企业培训_培训体系设计与导入

培训体系设计与导入 目录 一 培训体系构成概述二 培训管理系统的建立三 培训需求系统的建立四 培训课程系统的建立五 培训执行系统的建立六 培训转化与评估系统 目录 一 培训体系构成概述二 培训管理系统的建立三 培训需求系统的建立四 培训课程系统的建立五 培训执行系统的建立六 培训转化与评估系统 四次培训革命 第一阶段原始培训 第二阶段古典培训 第三阶段传统培训 第四阶段现代培训 第五阶段全价值链培训 第六阶段未来培训 1师徒制 2技能培训 3管理培训 4全价值链培训 1 历史上的四次培训革命 一 培训体系的构成概述 一 培训体系的构成概述 培训体系 管理系统 需求系统 课程系统 执行系统 转化评估系统 谁来培训 什么培训 培训什么 怎样培训 培训怎样 2 培训体系的结构及内容 目录 一 培训体系构成概述二 培训管理系统的建立三 培训需求系统的建立四 培训课程系统的建立五 培训执行系统的建立六 培训转化与评估系统 二 培训管理系统的建立 2 1培训机构的资源匹配 人 专项预算支持 专款专用预算方法 2 2培训机构的资源匹配 财 二 培训管理系统的建立 2 3培训机构的资源匹配 财 二 培训管理系统的建立 2 4培训机构的资源匹配 物 二 培训管理系统的建立 3 内部讲师团队的组建 二 培训管理系统的建立 目录 一 培训体系构成概述二 培训管理系统的建立三 培训需求系统的建立四 培训课程系统的建立五 培训执行系统的建立六 培训转化与评估系统 基于问题 短板 基于职责 岗位 基于员工 个人 基于职能 流程 需求分析 基于战略 组织 1 培训需求分析模型 三 培训需求系统的建立 1 培训需求分析模型 基于战略 依据战略可以设计 开发出企业能力素质模型 进而确定培训需求 三 培训需求系统的建立 基于战略关键成功要素与企业能力的分析 设立企业能力素质模型 按照模型纬度 确立具体指标项及各阶标准 专业技能 领导能力 三 培训需求系统的建立 小班负责人 基层班组长 基层主管 基层主任 本部主管 基层正副经理 不同的岗位具有不同的能力素质模型要求 这就构成了各岗位的培训需求 课程系统就是建立一系列的内部课程模块来帮助各级员工达到岗位的能力素质要求 三 培训需求系统的建立 2 培训需求分析模型 基于职能 财务管理类 人力资源类 经营管理类 市场营销类 行政管理类 战略规划类 工程管理类 风险管理类 法律类 技术类 由现有的组织模式 职能分工 结合价值链分析 可由此产生出基于职能 流程 的培训需求 三 培训需求系统的建立 3 培训需求分析模型 基于职责 确定待分析岗位 列出岗位职责清单 评估岗位职责类别 履行职责所需知识 技能 素质 归纳汇总 形成岗位培训需求 三 培训需求系统的建立 从重要性 频率 难度三个方面评估职责 三 培训需求系统的建立 4 培训需求分析模型 基于员工 确定待分析员工 综合评定员工现有绩效或能力 与预期工作绩效及岗位能力要求进行比较 确定绩效或能力的差异 差距 归纳汇总 形成员工的培训需求 三 培训需求系统的建立 三 培训需求系统的建立 5 培训需求分析模型 基于问题 确定企业典型问题或短板 识别产生问题的关键因素 分析知识 技能 素质对关键因素的影响 确定需改善提升的关键因素 确定能改善提升的关键因素的知识 技能 素质 归纳汇总形成解决问题的培训需求 三 培训需求系统的建立 三 培训需求系统的建立 1 问卷调研法 2 培训需求调查与分析工具 三 培训需求系统的建立 2 访谈法 2 培训需求调查与分析工具 三 培训需求系统的建立 3 现场观测法 2 培训需求调查与分析工具 三 