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文档简介

紧急情况处理程序一、火警事故1迅速至失火现场察看，并注意兼顾厂房安全，否则立刻向119火警报案，并立即通知总务部人员至火场，保安仍然坚守岗位。2若发生火苗时应立即用灭火器将火源熄灭。3若已使用灭火器仍无法将火势扑灭时，应：A、火速打电话至119，并拨电话至各厂区所属之消防队请求支援。B、同时通知厂内人员或其它重要干部集合员工救火，发挥义务消防队编组功能。C、指导员工及来宾向安全地区疏散。D、保持高度警戒，严防小偷趁机窃取公司财物。E、通知派出所协助交通，管制事宜。F、火势熄灭后应清查人员及物品损害情形，并保持完整现场，以供警方处理。G、注意警方处理时，亦不能破坏现场，影响保险公司之认定与理赔。H、若于下班时间发生火警，马上扑灭，若无法以灭火器扑灭时，马上通知119与总务部人员。二、台风来袭台风来袭，如员工停止上班，则厂区内之安全维护除台风留守之防护小组人员外，警卫人员应完成下列事项：1、关闭所有门窗及照明电源。2、将散置于室外易于被风吹走或损坏者移于室内或予以必要之固定或处置。3、注意接听员工电话、转达公司规定之事项。4、遇有灾害或须支援时，立即报警求援并报告总务部主管。三、员工打斗事件1、员工打斗或对公司干部逞凶，应迅速予以制止，将当事人交由其主管或人事行政部或总务部主管处理为原则，如当事人不听制止时，可与备勤警卫或公司之其它人员合力予以制止。2、打斗现场若有其它员工围观时，为防围观者鼓噪，超哄，或使现场复杂化，应将肇事者双方带离其它现场再行处理。3、事态有益趋严重之虑时，应即刻打电话请派出所协助处理。4、注意立场要保持公正，千万不可打斗当事人之任何一方偏袒或加入战团，丧失理智。5、员工对公司干部逞凶，以下犯上时应立即电请警察派出所予以拘办。6、若为下班时间，应即刻电话通知总务部主管，有安全之虑时，即刻电请派出所协助。四、不良分子前来滋事处理1、管制员工不得与不良分子对打。2、关闭大门及所有出入口，勿使不良分子入寻。3、通知备勤人员或厂内主管前来支援处理。4、认清来者面貌、特征、人数、有无携带枪支、刀械、坐车种类及车牌号码及滋事原因等，供警方侦办之依据。5、将状况报告总务部并随时保持联络，若下班后应立即通知派出所并电话联络主管。五、民众抗争处理：1、立即联络派出所派人员处理。2、请厂内主管支援协助特派员处理。3、立即关闭厂门及所有通道。4、防止与抗争人员肢体及言语上之冲突。5、掌握全盘状况，勿使争端扩大。六、打劫被盗事件1、发现可疑人物，应与班长或警卫人员联系并一人监视。2、发现厂区物资被盗，急按警报器和警铃，及时与保卫部门联系。3、保持被盗现场。七、意外事故1、如有厂内员工和外来人员打架闹事，值班人员应及时制止劝导，避免事态扩大。2、员工急病，及时派人送医院治疗。3、请救护车随带医生。4、及时报备主管。流程说明所备表单邮递员快件窗口警卫各部门1、警卫接“速递快件单”后，检查“快件名称和数量是否与单相符，相符则签字。2、把来的快件逐一登记。3、
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