企业信息化与ERP管理 论文.doc

企业信息化对财务管理的影响企业信息化对财务管理的影响【关键词】企业 信息化 企业信息化 财务管理 【摘要】企业信息化是企业提高竞争力的重要手段，随着我国加入WTO，企业面临的压力越来越大，我国企业要更好的适应国际范围内竞争的需要，必须加快企业信息化进程来提高我国企业国际竞争力和管理水平。而企业管理的核心是财务管理。大力推进企业财务管理信息化，积极探索企业资金集中统一管理的有效途径，是当前加强企业管理，深化企业改革，规范建立现代企业制度过程中一项非常重要的工作。企业信息化: 企业以企业流程(优化)重组为基础，在一定的深度和广度上利用计算机技术、网络技术和数据库技术，控制和集成化管理企业生产经营活动中的所有信息，实现企业内外部信息的共享和有效利用，以提高企业的经济效益和市场竞争能力。（一解）“企业信息化”是指“通过对信息技术的应用，开发和使用企业的信息资源，提高管理水平、开发能力、经营水平的过程”。企业信息化从发展程度看，分为三个层面和发展水平的不同阶段。第一是利用计算机实现对产品生产制造过程的自动控制。第二是利用计算机系统实现企业内部管理的系统化。第三是利用互联网开展的电子商务。（二解）企业信息化，就是企业利用现代信息技术，通过信息资源的深入开发和广泛利用，不断提高生产、经营、管理、决策的效率和水平，进而提高企业经济效益和企业竞争力的过程。企业要在利用信息技术改造传统产业和企业经营管理信息化两个方面加紧推进。 信息化对企业管理方式的影响企业信息化就是通过技术来提高企业的管理水平，企业信息化可以理解为三层含义：数据的信息化，企业把原始的信息，即库存信息、销售凭证、费用凭证、采购凭证都以一定的数据格式录入到计算机里，以数字的形式保存起来，满足随时查询的需要；流程的信息化，即把企业已经规范的一些流程以软件程序的方式固化下来，使得流程所涉及岗位员工的工作更加规范高效，减少人为控制和“拍脑袋”的管理行为，同时提升客户满意度；决策的信息化，即通过对原始数据进行科学的加工处理，将企业的资金流、物流、智力流汇集成企业的信息流，运用一定的计算模型，产生相应的管理决策信息，指导企业的经营和决策。这个层面是信息化的最高层次。它可以对企业进行连续的实时监控和快速的调整反映，保证企业运行在正常的轨道上。从三个层面可以看出，推进企业信息化，不仅需要提高硬件水平，还需要我们从传统的管理思想向集中式的管理思想的转变，所谓集中式管理就是借助现代网络通信技术，建立企业决策完善的数据体系和信息共享机制，从而在战略上实行集中监控，整合所有资源。集中式管理旨在帮助集团企业有效消除地域壁垒，建立一种扁平化的组织结构，有利于企业内部实现信息的有效沟通和快速反馈，从而真正发挥集团企业的规模优势。财务管理是企业管理的核心，它通过价值形态对企业资金运转的一项综合性的管理，渗透和贯穿于企业一切经济活动之中。企业资金的筹集、使用和分配，都与财务管理有关；企业的生产、经营、进、销、调、存每一环节都离不开财务的反映和调控。企业的经济核算、财务监督，更是企业内部管理的中枢。企业财务管理要实现权利的集中监控、资源的集中配置、信息的集中共享，必须有三个条件：企业运作的所有环节必须与财务是紧密联系的；企业运作的所有过程状态都必须实时反映到财务上；财务结果必须尽快反馈到企业各级管理者，使其能够迅速反应，改善业务或管理，提高绩效。然而这样的条件如果没有信息化手段的支撑，没有完善的数据共享机制是难以做到的。集中式管理方式下的财务管理20世纪90年代中后期开始，为了确立竞争优势，各国企业更加关注进入市场的时间、产品的质量、服务的水平和运营成本的降低，企业不仅需要合理规划和运用自身各项资源，还需将经营环境的各方面，如客户、供应商、分销商和代理网络、各地制造工厂和库存等的经营资源紧密结合起来，形成供应链，并准确及时地反映各方的动态信息，监控经营成本和资金流向，提高企业对市场反应的灵活性和财务效率。