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青岛海尔的管理模式介绍 青岛海尔的成就 在最近中国企业联合会 中国企业家协会向社会发布的2007中国企业500强名单中 海尔位居第28位 2006年的营业收入为1075亿597万元 海尔的历史演进 在从1984年至今23年中 海尔先后经历了四个战略发展阶段 1 1984年至1991年 名牌战略发展阶段 2 1991年至1998年 相关多元化战略发展阶段 3 1998年至2005年 国际化战略发展阶段 4 2005年起 全球化品牌战略发展阶段 海尔的以市场链为纽带的业务流程再造 简称海尔再造 和信息化 构成了崭新的海尔管理模式 主要由下列五个部分组成 一 突出企业生产经营的核心流程 主流程 经过再整合 形成由供应链 制造链和销售链组成的从左至右的价值链 为企业创造价值 为用户 消费者创造价值 让用户 消费者满意 1 建立物流本部 统一全公司物料采购和供应 面向全球供应链资源 建立全球采购 配送网络 2 在公司之下 建立了产品事业部 实行专业化生产 负责按定单的要求 执行定单任务 3 建立商流本部 分为国内 国际两部分 面向全球用户资源 在创造定单的同时获取定单 并建立全球营销网络 二 以市场为纽带 伴随核心流程 主流程 完善 S 形的 三个流 即 1 定单信息流 由右向左 从销售链 制造链直到供应链实现全覆盖 2 物流 从左向右 从供应链 制造链到销售链 实现从物料投入直到生产出产品再到商品的全流通 3 资金流 从右向左 与下定单同步 拨付核心流程 主流程各环节需用的资金 建立全面预算系统 三 各管理部门实行职能转变 明确与核心流程 主流程的关系为契约和服务关系 增强服务意识 一 创新定单实施的开发支持流程 3R 1 R D 研发2 HR 人力资源3 CR 客户关系 二 保证已有定单实施的基础支持流程 3T 1 TCM 全面资金预算系统2 TPM 全面设备预防维修3 TQM 全面质量管理 四 夯实两个基础 使海尔管理模式更稳固 一 OEC管理法 OverallEveryControlandClean 即日事 日毕 日清 日高 与中国古代 大学 传文 传二释 亲民 中汤之盘铭曰 苟日新 日日新 又日新 是同样的意思 二 海尔文化 按海尔CEO张瑞敏的解释 海尔文化的核心就是两个字 创新 创新是西方企业家精神的核心 与丰田方式强调的 持续改善 应该是同样的意思 五 重视发挥员工的自主地位 实现员工的自我价值 人人都是SBU 战略管理中 战略经营单位的意思 人单合一 把每个员工的工作和实现定单 对定单负责紧密联系起来 海尔CEO张瑞敏 为海尔的发展和海尔管理模式的创建 作出了重大贡献 他给人的印象是 自信 淡泊 和蔼 聪敏 好学 谨言慎行 是值得中国的企业管理者们学习的 海尔虽然取得了巨大成绩 成为中国知名的跨国公
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