企业培训_中高层培训-高效能人士的七个习惯学员讲义

中山大学达安基因股份有限公司高效能人士的七个习惯 廖志刚主讲 温馨提示 花盛放 相信天底下没有完美的讲者 课程有赖于老师与学员伙伴共同完成 进而取长补短 教学相长老师并非权威 课堂保持开放 如果您有不同见地 课间休息时 欢迎来与老师保持交流探讨如果知识点与您有重叠之处 请您保持耐心聆听 兴许新意和创意就隐藏在您最熟悉的背后知识并非只是灌输 更多的是被引导发掘和开启课间请与老师保持互动 体验多深领悟就有多深 准时培训请勿迟到 高效能人士的七个习惯 Habit1高效能人士七个习惯 概论Habit2积极主动BepositiveHabit3以终为始BeginwiththeendinmindHabit4要事第一PutfirstthingsfirstHabit5双赢思维Thinkwin winHabit6知彼知己TounderstandthentobeunderstoodHabit7统合综效SynergizeHabit8不断更新Sharpenthesaw 案例分析与思考 人与人之间最小的差别 凡是人们对事物的 凡是思维的结果 都是 之列 观念即 观念一旦形成 对人们的 就具有 和 作用稳定 的形成和发展要有一个较长的培养 和 的过程 决定 观念决定一个人未来的 案例分析与思考 人的行为总是 因此卓越不是单一的 而是 亚里斯多德 Aristotle 古西腊哲学家 职涯成功模式思想决定 决定 决定品德 决定 七个习惯 概论 对我们的生活有绝大的影响 因为它是一贯的 在不知不觉中 经年累月影响着我们的 暴露出我们的 左右着我们的 习惯 的定义 习惯 habit 定义为 与 三者的混合体 案例分析与思考 成熟模式图 maturitycontinuum 人类成长三阶段 dependence 期 围绕着 这个观念 你照顾我 你为我的成败得失负责 事情若有差错 我便怪罪于你 independence 期 着眼于 的观念 我可以自立 我为自己负责 我可以自由选择 interdependence 期 从 的观念出发 我们可以自主 合作 统合综效 共创伟大前程 七个习惯与三个成长阶段的关系 高效能人士的七个习惯 Habit1高效能人士七个习惯 概论Habit2积极主动BepositiveHabit3以终为始BeginwiththeendinmindHabit4要事第一PutfirstthingsfirstHabit5双赢思维Thinkwin winHabit6知彼知己TounderstandthentobeunderstoodHabit7统合综效SynergizeHabit8不断更新Sharpenthesaw 习惯一 积极主动 个人愿景的原则 人性本质是 而非 的 不仅能消极选择反应 更能主动创造有利环境采取主动并不表示要强求 惹人厌或具 只是不逃避为自己开创前途的 消极被动 积极主动 心智模式 心智模式又叫 心智模式这个名词是由苏格兰心理学家KennethCraik在 年创造出来的所谓心智模式是指深植我们心中关于我们自己 别人 组织及周围世界每个层面的 和 并深受 思维 思维 知识的局限 心智模式之四大孽债 没有关注 影响圈 关注圈 关注圈 关注圈 影响圈 影响圈 影响圈 担心圈 关注圈 案例分析与思考 我们必须知道的宇宙法则 吸引力法则 相同的东西 会 而且引起 我们的 是有 的 脑电波是有 的 它们的振动会影响 就是这个世界上最强的 磁铁 会发散出比任何东西都还要强的 你将会拥有你 的 的事物 这就是吸引力法则 案例分析与思考 星星点灯 故事的寓意 在未了解事情的 之前 永远不要轻易 而造成 而且还不知道自己有多 不要老是习惯 在每次烦恼之后 学会检视 WORK W WrongedO OverlookedR RejectedK Knocked 案例分析与思考 心理和行为有着密切的关系 心理 与 行为行为 和 心理心理与行为是一种比较普遍的 积极心智模式改变路径及图示 作出承诺 信守诺言 对自己对别人有所 并且 是积极主动精神最崇高的表现 同时也是 的真义 与 可以使我们掌握人生 有勇气许下诺言 即使是小事一桩 也能激发 因为这表示我们有自制力 并有足够的勇气与实力来承担更多责任 经由不断许诺与实践诺言 终有一天 会凌驾情绪性反应之上 所以 对自己 的力量 正是圆满人生不可缺少的基本条件之一 立即行动 高效能人士的七个习惯 Habit1高效能人士七个习惯 概论Habit2积极主动BepositiveHabit3以终为始BeginwiththeendinmindHabit4要事第一PutfirstthingsfirstHabit5双赢思维Thinkwin