企业培训_专线租线培训讲义

专线业务交流 丹东电信政企客户部2012 2 主题 交流经验 共同探讨 常见专线业务的分类数据专线业务VPN专线业务互联网专线业务资费及竞争情况PON的基本概念常见问题分析举例分析 汇报提纲 常见专线业务的分类 常见专线业务的分类数据专线业务VPN专线业务互联网专线业务资费及竞争情况PON的基本概念常见问题分析举例分析 汇报提纲 数据专线业务的发展 DDN VPN MSTP SDH ATM 异地联网服务 DDN专线 概念 数字数据网 DigitalDataNetwork 是利用光纤 微波 卫星等数字传输通道和数字交叉复用节点组成的数据传输网 特点 1 支持点对点或点对多点的联网服务 2 路由是可控的半固定连接 无需交换 3 支持ISDN 帧中继和X 21分组交换网 4 支持互联网接入服务 DDN专线 带宽和颗粒 带宽范围是64K 2M 最小传输单元为64K 可用带宽幅度以2的倍数递增 用户端接入 1 四线全双工基带传输方式 适合于距离较短或传输速率较高的情况 2 二线全双工基带传输方式 因为比第一种方式节省了一对用户线 较适用于距DDN节点较远的用户 DDN市场情况 主要用户是一些大型政企客户 是80年代开始使用的一批客户 政府单位 大型国企 大型外资企业等 以中国电信为例 目前DDN客户占其数据专线总量的30 左右 2005年数据 DDN不再发展新客户 新增数据专线客户全部使用SDH方式提供服务 存量客户到期后转向SDH电路方式继续服务 DDN专线 客户需求 需求分析 主流解决方案 我要租用一个2M的DDN专线 异地联网 直接为客户提供一个2M的SDH电路实现联网需求 ATM专线 概念 异步传输模式 AsynchronousTransferMode 信息的传输 复用和交换都以信元为基本单位 异步是指属于同一用户的信元并不一定按固定的时间间隔周期性地出现 特点 1 采用虚电路PVC的方式使组网非常灵活安全 扩展性好 2 高效地按需分配网络资源 同时支持多种不同类型的数据及数据突发 3 支持多种业务的传递平台 并提供服务质量 QoS 的保证 ATM专线 带宽和颗粒 带宽范围是64K 622M 最小传输单元为64K 用户接入最小端口为2M端口 典型应用 多媒体应用 高速的接入互联网 局域网的延伸 组建广域网 带宽出租 缺点 设备价格昂贵导致业务成本较高 无法普及 ATM典型应用 应用比较多的是分支节点非常多的企业单位 银行网点 自动提款机 邮政服务网点等 他们的共同特点是需接入的网点很多 但是平均带宽需求不高 一般128 256K就能满足 安全性要求非常高 随着SDH和IP网的兴起 已经完全可以替代上述应用 路由器 路由器 北京总部 上海分公司 电信ATM宽带数据网络 CNET 其他城市城域网 广州分公司 ATM组网示意图 PVC 虚电路 SDH数字电路 E1 2M 概念 SDH SynchronousDigitalHierarchy 同步数字体系 是一种将复接 线路传输及交换功能融为一体 并由统一网管系统操作的综合信息传送网络 显著优点 1 统一的比特率 统一的接口标准 为不同厂家设备间的互联提供了可能 2 网络管理能力大大加强 3 提出了自愈网的新概念 用SDH设备组成的带有自愈保护能力的环网形式 可以在传输媒体主信号被切断时 自动通过自愈网恢复正常通信 4 采用字节复接技术 使网络中上下支路信号变得简单 SDH数字电路 E1 2M SDH技术自从90年代引入以来 至今已经是一种成熟 标准的技术 在骨干网中被广泛采用 且价格越来越低 在接入网中应用可以将SDH技术在核心网中的巨大带宽优势和技术优势带入接入网领域 充分利用SDH同步复用 标准化的光接口 强大的网管能力 灵活网络拓扑能力和高可靠性带来好处 在接入网的建设发展中长期受益 SDH以其明显的优越性已成为传输网发展的主流 SDH技术与一些先进技术相结合 如光波分复用 WDM ATM技术 Internet技术 IPoverSDH 等 使SDH网络的作用越来越大 SDH数字电路 E1 2M 带宽和颗粒 常用带宽范围是2M 10G 用户接入最小端口为2M端口 