某国企企业文化讲解.ppt

中粮企业文化 2008年7月7日 2 目录 第一版块关于企业文化1 企业文化研究的兴起与发展2 企业文化的定义3 企业文化的主要内容4 企业文化的作用第二版块中粮企业文化第三版块关闭 3 1 企业文化研究的兴起与发展 美日企业管理模式比较研究 美日文化比较研究 企业文化 跨文化管理 挖掘日本经济起飞的原因 美日企业不同管理模式背后的文化差异 文化 进入企业管理研究视野 寻找优秀企业的共同特征 经济全球化背景下的文化冲突与管理 4 1 企业文化研究的兴起与发展 西方管理思想演变 时期 阶段 代表人物 主要观点 对人的认识 18世纪后期19世纪末 经验管理 监督 惩罚 加大劳动强度 工具人 20世纪初 30年代 科学管理 制度管理 泰勒 经济人 标准化 计划 管理人员 与执行 工人 分离 20世纪30年代 管理科学 西蒙 经济人 企业决策作为中心 注重经营方针 目标 管理是一个系统 行为科学 梅奥 社会人 人是社会的人 非正式组织 员工满意度 现代管理 20世纪70年代末 文化管理 经济活动中 智力资本 比重越来越大 硬性 管理与 软性管理 结合 生产技术 管理方法 人 有形 无形 物质 精神纯理性 柔性 经济组织 社会群体 经济人 社会人 社会人 5 2 企业文化的定义 企业文化是在企业成员相互作用的过程中形成的 为大多数成员所认同的 并用来教育新成员的一套价值体系 包括共同意识 价值观念 职业道德 行为规范和准则等 美国麻省理工学院教授爱德加 沙因 EDGAR SCHEIN 6 2 企业文化的定义 企业文化是企业中无处不在 又是无形的 人心中普遍认可的思想和行为的方式 是一系列管理方式的结果 是企业核心竞争力的体现之一 宁高宁 7 2 企业文化的定义 企业文化是企业所有管理行为在精神层面上的反映 与企业所有管理行为相对称 过去我们总尝试用某一局部的取巧来建立企业文化 看来是过于简单了 华神制药是华润一项很小的投资 小到大家不知道它 这几年 药没有变 技术没有变 厂房没有变 但自从新的管理团队建立后 这家企业变了 营业额大了 利润多了 让我感受深的 是这个企业有一股劲 这股劲在大家的眼神里 笑容里 脚步上 我想这一定是企业的文化 宁高宁 新文化 8 3 企业文化的主要内容 行为层面 物质层面 企业价值观 思维方式与行为模式 CIS 办公环境与传播物品群体活动仪式与内部流行语英雄与故事 传奇 9 4 企业文化的作用 导向作用 同一个世界 同一个梦想规范作用 我们做什么 不做什么激励作用 谁是英雄凝聚作用 我们是一家辐射作用 我们是谁 10 目录 第一版块关于企业文化第二版块中粮企业文化导入 中粮新的企业文化逐步成型1 中粮企业文化的物质层面2 中粮企业文化的行为层面3 中粮企业文化的精神层面第三版块关闭 11 这个会 在过往多年会议的基础上 有些改变 有别于一般党政的会 开成一个企业的会 通过这个会逐步塑造一个企业的精神 灵魂和文化 要开成一个有朝气的 开放的 年轻的 轻松愉快的会 让每个人享受会议的气氛 有参与感 吸引力强 有回家 聚会 庆祝 交流 释放的感觉 导入 中粮新的企业文化逐步成型 12 同时 这个会也要开成一个实事求是 分析现在 明确目标 引发大家思考的会 不说大话 套话 面对现实 思考自身 由企业的精神文化到战略布局 业务单元的竞争力一层层开始思考 不可能一下子把大家都统一起来 但在思想方法 工作方法 行为规范上开始用新的市场化 竞争性企业的姿态来激发这个组织 感动每一个人 从而建设新的组织文化 这次会是一个开始 导入 中粮新的企业文化逐步成型 13 宁高宁 2005年2月28日 战略主导 使命之旅 我来了以后 会从理念 精神 文化开始和大家沟通 任何一个组织里面都是由精神主导的 物质因素只是精神以后的东西 当然没有物质也是不行的 我觉得从团队第一 集体力量 凝聚人心开始 营造一个环境 营造一个文化 