年度最新抄核收岗位评分表

.（感谢您阅读和下载本文档，我将一如既往为您服务）2011年电量电费管理（抄催）持证上岗考核现场抄表及异常检查评分标准 开始时间： 结束时间：选手编号姓 名工位号考核时限40分钟考核方式实际操作需说明的问题1、本项目为单人操作项目。2、操作时限为40分钟，时间一到，停止工作。剩3分钟时，考评教师提醒学员一次。3、学员按要求着装。4、所有项目扣分扣完本项得分为止。5、该项目质量分95分、速度分5分操作步骤及方法质量要求评分标准配分扣分扣分原因一、准备工作61抄表准备工作开工会，工作任务清楚、分工明确、告知危险点，带齐抄表工具，工作服、安全帽、纱手套、绝缘鞋等穿戴规范、佩戴工作牌未开工会扣1分，未带齐抄表工具扣1分，未着工作服安全帽、纱手套、绝缘鞋每项扣1分，未挂工作牌扣1分42抄表安全措施正确验电未验电扣2分,验电方法不正确扣1分2二、现场核对工作单信息，填写抄表工作单301根据所抽题号正确核对工作单，填写用电异常报告正确核对表段号、户名、户号、计费容量、用电性质、倍率、表型号、出厂编号、资产编号项目内容错、缺、漏每项扣0.5分。52根据底度方案，正确抄见应抄项目正确抄表并记录项目内容错、缺、漏每项扣2分，杆改一处抠0.5分25三异常判断201现场检查接线盒、电能表铅封是否完整，现场检查铅封是否完整。项目内容缺、漏每项扣2分。62现场检查电能表运行状态，检查表日期时间、电压断相、电流断相、电能方向、电池故障等项目是否正常。正确查出异常并记录项目内容错、漏每项扣3分。93现场检查是否存在违约用电或窃电现象正确判断违约及窃电现象不能正确判断扣3分，未正确描述现象扣2分5四电量电费分析计算251电量计算正确计算本月电量每错一处扣3分，最多扣12分122根据用户用电性质，正确计算电费正确选择电价、计算电费电价选择错误扣5分，电费计算错误每项扣3分。83退补电量正确计算计量装置异常退补电量列式错误扣2分，计算错误扣2分，结果错误扣1分5五线损分析121根据总分表电量进行核算和线损分析正确计算总分表电量、线损率每错一处扣2分82根据线损率进行线损分析正确分析线损主要原因项目内容错、缺、漏每项扣2分。4六安全文明生产正确操作缺一项扣2分，2七操作时间40分钟内完成，时间一到，停止工作。在规定时间内完成，到时停止操作。每提前1分钟加0.5分，加分最多不超过5分八考核得分考评员签名： 考核日期：2011年电量电费管理（抄催）持证上岗考核电量电费（抄催）SG186上机考试评分表开始时间： 结束时间：选手编号姓 名工位号考核时限20分钟考核方式实际操作需说明的问题1、本项目为单人操作项目。2、操作时限为20分钟，时间一到，停止工作。剩3分钟时，考评教师提醒学员一次。3、学员按要求着装。4、所有项目扣分扣完本项得分为止。5、该项目质量分95分、速度分5分操作步骤及方法质量要求评分标准配分扣分扣分原因一抄表段维护301正确配置抄表段信息相关参数按要求正确选择，包括供电单位；抄表段编号；抄表段名称；抄表段属性，每错一项扣1分。102正确配置抄表计划参数相关参数按要求正确选择，包括抄表事件；抄表周期；间隔月份；抄表例日；抄表方式；最后抄表月份，每错一项扣1分。103正确配置抄表操作环节相关参数按要求正确选择，包括数据下装；抄表；上装；复核；电费计算；电费审核；电费发行；收费；催费，每错一项扣1分。10二调整客户抄表段101正确选择需调整的抄表段按要求选择相应的源抄表段选择错误该项不得分5按要求选择相应的目标抄表段选择错误该项不得分5三抄表流程操作451制定抄表计划流程对指定的抄表段制定抄表计划制定错误该项不得分52完成抄表数据准备流程对指定的抄表段制定抄表计划制定错误该项不的分53完成抄表下载流程正确接入抄表机完成抄表数据下载工作下载过程错误扣5分54完成抄表流程正确录入抄表止度错误一户扣1分105完成抄表上装流程正确接入抄表机完成抄表数据上装工作上装过程错误扣5分106完成抄表复核流程对电量波动、电量波动率进行、抄表异常进行复核检查漏查一户扣1分10四催费相关操作101制定催费计划流程按要求正确制定催费计划，选择正确催费计划参数。