winHabit6知彼知己TounderstandthentobeunderstoodHabit7统合综效SynergizeHabit8不断更新Sharpenthesaw 习惯二 以终为始 自我领导的原则 太多人成功之后 反而感到 得到名利之后 却发现 了更可贵的事物 因此 我们务必掌握真正重要 然后勇往直前坚持到底 使生活充满意义 所有事物都经过两次创造 以终为始 是以所有事物都经过 创造的原则为基础的 所有事物都有 的即第一次的创造 mental firstcreation 和 的即第二次的创造 physical secondcreation 我们做任何事都是先在心中 然后付诸实现 正因如此 才显得如此重要 一切思想观念的根源 安全感 代表价值观 认同 自尊自重与 人生方向 是生命的追求方向以及决断所依据的 智慧 是对事物的认知 理解与判断 力量 则指采取行动 达成目标的 你的生活重心是什么 所谓正确的生活重心 也就是以 为依归 原则 家庭 配偶 自我 宗教 敌人 朋友 享乐 名利 工作 金钱 立即行动 高效能人士的七个习惯 Habit1高效能人士七个习惯 概论Habit2积极主动BepositiveHabit3以终为始BeginwiththeendinmindHabit4要事第一PutfirstthingsfirstHabit5双赢思维Thinkwin winHabit6知彼知己TounderstandthentobeunderstoodHabit7统合综效SynergizeHabit8不断更新Sharpenthesaw 习惯三 要事第一 自我管理的原则 有效管理是掌握 式的管理 它把 的事放在第一位 由领导决定什么是重点后 再靠 来掌握重点 时刻他它们放在第一位 以免被 或 所左右 工作缺乏高效的表现 穷于应付 和 由于 需要重新阅读同一材料主管 和追求 由于 不得不耗费时间四处寻找 不开不会 一开就费 常有 闯入不 眉毛胡子一把抓事情 事情 向时间管理宣战 如果我们不改变自己的 那么所有的时间管理技巧都是 我们要管理的其实 而是 是对自己 的管理 对自己 的管理及对自己 的管理 如果抛开这些根本而去谈一些 的话 那只能是治标不治本的理清了 时间管控技巧的学习只是水到渠成的第二步骤 时机观念时机观念就是要 的意思任何一项工作 在一定的时机内在做就会产生非常好的 错过时机就会 只有抓住时机 才能取得良好的 要事第一是通过 的发挥 建立以 为重心的处事态度 进而达到有效的自我管理成功者能为失败者所不能为 纵使并非心甘情愿 但为了 与 仍可以凭毅力克服 要事高效四大金刚 PURPOSE ORDER PLAN ACTION PURPOSE 是进行高效时间管理的前提和基础 需要树立正确的时间观念善于把握 善于管理好自己的 浪费时间就是 ORDER确定优先顺序 工作事项 分清 事情优先性选择矩阵 重要程度高 重要程度低 急 缓 事情的重要程度 事情的紧迫性 事务分类表 偏重第一类事务 偏重第三类事务 结果 全无责任感工作不保依赖他人或社会机构维生 偏重第三 四类事务 偏重第二类事务 Delayit 艾森豪威尔法 4D原则 Doitnow Drop Delete 重要 紧迫 Delegate PLAN 有效 计划表 适时 计划表 推进计划的 立即行动 克服 坐 起 就把事情做好避免 的工作习惯浪费 等于 立即行动 你不是一座孤岛 所谓感情帐户 储存的是增进人际关系不可或缺的 也就是他人与你相处时的一分 能够增加感情帐户存款的 是 与 反之 与 等等 会降低感情帐户的 到最后甚至透支 人际关系就得拉警报了 存入六种感情存款 理解 注意 信守 阐明 诚恳 勇于 高效能人士的七个习惯 Habit1高效能人士七个习惯 概论Habit2积极主动BepositiveHabit3以终为始BeginwiththeendinmindHabit4要事第一PutfirstthingsfirstHabit5双赢思维Thinkwin winHabit6知彼知己TounderstandthentobeunderstoodHabit7统合综效SynergizeHabit8不断更新Sharpenthesaw 习惯四 双赢思维 人际领导的原则 利人利己者把生活看作一个合作的 而不是一个 一般人看事务多用二分法 其实世界之大 人人都有足够的立足空间 他人之得不必就视为 人际关系的六种模式 人际关系的思维可归纳为六大类 一 利人利己 二 损人利己 三 损己利人 四 两败俱伤 五 独善其身 六 好聚好散 