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营销营销部门部门内勤业务组长内勤业务组长岗位工作分析岗位工作分析调查表调查表 岗位名称岗位名称内勤业务组长岗位编号暂不填 所属部门营销部岗位定员2 人 直接上级内勤业务主管工资等级暂不填 直接下级无薪酬类型暂不填 所辖人员无岗位分析日期2005 年 4 月 1 日 本职概述本职概述 为了配合营销部做好内勤服务工作 确保交货期准时 提高销售效益 跟踪货款准时 回笼 减低销售风险 为消费者解决因质量问题带来的困扰 不断提高及改善企业产品质量 以 便企业得到更好的发展 职责与工作任务 职责与工作任务 职责表述 负责监督 跟踪每日销售发货情况 履行跟单员的职责与工作任务 监督下级每日工作完成情况 汇报上司 出货协调及货源分配 职职 责责 一一 工 作 任 务 职责表述 负责香港的物流运输安排 根据客户订单的实际需求 提前通知运输部或船务公司订柜运 码头备货 根据客户到货时间通知船务公司安排货物装船及通知报关员报关 跟踪货物是否准时到达客户所指定地点并通知客户收货 职职 责责 一一 工 作 任 务 职责表述 协助上司销售数据汇总 不定期提供库存数据及生产数据 配合企业的发展不定期对产品的结构进行分析 汇总企业每月的退货率及每年的退货率 职职 责责 二二 工 作 任 务 职责表述 负责制定及补充每月品项销售计划及包装物申购 负责编制每月销售的品项计划 特殊申购订制产品的包装物 职职 责责 三三 工 作 任 务 职责表述 执行销售部的各项销售政策 根据上级或领导下达的各项工作任务办理 执行 执行公司营销部的各项销售政策 职职 责责 四四 工 作 任 务 职责表述 负责制定产品 包装物积压及退货品的处理 根据物资部提供的产品积压及包装物积压数据 通过汇总整理 扣罚责任部门 相关 部门协助处理 处理建议经权限人员审批后 通知相关部门在特定时间处理完毕 整理客户每单退货造成的损失及处理建议 将品保部判断结果划归责任部门承担 经 权限人审批后通知有关部门在特定的时间内处理完毕 职职 责责 五五 工 作 任 务 职职 责责 六六 职责表述 完成领导交办的其他任务 工作权限 工作权限 对业务范围内的问题有权处理并向上级汇报 下级业务水平和业绩的考核评价权 工作协作关系 工作协作关系 内部协调内部协调 关系关系 分公司 生产部 销售部 市场部 财务部 物资部 外部协调外部协调 关系关系 客户 办事处 任职资格任职资格 教育水平教育水平 中专及以上学历 专业专业市场营销及营销管理相关专业 经验经验3 年以上管理岗位工作经验 知识与知识与 技能技能 精通国 粤语知识 掌握计算机基本应用技能 能力能力具有较强的工作协调能力 工作责任心强 其它 其它 工作环境工作环境一般工作环境 使用工具使用工具 设备设备 一般办公自动化设备 工作时间工作时间 特征特征 正常工作时间 经常加班 加班时间每周 3 小时 而且 24 小时电话服务 所需记录所需记录 文档文档 客户排产通知单 物料采购申批表 销售发货
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