基本单元是2M 155M 622M 2 5G 10G 典型应用 组建城域网 带宽出租 客户端接入 标准接口 协议转换器复用多个2M 交叉复接设备捆绑或分拆155M以上带宽 SDH星型网络 2M电路 核心路由器 分支路由器 SDH衍生MSTP 用户的以太网端口需求 用户通道汇聚需求 用户不同带宽需求 MSTP MSTP 概念 多业务传送平台 Multi ServiceTransferPlatform 是指 基于SDH平台同时实现TDM ATM 以太网等业务的接入 处理和传送 提供统一网管的多业务节点 特点 1 MSTP可以将传统的SDH复用器 数字交叉链接器 DXC WDM终端 网络二层交换机和IP边缘路由器等多个独立的设备集成为一个网络设备 即基于SDH技术的多业务传送平台 MSTP 进行统一控制和管理 业务的带宽灵活配置 MSTP上提供的10 100 1000Mbit s系列接口 通过VC的捆绑可以满足各种用户的需求 2 可以根据业务的需要 工作在端口组方式和VLAN方式 MSTP优势与应用 优势 1 具有统计复用性 提高SDH利用率 2 解决IP业务QoS不高的问题 3 多种带宽汇聚 分拆接入 解决SDH对数据业务承载效率不高的问题 应用 MSTP专线 业务的组网模型是MSTP设备放在接入端接入业务 下行和客户端设备相连 上行和本地网SDH设备相连 中间采用已有的传送网 其他网络暂不考虑 作为该业务的承载网 目标客户 政府部门公安 安全局 海关 医保 社保 国税 地税 工商局金融行业各大银行到各个分支储蓄所 各大证券公司 各大保险公司商贸烟草公司 国美电器 汽车4S店 大型企业 特别是有分支机构的公司 需要数字电路去连接各分支机构的计算机网络 语音通信网络中石油 中石化在各地的分支医疗 教育机构各大中专院校 常见专线业务的分类数据专线业务VPN专线业务互联网专线业务资费及竞争情况PON的基本概念常见问题分析 汇报提纲 什么是IPVPN 为用户创造的价值 IPVPN IPSECVPN MPLSVPN 技术不同 实现方式 用户定位不同 对实时性 安全稳定性要求高 接入带宽高 服务质量好 价格不敏感的大集团客户 为客户提供高等级的业务和服务 对实时性 安全稳定性要求低 接入带宽低 价格敏感型的中低端客户 以及我们接入不了的客户 为用户提供物美价廉的服务 VPDN 同一本地网内资源可达的情况下为客户提供的低端VPN组网服务 例如本地网内ADSL客户各点实现资源共享 数据通信等 VPN MPLSVPN 多协议标签交换 MPLS 技术是将第二层交换功能和第三层路由功能结合起来的一种数据传输技术 MPLS之所以称为 多协议 是因为MPLS不但支持多种网络层协议 如 IPV4 IPV6 IPX Appletalk DECnet CLNP等 同时还支持多种链路层 第二层 协议 如 ATM FR PPP POS LAN等 利用MPLS技术在公共互联网的基础上建立专用数据通道 构建一种安全 可靠 可管理的企业私有专网 实现数据 语音 图像的多种业务的宽带连接 在本质上是一种网络互联型业务 支持IP网的各种带宽 最小端口为2M 物理层 链路层 网络层 传输层 会话层 表示层 应用层 应用层 传输层 IP层 网络层 HTTP FTP POP SSL TLS IPSec OSI TCP IP MPLS IPVPN网络层次 MPLSVPN的特点 VPNB VPNB VPNA VPNA Internet业务 P P PE PE PE PE CE CE CE 骨干路由器P提供者边缘路由器PE用户边缘路由器CE MPLSVPN图例 星型结构部分网状结构全网状结构 MPLS网络结构 基于MPLSVPN的应用 目标客户 政府部门公安 安全局 海关 医保 社保 国税 地税 工商局金融行业各大银行到各个分支储蓄所 各大证券公司 各大保险公司商贸烟草公司 国美电器 汽车4S店 大型企业 特别是有分支机构的公司 需要数字电路去连接各分支机构的计算机网络 语音通信网络中石油 中石化在各地的分支医疗 教育机构各大中专院校 常见专线业务的分类数据专线业务VPN专线业务互联网专线业务资费及竞争情况PON的基本概念常见问题分析 