不同人际观的成熟度 高 低 低 高 关怀 勇气 上 善 若 水水的位置是 滋养万物 德被众生 不忘回报 随方就圆 可变应变 无所困顿 依势而走 不违天时 不逆地势 无孔不入 无缝不钻 无坚不摧 滴水穿石 以柔克刚 至柔至刚 千变万化 春露 夏雨 秋霜 冬雾 波涛汹涌 气象万千 排山倒海 渊深清明 虚静自持 以静制动 良性人际沟通是一个把自己的 通过 和 让对方感觉感受而最终变成对方 的 过程 用 的 与人相处以 的 看待他人 EQ沟通受人欢迎的奥妙 完美的沟通天使形象 立即行动 高效能人士的七个习惯 Habit1高效能人士七个习惯 概论Habit2积极主动BepositiveHabit3以终为始BeginwiththeendinmindHabit4要事第一PutfirstthingsfirstHabit5双赢思维Thinkwin winHabit6知彼知己TounderstandthentobeunderstoodHabit7统合综效SynergizeHabit8不断更新Sharpenthesaw 习惯五 知彼解己 同理心交流的原则 在人际关系方面学到的一个重要的原则那就是 首先寻求去 然后再争取让对方 这一原则是进行有效 的关键 意 识 冰 山 图theMentalIceberg 好处 较知道如何 容易 语言便于 观察资料 年龄层人数经验职务职称 容易控制气氛建立同理心影响者自身较有信心 性别文化程度专业知识性格特质 知彼知己 了解对方的背景 Sensory basedlanguage运用 和 的方法适当穿插一些 和 引用一些 避免使用 怎样的语言容易抓住对方的注意力 五行相生相克图 KASH C M 影响之道 实施团队绩效影响四要素 立即行动 高效能人士的七个习惯 Habit1高效能人士七个习惯 概论Habit2积极主动BepositiveHabit3以终为始BeginwiththeendinmindHabit4要事第一PutfirstthingsfirstHabit5双赢思维Thinkwin winHabit6知彼知己TounderstandthentobeunderstoodHabit7统合综效SynergizeHabit8不断更新Sharpenthesaw 习惯六 统合综效 创造性合作的原则 统合综效的基本心态是 如果一位具有相当聪明才智的人跟我意见不同 那么对方的主张必定有我 的 值得 与人合作最重要的是 重视不同 的不同 与 以及个人眼中所见到的 假如两人意见相同 其中 必属多余 与所见略同的人沟通 才有收获所谓统合综效的沟通 是指 接纳一切稀奇古怪的想法 同时也 高 低 低 高 信赖 合作 综合综效 利人利己 彼此尊重 妥协 自我防卫 损人利己或损己利人 沟通的层次 阻力 助力 助力与阻力相抵消 头脑风暴法 妙用 是创造性 和 问题的重要方法头脑风暴法应注意的问题参加会议的人数以 人为佳时间一般定为 分钟会议进行中不要令其它事情 准备一面大的黑板和白板 将 不断写在上面 让与会者都能 最好设会议 和会议 各一名在会议进行中 会议要维护会场 绝不可出现 类同的创意提出来也写下来 不要对其进行 头脑风暴会议结束后 对所有的创意进行分类 和 看能否发展出具体的 筛选好的创意可以让脑力激荡小组自己来选出 也可以由 来选选择的标准的有两个 该创意要能够达到 该创意必须是能够 的 AND 鱼骨图法 鱼骨图法 鱼骨 标题 鱼头 主题 鱼刺 原因 思维 注重 运用方便 既有 表述 又有 表达 丰富 有趣考虑 之间的关系 利于引发 头脑 使头脑成为 的主角分清 促进 的提升 鱼骨图法 螺旋完善 闭环管理与PDCA 螺旋式解决问题模式之PDCA P A P D C Check Do Action Plan Plan计划你的工作 要认清 即计划项目 要充分掌握与 以 法从事思考如是 计划 把 带进来运用做出 确定 时间 Do工作你的计划 将在工作进行中失败的部分 或较为艰辛的部分 将其视作 Check检讨你的成果 执行过程 检讨 也称 更深入地 和 对很多事情进行反省 可从中产生下一次 Action修正并重新行动 检讨结果与原计划 再利用 分析修订 计划并马上 PDCA循环是 学无止境 问题解决也是 的 立即行动 高效能人士的七个习惯 Habit1高效能人士七个习惯 概论Habit2积极主动BepositiveHabit3以终为始BeginwiththeendinmindHabit4要事第一PutfirstthingsfirstHabit5双赢思维Thinkwin winHabit6知彼知己Tounderstandthentob