战略管理模式.ppt

1 第三讲战略管理模式 StrategicManagementModel 环境审视 EnvironmentScanning 战略制定 StrategicFormulation 战略实施 Implementation 评估与控制 Evaluation Control 2 环境审视 战略制定 战略实施 评估与控制 外部环境 内部条件 使命 企业战略 政策 项目 预算 程序 业绩 社会责任 文化 3 一 环境审视 1 外部环境 External 社会环境 Social 总体力量 即对企业长期经营起影响 而对短期经营不起直接影响的因素 任务环境 Task 对企业主要生产起直接影响的环境因素 4 2 内部环境 Internal 指在于企业内部的变化因素 如公司或者企业的组织结构 企业文化 资源等 战略管理最原始的目标是把外部环境和内部条件结合起来使公司获得最佳的发展机会和竞争实力 赢得最大的利润 5 Social TaskEnvironment TaskEnvironment EconomicForces SocialCultureForces ShareHolder Government SpecialGroup Customer Suppliers LaborUnions Competitor TradeAssociation Political legalForces TechnologicalForces InternalEnvironment StructureCultureResources 6 二 战略制定 StrategyFormulation 企业使命 Mission 企业战略 Strategies 政策 Polices 7 1 企业使命 即企业的宗旨 是企业建立和存在的理由 企业组建的基础 本企业区别于其他同类企业的目的 Whoweareandwhatwedo狭义 只与企业生产业务有关的活动范围广义 拓展企业活动的范围 8 案例分析 1 韩国金星会社进入美国市场 9 2 企业战略 Strategies 战略思想战略目标战略重点及其推移战略方案及其选择策略制定 10 战略思想 战略思想是指导战略制订的总纲 是企业战略的灵魂 战略思想应有战略思维的超前性 战略筹划的系统性和战略计谋的全局性 着眼未来 高瞻远瞩 开拓创新 胜人一筹 系统的整体性 有序性 各部门的动态平衡和协调 11 企业战略目标 战略规划活动的最终结果Objectivesaretheendresultsofplannedactivity Theystatewhatistobeaccomplishedbywhen 不同的企业有不同的目标 12 战略重点 是指对实现战略目标具有关键作用的方面或步骤 制定战略重点的目的是为了充分利用有限的资源发挥最大的综合资源效应 战略重点的确定是企业战略分步实施的基本依据 13 对策 战略对策是指为实现战略思想和战略目标而采取的重要措施和手段 战略对策的特点 针对性灵活性可替代性可补充性可淘汰性 14 3 政策 其实质是将企业的总战略目标分解下达到各部门 并为企业各部门所作的导向性的决策 Thepolicyareinterpretedandimplementedthrougheachdivision sownobjectivesandstrategies 15 三 战略实施 Implementation 战略实施是指通过开发经营项目进行预算等手段将战略与政策转化为行动的过程 Strategyimplementationistheprocessbywhichmanagementtranslatesstrategiesandpoliciesintoactionthroughthedevelopmentofprograms budgetsandprocedures 16 1 项目 Programs 是战略预定所要完成的单一项计划的活动或步骤 2 预算 Budgets 是公司各个项目的花销以货币形式表示的书面报告 3 程序 Procedures 是指标准的操作 运作 的过程或步骤 17 四 评估与控制 Evaluation Control 评估和控制是指将公司经营活动的成果和业绩与预期的目标相比较 并进行监督和反馈的过程 18 五 企业的社会责任 SocialResponsibility 企业与社会 BusinessandSociety 企业责任 ResponsibilitiesofBusiness 非理性和非法行为 Unethical IllegalBehavior 19 1 企业与社会 讨论 企业与社会相互关系社会对企业态度企业道德企业对谁负责企业对社会责任 20 2 企业责任 企业自身的责任 经济责任 TheEconomicResponsibility 是指企业生产货物 提供服务所创造的经济效益法律责任 TheLegalResponsibility 是指企业遵守政府的法律和规章的责任理性责任 EthicalResponsibility 企业管理者所具有的信念处理责任 DiscretionaryResponsibility 企业自愿承担的义务 21 3 非理性和非法行为 欺诈逃税 抬价行贿 受贿贷款的歧视经营的短期行为非法生产 销售军用物资没有足够防污染和环境监控措施强迫用户购买他们不需要的产品和服务 22 六 文化 公司理性 Ethics 文化差异 CulturalDifferences 个性差异 PersonalDifferences 相关性 Relativism 促进道德伦理行为 PromotingEthicalBehavior 23 1 文化差异 职业道德行为的标准和企业的价值观随不同的国家 不同的民族 同一个国家内不同地区和不同伦理团体而变化 24 2 个性的差异 一个人的理性行为是受他的道德发展过程影响的 从自我为中心到关心全体 本能的 Natural 传统的 Conventional 原则性的 Principle 个人价值观 IndividualValue 职业道德 理性 经济 政治 社区 社会 25 3 相关性 职业道德与理性行为的相关性 四种相关性朴实相关性 NaiveRelativism 个人有权安排自己的生活 审视环境和表现他们的价值观 任务相关性 RoleRelativism 部门负责人应以任务为重社会群体相关性 SocialGroupRelativism 道德是群体的标准文化相关性 CulturalRelativism 道德与特殊的文化相关 26 4 促进道德伦理行为 有时候为了确认本公司的期望 我必须在个人原则方面作出让步 公司的管理人员常常在做我认为是非常理性的事情 去做你要做的事 但不要让我知道 作弊的目的是什么 27 伦理准则 CodeofEthics 伦理准则可在不同的情况下规范公司雇员的行为伦理准则能让公司全体人员认识到公司决策和行动的伦理道德尺度 28 鼓励理性批评 Promotin