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贵阳学院继续教育学院遵义师院函授（教学）点2013学年秋季学期期末试卷(B)考试课程：公共关系学 命题人： 专业班级： 姓名： 学 号： 一 填空题(10分)1.与人际传播、组织传播相比， 的信息不再具有保密性。2. 社会组织在对公众进行分类时，按照公众出现的过程可将公众分为非公众、_ , _ 和行动公众。3. _是公共关系活动的主体，即公共关系的承担者、实施者、行为者。4.公共关系调查的方法包括访问法 文献研究法 5公共关系是由组织 这三个要素构成的。6. 的公共关系思想与宣传思想是“ 公共关系是一种内求团结、外求发展的经营管理艺术”对公众“讲真话”。二选择题（20分，每题2分）1. 组织以自身的名义，在社会上率先发起某种活动，提倡某种有进步意义的新思想是( )。A组织广告 B响应广告C公益广告 D祝贺广告2. ( )是所有传播沟通对象中最具社会权威性的对象。A媒介公众 B政府公众C社区公众 D名流公众3公共关系学是( )。A归属于关系学的范畴 B归属于大众传播的范畴C 一门独立的学科 D归属于市场营销的范畴4.公共关系特指的传播沟通关系是指（ ）A 组织与公众环境之间的关系 B 公众与公众之间的关系C 组织与媒介之间的关系 D 组织与组织之间的关系 5组织开展公共关系活动的基础是( )。 A. 公共关系意识 B公共关系观念 C公共关系状态 D公共关系策划6树立交往合作的观念，提高社交能力属于公共关系的( )。 A. 优化环境功能 B. 提高素质功能 C塑造形象功能 D协调关系功能7分析组织的自我形象与实际形象之间的现实距离时使用( )。A组织形象象限图 B形象要素调查表C语意差异分析法 D形象要素差距图8( )是公关工作对象中最敏感、最重要的一部分。A媒介公众 B社区公众C消费者公众 D名流公众9把重点事实和主要结论放在文章的最前边，然后按事实的重要性排列事件是( )。A倒金字塔结构 B并列结构C顺时结构 D金字塔结构10组织与公众沟通的重要途径就是运用( )。A公关广告 B人际传播C网络 D大众传播三名词解释（20分，每小题5分）1公共关系：2. 公共关系活动： 3爱德华伯内斯： 4首要公众：四简答题(30分，每小题6分)1. 公共关系广告制作的基本原则有哪些？ 2联系实际，你认为公关人员应具备哪些方面的能力? 3. 说明公共关系的基本职能 4
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