管理竞争与强势执行.ppt

2020 2 24 山西中之元管理咨询有限责任公司E mail zzyuan728 1 波导公司培训课程 第一部分管理与执行主讲 曹江平 天下难事 必做于易 天下大事 必做于细 老子 2020 2 24 3 曹江平女士硕士 高级培训师 管理咨询师 高级经营师 上海朵彩棉服饰有限公司特邀培训师 曾受聘于大型民营企业集团 担任人力资源部经理 销售部经理 综合部经理 商场经理 副总经理 总经理 既有深厚的理论功底 又有丰富的企业实战经验 扎扎实实地从基层发展到高层 深谙企业的管理运作 擅长企业管理模式设计 心理咨询 员工素质培训 在企业中长期主持员工培训工作 有着丰富的培训经验 曾经在管理及培训领域服务过的行业有 中国银行 山西外文书店 旺中塑业 大型连锁经营企业 服装业 酒店餐饮业 汽车业 珠宝业等 讲师介绍 2020 2 24 4 一 2004年国产手机业背景 1999年国产品牌手机销量只占全国市场的2 左右 2001年占12 左右 2002年突破30 2003年一举跃至60 一度引领中国手机产业潮流的摩托罗拉由1999年占国内市场份额的39 39 降至2003年的9 3 2020 2 24 5 1999年摩托罗拉 诺基亚 西门子 爱立信四家手机企业占国内市场份额达84 2003年这个比例变成了24 国产品牌手机一举打破了洋品牌在中国市场长达10年的垄断格局 2020 2 24 6 1 业内动荡大幅降价 高层变动 担保黑洞 债务危机 库存过大 产销量间差额巨大 大幅裁员等 2020 2 24 7 2 水货冲击 A 日 韩 B 走私 C 杂牌厂家贴牌 a 17 税额规避 b 流通渠道直接 利润空间大 2020 2 24 8 3 国产手机的竞争力和重点主要集中在市场销售及渠道层面 2020 2 24 9 4 缺乏上游核心技术资源的掌控 特别是占整机50 左右成本的资源控制 2020 2 24 10 5 竞争产业的快速升级 市场对国产手机企业整体运营水平和管理效率提出了更高的要求 2020 2 24 11 从技术 人员管理 销售管理 市场管理 分支机构管理 采购管理 售后服务管理及企业运营的每一项工作都需要提升 而选择从销售方面突围是国内各个企业最初唯一的选择 2020 2 24 12 6 国产手机企业面临 A 战略联盟 品牌联合经营 B 多元化发展 C 开发海外市场 技术 2020 2 24 13 7 国产手机业同质化现象严重 比拼的是渠道和营销能力 而渠道和营销力有赖于运营流程的全面支持和保障 2020 2 24 14 8 国产手机企业最明显的短板 自身粗放的管理 A 整个企业运营 流程管理不足 不严密 B 执行不到位 监督不力 C 产品质量提升滞后 D 售后服务质量相对低下 E 员工队伍参差不齐造成执行力低下和越来越明显的失控 2020 2 24 15 二 企业竞争力的来源 2020 2 24 16 企业不是缺少机会 而是缺少能力 2020 2 24 17 怎么飞得这么慢 关键的少数制约着其它的多数 2020 2 24 18 一块 不去修正 歪 2020 2 24 19 2020 2 24 20 企业好比是斜坡上的球体 受到来自市场的竞争和内部员工的惰性而形成的压力 向下滑落是一种本能 要想使它向上移动 需要两个作用力 1 止动力 强化内部管理 2 拉动力 企业的创新能力和优质产品 优质服务 科技发展的提升力 2020 2 24 21 案例 海尔OEC日清管理法O 全方位 E 每人 每天 每件事 C 控制和清理 2020 2 24 22 高效率的团队协作 点效率线效率面效率价值链的构建 关键是落实 2020 2 24 23 价值链的组成 A 外部交易 直接带给顾客价值的活动 B 内部管理 间接 辅助 支持给外部交易的活动 2020 2 24 24 传统认为 规模越大越经济 因为同等条件下 规模增加了 固定费用不增加 单位产品的费用下降 称为规模经济 规模经济 2020 2 24 25 其实不然 随着规模的扩大 内部结构复杂性增加 抵消了规模扩大带来的利益 消耗能量和资源 所以规模不一定经济 2020 2 24 26 生产领域 流通领域 消费领域 价值创造 价值实现 价值消费 三者相加 速度 速度 2020 2 24 27 产品从生产领域到消费领域的时间是不是最少的 产品如何有效的通过这些价值过程 速度经济 2020 2 24 28 经理人的三力 A 思考力 B 决策力 C 执行力 2020 2 24 29 A 思考力 面对强势品牌 终端的掌控能力始终是市场主动的前提 面对市场变化 快速响应 捕捉机会 区域性市场的差异性 因地 因人 因事实施管理 一地一策 分析竞争对手的软肋 信息处理 与上级部门间的互动沟通协调 2020 2 24 30 浮船理论 只要比竞争对手高一筹 只要保持高于竞争对手的水平 就能掌握市场主动权 永远比对手快一步 案例 两个猎人的故事两个强盗的故事 2020 2 24 31 秘诀 记住你跑得快 别人跑得更快 每天 当太阳升起来的时候 非洲大草原上的动物就开始奔跑了 狮子妈妈在教育自己的孩子 孩子 你必须跑得再快一点 再快一点 你要是跑不过最慢的羚羊 你就会活活饿死 在另外一个场地上 羚羊妈妈也在教育自己的孩子 孩子 你必须跑得再快一点 再快一点 如果你不能比跑得最快的狮子还要快 那你就肯定会被他们吃掉 狮子和羚羊的家教 2020 2 24 32 看不出问题就是最大的问题 2020 2 24 33 问题论 1 看不出问题是最大的问题 重复出现的问题是责任心不强的问题 2 找出木桶中的最短板3 战略管理的核心是问题管理 2020 2 24 34 居安思危 1 危机意识2 企业最大的危机不是来自外部 而是来自内部 不是来自竞争对手而是来自自我 3 青蛙的 渐变 和 突变 2020 2 24 35 B 决策遵循三原则 A 不谋万世者不足谋一时 B 不谋全局者不足谋一域 C 不谋总体者不足谋一事 2020 2 24 36 决策的优先次序 作为一名主管 应该把精力和视线放在最重要的事情上 关键并不在于你每天处理了多少信息 而是在于你处理了多少重要信息 2020 2 24 37 2020 2 24 38 2020 2 24 39 找对人 做对事 用对方法 2 经营决策的3个方法 2020 2 24 40 复杂问题简单化 简单问题条理化 解决问题抓重点 3 解决问题的3个方法 2020 2 24 41 C 执行力管理的3个方法 责任制 检讨制 奖罚制 2020 2 24 42 2020 2 24 43 无论从哪个角度来看 已经锁定了的有效战略 所依赖的关键执行力是中层经理人 2020 2 24 44 执行力需要整体效应 动力无限源于贯通合力 实现这一合力效应应有三要素