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文档简介
企业新人职场培训课程 完成指派工作 05 珠海培训中心 欢迎参加本课程的学习 时间表时间 上午 课题9 00 10 15如何进行您的工作10 15 10 30休息 拍团体照 10 30 12 00企业人工作基础守则 2020 2 19 2 工作进行的方法 课程目标 正确接受命令有效进行工作准时报告工作 2020 2 19 3 工作进行的方法 1接受命令的方法 主管评价工作角度工作结果工作态度 2020 2 19 4 工作进行的方法 角色扮演 内容 主管指示工作 您如何应对 要求 每组一对示范时间 10分钟 2020 2 19 5 工作进行的方法 步骤1 主管呼叫您的名字 立刻回答 是 迅速走向主管注意点有朝气的声音不要闷声不响不用同辈用语随时记下指示 2020 2 19 6 工作进行的方法 步骤2 记下主管交办事项重点 防止遗漏核对功能检查工作状况 2020 2 19 7 工作进行的方法 步骤3 理解命令内容 不明白地方 询问清楚具体化确认命令内容主管把话说完 再提出意见 2020 2 19 8 工作进行的方法 把握命令 6W3H What 要做什么When 何时完成Where 使用场所Who 相关人员Why 理由 目的Which 选择方案How 方法 手段Howmany 多大 多少Howmuch 预算 2020 2 19 9 工作进行的方法 2如何进行您的工作 二个类型工作目标PDCA完成目标程序问题解决程序 2020 2 19 10 工作进行的方法 工作目标的二个类型 达成状态年度经营目标解决问题目标与现状的差距 2020 2 19 11 工作进行的方法 评估问题性质 问题的优先顺序紧急性 紧迫性 重要性 妥当性区分问题的类别发生型 谋求改善 潜在型 2020 2 19 12 工作进行的方法 面对目标的态度 正确观点和主管商讨处理 2020 2 19 13 工作进行的方法 PDCA完成目标程序 P 计划D 执行C 检查A 改正再执行 2020 2 19 14 工作进行的方法 管理循环 A C D P 2020 2 19 15 工作进行的方法 PDCA改善您的工作 A C D P 目前水准 改善后水准 P D C A P D C A 2020 2 19 16 工作进行的方法 程序化计划五步骤 明确目的与理由确认需做事项明确责任及协助者何时完成进行步骤 2020 2 19 17 工作进行的方法 问题解决程序达成目标 找出问题真正原因找出解决问题重点对策订出问题解决行动计划 2020 2 19 18 工作进行的方法 解决问题九步骤 明确目标 标准发现问题点要因分析确定要解决的课题拟定对策 2020 2 19 19 工作进行的方法 解决问题九步骤 做出行动计划执行行动计划效果确认标准化 2020 2 19 20 工作进行的方法 漫画1 享受工作 每天对着这些铁家伙 真无聊 你看手上这个零件 中间是圆形 外面是八角形 多美的一件艺术品呀 2020 2 19 21 工作进行的方法 课间休息 请整好衣妆在603室拍团体照10 30分请准时回到课室 2020 2 19 22 工作进行的方法 2企业人工作基础守则 比上司期待的工作成果做得更好懂得提升工作效能与效率的方法 2020 2 19 23 工作进行的方法 提升效能与效率的方法 依工作重要性决定工作的优先顺序依工作重要性决定投入工作的时间工作分门别类进行思索更有效率的工作方法工作前参考以往的资料 2020 2 19 24 工作进行的方法 提升效能与效率的方法 请教有经验的前辈订出完成工作的期限准备好必要的工具 材料 器材避免用过大的手段达成较小目的避免用过小的手段达成较大目的 2020 2 19 25 工作进行的方法 企业人工作基础守则 一定在指定的期限内完成工作工作时间 集中精神 专心工作任何工作都要用心去做要有防止错误的警觉心做好整理整顿 2020 2 19 26 工作进行的方法 工作错误原因 使用未经确认信息专业知识不充分不集中心力 情绪不稳定一知半解 草率马虎联络错误 协调不足成见专断无责任感 推诿不遵守作业规定 2020 2 19 27 工作进行的方法 如何做好整顿 办公用品定位放置用完工具立刻返还走道不随便放置东西档案 公文编号管理办公用品规划放置地点 2020 2 19 28 工作进行的方法 企业人工作的基础守则 秉持工作的改善意识简单化代替化统合化分散化废止化 2020 2 19 29 工作进行的方法 企业人工作的基础守则 养成节省费用的习惯合理使用电话有效率使用办公文具节省水电不要不当加班做好避免不良品的措施 2020 2 19 30 工作进行的方法 企业人工作的基础守则 养成节省费用的习惯做好机器维护 并正常操作机器做好预算 控制预算有成本意识爱惜公司资产 2020 2 19 31 工作进行的方法 4有效报告方法 报告对象直接下达命令的主管避免越级报告报告时机做好计划时中间报告紧急报告工作完成时 2020 2 19 32 工作进行的方法 报告的原则 口头报告先说结论 经过 理由简洁 正确事实与主观感想 臆测须区别不要遗漏重点成功 失败都要明言 2020 2 19 33 工作进行的方法 报告的原则 书面报告遣词用语简单易懂标题清楚尽量用图表 数字说明报告顺序合逻辑利用添附资料说明 2020 2 19 34 工作进行的方法 主管对下属的期待 对工作有强烈热情 能全力以赴主动执行工作 充实知识能和他人协调合作对工作具有责任心 2020 2 19 35 工作进行的方法 漫画2 简单就是美 刚当上小组长 还没舒服几天 就要写总结和计划 好在我还有两把刷子 这点小题难不倒我 2020 2 19 36 工作进行的方法 漫画2 简单就是美 主管看见我的大作 一定会吃惊的 2020 2 19 37 工作进行的方法 漫画2 简单就是美 啊 这简直是 万言书 2020 2 19 38 工作进行的方法 漫画2 简单就是美 啊 原来可以这么简单的 你看 小丁 你的月报数据拣拣 用几张甘特图 直方图就表达了 何必要写这堆 万言书 2020 2 19 39 工作进行的方法 自检作业1 接受命令检查要点 主管呼叫时 立刻有精神地回应携带笔记用具至主管处用6W3H记下命令内容耐心听主管把话讲完向主管重复确认重点不明白的地方询问清楚检讨自己执行任务的可能性 2020 2 19 40 工作进行的方法 自检作业2 工作程序化计划 工作主题目的及理由做哪些事项责任者何时完成进行步骤 2020 2 19 41 工作进行的方法 自检作业3 问题解决九步骤 找出与目标 标准的差异发现问题点要因分析确定要解决的课题拟定对策 2020 2 19 42 工作进行的方法 自检作业3 问题解决九步骤 做出行动计划执行行动计划效果确认标准化 2020 2 19 43 工作进行的方法 自检作业4 工作进行检查要点 工作前先做好目录清楚交办工作的目的使用好的工具找出完成工作关键因素估计所需时间估计所需经费 2020 2 19 44 工作进行的方法 工作进行检查要点 考虑各项作业顺序特别留意易出问题作业考虑突发事件的对策请教前辈及相关部门同仁目标共同请求主管
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