总公司2011年新员工培训心得.doc

总公司2011年新员工培训心得无锡办事处 高芸2010年7月25日至7月30日，骄阳似火，青春飞扬。总部和全国各分公司、办事处的新人，齐聚北京，参加总公司组织的新员工入职培训。在通州和东坝培训基地，我们分别参加了野外拓展训练、室内团队比拼和培训课程。主要项目有：高空断桥、信任摔背、不倒森林、翻毕业墙、传递数字、孤岛求生、集体报数、卡片排序等；主要课程有：职业规划、职场礼仪、公司业务介绍等。平生第一次参加入职培训，如此紧凑、充实的安排，以至于培训结束后，那一张张朝气蓬勃的笑脸，一声声激人奋进的加油声，一串串传奇般的数字，依然在我的脑海中盘旋，久久无法散去。仔细品味，不断升华，点滴体会，总结如下： 一、团队协作，其力断金培训的一开始，我们就被随机分成了7个小组，大家在半个小时内，取队名、设计队旗、喊口号、唱队歌、摆队形。在那个时候，也许大家并不明白，什么是团队精神。然而在接下来的几天，大家都得到了本次培训最珍贵的礼物团队精神。组队后的第一个项目是传递数字，要求将一个数字从最后一位传到第一位，前后不能说话、回头。虽然大家在讨论传递技巧时，都十分踊跃，各抒己见，但由于没有很好的总结，导致队员们互相之间记忆的传递规则不一致，四次机会，我们一次都没有传递正确。最后大家才发现，原来不管多么精妙的传递，都需要前后座队员的配合，也需要全队有一个前后确认的机制，光是一个人传递正确是没有用的。领悟到了团队配合的重要性，我们在后面一个卡片排序的项目中，齐心协力，提前分工，互相配合，终于在60秒内，成功将30张卡片按次序交到教练手中。这一次，我们有负责寄卡片内容的人，有负责统筹梳理的人，有负责收集卡片的人。各部分有机的协作，才完成了看似不可能完成的任务。翻越毕业墙的过程，是我们所有120多位新人团队精神的体现。每一个人，不论男女胖瘦，都翻越了4米高强，不用任何器械。有人在墙下用身体筑起人墙，有人在墙上拉抱，有人在后面保护，有人在一边加油鼓劲。这不仅仅是一面墙，而是所有人在生活、工作中必然会遇到的阻碍，然而我们心连心、臂靠臂，一起通过了考验。我们从互不相识，到相互信任；从一盘散沙，到彼此协作，这就是团队。通过这次培训，我深深的感受到这种精神，在今后的工作中，必然会像培训中一样，融入团队，服务团队。 二、克服障碍，发挥潜能过去的工作中，我常常会借自己新人的身份说，“我不会做”、“我不行”之类的话。然而在我经历了高空断桥项目后，我对自己的潜力有了新的认识。望着九米高的跳板，我首先想到的就是放弃，寻找各种借口不上去。但看到了队友们纷纷成功完成任务，加上教练和队友们的鼓励，我终于穿上了保护带，攀上9米高台，颤抖着双腿跳过了第一次。第二次，我已经没那么紧张了，第三次，我轻松地跳了过去。原来，其实所谓的极限，只是心理上的，在平地上，谁都能顺利完成这三个动作，而在高空，由于心理的恐惧，也许会放弃很多，自然也无法发挥自己真正的潜能。 三、接受荣誉，勇担责任在报数游戏中，教练先让每队的队长与队秘上台，接受作为领导的掌声与荣誉。而后在游戏中，被告知作为领导，要为团队的失误承担责任做俯卧撑。从10个，20个，到180个。不止队长，连瘦弱的队秘，也兑现了自己的誓言。这是本次培训最感人的一幕，队长队秘在台上艰难地做俯卧撑，队员们在旁边加油鼓劲，伴随着催人泪下的音乐，队员们都落泪了。一个队员说的好：既然我们是一个队的，那么责任我们也要一起承担，160个俯卧撑，我们一人10个完成！这就是担当，这就是团队！最后教练的话，让大家感慨良多：接受了掌声也荣誉，你们承担起领导的责任，就要为团队的错误负责。确实，在工作中，领导的肩上都担负着难以想象的重任。作为团队的一员，我们要为团队荣誉而战，也要主动减轻领导的负的，促进团队和谐。四、不畏艰险，自我牺牲作为一个职业人，不仅要完成自己的事，还要有自我牺牲的奉献精神。在孤岛求生项目中，我们17个队员被分为“盲人”、“哑巴”和“正常人”三个队。“盲人”只能等待救援，“哑巴”有船却不能说话，“正常人”能沟通却被告知，一旦下水就会被冲走。我作为“盲人”，一直等到游戏结束都不知道发生了什么。直到总结时，一位“正常人”的队员说：我知道下水会死，但是我们的目的就是营救其他两个岛的队员，如果不去看看，不冒险，就一定无法完成任务。所以她果断地到了“哑巴岛”，救出了所有队员。此时我才知道，这个游戏是要告诉我们，工作中需要的奉献精神与冒险精神。“正常人”好比高层领导，“哑巴”好比中层干部，“盲人”好比底层员工。也许普通员工只需要服从指令，做好自己的事，但作为领导，是必须要有创新精神和自我牺牲精神的，只有这样才能带领团队，不断向前。五、有目标，有计划，有总结，有进步在室内培训所以的项目中，教练每次都给我们准备和总结的讨论时间。开始的时候，我们只是聊聊，很多时间都浪费了，所以我们队的成绩总是不理想。慢慢的，我们发现，其他队的讨论十分激烈，我们这才意识到，事前根据目标制定计划，执行的效果会好很多。同时，最后的总结也很重要。每次总结，总能发现计划的不足之处，进而改进，才能进步。比如在卡片排序中，我们随事先计划好分组寻找卡片，但实践却发现这么做并不科学。于是我们改变策略，大家记忆卡片内容，最后讨论时再汇总梳理，终于在规定时间内顺利完成任务。在工作中，我们也需要制定目标和计划，然后在实践中不断完善计划，才会取得长足的进步。六、完善自我，不断学习路漫漫兮其修远，在课程培训的过程中，我初步认识到作为