管理信息系统系统规划.ppt

5 1系统规划总论5 2系统规划模型5 3系统规划步骤与方法5 4管理信息系统规划与企业过程重组 本章主要内容 5 1 1战略规划的概念1 战略规划 战略明确 容易理解和可操作 战略规划能够被不断地细化和分解 自上而下得到落实 战略规划要具有较强的灵活性和适应性 2 信息系统战略规划 1 信息系统战略规划的概念信息系统的战略规划是关于信息系统长远发展的规划 它是将组织目标 支持和提供组织目标所需的信息和信息系统 以及信息系统的开发建设等各要素集成的信息系统方案 2 信息系统战略规划过程遇到的问题 3 信息系统战略规划需要解决的问题 保证信息系统规划同它所规划的组织在总体上保持一致 设计系统总体结构 并能够在此基础上开发系统 确定开发计划 确定资源分配计划 选择设计方法 5 1 2MIS规划的意义MIS规划至少包含MIS长远战略规划 立项前的项目总体规划和项目执行规划三个层次 1 促进信息系统应用的深化 为企业创造更多的利润 2 规划可以作为一个标准 指导系统的开发和建设 3 进行规划过程的本身就是对企业的再认识过程 全面加深对企业的理解 对提高管理水平 对决策和系统应用具有重要意义 5 1 3系统规划的任务 目标和内容1 系统规划的任务信息系统战略规划的任务是指出信息系统开发的方向 确定开发能够达到的目标等 2 信息系统战略规划的目标 信息系统战略规划最主要的目标是确定信息系统目标 信息系统战略规划的目标 3 战略规划的内容 1 方向和目标 2 约束和政策 3 计划与指标5 1 4战略规划的特点1 目标明确2 可执行性良好3 组织人事落实4 灵活性好 5 1 5信息系统规划的原则1 支持企业的总目标2 摆脱信息系统对组织机构的依从性3 使系统结构有良好的整体性4 便于实施5 1 6战略规划的实现1 做好思想动员2 把规划活动当成一个连续的过程 建立运营原则 确定企业地位 设立战略目标 进行评价与控制 3 激励新战略思想 明确战略思想的重要性 改变职工的压抑心情 改变企业的精神面貌 上下级应思想沟通 要奖励创造性的战略思想 克服言者有罪的现象 1 诺兰阶段模型的结构 初始阶段 计算机技术开发普及阶段 控制阶段 集成阶段 数据管理阶段 成熟阶段2 增长要素 1 资源 2 应用方式 3 数据处理计划与控制 4 数据处理组织 5 领导模式 6 用户意识 3 信息系统战略规划三阶段模型 战略规划 1 评价组织的战略与目标 2 根据组织的目标和战略确定MIS的使命 对MIS的建设或更新提出报告 3 对目前MIS的功能 应用环境和应用现状进行评价 4 制定建设MIS的政策 目标和战略 组织的信息需求分析 1 确定目前和规划中的组织在决策支持和事务处理方面的信息需求 以便为整个组织或其主要部门提出MIS的总体结构方案 2 制定主发展计划 即根据发展战略和系统总体结构 确定系统和应用项目的开发次序和时间安排 资源分配阶段资源分配阶段的重要任务是对信息系统的应用 系统开发资源 运营资源进行分配 5 3 1系统规划步骤1 明确规划目标 任务与要求2 现行系统的初步调查与分析3 确定系统开发策略4 提出新系统的开发方案5 可行性研究6 提出系统规划报告7 规划报告的沟通与评审 5 3 2系统规划的主要方法1 组织计划引出法当组织机构存在为组织本身的目标和战略的总体规划 则可以从该规划中引出信息系统的目标和战略 2 战略栅格表法战略栅格表法是一种了解企业中信息系统作用的诊断工具 栅格表只能说明正在发生的情况 而无法提供应该采取的措施 这是它的局限性 5 3 2系统规划的主要方法 5 3 2系统规划的主要方法3 关键成功因素法 CSF 了解企业目标 识别关键成功因素 识别性能的指标和标准 识别测量性能的数据 提高质量 降低成本 市场服务 提高产品竞争力 检验 加工质量 减少人员 降低原料价格 改善售后服务 疏通商业渠道 树枝图 5 3 2系统规划的主要方法4 战略目标集转化法 SST 组织战略集组织战略集是组织本身战略规划过程的产物 包括组织的使命 目标 战略和其他一些与信息系统有关的组织属性 信息系统战略集信息系统战略集由系统目标 系统约束和系统开发战略构成 信息系统战略规划过程 识别和解释组织战略集 进一步解释和验证组织战略集 5 企业系统规划法企业系统规划法 BSP 是通过全面调查 分析企业信息需求 帮助规划人员根据企业目标制定出MIS战略规划的一种规范的 结构化方法 BSP方法的作用 确定出未来信息系统的总体结构 明确系统的子系统组成和开发子系统的先后顺序 对数据进行统一规划 管理和控制 明确各子系统之间的数据交换关系 保证信息的一致性 BSP方法的步骤 准备工作 开始的动员会 定义企业过程定义企业过程是BSP方法的核心 企业过程定义为逻辑上相关的两组决策和活动的集合 它包括计划和控制 产品和服务 支持资源 定义数据类 5 3 3规划方法综合评价 分析企业和系统的关系 确定经理的想法就是确定企业领导对企业长远前途的看法 评价企业问题 定义信息结构具体的做法是用U C矩阵 U表示使用 use C表示产生 create 5 3 3规划方法综合评价1 CSF方法能够抓住主要矛盾和矛盾的主要方面 使目标的识别突出重点 它和传统的方法衔接得比较好 一般最有利于确定管理目标 2 SST方法从另一个角度识别管理目标 它反映各种人的要求 而且给出按照这种要求的分层 然后转化为信息系统目标的结构化方法 它能保证目标比较全面 疏漏较少 却难突出重点 3 BSP方法虽然也首先强调目标 但它没有明显的目标引出过程 它通过管理人员酝酿 过程 引出系统目标 企业目标到系统目标的转换是通过组织原统 组织 过程以及系统 过程矩阵的分析得到的 5 4 1BPR原理1 BPR定义 对企业过程进行根本的再思考和彻底的再设计 以求企业关键的性能指标获得巨大的提高 2 BPR实现的手段是两个使能器 一个是IT 信息技术 一个是组织 5 4 1BPR原理3 企业想要进行BPR 或BPR的动机 有以下几种情况 企业濒临破产 不改只能倒闭 企业竞争力下滑 企业调整战略和进行重构 企业领导认识到BPR大大提高企业竞争力