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文档简介
一、开业典礼开业典礼,是指企业开始正式营业的时候郑重举行的庆祝仪式。其目的主要是为了扩大宣传,树立企业形象,招徕顾客,争取生意兴隆, (一)开业典礼的准备准备工作是开业典礼成功的基础,开业典礼应从以下几个方面着手做好准备。首先,要做好舆论宣传工作,运用各种传播媒介广泛宣传,以引起公众的关注。广告的内容应包括:开业典礼举行的时间和地点;企业的经营特色;开业时对顾客的优惠和馈赠;购物折扣;顾客光临时应乘坐的车次、路线等。应把广告设计得美观、大方、有特色,这样做有利于树立企业的形象。其次,还应在适当的范围内发送请柬,开业典礼的成功与否,在很大程度上与参加典礼的主要宾客的身份、职能部门的范围和参加典礼的人数有直接关系。因此,邀请上级领导、知名人士、各职能部门的负责人或代表是准备工作的一项重要内容,还应多方邀请兄弟企业和关系密切的团体、事业单位、个人及新闻媒介方面的人士参加。此外,还应做好充分的物质准备。开业典礼的现场布置很重要,能起到烘托气氛的作用。诸如会标、彩带、气球、鞭炮等喜庆用品要一应俱全。其次是纪念礼品的准备。可准备些本企业广告宣传品,经营的小商品,带企业标志、地址、电话、经营范围的文具用品或其他日常用品赠送给来宾。物质准备既要隆重,又要得体。过分简单不会引起重视,达不到宣传效果,甚至给人以匆匆开业,草草了事的印象。总的原则应该是:热烈、隆重、节俭。(二)剪彩者的礼仪剪彩者是剪彩仪式的主角,一般具有较高的社会威望,深受大家的尊重和信任,剪彩者的礼仪直接关系到剪彩仪式的效果。因此,作为剪彩者既要有荣誉感,又要有责任感,而这些都要从剪彩者的礼仪中体现出来。剪彩者衣着服饰应大方、整洁、挺刮容貌适当修饰、看上去容光焕发,充满活力,在剪彩过程中,剪彩者要保持一种稳重的姿态、洒脱的风度和优雅的举止。当主持人宣布开始剪彩时,剪彩者要面带微笑,步履稳健地走向由礼仪小姐扯起的彩带,接过礼仪小姐用托盘呈上的剪刀,并用微笑点头表示谢意,然后聚精会神地将彩带剪断。如果有几位剪彩者时,处在外端的剪彩者应用眼睛余光注视中间的剪彩者的动作,力争同时剪断彩带,同时还应注意与礼仪小姐配合,使彩球落于托盘内。(三)剪彩仪式中的礼仪剪彩仪式的会场一般选在展览会、展销会门口,如果是新建设施、新安装设备竣工、启用,一般安排在现场前面的空地处。会场应布置得热烈、隆重,由剪彩礼仪小姐扯起彩带,座席一般只安排剪彩者和来宾的座位,本企业主要领导陪坐。入座时应把剪彩者安排在前排,有多位剪彩者,应按剪彩时的位置就座,以免宣布剪彩时再交换位置。剪彩时间一到,主持人与主剪者交流一下眼色,征得同意然后郑重宣布剪彩仪式开始,接下来,一般应向与会者介绍参加剪彩仪式的领导、负责人、各界知名人士等主要来宾,对他们以及祝贺单位、与会者表示感谢。同开业典礼一样,一般应安排主办单位负责人、来宾作简短发言,然后宣布剪彩开始,这时,剪彩者应起立稳步走向彩带,主席台上的其他人员一般要尾随于剪彩者之后 1至2 米站立。天水庆典公司,大会服务人员应及时撤掉所有座位。剪彩完毕后,剪彩者转身向四周人们鼓掌致意,所有与会人员应鼓掌响应。剪彩仪式结束后,一般应组织参观或聚餐,会后可向来宾赠送纪念性礼品,以尽主人之意。活动策划方案制定:目的、目标期待效果每次活动的目的和期待效果是需要在一开始就表达出来的。而每一活动的目的和期待效果又需要表达出各利益相关者的共同利益。提出目的和期待效果的用意在于,要为整个活动的运营提供明确的方向和注意的焦点。期待效果和使命可以分别表达,也可以放在一起表达。两者都具有简短、精确和励志的特点。期待效果通常用来表达一项活动所要追求的长期成就和影响,而使命则更多的是表达活动运营组织为自己所设定的重要任务。目标和任务按照管理学理论, 活动策划对活动的目的和期待效果进行了梳理。一旦活动的任务被确定下来,活动项目负责人就要开始建立活动的目标和任务。目标是为活动的组织者提供总体的行动方向,而任务则是把活动的目标量化。在任务的表述中需要引进一些指标来作为参数,一方面明确任务的量,另一方面也是为活动运营效果的评估提供依据。目标和任务经常被混用,但这的确是两个不同的概念。创意的构想经过我们头脑风暴以后,创意策划团队对本次活动所要传递的核心价值已经形成了概念,并对其表现形式经过了可行性的论证后所形成构想。