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文档简介

宜信财富管理中心2012 5 销售话术通关演练 目录 1 2 3 途径 根据现行经济政策 公司相对应的销售话术应该从何种途径知晓 表达技巧 三句半 1 我没时间 2 我没兴趣 3 请你把资料寄过来给我怎么样 4 抱歉 我没有钱 5 我们会再跟你联络 6 我要先好好想想 7 我再考虑考虑 下星期给你电话 8 我要先跟我太太商量一下 ROLEPLAY 拒绝处理话术 如果客户反馈如下信息 我们应该如何应对 ROLEPLAY 异议处理 简要回答 反问引导轻松自然 不卑不亢 不起争执 异议处理原则 1 你怎么知道我号码的 2 哪个朋友告诉你的号码 3 我没听说过你们公司4 你们不会是骗子吧 ROLEPLAY 异议处理 如果客户反馈如下信息 我们应该如何应对 ROLEPLAY 综合情景 1 邀约客户参加市场活动 2 陌生电话拜访 3 商超小区路演 www CreditE 感谢您对宜信的关注与支持

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