汇报提纲 互联网专线业务 概念 针对商企集团客户提供的互联网宽带专线接入服务 为客户提供一定带宽的动态IP地址或固定IP地址方式接入internet 优质优价 接入层次越高 质量越好 价格越贵 结合EPON的互联网专线接入 常见专线业务的分类数据专线业务VPN专线业务互联网专线业务资费及竞争情况PON的基本概念常见问题分析 汇报提纲 数字电路资费 数字电路资费的组成 初装费 区内电路 区间电路 长途电路四个收费项目 区内电路向客户收取 初装费 区内电路租赁费区间电路向客户收取 初装费 区间电路租赁费长途端到端电路 初装费 2 区内电路租赁费 长途电路租赁费实际收取费用 根据投入产出待定 ATM业务资费 ATM业务资费的组成 端口和PVC调试费 端口租赁费 PVC租赁费 一个双方向PVC的ATM电路费用组成为 2 端口和PVC调试费 2 端口租赁费 2 PVC租赁费 电路资费和ATM资费情况 数字电路资费 单位 元 月 业务资费 一次性连接费 元 端口 包含调测费及工程施工费 A 安装调测费 调测费指网络调测所需人工费用 国内电路 1000元 端 国际电路 2000元 端 含国内段费用 B 工程接入费 5000元 端 工程接入费指用户接入电信网络所需提供的线缆 管道等材料费用及施工费用 目前大多电路一次性费用均予以免费 国际长途电路因使用少不在这里介绍 报价需知 1 上述表中未列明速率 其资费按相邻两速率电路资费的平均值计算 2 表中长途电路长途段月租费用不包含本地延伸段路租费 本地延伸段另行租用区内或区间电路 3 用户长期租用未满整月 则按照月租费的1 30计收 注 一般省内2M电路不低于3000元 月 省外2M电路不低于6000元 月 MPLSVPN专线市场情况 MPLSVPN报备资费标准 常见专线业务的分类数据专线业务VPN专线业务互联网专线业务资费及竞争情况PON的基本概念常见问题分析举例分析 汇报提纲 PON 概念 PON PassiveOpticalNetwork 无源光纤网络 指ODN OpticalDistributionNetwork 光配线网 不含有任何电子器件及电子电源 ODN全部由光分路器 Splitter 分支器 等无源器件组成 不需要贵重的有源电子设备 特点 1 消除了户外的有源设备 所有的信号处理功能均在交换机和用户宅内设备完成 2 投资小 造价低 无需设置楼内机房 维护容易 可以经济地为客户提供服务 PON PON的复杂性在于信号处理技术 在下行方向上 交换机发出的信号是广播式发给所有的用户 在上行方向上 各ONU必须采用某种多址接入协议如时分多路访问TDMA TimeDivisionMutipleAccess 协议才能完成共享传输通道信息访问 光接入网演进的首期目标是FTTB fiber to the business 和FTTC fiber to the curb 系统 然后再发展到FTTH fiber to the home 通过一个简单的平台为用户提供包括数据 视频和语音在内的全面服务 PON示意图 几种常见的PON技术 APON ATM PON 使用ATM协议进行封装的PON 最高带宽为622M EPON ethernet PON 使用以太网协议封装的PON 最高带宽为1 25G GPON Gigabit CapablePON 使用GFP 通用成帧规程 封装的PON 最高带宽为2 5G 10GEPON 10GEPON技术是EPON技术的更高速版本 最高带宽为10G EPON和GPON 速率 EPON提供固定上下行1 25Gbps 采用8b 10b线路编码 实际速率为1Gbps GPON支持多种速率等级 可以支持上下行不对称速率 下行2 5Gbps或1 25Gbps 上行1 25Gbps或622Mbps 根据实际需求来决定上下行速率 选择相对应光模块 提高光器件速率价格比 分路比 分路比即一个OLT端口 局端 带多少个ONU 用户端 EPON标准定义分路比1 32 GPON标准定义分路比下列几种1 32 1 64 1 128距离 GPON系统可支持的最大物理距离 当光分路比为1 