运行计划运行计划是完成活动策划的目标和任务的各项工作的核心,同时也是对活动战略的执行依据。运行计划通常包括的方面是:预算、市场营销计划、行政管理计划、舞台设计、调研和评估计划、风险控制计划、赞助计划、环境废物管理计划、节目内容计划、交通计划、现场销售计划以及人员计划。每一个单项的运行计划应包括: 目标和任务。 行动计划和时间安排。 责任人及其相关的任务。 监控系统,包括预算。资源的分配(如:财务、人力、和支持的设备和服务)。促销方案一、活动目的 对市场现状及活动目的进行阐述。市场现状如何?开展这次活动的目的是什么,是处理库存,是提升销量,是打击竞争对手,是新品上市,还是提升品牌认知度及美誉度?只有目的明确,才能使活动有的放矢。 二、活动对象 活动针对的目标是市场的每一个人,还是某一特定群体?活动控制在多大范围内?哪些人是促销的主要目标,哪些人是促销的次要目标?这些选择的正确与否会直接影响到促销的最终效果。 三、活动主题 在这一部分,主要解决2个问题,即确定活动主题和包装活动主题。降价,价格折扣?赠品,抽奖,礼券?服务促销,演示促销?消费信用,还是其它促销工具?选择什么样的促销工具和什么样的促销主题,要考虑活动的目标、竞争条件和环境,以及促销的费用预算和分配。在确定了主题之后,要尽可能艺术化地“拉虎皮做大旗”,淡化促销的商业目的,使活动更接近于消费者,更能打动消费者。盛禧活动策划举个例子几年前爱多VCD的“阳光行动”堪称经典,它把一个简简单单的降阶促销行动包装成维护消费者权益的爱心行动,但不可借鉴。这一部分是促销活动方案的核心部分,应力求创新,使活动具有震撼力和排他性。 四、活动方式 这一部分主要阐述活动开展的具体方式。有2个问题要重点考虑:一是确定伙伴。拉上政府做后盾,还是挂上媒体的“羊头”来卖自己的“狗肉”?是厂家单独行动,还是和经销商联手,或是与其它厂家联合促销?和政府或媒体合作,有助于借势和造势;和经销商或其它厂家联合,可整合资源,降低费用及风险。二是确定刺激程度。要使促销取得成功,必须要使活动具有刺激力,能刺激目标对象参与。刺激程度越高,促进销售的反应越大。但这种刺激也存在边际效应,因此必须根据促销实践进行分析和总结,并结合客观市场环境确定适当的刺激程度和相应的费用投入。 五、活动时间和地点 促销活动的时间和地点选择得当会事半功倍,选择不当则会费力不讨好。在时间上尽量让消费者有空闲参与,在地点上也要让消费者方便,而且要事前与城管、工商等部门沟通好。不仅发动促销战役的时机和地点很重要,持续多长时间效果会最好也要深入分析。持续时间过短,会导致在这一时间内无法实现重复购买,很多应获得的利益不能实现;持续时间过长,又会引起费用过高而且市场形不成热度,并降低顾客心目中的身价。 六、广告配合方式 一个成功的促销活动,需要全方位的广告配合。选择什么样的广告创意及表现手法?选择什么样的媒介炒作?这些都意味着不同的受众抵达率和费用投入。 七、前期准备 前期准备分三块: 1、人员安排 2、物资准备 3、试验方案 在人员安排方面要“人人有事做,事事有人管”,无空白点,也无交叉点。谁负责与政府、媒体的沟通?谁负责文案写作?谁负责现场管理?谁负责礼品发放?谁负责顾客投诉?要各个环节都考虑清楚,否则就会临阵出麻烦,顾此失彼。 在物资准备方面,要事无巨细,大到车辆,小到螺丝钉,都要罗列出来,然后按单清点,确保万无一失,否则必然导致现场的忙乱。 尤为重要的是,由于活动方案是在经验的基础上确定,因此有必要进行必要的试验来判断促销工具的选择是否正确,刺激程度是否合适,现有的途径是否理想。试验方式可以是询问消费者,填调查表或在特定的区域试行方案等。 八、中期操作 中期操作主要是活动纪律和现场控制。 纪律是战斗力的保证,是方案得到完美执行的先决条件,在方案中对应对参与活动人员各方面纪律作出细致的规定。 现场控制主要是把各个环节安排清楚,要做到忙而不乱,有条有理。 同时,在实施方案过程中,应及时对促销范围、强度、额度和重点进行调整,保持对促销方案的控制。 九、后期延续 后期延续主要是媒体宣传的问题,对这次活动将采取何种方式在哪些媒体进行后续宣传?脑白金在这方面是高手,即使一个不怎么样成功的促销活动也会在媒体上炒得盛况空前。 十、费用预算 没有利益就没有存在的意义。对促销活动的费用投入和产出应作出
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