人力资源知识_企业人力资源管理制度与费用预算讲义

蓝国庆 lu626 1 第三节企业人力资源管理制度与费用预算 主讲 蓝国庆 目录 1 组织机构的设置与调整2 企业人员计划的制定3 企业人力资源管理制度与费用预算 一单元 企业人力资源管理制度的制定二单元 人力资源管理费用预算的程序和方法 学习目标 了解企业的人力资源管理制度适应企业经营 市场竞争和国家法律法规的要求 蓝国庆 2 lu626 扁鹊的医术 魏文王问名医扁鹊说 你们家兄弟三人 都精于医术 到底哪一位最好呢 扁鹊答说 长兄最好 中兄次之 我最差 文王再问 那么为什么你最出名呢 扁鹊答说 我长兄治病 是治病于病情发作之前 由于一般人不知道他事先能铲除病因 所以他的名气无法传出去 只有我们家的人才知道 我中兄治病 是治病于病情初起之时 一般人以为他只能治轻微的小病 所以他的名气只及于本乡里 而我扁鹊治病 是治病于病情严重之时 一般人都看到我在经脉上穿针管来放血 在皮肤上敷药等大手术 所以以为我的医术高明 名气因此响遍全国 事后控制不如事中控制 事中控制不如事前控制 可惜大多数的事业经营者均未能体会到这一点 等到错误的决策造成了重大的损失才寻求弥补 即使是亡羊补牢 但为时已晚 蓝国庆 3 lu626 蓝国庆 4 lu626 制度规范 是指组织管理过程中借以约束全体组织成员行为 确定办事方法 规定工作程序的各种章程 条例 守则 规程 程序 标准 办法等的总称 蓝国庆 5 lu626 制度化管理 以制度规范为基本手段协调企业组织集体协作行为的管理方式 通常称作 官僚制 科层制 或 理想的行政组织体系 由德国马克斯 韦伯提出 蓝国庆 6 lu626 制度规范分类 企业基本制度 管理制度 技术规范 业务规范 个人行为规范 是企业的 宪法 是企业制度规范中带有根本性质的 规定企业形成和组织方式 决定企业性质的基本制度 企业的基本制度 企业的财产所有形式企业章程董事会组织高层管理组织规范等方面的制度和规范 蓝国庆 7 lu626 制度规范分类 企业基本制度 管理制度 技术规范 业务规范 个人行为规范 是对企业管理各基本方面规定活动框架 调节集体协作行为的制度 管理制度是比企业基本制度层次略低的制度规范 蓝国庆 8 lu626 制度规范分类 企业基本制度 管理制度 技术规范 业务规范 个人行为规范 它是涉及某些技术标准 技术规程的规定 它反映生产和流通过程中客观事物的内在技术要求 科学性和规律性强 是经济活动中必须予以尊重的 蓝国庆 9 lu626 制度规范分类 企业基本制度 管理制度 技术规范 业务规范 个人行为规范 它是针对业务活动过程中那些大量存在 反复出现 又能摸索出科学处理办法的事物所制定的作业处理规定 业务规范所规定的对象均具有可重复性特点 业务规范的程序性强 是人们用来处理常规化 重复性问题的有力手段 蓝国庆 10 lu626 制度规范分类 企业基本制度 管理制度 技术规范 业务规范 个人行为规范 在企业组织当中 规范个人行为 有些是其他类型的制度规范 如管理制度 技术规范 业务规范规范 都对个人行为有特定要求 另一些 是专门针对个人行为制定的规矩 个人行为规范是所有对个人行为起制约作用的制度规范的统称 它是企业组织中层次最低 约束范围最宽 但也是最具有基础性的制度规范 制度规范涉及从个人行为到企业组织所有层次和所有方面 所有这些制度规范结合起来 构成了一套完整的约束系统 蓝国庆 11 lu626 制定人力资源管理制度的基本要求 1 从实际出发 2 根据需要制定 即制度规范的制定还要从需要出发 3 建立在法律和社会道德规范基础上 4 系统和配套 5 合情合理 6 先进性 蓝国庆 12 lu626 华为基本法 蓝国庆 13 lu626 第一章公司的宗旨 一 核心价值观 追求 第一条华为的追求是在电子信息领域实现顾客的梦想 并依靠点点滴滴 锲而不舍的艰苦追求 使我们成为世界级领先企业 为了使华为成为世界一流的设备供应商 