做最好的班组长.ppt

做最好的班组长主讲马跃香副教授山东胜利职业学院 培训热身投入多少 收获多少 参与多深 领会多深 一 认识班组长二 管理能力训练三 打造团队 优秀团队 课程内容 懂经营 会管理 善沟通 愿拚搏 踏踏实实 公道正派 求真务实的中层 麦肯锡 改革领导人 一 认识班组长 思考 班组长是什么官 班组长在企业中的地位与作用 只有落后的领导 没有落后的群众 1 身先士卒以身作则 2 依靠团队依靠职工 是领头羊更是指挥家 关心所有人 关注几个人 在你成为领导以前 成功只同自己的成长有关 当你成为领导以后 成功都同别人的成长有关 只有被领导者成功 领导者才能成功 在工作中称赞自己的员工会让他们对自己的工作产生兴趣和责任感 从而以更大的热情投入到工作之中 杰克 韦尔奇 班组长的责任与能力 思考 责任与能力哪一个更重要 由案例说理由 你今天平凡与否并不重要 关键在于你用什么态度面对你今天平凡的工作和岗位将决定你明天是否依然平凡 你今天的态度决定你明天的发展 责任胜于能力 学一学许三多 班组长需具备的责任观 选择了工作就等于选择了责任 让负责成为自己的生活态度责任是人格的基石 你能把你手中的工作做到最好吗 事实上 世界上没有白下的功夫 只要付出了努力 就一定有回报 不用来世 现在就有回报 五种不成功的班组长 方法简单生硬 需提高管理艺术 人缘好 但易丧失原则性 一根筋 缺乏协调沟通能力 埋头苦干 缺乏管理能力 工作消极 缺乏责任感和使命感 五靠上级认可 二靠强烈的事业心和责任心 三靠过硬的才干 四靠突出的业绩 一靠过硬的品格 做最好的班组长靠什么 一流的班组长 是栋梁 主动承担重任二流的班组长 是夹心饼 被动完成任务三流的班组长 爱发牢骚 处处埋怨 看一看自己在哪个层次 如何卓越 一 认识班组长二 管理能力训练三 打造团队 优秀团队 案例 海上遇险 团队决策 能力训练之一 完成任务 海上遇险 想象您的团队正乘坐一艘豪华游艇 航行在太平洋海面 一场原因不明的大火从船舱烧起 现已无法控制 船身正在下沉 关键的航海仪也被烧毁 故而海区不明 最近的陆地好象在西南方向 距出事地点最乐观的估计也在 海里以上 现在 您被告知 只准带钱 首饰 香烟 火柴 和船员一起紧急登上一支只有两支桨没有机械动力的橡皮救生筏 甲板上有尚未淹没的15种物品 由于救生筏承载能力所限 不能都带走 请您按重要性顺序排列 1 请您按物品的重要性来排序 六分仪 剃须镜 一桶 升淡水 蚊帐 一桶压缩饼干 若干太平洋海区图 救生圈 一桶 升油气混合物 小半导体收音机 驱鲨剂 平方尺不透明塑料布 一瓶烈性酒 尺尼龙绳 两盒巧克力 钓鱼具 1 有条件要上 没有条件创造条件也要上 不为失败找理由 要为成功找方法 完成任务 2 抓住问题的 关键点 完成任务 不紧急 紧急 重要 不重要 3 善于借用多种力量 一个篱笆三个桩 一个好汉三个帮 英国谚语说 一个人做生意 两个人开银行 三个人搞殖民地 完成任务 4 掌握科学的工作方法 PLAN事前详细计划DO有效实施计划CHECK亲自监督检查ACTION调整工作方案 完成任务 PDCA循环 能力训练 帕累托定律 又称 80 20法则 或 二八定律 这个定律是由十九世纪末期与二十世纪初期的意大利经济学家兼社会学家维弗利度 帕累托所提出的 班组长学会应用帕累托定律 抓两头 带中间1 可以依赖的少数成员 知人善任 学刘邦 2 易出问题的少数成员 人员 班组长学会应用帕累托定律 1 关键设备2 关键岗位3 关键参数4 关键环节 生产 分享与研讨 班组长管理基本原则 班组长管理基本原则 一 安全第一原则 二 职工本位原则 三 系统性原则 四 激励原则 五 目标管理原则 一 认识班组长二 管理能力训练三 打造团队 优秀团队 课程内容 三 打造团队 优秀团队 1 塑造灵魂 知可以战与不可以战者胜 识众寡之用者胜 以虞待不虞者胜 将能而君不御者胜 孙子的五胜模型 上同胜欲下 2 目标至上 为自己的部门设定目标 不同的是 我同玄奘大师有一个遥远的目标 我们每天都没有停下脚步 差别只在于是 向着目标前行 还是 原地打转 小故事 班组长带团队的九个妙招 1 从容镇定会鼓劲2 实事求是不盲从3 言行一致重承诺4 用人不疑敢授权5 当面背后赞下属 班组长带团队的九个妙招 6 关心下属问寒暖7 科学组合劳动力8 制造机会为下属9 荣誉面前退幕后 案例分析 这个团队怎么样 团队的特点1 有共同目标2 谁也离不开谁 西游记 中谁可以当领导 西游记 各位成员的特点 孙悟空技术骨干型猪八戒活泼外向型沙僧劳动模范型 唐僧的特点1