企业管理学论文--一分钟经理读后感.doc

做好自己的“一分钟经理”认真拜读周经理推荐之一分钟经理，此书是由世界级管理大师肯尼思布兰查德博士之著作。先简单介绍下着本书的及部分内容及本人的感受：第一部分“寻找”，其中一句话我社深感到认同了。它说“世界上所有的经理似乎不是注重绩效，就是注重人”。注重绩效的经理虽然企业很成功，但是不得人心，注重人的经理得了人心却企业失败。我想在现实中这个问题真的很多。既要企业成功又要得人心，那么这个企业的领导者一定有他独特的方法引导管理他的员工，让员工既信赖领导者又工作有效率。而且纵观这些成功的领导者，他们都不会过多干涉员工应该如何完成任务、怎么完成，他们只会交代清楚该做什么之后就放手让员工自己独立完成，我觉得这是对员工的锻炼也是信任。“一分钟经理”提出了“一分钟管理”的理念，“一分钟管理”包括三个秘诀。“一分钟目标”是第一项内容，我个人的理解是，一分钟内能够说完的目标。开始我觉得一分钟把目标说完，而且要能让别人让自己都清楚目标是什么，并不是很容易，必要的语言并不能省略，可是也不能超过限制，“一分钟经理”和他的员工做到了。我想起平时我们做的工作计划，其实跟目标的意义是相符合的。平时做计划字数其实不多，一分钟绝对念得完，可是计划的内容不具体，比较广泛，如果把内容具体写出来，又会很长的篇幅，因为我们做的工作不是只有一项，而是很杂，每项工作都详细写了，估计领导也不会有心情去看了，简明扼要在这里很重要。同时我也觉得既然是计划目标了，就没有肯定做到的概念，做不到是有可能的，我们不能排除其他因素，所以书里也提到了，“新的计划到来，我们又制定另外一套目标”。目标不是一成不变的，应该具体情况具体分析。除了要明确自己的目标，我们还应该自己解决问题，而不是靠寻求帮助。第二个秘诀是“一分钟表扬”。顾名思义，我想不用做解释了，这是个很简单的概念，但做起来并不容易。每个领导者都难免会挑剔。可能我们平时所理解的表扬是在一个阶段后给予适当的表扬，但书中所要阐述的不是这样，他所讲的表扬，是在你发现值得表扬的地方，马上给予表扬，马上给员工信心，而不是等到一个月、一个季度、甚至一年才进行总结，自己稍微想下就能明白，如果做了一件值得表扬的事要等那么长时间才能受到表扬，那么我在受表扬之前我并不知道我得到老板的肯定，我可能还一直在怀疑我的能力，所以，等到受表扬了，我的信心可能已经所剩无几，这个时候的表扬对我可能意义不是特别大了，那么这个表扬也显得有些可有可无了。“一分钟经理”无非就是一个观念：发现成绩，及时表扬。把花费在找错误的时间用在找正确上，找到员工做对的值得表扬的时候，马上进行表扬，而且这种表扬是准确性高的，不是表面上的准确，并且要具体，这样的老板员工会觉得他是用心在鼓舞自己的员工，把员工看成是自己的一部分。做简单对比后，作者才进入第三个秘诀：一分钟批评。在第二个秘诀中提过了，表扬只在新的开始时存在，当员工熟悉于工作之后，就必须对他的工作负责。老板在新的开始进行表扬后，会逐渐放手让员工自己去解决问题，不会再过多地追问工作，当然，不问不代表老板不关心员工不关心工作了。此时，失去老板的表扬，要继续有工作的动力和信心只有靠自己，自我表扬，自我肯定，才能增加信心，以获取更大的成功。这个时候的员工虽然没有得到及时的表扬，但是他已经能熟练地工作，给自己进行定位和表扬了，他已经学到了“一分钟经理”的部分理念了。然而如果一个熟悉工作的人犯了不该犯的错，批评就是应该的、肯定的。此时老板的批评同表扬一样，应该是具体、准确并且一针见血，让员工知道老板还是一直在关注他的工作，而他的失误不仅让自己难受，也让老板不愉快，这种不愉快不是因为员工本人，而是因为老板器重的人犯了不该犯的错误。普通的老板可能在一阵批评之后还余怒未消，有的可能会因为员工这次失误就否认员工的能力，一叶障目，看不到员工身上的其他闪光点。“一分钟经理”不同，他觉得“人人都是潜在的成功者，有些人只是才华未露，切不可被表象所迷惑”。