培训需求系统的建立 4 讨论法 2 培训需求调查与分析工具 三 培训需求系统的建立 5 资料分析法 2 培训需求调查与分析工具 三 培训需求系统的建立 6 关键事件法 2 培训需求调查与分析工具 三 培训需求系统的建立 7 自评法 2 培训需求调查与分析工具 三 培训需求系统的建立 目录 一 培训体系构成概述二 培训管理系统的建立三 培训需求系统的建立四 培训课程系统的建立五 培训执行系统的建立六 培训转化与评估系统 课程体系的三个原则 1 针对不同的组织阶层阶段上升 2 分成核心课程与一般技能课程 3 设置必选课程和可选课程 四 培训课程系统的建立 1 培训课程设计与开发 公司中各个层级人员因其工作特性的不同 而将面对具有不同侧重点的培训组合 例如从专职到部长的职业生涯将对应下图所示的阶梯状上升的培训内容 1 培训课程设计与开发 四 培训课程系统的建立 1 培训课程设计与开发 四 培训课程系统的建立 部分职类课程示例 四 培训课程系统的建立 主要培训形式及教学方法 1 培训课程设计与开发 四 培训课程系统的建立 四 培训课程系统的建立 表单库 知识系统 流程库 技术库 其他 历史资料库 制度库 案例库 2 企业知识系统建立与管理 四 培训课程系统的建立 目录 一 培训体系构成概述二 培训管理系统的建立三 培训需求系统的建立四 培训课程系统的建立五 培训执行系统的建立六 培训转化与评估系统 1 不同途径的培训外聘培训 聘请外部机构或讲师培训 外派培训 派出员工参与外部机构的培训 内部培训 内部组织进行培训 五 培训执行系统的建立 选择培训供应商 考察培训供应商 培训调研及项目设计 签定协议 课程评估与完善 制订培训计划 组织培训资源 发布培训计划 培训前培训 培训过程作业 培训后的评估 促进培训转化 培训综合评估 2 不同途径培训的流程 选择培训供应商 考察培训供应商 确定受训对象 签定培训协议 签定外派培训协议 外派培训 外聘培训 内部培训 五 培训执行系统的建立 3 培训前的培训 五 培训执行系统的建立 3 培训前的培训 员工 五 培训执行系统的建立 目录 一 培训体系构成概述二 培训管理系统的建立三 培训需求系统的建立四 培训课程系统的建立五 培训执行系统的建立六 培训转化与评估系统 六 培训转化与评估系统 随堂测验课后笔试培训后口试现场操作学习报告学习分享会转化研讨会 1 培训效果的有效转化 行动计划书课后跟踪辅导学习成效报告转化效果考核学习大使学习成效述职 1 培训效果的有效转化 六 培训转化与评估系统 课程满意度评估 课程理解度评估 工作应用性评估 工作成效性评估 1 1课程内容1 2讲师1 3课程教材1 4培训方法1 5时间长短1 6培训环境1 7后勤服务 学员反应层次 学员学习层次 工作行为层次 工作绩效层次 1 2 3 4 2 1培训效果的多层次评估 六 培训转化与评估系统 课程满意度评估 课程理解度评估 工作应用性评估 学员反应层次 学员学习层次 工作行为层次 1 2 3 2 1知识2 2技术2 3能力2 4态度 2 2培训效果的多层次评估 工作成效性评估 工作绩效层次 4 六 培训转化与评估系统 课程满意度评估 课程理解度评估 工作应用性评估 学员反应层次 学员学习层次 工作行为层次 1 2 3 3 1新技能应用的情况3 2工作行为的变化3 3工作态度的变化 2 3培训效果的多层次评估 工作成效性评估 工作绩效层次 4 六 培训转化与评估系统 课程理解度评估 工作应用性评估 工作成效性评估 学员学习层次 工作行为层次 工作绩效层次 4 1个人绩效4 2团队绩效4 3组织绩效 2 3 4 2 4培