孔子文化与企业管理.ppt

孔子文化与企业管理 仁道和信 仁 仁 是中国传统伦理的精髓 也是儒家的最高道德准则 仁的内涵丰富而深邃 但其核心内容是 爱人 己欲立而立人 己欲达而达人 己所不欲 勿施于人 仁者爱人 爱人者 人恒爱之 仁爱精神 强调道德修养 重视内向自律 应作为现代企业管理的基本宗旨 换句话说 现代企业管理就是应该 以人为本 因为人是企业管理的中心 况且 企业是人和制度的结合体 企业的兴衰 除了需要有健全的制度外 还需要高扬仁爱精神 也就是说 企业必须尊重职工 视职工为伙伴 关心他们 帮助他们 从而调动他们的积极性和主动性 尊重顾客 视顾客为上帝 不坑蒙拐骗 不短斤少两 从而保护他们的合法权益 可以说 人的被尊重是企业兴旺发达的基础 人的被关心是企业向心力 凝聚力的最深刻的本源 特别是在职工遇到困难时 企业应伸出热情帮助的双手 那么 在企业遇到困难时 职工就一定会捧出一颗滚烫的心 借鉴仁爱精神 树立 以人为本 道 见得思义 见利思义 义然后取 人甚有利而大无义 虽甚富 则羞辱大恶 人道主义以人为本位 提倡关怀人 爱护人 尊重人 强调人的价值 尊重人的独立人格 维护人的尊严和权利 一句话 把人当人看待 借鉴道义原则 谋求遵道守义 道义原则是立身之本 治企之策 把之用于企业管理 体现了现代企业管理必须谋求社会 国家整体利益的精神 因为在市场经济条件下 企业仍然应大力倡导 生财有道 或者说 以义取利 这里的 义 就是社会 国家的整体利益 这里的 利 则是企业的利益 假若企业能够为消费者提供价廉物美的产品 热情周到的服务 那么 他们就会取得消费者的信赖 财源也就会滚滚而来 这样 企业发了财 赢了利 于是扩大再生产 开发新产品 更好地为消费者服务 从而进入良性循环 其结果是人我两利 既有利于消费者 又有利于企业 和 和 是中华民族的传统美德 也是处理人际关系的伦理原则之一 和 不但可以调节人际关系 而且可以促进社会和谐 礼之用 和为贵 天时不如地利 地利不如人和 师克在和 不在众 借鉴贵和思想 坚持同心同德 贵和思想 注重群体价值 强化统一意识 作为现代企业管理的一个重要的伦理原则 一方面 它指企业内部上下左右之间的 和 即团结一致 和谐相处 一个企业的管理者与被管理者能够同心同德 齐心协力 难道还有办不好的企业吗 另一方面 它又指企业与消费者之间的 和 即态度和蔼 和谐相处 经商办厂 要想企业兴旺发达 除了价廉物美外 和蔼可亲的服务态度也是吸引消费者的一个重要因素 接待顾客时 笑脸相迎 态度热忱 语气平和 人家自然愿意到此购物 与此相反 脸色难看 态度冷淡 语气生硬 顾客自然不会拿钱买气受 这就是 家 和万事兴 和气能生财的道理 信 信 的基本含义是诚实不欺 遵守诺言 言行相符 信既是做人立世的基本道德 又是交友之道 谋政之道 人而无信 不知其可也 言必信 行必果 借鉴诚信道德 重视企业信誉 诚信道德重在诚实 实在守信 应成为管理的根本之道 因为信誉既是企业的形象 也是企业的生命 我们在现实生活中看到 一些企业之所以兴旺发达 诚实守信是其原因之一 实际上 明码实价 货真价实 讲的就是诚实问题 履行契约 信守合同 讲的就是守信问题 况且 企业只有得到社会的信任 才能不断提高知名度 只有得到职工的信任 才会不断增强凝聚力 企业假若采取坑蒙拐骗的手段 制造假冒伪劣的产品 那么 它必将自食恶果 因此 我们完全有理由说 诚信道德不但是个人与个人以及个人与企业之间交往的行为准则 而且是企业与企业以及企业与社会