他的批评和表扬一样，也不会过长，批评过后，他不会因为这个失误而使自己和员工处于压抑状态，他会继续对员工友善，让员工相信老板的批评完全是为了他们好，他们是同一战线的，事实上他也是相信他的员工的。信任对于任何人来说都是重要的。认真阅读、认真思考，不仅是公司分享读书心得之机会，更是对书籍推荐者的尊重。作者本意是旨在说明领导者如何有效管理员工、下属和团队，而我的收获则在于如何管理好自己，做自己的领导者。 一、 一分钟经理，确定人生的目标 “志不立，天下无可成之事”。综观古今中外，凡事业有成者都是具有目光远大者。人生不能没有目标。目标指引方向，目标提供动力，目标使人生有序，目标使业绩有标准，总之目标是人生成功的前提。一分钟经理确立自己人生之目标，第一步要做的就是为自己确立一个清晰、长期、可行的目标。就一般情况而言，个人可行的目标往往是与自己从事的工作、与所工作的组织的目标紧密相连的。一分钟“经理”自己的目标的第二步就是每天都要拿出一分钟时间来检视一下：自己的目标是什么？自己的表现怎样，自己的行动是否与目标相一致。 在人生的历史长河中，可能存在偏离我们的人生坐标的情况存在。问题在于，我们应该学会在远离目标的时侯，去创造条件，接近目标。所谓创造条件，本身就是一种进取，一种求索，一种心向即定目标的挚着，一种坚忍不拔的追求。伟人之所以伟大，是因为他与别人共处逆境时，别人失去了信心，他却下决心实现自己的目标。 古人云：“哀莫大于心死”，“志莫大于永刻”。在艰难险阻面前，只要我们心中的火不灭，展开的翅不折，就一定能走出生活的沼泽，迎来人生的艳阳天。二、一分钟经理，及时自我肯定 一分钟经理，及时的自我肯定和欣赏是我阅读此书后获得启发最大、感悟最深的一点。一分钟称赞就是管理者注意到称赞、欣赏对人的激励作用。高明的领导者常常善用称赞的办法对员工施以激励，使员工具备积极工作的动力。换而言之，当我们处理完成短暂的任务和人生目标时，我们应当及时的称赞自我，奖励自我；要善于欣赏自己、称赞自己。 欣赏和称赞的当然是自己优秀的品格、突出的能力、出色的工作表现。善于欣赏自己、称赞自己并不是让自己妄自尊大，也不是显示和炫耀，而是一种自信、一种自尊、一种了解、一种人生的清醒和智慧、一种情绪的自我愉悦，一种行为的正向激励。结果必然是拓展自己的能力，提升自己的人格品质，并且正向激励是掌控在自己手中的，可以成为终生的动力。将之给予肯定和欣赏，并静静地体会收获给自己带来的充实、开心和满足。三、一分钟经理，敢于自我批评 “人非圣贤，孰能无过，过而改之，善莫大焉”；出现过错或懈怠如果不能及时解决便可成为人生目标之障碍。一分钟批评的诀窍就揭示了一个高明的经理人对待下属所犯错误的办法-提前将对下属工作作出的明确评价说明，批评要及时、具体，以及表明错误令人生气的程度，而后要阐明批评的是事，器重的是人，并且不会抓住不放”等等。我们不仅仅要学会从一个管理者的角度去怎样批评别人，更多的思考是从自我管理的角度怎样接受别人的批评和做自我批评。 自我批评首先要求人要善于接受别人的批评，既然人生的完善与成功必须佐以批评，那么对待别人的批评就不必挑剔批评者的态度、方法，批评者最宝贵之处是批评内容。“忠言逆耳利于行，良药苦口利于病”，人之天性中都存在不愿意接受别人批评的因子，接受批评对行为之改变效果总不如接受鼓励的效果好。长而久之对接受批评出现极大的抑制作用，但却丝毫不能改变批评对人生的积极影响。归根结底，不是批评本身对人的行为有负面的影响，而是批评的方式方法或接受批评的态度影响了行为的结果。 勇敢的进行自我批评。个人进步的有效方式是善于做自我批评，善于将自己的错误罗列出来，并充分认识其危害，然后作深刻的检查。自我批评不是妄自菲薄、自轻自贱，而是自我评价、自我反省、自我负责、自我校正。对于一个智者，通过反思、通过总结、通过反省就不难发现自己的错误。发现错误并及时纠正错误，这样就不至于让错误的行为重复成习惯，演变成性格或铸成大错。 乘风破浪会有时，直