我们将永不进入信息服务业 通过无依赖的市场压力传递 使内部机制永远处于激活状态 员工 第二条认真负责和管理有效的员工是华为最大的财富 尊重知识 尊重个性 集体奋斗和不迁就有功的员工 是我们事业可持续成长的内在要求 蓝国庆 14 lu626 技术 第三条广泛吸收世界电子信息领域的最新研究成果 虚心向国内外优秀企业学习 在独立自主的基础上 开放合作地发展领先的核心技术体系 用我们卓越的产品自立于世界通信列强之林 精神 第四条爱祖国 爱人民 爱事业和爱生活是我们凝聚力的源泉 责任意识 创新精神 敬业精神与团结合作精神是我们企业文化的精髓 实事求是是我们行为的准则 蓝国庆 15 lu626 利益 第五条华为主张在顾客 员工与合作者之间结成利益共同体 努力探索按生产要素分配的内部动力机制 我们决不让雷锋吃亏 奉献者定当得到合理的回报 文化 第六条资源是会枯竭的 唯有文化才会生生不息 一切工业产品都是人类智慧创造的 华为没有可以依存的自然资源 唯有在人的头脑中挖掘出大油田 大森林 大煤矿 精神是可以转化成物质的 物质文明有利于巩固精神文明 我们坚持以精神文明促进物质文明的方针 这里的文化 不仅仅包含知识 技术 管理 情操 也包含了一切促进生产力发展的无形因素 社会责任 第七条华为以产业报国和科教兴国为己任 以公司的发展为所在社区作出贡献 为伟大祖国的繁荣昌盛 为中华民族的振兴 为自己和家人的幸福而不懈努力 蓝国庆 16 lu626 二 基本目标 质量 第八条我们的目标是以优异的产品 可靠的质量 优越的终生效能费用比和有效的服务 满足顾客日益增长的需要 质量是我们的自尊心 人力资本 第九条我们强调人力资本不断增值的目标优先于财务资本增值的目标 核心技术 第十条我们的目标是发展拥有自主知识产权的世界领先的电子和信息技术支撑体系 蓝国庆 17 lu626 利润 第十一条我们将按照我们的事业可持续成长的要求 设立每个时期的合理的利润率和利润目标 而不单纯追求利润的最大化 蓝国庆 18 lu626 成长的牵引 第十三条机会 人才 技术和产品是公司成长的主要牵引力 这四种力量之间存在着相互作用 机会牵引人才 人才牵引技术 技术牵引产品 产品牵引更多更大的机会 加大这四种力量的牵引力度 促进它们之间的良性循环 就会加快公司的成长 成长速度 第十四条我们追求在一定利润率水平上的成长的最大化 我们必须达到和保持高于行业平均的增长速度和行业中主要竞争对手的增长速度 以增强公司的活力 吸引最优秀的人才 和实现公司各种经营资源的最佳配置 在电子信息产业中 要么成为领先者 要么被淘汰 没有第三条路可走 蓝国庆 19 lu626 成长管理 第十五条我们不单纯追求规模上的扩展 而是要使自己变得更优秀 因此 高层领导必须警惕长期高速增长有可能给公司组织造成的脆弱和隐藏的缺点 必须对成长进行有效的管理 在促进公司迅速成为一个大规模企业的同时 必须以更大的管理努力 促使公司更加灵活和更为有效 始终保持造势与做实的协调发展 蓝国庆 20 lu626 四 价值的分配 价值创造 第十六条我们认为 劳动 知识 企业家和资本创造了公司的全部价值 知识资本化 第十七条我们是用转化为资本这种形式 使劳动 知识以及企业家的管理和风险的累积贡献得到体现和报偿 利用股权的安排 形成公司的中坚力量和保持对公司的有效控制 使公司可持续成长 知识资本化与适应技术和社会变化的有活力的产权制度 是我们不断探索的方向 我们实行员工持股制度 一方面 普惠认同华为的模范员工 结成公司与员工的利益与命运共同体 另一方面 将不断地使最有责任心与才能的人进入公司的中坚层 蓝国庆 21 lu626 价值分配形式 第十八条华为可分配的价值 主要为组织权力和经济利益 其分配形式是 机会 职权 工资 奖金 安全退休金 医疗保障 股权 红利 以及其他人事待遇 我们实行按劳分配与按资分配相结合的分配方式 蓝国庆 22 lu626 价值分配原则 第十九条效率优先 兼顾公平 可持续发展 