来推动管理体制 机制进一步地改革和优化 是我的主要责任 我希望推动企业改革 使企业更人性化 更市场化 更进步 导入 中粮新的企业文化逐步成型 14 下一步我们会对企业使命进行描述 我们的企业使命应该是企业化 市场化 人性化的 然后是战略目标的研讨 制定和实施 组织架构的优化 资产组合的调整 人员的职务分工变化 最终是一个大企业的目标 要实现这个目标 我们要有大事业的心态和文化 来推动公司进步 导入 中粮新的企业文化逐步成型 15 市场化从需求出发 创造价值 人性化关注人 尊重人 体贴人 个性化中粮特色越来越浓 年轻化越来越有活力 中粮新企业文化的特征 导入 中粮新的企业文化逐步成型 16 1 中粮企业文化 物质层面 VI 企业忠良 忠良书院 内部 群体活动对外传播活动 17 2 中粮企业文化 行为层面 五步组合论企业管理逻辑系统团队工作法行动学习法培训战略思维 战略十步法 协同大中粮 无边界高境界职业经理人 1 思维方式和工作方法 2 BI 中粮态度 18 五步组合论 1 思维方式和工作方法 选经理人 组建团队 发展战略 市场竞争力 价值创造和价值评估 组织架构分工激励内部监督文化领导力 行业地域财务组织人才 产品技术营销成本财务 社会评价政府评价赢利评价股市评价客户评价员工评价 所有制治理结构企业目标股东价值取向 19 企业管理逻辑系统 1 思维方式和工作方法 企业文化是结果 自然形成 履行使命 达成使命 企业是浑然一体的生命 20 关于团队 1 思维方式和工作方法 团队成员中有相对一致的对自己人生的定位 自我价值实现的方式 努力完成团队的共同目标是团队可以建立的基础 也是团队的灵魂 核心的价值观 核心的组织是团队得以保持稳定和生命力的基础 没有这个稳定的核心就没有团队吸纳别人 包容别人 调整自身并能同化别人的能力 一个好的团队中个体的差异和能动性也会得到发展空间 这样才有了团队的互补性和整体的丰富 这样的团队才是一个有机体 有内在的活力和创造性 团队进步的基本条件是能持续地学习 反思 沟通 有自我批评的承受力和能力 团队中能不断找出自身不足的文化 这是团队成熟和信心的表现 21 要使团队学习成为集团日常的工作方法 使中粮成为一所大学 与学校不同的是 我们希望把培训与团队建设 工作方法 决策形式逐步结合起来 要应代表一种科学 系统 参与 投入 透明 团队共同提高的工作态度和方法 从根本上改善组织的工作气氛和习惯 团队工作法 1 思维方式和工作方法 22 团队研讨工具 1 思维方式和工作方法 头脑风暴活动挂图法团队列名法鱼骨图结构树帕累托分析系统思考 23 解决战略和运营中的实际问题依靠团队自身解决问题 干中学 从解决问题的过程中团队通过反思而学习和成长 行动学习法 1 思维方式和工作方法 24 培训 现在的企业团队学习 无论在理念还是方法方面 已经不是传统意义的培训 不是老师或领导在台上讲 员工在台下听 培训其实是一种工作方法 是团队决策的方法 是团队建设的方法 是推动人才发展和企业进步的方法 1 思维方式和工作方法 25 25 思维方式和工作方法 战略思维作为团队的一种思维方式应该是全面的应该是行业的 产业的 建立在适应市场的商业模式上的应该是前瞻性的 能主动调整的应该是创新 创造的过程应该是一切从需求 从客户出发的过程也是要充分认识到风险和困难的过程 是艰苦卓绝的奋斗和不断调整 优化的过程更是审视 提升 发挥自身能力 特别是团队能力的过程 是团体集体共同进步的过程 宁高宁 战略的根本是思维方式 战略思维 26 1 思维方式和工作方法 协同 协同的三种形式 业务行为的共享基础资源的共享核心资源的共享 27 1 思维方式和工作方法 协同 如何实现协同效应 战略定位和业务组合 商业逻辑的关联性管理模式和流程 分工与协作 刚性与柔性的平衡评价体系 利益的合理分配与补偿文化与价值观 整体目标 利益 优先 高境界 28 1 思维方式和工作方法 大中粮 无边界 