员工福利待遇_员工属性对现有福利满意度及弹性福利

員工屬性對現有福利滿意度及彈性福利需求之探討 以中鋼公司為例 中華民國九十二年七月二十五日 指導教授 陳得發博士 出場序 林文豪 中鋼 陳國澤 中鋼 陳慶寮 中鋼 歐陽竟 中鋁 組別 第五組 發表內容 壹 緒論 貳 文獻探討林文豪 參 研究設計與方法陳國澤 肆 結果與討論陳慶寮 伍 結論與建議歐陽竟 壹 緒論 一 研究背景及動機 中鋼公司身為鋼鐵產業龍頭 創立30年後員工福利需求是否改變 是否有引進彈性福利制度的必要 惠普 IBM 聯電已陸續實施彈性福利制度 員工福利是企業求才留才的關鍵之一企業常陷於提供福利或節省支出的兩難 探討中鋼公司不同屬性員工對現有福利之滿意狀況 探討中鋼公司不同屬性員工對彈性福利制度之需求狀況 本研究結論可供相關單位及後續研究參考 二 研究目的 一 員工福利的效果 貳 文獻探討 員工福利 員工福利 二 規劃福利制度的5C模式 引進美國日益風行之彈性福利制度 考慮滿足需求與節省支出 三 台灣企業福利的演進 彈性福利制度又稱為 自助餐式的福利計畫 cafeteriaplansbenefits 因為它提供了一份福利項目的菜單 menu 給員工選擇 四 彈性福利制度的意義 五 對彈性福利制度的評價 1 2 3 提昇企業形象和競爭力 有效滿足員工的需求 一 彈性福利制度的優點 2 福利成本的控制 1 員工選擇不當 2 行政手續繁複 二 彈性福利制度的缺點 五 對彈性福利制度的評價 2 2 六 彈性福利制度種類 1 附加型2 核心加選擇型3 彈性支用帳戶4 套餐式5 選高擇低 一 中鋼公司福委會收入來源圖 七 中鋼公司福利制度簡介 1 4 七 中鋼公司福利制度簡介 2 4 二 中鋼公司福利收入分析 提撥福利金已達法定上限 營業收入難以大幅提升 三 中鋼公司福委會經費支出圖 七 中鋼公司福利制度簡介 3 4 經費集中性 小兵立大功 年齡別 八 中鋼公司員工屬性分析 2 3 年齡日漸老化 以藍領階級為主 中等以上教育程度佔多數 九 中鋼員工屬性特色 一 研究步驟與過程 參 研究設計與方法 構思階段 規劃階段 實證階段 二 研究架構圖 四 現有福利滿意狀況與彈性福利制度之選擇有相關 三 不同的員工屬性對彈性福利制度有不同需求 二 不同的員工屬性對現有福利項目有不同的滿意度 一 不同的員工屬性對現有福利有不同的綜合滿意度 三 研究假設 四 研究對象 一 認識中鋼 二 營運概况 三 採用為研究對象之理由 本研究係針對中鋼公司員工進行配額抽樣作問卷調查 問卷設計包括以下之測量工具 已實施福利項目之滿意度量表 彈性福利的需求量表 員工屬性量表 五 研究工具 相關分析 AnalysisofCorrelation 敘述性統計 單因子變異數分析 One WayANOVA 樣本T檢定 本研究的母體為中國鋼鐵公司所有員工 共計8千6百餘人 發出問卷400份 回收問卷335份 回收率83 75 無效問卷12份 實得有效問卷323份 肆 結果與討論 存在顯著差異 1 已實施福利項目中員工最需要之前三項為 團體保險 子女教育補助 三節福利代金 未來規劃彈性福利時可列為核心項目 2 高達71 員工認為需要規劃彈性福利制度 3 彈性福利類型選擇 偏向核心加選擇型及彈性支用帳戶型 三 彈性福利制度需求分析 員工屬性對現有福利滿意度 二 不同的員工屬性對現有福利項目有不同的滿意度 1 4 1 性別 女性滿意度高於男性健身館設施 電影欣賞 社團活動補助 醫療服務品質等達顯著水準 2 年齡 尾牙生日禮金項目有差異 50 59歲者滿意度大於30 39歲者達顯著水準 3 教育程度 國外旅遊 便當補助 健身館設施等項目有差異 國外旅遊 專科及大學者大於研究所以上者 便當補助 專科程度者滿意度大於高中職及大學者 健身館設施 研究所以上者高於高中職者 4 婚姻狀況 未婚者滿意度大於已婚者 健身館設施 電影欣賞 社團活動補助 便當補助 交通車補助等5項 達顯著水準 5 眷口數 尊親屬眷口數 團體保險 醫療服務品質兩項有差異 團體保險 尊親屬一人及兩人者滿意度大於三人者 醫療服務 尊親屬二人者滿意度大於三人者 二 不同的員工屬性對現有福利項目有不同的滿意度 2 4 6 年資 交通車補助 社團活動補助等達顯著水準 交通車補助 未滿5年者大於5 10年及15 20年 10 15年及20 25年和25年以上者均大於5 10年 社團活動補助 未滿5年者大於5 10年及10 15年 25年以上者大於5 10年及10 15年和20 25年者 二 不同的員工屬性對現有福利項目有不同的滿意度 3 4 7 職位別 健身館設施 電影欣賞 福利商品展售活動等3項滿意有顯著差異達顯著水準 健身館設施 非操作性基層及專業職位者滿意度大於操作性基層職位者 電影欣賞 專業職位滿意度大於操作性基層者 福利商品展售 四級主管滿意度均低於其他4種職位者 三級以上主管又高於操作性基層職位 二 不同的員工屬性對現有福利項目有不同的滿意度 4 4 三 不同的員工屬性對彈性福利制度有不同需求 年齡 20 29歲者及40 49歲者大於50 59歲者 眷口數 卑親屬眷口1人及2人者大於眷口3人者 年資 年資10 15年者大於20 25年及25年以上 15 20年大於25年以上 1 000 092 028 100 092 1 000 026 100 649 028 026 1 000 616 649 Pearson相關 顯著性 雙尾 Pearson相關 顯著性 雙尾 Pearson相關 顯著性 雙尾 綜合滿意 需要彈性 彈性類型 需要彈性 彈性類型 經檢定結果無相關 616 2 最滿意與最不滿意福利項目與彈性福利制度選擇之相關分析 經檢定結果無相關 四 現有福利滿意狀況與彈性福利制度之選擇有相關 2 2 一 研究結論 二 研究限制 三 研究建議 伍 結論與建議 中鋼員工對現有福利項目的綜合滿意度 屬於五度量表的中等程度以上 平均數3 18 結論一 中鋼員工對彈性福利制度需求度 屬於五度量表的需要程度 平均數3 8 結論二 不同屬性之員工對現有福利項目的滿意度有差異 結論三 員工屬性對福利項目滿意度差異分析 1 3 健身設施 電影欣賞 社團活動 醫療服務 員工屬性對福利項目滿意度差異分析 2 3 便當補助 交通補助健身設施 電影欣賞社團活動 員工屬性對福利項目滿意度差異分析 3 3 結論四 不同屬性之員工對彈性福利制度之需求強度有差異 員工屬性與彈性福利制度顯著性關係 二 研究限制 問卷設計方面 抽樣對象方面 問卷填答方面 就現有福利項目調查 受限於人力 物力而採配額抽樣 受測者