这种趋势对财务管理系统的挑战则体现在：对全球市场信息的快速反馈；在降低各类经营成本和缩短产品进入市场的周期间寻求平衡；提高对企业内部其他部门和外部组织的财务管理水平；提供更丰富的战略性财务信息；更强的财务分析和决策支持能力。在这种新的环境下，集中式财务管理是一种行之有效的方法，也是企业财务管理发展的必然趋势。集中式财务管理的系统构成集中式财务管理系统包括三个子系统：财务业务处理子系统、财务管理信息子系统和财务决策支持子系统。财务业务处理子系统该子系统包括日常资金的核算与监控子系统、流动资金计划与管理系统、投资和预算决策子系统、资本营运管理子系统、以供应链为基础的价值流管理系统等。各业务子系统主要用于柜台业务和日常事务的处理，它的功能是使财务业务手工处理自动化，具有迅速准确，大批量处理信息的能力，产生大量的原始的共享信息。财务管理信息子系统该子系统一般是以会计信息系统和财务业务子系统为基础的，通过对财务信息的收集、传输、存储、加工，为财务管理部门提供信息服务，为领导者提供辅助决策服务。它具有两种职能：对财务和经营业务的数据收集和加工处理和为财务管理提供各种决策所需的财务信息。财务决策支持子系统决策是指人们为了实现预期目标，采用科学的理论与方法，系统的分析主客观条件，提出各种解决问题的方案，并从中加以执行的管理过程。它是以财务管理信息子系统提供的信息为基础，建立有效的财务数据仓库，运用各种预测方法对现状和未来的发展趋势作出分析，为企业筹资、投资和日常营运资金管理决策提供各种支持。集中式财务管理的特点集中式财务管理系统完成了从事后财会信息的反映，到财务管理信息处理，再到多层次、全球化财务管理支持的转变。这些转变具体体现在：吸收并内嵌了国际先进企业的财务管理实践，改善了企业会计核算和财务管理的业务流程，如支持凭证的集中式审核，使得财务管理的效率得到提高。财务系统不仅在内部的各模块充分集成，与供应链和生产制造等系统也达到了无缝集成。使得企业各项经营业务的财务信息能及时准确地得到反馈，从而加强了对资金流的全局管理和控制。强调面向业务流程的财务信息的收集、分析和控制。使财务系统能支持重组后的业务流程，并做到对业务活动的成本控制（如基于活动的成本控制，即ABC，Activity -Based Costing）。更全面地提供财务管理信息，为包括战略决策和业务操作等各层次的管理需要服务。除了提供必须的财务报表外，能提供多种管理性报表和查询功能，并提供了易于最终用户使用的财务建模和分析模块（如Oracle公司的Financial Analyzer和OLAP）。支持企业的全球化经营。为分布在世界各地的分支结构提供一个统一的会计核算和财务管理平台，同时也能支持各国当地的财务法规和报表要求。如提供多币种会计处理能力，支持各币种间的转换；支持多国会计实体的财务报表合并等。支持基于Web的财务信息处理。为支持企业发展电子商务和基于Internet的应用系统（如销售订单处理等），部分财务信息可以通过Web方式收集和发布，例如Oracle提出的应用系统的ICA结构（网络计算体系）。信息化财务管理的影响由于信息化可以使采购、生产、销售等各生产环节无缝连接起来，实现资源的集中配置和数据的集中共享，可以避免产生“信息孤岛”，全面监控企业的财务状况。信息化对财务管理的影响可以从以下几个方面得到体现。准确的成本核算准确的成本核算是财务管理的基础和重中之重，在信息化手段的支撑下，财务不但能了解销售、采购、库房、生产的全部过程，而且伴随着它们的每一个作业，财务都有相应的反映，同时都有监控。