是我们价值分配的基本原则 按劳分配的依据是 能力 责任 贡献和工作态度 按劳分配要充分拉开差距 分配曲线要保持连续和不出现拐点 股权分配的依据是 可持续性贡献 突出才能 品德和所承担的风险 股权分配要向核心层和中坚层倾斜 股权结构要保持动态合理性 按劳分配与按资分配的比例要适当 分配数量和分配比例的增减应以公司的可持续发展为原则 蓝国庆 23 lu626 价值分配的合理性 第二十条我们遵循价值规律 坚持实事求是 在公司内部引入外部市场压力和公平竞争机制 建立公正客观的价值评价体系并不断改进 以使价值分配制度基本合理 衡量价值分配合理性的最终标准 是公司的竞争力和成就 以及全体员工的士气和对公司的归属意识 蓝国庆 24 lu626 和尚分粥的故事 有七个和尚曾经住在一起 每天分一大桶粥 要命的是 粥每天都是不够的 一开始 他们抓阄决定谁来分粥 每天轮一个 于是乎每周下来 他们只有一天是饱的 就是自己分粥的那一天 后来他们开始推选出一个道德高尚的和尚出来分粥 强权就会产生腐败 大家开始挖空心思去讨好他 贿赂他 搞得整个小团体乌烟障气 然后大家开始组成三人的分粥委员会及四人的评选委员会 互相攻击扯皮下来 粥吃到嘴里全是凉的 最后想出来一个方法 轮流分粥 但分粥的人要等其它人都挑完后拿剩下的最后一碗 为了不让自己吃到最少的 每人都尽量分得均匀 就算不平 也只能认了 从此 大家快快乐乐 和和气气 日子越过越好 同样是七个人 不同的分配制度 就会有不同的风气 所以一个单位如果有不好的工作习气 一定是机制问题 一定是没有完全公平公正公开 没有严格的奖勤罚懒 如何制订这样一个制度 是每个领导需要考虑的问题 蓝国庆 25 lu626 提个醒一 注意意思表达准确 老王规定其儿子每天要记日记 某天晚上他要抽查儿子的日记 他查完日记后 对儿子的母亲大发雷霆 其妻莫名其妙 要求老王说明原因 他愤怒地打开儿子的日记摊在桌前 其上歪歪扭扭地写着 蓝国庆 26 lu626 今日陈叔叔来我家玩妈妈 说做完作业后 可以吃点心 然后 陈叔叔夸我作业做得好 于是叔叔抱起了我妈妈 叫叔叔小心一点 之后叔叔又亲了我妈妈 也亲了我奶奶 也亲了我 妻大怒 斥问儿子 儿子哭道 是我把标点点错了 应该是 蓝国庆 27 lu626 今日陈叔叔来我家玩 妈妈说做完作业后 可以吃点心 然后 陈叔叔夸我作业做得好 于是叔叔抱起了我 妈妈叫叔叔小心一点 之后叔叔又亲了我 妈妈也亲了我 奶奶也亲了我 蓝国庆 28 lu626 有一美媚在某IT企业工作 有一天早上 天气特别好 IT美眉正全神贯注的工作 裙子被抽屉夹住了都没有察觉 当她站起身的时候裙子 嘶啦 一声被撕破 提个醒二 别拿来主义哦 蓝国庆 29 lu626 同事们都闻声望来 IT美眉连忙拿起身边一份IT杂志遮住下面 不料 同事们竟哄堂大笑 原来那份杂志的封面是在线游戏广告 超大容量 可同时容纳十万用户 IT美媚又拿起另一份杂志 同事们又再次哄笑 这份杂志的封面是杀毒软件 小心病毒 IT美眉快气昏了 当她拿起第三份杂志的时候就气昏过去了 第三份杂志是一本硬件杂志 封面是U盘广告 即插即用 蓝国庆 30 lu626 迷迷糊糊中还记得要把重点部位保护好 就随手拉了第四本杂志盖上去 醒来的时候一看 是一本导购杂志 上书 三折大优惠 再次晕倒 蓝国庆 31 lu626 否则你也许会是这样子哦 蓝国庆 32 lu626 实达电脑曾花巨额资金向美国著名的麦肯锡咨询公司购买了一套管理制度 但没想到才用不到半年时间 就导致企业效益的大幅度下滑 实达电脑不得不马上停用了该制度 问题在哪里 价值观的不同管理的方法也不同 提个醒三 注意价值观的不同 蓝国庆 33 lu626 目录 1 组织机构的设置与调整2 企业人员计划的制定3 企业人力资源管理制度与费用预算 一单元 企业人力资源管理制度的制定二单元 人力资源管理费用预算的程序和方法 学习目标 了解企业人力资源管理费用预算的项目构成 费用提取比例和要求 掌握编制预算的方法 