16时 应支持20km的最大物理距离 当光分路比为1 32时 应支持10km的最大物理距离 EPON与此相同Qos EPON没有过多考虑 只有远端ONT故障提示 GPON参考ATM配置了复杂的Qos参数 EPON和GPON 链路层封装和多业务支持1 EPON沿用了简单的以太网帧结构 对于数据业务意外的业务承载没有过多研究 如TDM业务 2 GPON基于GFP 采用固定帧结构 支持数据业务的同时也能很好的支持TDM业务 10GEPON 10GEPON技术是EPON技术的更高速版本 目前标准还未最终确定 相关产品还未实现商用化 主要技术特性包括 第一 支持三种速率 分别是上下行10G 10G 上下行1G 1G和上下行1G 10G 第二 支持三种传输距离 分别是10km 20km和30km传输 第三 不同速率模式通过WDM方式实现共存 第四 拥有全新的PMD 物理媒质相关 层参数 第五 全新的PCS 物理编码子层 采用64B 66B编码 值得注意的是 从协议栈定义来看 1GEPON可平滑升级到10GEPON PTN 分组传送网 概念 PTN支持多种基于分组交换业务的双向点对点连接通道 具有适合各种粗细颗粒业务 端到端的组网能力 提供了更加适合于IP业务特性的 柔性 传输管道 完成了与IP MPLS多种方式的互连互通 无缝承载核心IP业务 网管系统可以控制连接信道的建立和设置 实现了业务QoS的区分和保证 灵活提供SLA等优点 特点 1 点对点连接通道的保护切换可以在50毫秒内完成 可以实现传输级别的业务保护和恢复 2 继承了SDH技术的操作 管理和维护机制 具有点对点连接的完整OAM 保证网络具备保护切换 错误检测和通道监控能力 3 完成了与IP MPLS多种方式的互连互通 无缝承载核心IP业务 网管系统可以控制连接信道的建立和设置 实现了业务QoS的区分和保证 灵活提供SLA等优点 PTN 分组传送网 PTN技术主要有两个个 即T MPLS和PBT 1 T MPLS是一种基于MPLS 面向连接的分组传送技术 与MPLS不同 T MPLS不支持无连接模式 实现上要比MPLS更简单 更易于运行和管理 2 PBT则由北电予以支持 它源自IEEE802 1ah定义的 PBB TE 运营商骨干网桥接传输技术 并希望2007年能够开始技术的标准化 PBT着眼于解决以太网的缺点 T MPLS着眼于解决IP MPLS的复杂性 它们都为从现有的SONET SDH向完全分组交换网络的转变提供了平滑过渡的方法 P2P和P2MP P2P peer to peer 是点对点传输的技术 使用者通过点对点的方式实现资源共享 在下载的同时提供上传 这种下载方式 人越多速度越快 但缺点是对你的硬盘损伤比较大 在写的同时还要读 还有就是对你内存占用较多 影响整机速度 代表 BT下载 Edonkey Emule MSN QQ 主流下载技术 推动网络带宽向前发展 P2P和P2MP P2MP点对多点主站 一种思科定义的技术 是指在一序列接收器和到中心站点的发送器之间的通信 P2MP典型地被设置成三个片断使能够频繁的重利用 P2MP也指点对多点的网络应用 PON 视频广播等 常见专线业务的分类数据专线业务VPN专线业务互联网专线业务资费及竞争情况PON的基本概念常见问题分析举例分析 汇报提纲 专线带宽 专线的带宽如何计算 客户租赁的带宽是以bit 比特 为单位 2M指的就是2048K个bit 1K等于1024个bit 所占的bit越多每秒内能承载的数据越多 所谓的带宽越大 体现出来就是 带宽越大 点到点的传输速度越快 开通时限和收费周期 默认是签署协议30日内开通 如有特殊要求直接在协议中明确 客户缴费日期以双方签认的 电路开通单 时间为准 现在主要采用人工计费方式 没有做信控 开通和关闭都通过人工下单的方式走流程实现 受理流程 由业务人员发起地受理客户整体需求 受理流程为 业务人员发起 签署立项单业务人员所在部门签字业务人员将立项单送至网络部网络部安排设计院勘察现场 工程预算 协调运维资源 施工网络部回执业务发起人员 服务等级及赔偿 专线的服务等级划分 默认是最高等级的7 24小时的服务和99 