人力资源知识_ibm人力资源管理

IBM人力資源管理 企碩一乙9141669陳建宏 楠梓電子企碩一乙9141656馮玫麗 美國總統輪船企碩一丙9141330吳建昌 捷元電腦資管碩8842311陳玉波 美商IBM企碩一丙9141329蘇森弟 瑞德夏 組員介紹 IBM之人力資源管理報告大綱 一 IBM簡介與組織型態二 組織氣候與徵選任用三 人力資源培訓 育才四 人力資源績效考核 晉才五 人力資源的維持 留才與結論 陳建宏馮玫麗吳建昌陳玉波蘇森弟 IBM簡介與組織型態 一 IBM公司簡介二 組織型態 報告人 9141669陳建宏 一 IBM公司簡介 經營理念營業額事業群人事概況 成員營業項目人力資源政策研究發展現況 IBM之組織型態 IBM全球組織架構圖 IBM之組織型態 什麼是IBM式矩陣IBM遠離客戶所承受的惡果從冷落轉向熱情擁抱客戶搖身為靈活的大象機動性強的矩陣式兵團矩陣的風險 IBM領導風格與人力資源策略 組織氣候與領導風格人力資源策略與功能人力規劃與人才招募 報告人 9141656馮玫麗 組織氣候與領導風格 所謂組織氣候 OrganizationClimate 是指員工對於工作環境的感受如果組織是一個人 組織之氣候就代表這個人的心情 組織氣候與領導風格 組織氣候會受到下列六項環境因素影響 明確性責任性獎勵性 標準性組織彈性團隊承諾 組織氣候與領導風格 管理風格與組織氣候矩陣橫軸是形成組織氣候的六大構面 明確性 標準性 責任性 組織彈性 獎勵性 以及團隊承諾縱軸則是指六種不同的管理風格 強制型 專權型 關係型 民主型 示範型 以及教練型 組織氣候與領導風格 當你需要改善組織明確性當你需要改善組織標準性當你需要改善組織責任性當你需要改善組織彈性當你需要改善獎勵性當你需要改善團隊承諾 人力資源管理功能 選才 工作分析 人力規劃 人力預測 人才招募 遴選面談用才 工作指派 授權協調 工作教導 人力運用 溝通領導育才 始業訓練 在職訓練 職外訓練及才能發展晉才 績效考評 職務歷練 晉昇調遷 員工輔導 前程管理留才 薪資福利 任免資遣 勞資關係 紀律管理 內在激勵 策略性人力資源管理 選才策略 人力規劃與招募遴選人力質量均衡及適才適所之目的人力之招聘應注重內昇與外聘之平衡用才策略 工作教導與員工管理重視賦能 搭配專家權威育才策略 重視技能訓練與才能發展從做中學 輪調與代理等職內訓練或運用職位訓練員工培訓之趨勢應朝 整合性 自由化 及 協同式 之方向發展晉才策略 績效考評與晉昇調遷績效考核應採開發式目的考評方式多樣化及考評標準多元化留才策略 著重薪酬管理與勞資關係薪資設計應顧及外部競爭性及內部公平性塑造長期的夥伴關係才是留住人才的上上策 人力資源管理功能 選才 工作分析 人力規劃 人力預測 人才招募 遴選面談用才 工作指派 授權協調 工作教導 人力運用 溝通領導育才 始業訓練 在職訓練 職外訓練及才能發展晉才 績效考評 職務歷練 晉昇調遷 員工輔導 前程管理留才 薪資福利 任免資遣 勞資關係 紀律管理 內在激勵 IBM人才招募與遴選 招募管道通常是透過人才招聘會 登報 網路和校園招聘等途徑來物色人才 網路招聘是被公司看好的一種形式 根據工作職務來招人 一半的人來自大學畢業生 一半的人是有過工作經驗的 人力資源部門的測試題主要都是智力測驗 簡單但要求答題要有一定的速度 IBM非常注重品德 正直和誠實 把這些放在很重要的位置 此外 應聘者是否具備自信心也很重要 報告人 吳建昌 人力資源培訓與發展 IBM無限學習空間的訓練制度 建立環境 簡化整合流程 使用便利的系統工具 學習型組織架構 學習環境建構 組織體制 個人職責區分 Motivation刺激幹勁 Incentives獎勵動機 Skills技能培育 Environment外在環境 組織體制職責 白色區域 個人職責 藍色區域 技能檢定執照績效考核升遷條件 良師益友支援專案導師培訓計劃 管理階層達成100 員工個人技能培訓計劃 員工個人技能培訓計劃 技能 績效管理流程 個人工作績效 事業群技能計劃 事業群業務績效 Plan 養成 Have 擁有 Skills 技能 Gap 差距 Need 需求 學習三部曲 教室的正規訓練 網路的e learning 個人的自我學習 HPL計劃培育管理能力與相關課程 高層主管 初階經理 學習三部曲 員工教育訓練與培育藍圖 工作複雜度Jobcomplexity 技能水準Skillslevel 人力資源績效管理 第十一組陳玉波 8842311 績效管理的架構績效考核的方向績效考核工具與方法 Agenda 績效管理的架構 績效考核的方向 n三項承諾 Win Execute Team n個人工作計劃與部門之方向和目標要一致n個人目標要明確 可衡量 有時間基準n最終工作成果決定考績n工作計劃屬於個人所有 員工應負責執行n事業單位之績效決定部門考績之分布n考績影響薪資 獎金和升遷 績效考核工具與方法 PersonalSkillsUpdate PSU 範例 IndividualDevelopmentPlan IDP 範例 Goals IndividualDevelopmentPlan IDP 範例 SkillsNeeded IndividualDevelopmentPlan IDP 范例 LearningActivities 七 IBM人力资源的维持 留才 1 流动率在留才上的迷思2 留才的三个重要概念3 IBM的薪给与福利4 IBM留才的重要因素报告人 9141329苏森弟 流动率在留才上的迷思 1 流动率几 2 员工离职的观念Regrettable 感到惋惜non regrettable 不觉可惜 留才的三个重要概念 1 生物观点 生物需要新陈代谢2 生态关点 对我没用对别人有用3 管理人才 要有管理资产的关念 IBM的薪给与福利 薪给系统 薪给理念 职位发展 职位评价 职位分类 薪资市场调查 薪资结构 薪资调整 目标设定 绩效评估 绩效评比 薪给 薪资 管理 IBM的薪给与福利 薪给的原则 工作价值 绩效 薪资 来自工作评价及薪资结构流程 绩效评估及评比流程 根据管理准则执行薪资给付管理 IBM的薪给与福利 台湾IBM重要福利 1 领导地位的薪资2 员工优惠认股