有效的风险防范信息化提高了企业的管理水平，通过对企业各个环节的实时监控，当出现危机时能够快速反应给决策者，避免因信息不流畅而出现的决策失误。把企业面临的风险降至最低。准确的预算管理信息化可以促使财务应该对公司的业务起到事前预算、事中控制、事后准确核算的作用。由于信息化提供的手段，使得企业能够在历史数据的基础上，准确地去做好各业务、各地区、各产品、各部门、各费用科目的预算工作。并且能够做到按月分解和及时调整，让每一科目的费用都能够实时报告到他应该承担责任的部门负责人，并且可以和它的预算进行比较，及时提出预警或禁止信息。同时业务部门负责人可以在月中任何一天获得截至当时的收入、毛利、净利的粗报表，便于他及时了解经营情况，作出判断和决策。严格的资金管理企业财务管理的核心是资金，资金是企业的血液。企业对财务的管理，说到底是对资金流量的集中管理与控制。加强财务资金管理，不只是事后算帐、做帐、统计、结算，而必须是把财务资金管理作为整个企业管理的核心，使之贯穿到生产经营的每一个环节，从企业洽谈合同、收取订单乃至再前面的市场调查、项目可行性论证开始，就必须认真考虑企业的财务和赢利能力，以保证企业取得最大的经济效益。企业信息化对企业的流程进行重组，减少了采购与财务之间的穿梭往来，极大地提高了效率，而且由于采购和财务之间“墙”的推倒，使得财务能够掌握采购计划的全部信息，不仅能够做好资金和付款计划，而且有效地减少了漏洞，同时通过财务管理信息子系统，实时地知道每一个客户当前的帐目情况、历史信誉记录，进行是否发货的资金审核，减少了人为控制的难度和随意性。另外用户还可以通过电子商务系统了解他的帐务情况，并根据我们的信誉政策，选择他最适合的还款方式，加快资金流动。快速的财务报表传统的财务报告体系只能在年终提供年度财务报告，虽然改进的财务报告可以提供中期的财务报告，但是在竞争日益激烈的环境下，企业的债权人、债务人、股东等要求获得及时的信息，由于信息技术的支撑，大量的信息存储在企业的数据库和数据仓库中。在这种随机的存储方式下，用户可以根据自身的需要，选择不同的核算方式和报表计算，通过不同的报表处理模块，获得相应的基本财务报告外，还可以获得地区销售状况报告、某种产品的成本报告和客户信誉报告等。案例分析：中国电信企业重组跨入新世纪以来，中国电信企业正在逐渐探索尝试着流程重组，普遍采用的是“先试点、后推广”的模式。在财务管理流程中，电信企业近三年来的努力主要集中于全面预算与成本核算。专业的财务管理是战略规划的信息基础，也是战略执行的资源保障。我们在财务管理流程中的重点举措包括：建立预算管理流程，对营业收入、资产投资、运营成本以及财务结构进行预算编制、跟踪、分析、调整与考核， 通过财务模型模拟不同战略环境下的可能成效；同时建立预算管理与战略管理、绩效管理之间的接口，使其三位一体，确保战略与年度计划的执行通过作业成本法(Activity Based Costing)将电信企业的网络成本与作业成本，分摊到各个地域、客户与产品，分析其盈利状况，以效益为目标，为战略决策与绩效考核提供依据结合成本核算的结果进行全面预算，提高预算的准确性，并减少不盈利的成本支出。成功实施的财务管理流程不仅帮助电信企业在事后进行分析，而且能够在事前进行预测，并在事中进行控制，以量化的数据支持电信企业计划与执行。例如，成本分摊揭示了某些移动电话的高端客户平均为电信企业带来的利润是低端客户的六倍，从而指导差异化服务；同样揭示了获取一个新客户的成本是保留一个现有客户的十多倍，从而证明了客户忠诚度计划的必要性。通过企业进行信息化建设，可以增强企业的核心竞争力，更好的捕捉市场信息，在此财务管理方面有占有优势，财务作为企业的血液，在一定程度上决定了企业的发展，企业信息化进程给企业的管理方式、