8 网络可用性 具体提现在协议条款中 非不可抗拒原因造成电路中断达60分钟以上时 设备正常检修除外 除按实际累计时间扣除相应时间的费用外 还应处以同等时间费用的罚金 处罚方式为减免月租费 当月累计中断时间大于72小时 减免当月月租 当月累计中断时间小于72小时大于48个小时 当月月租费减免50 当月累计中断时间大于24小时小于48个小时 当月月租费减免30 当月累计中断时间大于12小时小于24小时 当月月租费减免20 当月累计中断时间大于12小时 当月月租费减免10 当月累计中断时间大于4小时 当月月租费减免1 但是当月最高补偿额不得超过当月租金费用 以上仅供参考 不面对客户宣传 专线接口 集团专线的接口类型规范化的问题 如何规范提供的专线接口 原则是以客户为先 尽可能满足 骨干和城域网端口严格遵守运维体系要求 STM X G 703 以太网口 客户末端的端口可以灵活处理 客户端常见 G 703 V 35 以太网口 45M接口 各种速率光口 SC ST等 常见专线业务的分类数据专线业务VPN专线业务互联网专线业务资费及竞争情况PON的基本概念常见问题分析举例分析 汇报提纲 案例 电路租用 X局接上级任务 需要联合沿海的3个兄弟省组成一个远程联网的系统 该局主动联系我公司 B客户经理 史局长 非常感谢您这么信任我们电信公司 把XX远程联网的专网项目交给了我们公司做 史局长 因为我们一直合作愉快啊 其实不瞒你说 我们也联系了电信 因为他们做专线的历史长 而且这个项目非常重要 所以 我们也需要比较 选择最好的方案 B客户经理 哦 呵呵 那是应该的 史局长 首先我要了解一下 这个项目的具体细节 史局长 我们和沿海的A B C这3省组成远程联网系统 所以需要以丹东为核心 在这3个兄弟省建设共11个点左右 实现内部数据网互联 同时还能上internet公网 每个点大概需要2M左右带宽 项目接触阶段 案例 电路租用和互联网专线 B客户经理 好 我记录下来了 史局长 你们建网会采用的是怎样的技术 信息安全性能保证吗 施工周期大约多长时间 费用方面大概是多少 B客户经理 根据您刚才说到的 这个项目是要将A B C这3省的约11个点 通过专线的形式组成内部信息网 并且我们公司采用的是电信级的信息保密技术 所以安全性一定能够保证 施工周期方面 要我们技术人员现场勘察后再定 至于费用 您是我公司最重要的集团客户 而且合作关系一直都这么好 当然是给您最优惠的 史局长 好 好 什么时候给方案我们啊 B客户经理 明天下午 练习 练习 请您根据客户描述 利用下面的图片绘制出客户想要的组网需求图图标 移动传输网 城域网公网 光纤 网线 防火墙 路由器 电脑 交换机 光端机 客户的明确需求 总部和分部之间开展电路租用业务 3个分部各2M带宽 总部需要6M一般是总部管理出公网带宽 分部通过总部上公网客户的隐形需求 使用路由器 交换机构建总部 分部内部的局域网与公网间使用防火墙隔离进行安全隔离和访问控制 客户的组网需求图 光纤的基本知识 光缆是由若干根 芯 光纤 图例为96芯 构成的缆心和外护层所组成光纤与传统的同轴铜回路相比较 其传输容量大得多 衰耗少 传输距离长 体积小 重量轻 无电磁干扰 成本低 是当前最有前景的通信传输媒体 光纤的基本知识 光端机 传输设备 将多个E1 一种数字中继线路的数据传输标准 通常速率为2M 信号 以太网数据等变成光信号并传输的设备 光纤的基本知识 厨师可将一团面拉制成较细的面条 光纤如同原始的面团 在上面开展的业务 如IP语音专线 电路租用业务 如同每一根细细的面条一对光纤能提供的业务带宽 取决于光纤两端光端机的功能 如同厨师的拉面水平不同 问题分析 如何实现客户需求中 跨省的电路租用业务 如何保证客户通信的安全性 不同地域的光纤传输 我们的传输网络原用于移动通信 目前可用于集团客户专线接入 集团客户接入最近的一个机房 如基站 汇聚 中 从而通过跨市的省内传输网络 省际传输网络实现多点互联 优质物理隔离接入方式 如何保证客户通信的安全性 电路租用采用光纤接入 有很高的质量保障和安全保证 提供静态带宽精细分配 带宽动态调整和保护 享有电路级保护和全