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文档简介

二 有效指导下属的技巧 1 指导下属时上司应克服的心理2 员工绩效不佳的原因3指导下属的重要性4 提高下属工作的兴趣5 指导下属的流程 OJT6 有效教导十步法 案例 如何进行指导 7 如何改进下属的不良行为 1 按我说的做就没错 2 我是老手 最有发言权 3 教给下属的内容他们全都理解了 4 下属应该虚心接受我的指导 5 下属完全信任我 1 指导下属时上司应克服的五种心理 1 不知道自己应该做的事 2 不知道怎么去做 3 4 5 6 7 8 2 为什么员工绩效不佳 3 指导下属的重要性 请思考 在我们的企业 输入和输出成正比关系吗 2 如果是输入 输出 是因为什么 确保 提高 确保 降低 遵守 活跃 对下属的工作状况进行分析 4 提高下属工作的兴趣 1 放松下属的紧张心理 2 告诉下属准备做什么 为什么 3 正确示范给下属看如何做 4 请下属跟着做 5 让下属独立做 6 让下属实际操作 7 观察 改善 赞美 实施指导的关键点 5 指导下属的流程 6 有效教导十步法 1 员工对他自己的表现如何评价 2 正确的行为和表现 3 可否讨论他的工作表现 4 专注在 的行为上 5 对问题进行 6 对事 对人 7 理由 8 一种比较好的行为或表现 9 提出过一段时间再 的要求 10 以 结束 陈奇刚从职业学院毕业 就加入了一家企业 陈奇的上司是吴经理 吴经理在陈奇接受基本培训后第一天上班时 便分派他到质量控制部工作 该部门的资深员工梁为看到陈奇 知道他从专业学校毕业 便认为他应该懂得所有的工作 于是在简单指点了几句后 便让陈奇自行工作 陈奇本人亦很有自信 立即投入工作 虽然他对应否接收一些成品的质量存疑 但他在自尊心的驱使下 没有向其他人请教 便用自己的 智慧 决定 结果 梁为在事后发现 在陈奇接收的成品中有5 是不应接收的 而在陈奇拒收的成品中 竟有15 是可接受的 梁为对陈奇的表现很不满 于是向吴经理投诉 吴经理应该如何指导陈奇 案例 如何进行指导 7 改变不良习惯的七个步骤 1 营造 2 清楚说出你所观察到的 3 指出引起你 4 以开放的心态 5 强调必须改善的行为 并 提出解决方法 6 讨论提议并向员工 7 采取
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