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文档简介

车间维修管理规章制度1、每日班前班后必须对自己的卫生区域及设备进行清理检查，确保维修工作的正常进行。2、所有员工上班前必须穿着公司配置的工作服佩戴工牌 ，不准随意着装，一经发现严格处理 。3、严格执行本单位请假制，任何人员不准迟到早退，如有特殊情况需提前向部门领导申请。4、严格执行本单位卫生管理制度，做到三不落地车走工位清，及每周一的卫生检查制度。5、严禁无驾驶证人员移动车辆，如需路试必须有技术总监或车间主管批准并填写路试通知单方可，否则出现一切事故自己承担。6、维修人员接到派工单后，必须安派工单项目逐一进行维修，不准缺项漏项如需添加维修项目，必须通知服务顾问或车间主管，服务顾问向用户确认后方可进行维修作业。7、严格按东风日产维修手册及作业指导书进行维修作业，如遇技术难题及时通知技术主管进行确认，不得野蛮操作。8、所有维修车辆必须做好防护措施，确保维修作业时车辆不会划伤损坏，车内物品及收放机等不经允许任何人员不准动用，一经发现严肃处理。9、所有维修人员对维修车辆拆装下的旧配件不准二次使用，工具箱及卫生区域内不准存放新旧配件，一经发现处以罚款50元、二次发现处以罚款200元。10、所有售后人员不得对用户车辆私自维修，一经发现严肃处理，如有特殊情况必须有部门领导签字认可。11、维修作业时严格按厂家要求严格观察产品质量，发现问题及时上报不得漏报瞒报，以便及时的为用户解决问题，提高客户满意度。12、维修人员必须做好维修车辆的竣工检查，检查完毕后交质检员签字认可，无质检员签字所有维修车辆不准交与用户。一经发现严肃处理。13、所有员工必须定期参加公司组织安全培训和技术培训，不得无故迟到旷工，服从单位及部门领导的统一安排，做好自己的本职工作。处罚制度：内部返修：由检验员检验经主修人维修并进行自检后的车辆，按照维修手册操作标准及各车型保养检查表所列项目进行检验，检验员检验后发现的问题并与主修人当场确认的， 主修人签字确认， 情况复杂且检验员与主修人就检验结果意见不统一的填写返修事故鉴定书 ，由车间技术管理小组成员讨论通过一致意见后交由服务经理保存， 并在月度分析会议上通报本月返修情况，以 50 元/次进行罚款（直接开罚单交现金）对发现的违规或不按操作规程操作的车辆按最高100 元/次处罚相关人员！ 外部返修：顾客接车后发现问题返厂要求处理的维修项目，按照返修工作流程图流程处理，并由服务顾问直接填写返修事故鉴定书 ，由车间技术管理小组成员按职责处理并最终将返修事故鉴定书完成，并在月度分析会议上通报相关情况，以不低于 200 元/次分别罚款检验员/主修人！对于因返修造
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