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文档简介

2020年客运班线服务质量承诺书模板客运班线服务质量承诺书模板篇一：承 诺 人：承诺班线：承诺内容：承诺人在该班线的经营活动中，严格按照下列承诺内容开展经营活动，如有违反，自觉接受各级道路运输管理机构的依法处理。1、在经营中严格做到“六不”，即：不倒卖旅客、不强拉强运、不绕圈揽客、不涂改标识、不欺骗旅客、不无礼待客;2、按规定悬挂线路标识牌，不私制线路牌;3、按规定线路运营、按规定站点停靠、不站外揽客、沿街揽客。4、严格做好途中上下旅客的“三品”查堵工作;5、途中因故障或事故，无法继续行驶，积极采取措施，组织旅客换乘;6、驾驶员和乘务员按规定携带有关证件;7、自觉服从交通、运政管理，自觉接受运政执法人员监督检查;8、在紧急情况下，听从调度，按时完成外事、抢险救灾等紧急运输任务。承诺人(盖章)：年 月 日篇二：安县交通局公路运输管理所：我司拟经营安县至茶坪客运班线，为了做好该线路车辆的安全优质服务工作，特向道路运输管理机构慎重承诺：一、严格遵守安全生产操作规程，严格执行安全生产制度，牢固树立“安全第一，预防为主”思想，坚持把旅客的生命财产安全放在首位。二、坚持全心全意为旅客服务的宗旨，处处把旅客的需要作为我们工作的目标，文明用语、礼貌待客，为旅客提供优质文明的服务。三、严格执行运价规定，按规定使用客票，杜绝乱涨价、乱收费等违规现象。四、严格按照许可的线路、班次、站点运行，不转客、不甩客、不宰客。五、保持车辆内外整洁，确保车辆安全服务设备设施齐全有效，坚持车辆趟次清洗、清洁、消毒，为旅客提供舒适的乘车环境。六、坚决杜绝“三超”行为，并采取必要措施防止运输过程中发生侵害旅客人身、财产安全的行为。七、在车内固定位置放置悬挂意见簿，虚心接受旅客对班车服务质量的监督，认真处理服务质量投诉，及时消
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