包括抄表段编号；欠费金额；欠费笔数；催费策略信息；计划催费信息。每错一项扣1分52制定停电计划流程按要求正确制定停电计划，选择正确停电计划参数。包括抄表段编号；欠费金额；欠费年月；逾期天数。每错一项扣1分5考核得分考评员签名： 考核日期：2011年电量电费管理（核算）持证上岗考核 电费计算评分标准开始时间： 结束时间：选手编号姓 名工位号考核时限40分钟考核方式实际操作需说明的问题1、本项目为单人操作项目。2、操作时限为40分钟，时间一到，停止工作。剩3分钟时，考评教师提醒学员一次。3、所有项目扣分扣完本项得分为止。操作步骤及方法质量要求评分标准配分扣分扣分原因1倍率计算正确计算。计算错误不得分。202各种电量计算按要求计算所有电量。每缺或错误一项扣2分。303电费计算按要求计算各时段电费、基本电费、力率调整电费，应收电费。每缺或错误一项扣5分。50考核得分考评员签名： 考核日期：2011年电量电费管理（核算）持证上岗考核电量电费（核算）SG186上机考试评分表开始时间： 结束时间：选手编号姓 名工位号考核时限20分钟考核方式实际操作需说明的问题1、本项目为单人操作项目。2、操作时限为20分钟，时间一到，停止工作。剩3分钟时，考评教师提醒学员一次。3、所有项目扣分扣完本项得分为止。操作步骤及方法质量要求评分标准配分扣分扣分原因1正确配置电费复核规则正确选择常用的电费复核规则（基本电费，力率电费（环比）错误，电量（环比+-30%）突增减）。每错一项扣5分。302电量、电费退补根据任务书，正确发起退补工单每错、漏一项扣5分，发起工单错误不的分。303正确完成电费复核流程操作对新装对新装用电客户、用电变更客户、电能计量装置参数变化的客户，业务流程处理完毕后的首次电量电费计算，应进行逐户审核。每漏一项扣5分。254正确完成应收电费发行操作根据应收电费发行时限进行发行。电费不发行或发行不成功，不得分。15考核得分考评员签名： 考核日期：2011年电量电费管理（收费）持证上岗考核现场收费评分标准开始时间： 结束时间：选手编号姓 名工位号考核时限40分钟考核方式实际操作需说明的问题1、本项目为单人操作项目。2、操作时限为40分钟，时间一到，停止工作。剩3分钟时，考评教师提醒学员一次。3、所有项目扣分扣完本项得分为止。操作步骤及方法质量要求评分标准配分扣分扣分原因1收费准备工作佩戴工作牌、计算器、钢笔、钱箱、发票、现金解款单、打印纸，验钞机。未挂工作牌扣3分、未准备任何一项各扣3分。202收取电费正确收取电费（SG186系统操作）。未按流程收取电费。353开具发票根据所收取的电费正确开具（普通）发票（手工）。1、项目内容错、缺、漏每项扣5分；2、作废每次扣5分；3、涂改不得分。204账务处理填写现金解款单、收费日报表。项目内容错、缺、漏每项扣2分，杆改一处不得分。20账务处理填写现金解款单、收费日报表5清理作业现场整理现场电费发票等。未清理不得分。5考核得分考评员签名： 考核日期：2011年电量电费管理（收费）持证上岗考核电量电费（收费）SG186上机考试评分表开始时间： 结束时间：选手编号姓名工位号考核时限20分钟考核方式实际操作需说明的问题1、本项目为单人操作项目。2、操作时限为20分钟，时间一到，停止工作。剩3分钟时，考评教师提醒学员一次。3、所有项目扣分扣完本项得分为止。操作步骤及方法质量要求评分标准配分扣分扣分原因1正确完成收费流程操作先收费再开票。流程错误不得分。352处理错收电费正确操作系统冲正，冲红功能。选错不得分。203违约金暂缓申请正确操作系统生成工单。错误不得分。204正确完成账务处理流程操作必须完成系统解款，再填写现金解款单，再填写收费日报表。每漏、错一项扣10。25考核得分考评员签名： 考核日期： 2011年电量电费管理（抄催）持证上岗考核现场抄表及异常检查记录表一、多功能表数据记录表表计数据项目科能/DTSD132三相四线备注表号：表常数：表精度：有功表精度：无功变比时间：日期：正向有功总：正向有功尖正向有功峰正向有功平正向有功谷上月正向有功总：上月正