层级职能部门区域群体 29 1 思维方式和工作方法 高境界 把个人的目标定得高一点 远一点 对自我要求的标准高一点 把精神和理想的目标看得更重一些 把自我提升看得更重一些 把组织的 集体的 大局的目标和需要放在更重要的位置 要有专业的原则性和做人的正义感 要有坦率 真诚 表里如一 做人比较快乐的生活方式 要包容 要信任 以信任自己的态度来信任别人 以坦诚的态度来影响别人 要相信科学的方法 要勇于承担风险与责任 积极地投入工作和生活 30 1 思维方式和工作方法 职业 经理人 职业经理人 有限公司制信托制 职业 心态技艺 职业经理人是 商品 31 2 BI 中粮人做事做人的基本态度与原则 使命愿景战略企业精神企业文化 中粮基本理念 中粮品牌模型 善待自然本色感恩 崇尚自然 客户伙伴家人和朋友自己 用心体贴 专业 另类 智慧细节动人激情 令人惊喜 中粮态度 品牌信仰品牌定位品牌愿景品牌特质品牌风格 坦率诚信担当 欣赏分享愉悦 系统思考学习反思 开放思维勇于尝试 梦想心态年轻 32 3 中粮企业文化 精神层面 使命愿景战略企业精神企业文化品牌理念 33 奉献 体现 先天下之忧而忧 的境界 营养健康的食品 高品质的生活空间及生活服务 是中粮需要奉献的具体内容 是各方对中粮的要求 是中粮必须要实践的经营任务 实现价值最大化 体现了中粮运作的效率 目的性 也是中国社会主义市场经济对国有企业的必然要求 员工价值最大化 使员工与企业的命运紧紧相连 通过企业的发展 使员工过上 体面的生活 包括收入增长 良好的工作环境 个人的发展与自我价值的实现 我们奉献营养健康的食品 高品质的生活空间及生活服务 使客户 股东 员工价值最大化 中粮使命 34 中粮要在所进入的主营行业具有竞争力 影响力 控制力和市场占有率 中粮的每一个业务单元 每一项业务 通过寻求有效的商业模式不断成长 达到行业领导地位 建立主营行业领导地位 中粮愿景 35 有限度集团今后不过度多元化 新进任何行业都将慎之又慎 集团的第一要务是发展好主营业务 相关多元集团业务虽然有分类和多元 但行业之间一定要具备相关 协同性 有逻辑关系 相互支持 形成合力 专业化的业务单元每一个业务单元要形成自身发展目标和行业竞争战略 找准行业标杆 明确自身定位 寻求符合自身发展的商业模式 在自身行业中形成行业领导地位 集团通过资源分配将资源配置到有发展前景的业务单元 支持业务单元专业化的发展 并通过不断调整业务组合增强集团整体竞争力 提高整体股东资金回报率 集团有限相关多元化 业务单元专业化 中粮战略 36 诚信 对朋友 对亲人 对客户 对上级 对股东 对员工 对同事 出于公心 以诚相待 讲责任 讲信用 讲真话 真正建立公开 公平 公正的企业判断人和判断事的标准 团队 整个团队心往一处想 劲往一处使的共同奋斗的精神 要求每一个人正确处理自身与团队的关系 大目标与个人小目标的关系 通过服从 实现大目标来实现自我价值 要求每一个人都能自觉沟通 具有包容心 形成畅所欲言 心情舒畅 充满活力的团队 专业 包含了敬业精神和专业水准两层含义 敬业精神指具有高度的责任感 兢兢业业 追求完美 专业水准指具备市场竞争的专业技能 有商业的敏锐性 有强的执行和推进战略的能力 创新 经理人要推崇突破性思维和创造力 要有不断追求进步的朝气和勇气 集团要在企业内部创造保证创新行为受到尊重和保护的整体氛围 中粮企业精神 37 中粮企业文化 诚信 业绩 专业 团队 学习 创新 公开 公正 透明 简单 处以公心 与人为善 38 自然是人类的源泉 自然资源是中粮生存和生长的根基 回归自然 回归到自然的环境 自然的成长 自然的能源 自然的再生之妙 中粮才会更具生命力和影响力 中粮尊重自然规律 善用自然的力量 致力于创造人与自然 人与人之间的和谐 以自然之源 重新塑造我们每一个人 塑造更美好的生活 品牌理念 自然之源 重塑你我 39 目录 第一版块关于企业文化第二版块