提高费用预算的合理性和准确性 并在总预算下进行必要控制与调整 保证年度费用计划得以实施 蓝国庆 34 lu626 人力资源管理费用预算 蓝国庆 35 lu626 工资项目预算的程序及其内容工资项目的预算 首先应当进行以下三个方面的分析检查 分析当地政府有关部门本年度发布的最低工资标准对工资预算的影响 如有新的变化将影响到企业工资标准水平 需要进行必要的调整 以此为依据 测算出上一年度与本年度的最低工资标准的增长幅度 分析当年同比的物价指数 是否大于或等于最低工资标准增长幅度 一般情况下 物价指数只会大于或最低工资标准的调整幅度 因为最低工资标准是根据物价指数进行调整的 如发生特殊情况 物价指数小于最低工资标准增长幅度 那么 应在确认最低工资标准增长幅度后 以此增长幅度作为调整工资的标准 总之 二者取其增长幅度最高的指数 作为调整工资的标准 以保证公司既合法经营 又不降低员工生活水平 分析当地政府有关部门发布的工资指导线 作为编制费用预算参考指标之一 更重要的还要掌握并理解企业高层领导对下一年度工资调整的意向 这种调整的意向只要大于或等于最低工资标准调整幅度与物价指数两者增长幅度最高的比例即可 但采取何种工资调整策略 完全取决于企业高层领导者的决策 在职能部门工作的人力资源管理人员虽然不是决策者 但可以根据自己的分析判断 针对上述三类指标 通过对比分析 写出研究报告 提出工资调整的建议 在上述分析研究的基础上 按照工资总额的项目逐一进行测算 汇总 就可以编写出工资年度预算表 蓝国庆 36 lu626 在编写下一年度工资预算表时 先将本年度工资各子项目预算和上一年度工资各子项目预算 以及上一年度工资各子项目结算和当年已发生的工资各子项目结算情况进行统计 然后比较分析 看预算与结算比较结果 再结合由上述三点初步确定的工资调整的比例 以及上一年度和当年企业生产经营情况 下一年度预测的生产经营状况进行分析 将工资各子项目的变化在工资总额中进行调整 具体步骤如图所示 下一年度预算 当年费用预算 当年已发生费用结算 上一年度预算 上一年度费用结算预算 预算与结算比较分析费用使用趋势 生产经营状况 预算与结算比较且分析费用使用趋势 生产经营状况 工资指导线 物价指数 最低工资标准 预测下一年度生产经营状况 蓝国庆 37 lu626 社会保险费与其他项目的预算步骤 1 对照新旧政策2 了解当地平均工资水平3 企业上年度工资及社保统计数据和资料 注意 1 防止宽打窄用2 防止顾此失彼 预算失衡3 缜密 不主观臆测 蓝国庆 38 lu626 编制HR部门的费用预算 分头预算总体控制个案执行 蓝国庆 39 lu626 二 编制人力资源管理部门的费用预算 蓝国庆 40 lu626 年度企业人力资源管理费用预算表 蓝国庆 41 lu626 一般来说 企业人力资源管理费用包含三大基本项目 工资项目 例如按照国家统计局以及地方政府的规定 员工工资总额是指企业在一定时期内直接支付给本企业全部员工的劳动报酬总额 主要由计时工资 基础工资 职务工资 计件工资 奖金 津贴和补贴 包括洗理卫生费 上下班交通补贴 加班工资等部分组成 涉及到员工权益的社会保险费以及其他相关的资金项目 如 基本养老保险和补充养老保险费 医疗保险费 失业保险费 工伤保险费 生育保险费 员工福利费 员工教育经费 员工住房基金 其他费用 如根据国家 工会法 规定应提取的工会基金等 其他项目 除上述两项基本费用之外的其他一些费用预算 蓝国庆 42 lu626 1 单选 生产过程中 员工可以自行设定目标 获得各种反馈信息 这种工作设计的措施属于 B A 工作满负荷 B 工作丰富化 C 横向扩大工作 D 纵向扩大工作分析 A是指每个岗位的工作量应当饱满 使有效劳动时间得到充分利用 这是改进岗位设计的一项基本任务 工作扩大化 包括横向和纵向两方面 和工作丰富化同属于扩大工作范围 存在着明显的差异 前者是通过增加任务 扩大岗位任务结构 使完成任务的形式