次赠送流水 2020年2月19日 积分管理 积分明细查询 积分明细查询 指按照用户号码 指定月份 查询用户的消费积分 网龄积分 消费积分信息包括 消费金额 累计积分 用户品牌 用户类型 帐务周期 积分基数 计算时间 网龄积分信息 包括 开户日期 网络积分 累计网龄积分 用户品牌 用户类型 计算网龄 积分基数 计算时间 2020年2月19日 积分管理 新积分明细查询 新积分明细查询 指按照用户号码 指定月份 查询用户的消费积分 网龄积分 显示内容包括 帐务周期 归属县市 用户品牌 用户类型 开户时间 网龄周期 积分权重 消费金额 计算比率 消费积分 网龄积分 业务标识 积分类型 计算标志 计算时间 2020年2月19日 积分管理 用户积分查询 用户积分查询 指按照用户号码 指定月份 查询用户在制定月份的积分情况 用户积分资格 用户欠费 用户当前积分 积分月份 积分计算标志 总积分 消费积分 网龄积分 奖励积分 扣除积分 2020年2月19日 积分管理 积分转帐赠送 积分转帐 将一个用户拥有的积分转帐给另一个用户 转帐时需指定转出的用户号码 转出的积分 转入号码类型 转入号码 积分赠送 对指定用户赠送积分 或预支积分 2020年2月19日 积分管理 积分变化查询 积分变化查询 指按照用户号码 指定月份 查询用户的积分变化信息 积分变化信息包括 积分收入缴费 积分收入赠送 积分收入转入 积分支出抵扣 积分支出折扣 当前积分帐本余额 当前预支积分帐本余额 2020年2月19日 帐务优惠管理 用户优惠管理 用户优惠管理 是指对指定一个用户进行优惠设置 优惠设置时 优惠模板 有效起止日期 优惠金额 2020年2月19日 帐务优惠管理 优惠明细管理 优惠明细管理是指按照优惠流水 通过选择不同的请求类别 执行状态 记录状态 时间标志对某一条优惠流水进行查询 冲正的管理操作 2020年2月19日 帐务优惠管理 不计收入查询 不计收入优惠处理结果查询 指按照用户号码 指定月份 查询用户的不计收入优惠处理结果 处理结果信息包括 所在优惠文件中的位置 错误信息 用户号码 手机号码 收取金额 优惠帐目项 优惠帐目类型 优惠生效时间 优惠失效时间 操作员号 优惠处理时间 按日摊分标志 优惠类型 2020年2月19日 帐务优惠管理 批量优惠管理 批量优惠管理 是指对指定用户进行优惠批处理 优惠批处理前 准备一个文本文件 在文本文件中设置 地市代码 手机号码 优惠模板 有效起止日期 优惠金额 2020年2月19日 帐务优惠管理 批量优惠管理 批量优惠文件格式 BEGIN3大客户优惠说明 文件起始标识 3为总记录数 59311 59300002 20020801 20020809 500059311 59300002 20020801 20020809 500059111 59300002 20020801 20020809 5000 字段依次为区号代码 手机号码 帐本科目标识 优惠模板标识 优惠起始日期 优惠截止日期 优惠金额 END 文件截至标识 2020年2月19日 帐务优惠管理 批量优惠管理 批量优惠管理 是指对指定用户进行优惠批处理 优惠批处理前 准备一个文本文件 在文本文件中设置 地市代码 手机号码 优惠模板 有效起止日期 优惠金额 2020年2月19日 银行代扣管理 银行代扣查询 银行代扣查询是指通过用户号码查询用户银行代扣信息 银行接口工单的内容 2020年2月19日 银行代扣管理 银行代扣取消 银行代扣取消是指 由移动方单方面取消用户的银行代扣付款方式 2020年2月19日 发票打印管理 发票打印管理是指查询用户在某一时间段内的发票打印情况 并能初始化发票的打印标志 2020年2月19日 话单导入管理 话单文件上传 话单文件上传是指 地市自行计算的帐目项 信息费 上传到省中心 导入计费 2020年2月19日 话单导入管理 上传稽核文件 上传稽核文件界面 提供对代收话单文件与话单成功入库的稽核功能 地市公司稽核人员选择文件存放路径及文件名 通过该界面 将文件上传到服务器 2020年2月19日 话单导入管理 下载稽核文件 下载稽核文件界面 提供查询上传的过的稽核文件执行情况 可以下载处理结果文件 2020年2月19日 话单导入管理 信息费话单导入 省中心声迅台信息费话单导入是指 地市自行计算的声迅台信息费 上传到省中心 导入计费 2020年2月19日 帐务管理 内容回顾 帐务信息查询呆坏帐处理挂帐管理帐务监控销帐缴费管理银行对帐客户积分管理银行托收银行代扣管理话单导入管理 2020年2月19日 帐务管理 操作演示 练习 2020年2月19日 帐务报表 缴费统计 缴费余额 欠费帐龄 销帐明细 销帐汇总 夜话卡充值消费呆帐欠费帐龄 月出帐应收跨月调帐 滞纳金 月收入明细新业务通信收入 新业务功能收入SP代收费用 优惠明细 押金类型明细 2020年2月19日 帐务报表 缴费统计 缴费统计 对各类帐本分别统计日缴费的累计金额 对代缴 代扣帐本科目按银行分别汇总 帐本科目包括以下类 代缴 代扣 现金 银行托收 托收现金 押金 夜话卡 刮刮通 WAD 积分 减免 优惠 AIOBS亚信等 2020年2月19日 帐务报表 缴费余额统计 缴费余额统计 对各类帐本分别统计指定月份累计余额 帐本科目包括以下类 银行代扣 现金 银行托收 托收现金 押金 夜话卡 刮刮通 WAD 积分 减免 优惠 AIOBS亚信等 2020年2月19日 帐务报表 欠费帐龄统计 欠费帐龄统计 是指对欠费用户数 欠费金额 按照欠费帐龄分类统计 并按照不同品牌分别汇总 欠费帐龄分成以下几类 当月 一至二月 二至三月 三月至一年 一至二年 二至三年 三年以上 品牌为 全球通 全球通2000 八闽通 神州行2000等 2020年2月19日 帐务报表 销帐明细统计 销帐明细统计 是详细统计每日各种销帐途径的销帐金额 滞纳金 并作当日汇总 同一销帐途径汇总 2020年2月19日 帐务报表 销帐汇总统计 销帐汇总统计