2011年手术室工作计划.doc

2011年手术室工作计划2010年即将过去，在新的一年里要有新的起点，为进一步贯彻以病人为中心的服务宗旨，实现为手术病人提供安全的护理，精益求精地配合手术这一服务宗旨，根据护理部有关精神，结合我科实际，制定本计划。一、 内部分析1. 外科医学领域不断拓展，对手术室护士的要求也越来越高，个别护士对一些专科手术的配合及仪器设备的操控还不太熟练。2. 制度还需要健全，有些制度还没有完全落实到位，在执行方面还流于形式。3. 在和医生的沟通方面，有些年轻护士还有些欠缺，直接影响医生的满意度。4. 在手术病人的整体护理方面还做的不够，术前术后访视有时还流于形式。5. 年轻护士的无菌观念较差，没有风险意识。6. 个别护士不重视业务学习，理论考试成绩不达标。二、 工作目标1. 提高业务水平拓宽业务领域，组织大家不断学习新的业务知识，提高个人素质，通过不同形式了解手术步骤，查找手术配合技巧，对新的医疗仪器设备的保养及使用也要熟练掌握。2. 提高服务质量继续坚持以病人为中心，质量为核心的服务理念，进一步提高医疗护理水平，提高服务质量和效率。3. 加强在职教育，提高护理人员素质鼓励护士参加各类专科，科内的业务学习，提高知识层次，加强在职培训，拓宽知识面，强调手术室护士的角色功能：即顾问指导角色，安全卫士角色，体贴的亲人角色，协调管理角色等，使手术室护理在广度和深度上得到拓展。4. 加强团队建设打造一支开拓创新，不断进取，团结协作的团队。5. 健全制度 措施严密进一步完善各项规章制度，用科学的方法制定工作计划，并加大监督力度，发现问题及时纠偏，各项工作要实现有目标、有计划、有制度、有结果。三、 工作指标为患者提供安全，优质的护理服务，手术室必须根据上级部门的质量要求，制定出护理质量目标。1消毒隔离合格率100.2.无菌物品灭菌合格率100.3.器械准备合格率100.4.护理文书书写合格率90.5仪器设备完好率95.6护理技术操作合格率90.7手术间人员在位率95.8危重病人抢救合格率95.9专科理论技能考核合格率90.10手术病人、手术医生满意率90四 . 主要措施1. 开展整体护理，更好的服务于病人 护理工作的性质从针对手术治疗的护理延伸到病人身心整体护理，护理工作的对象从单纯为手术病人扩大到病人家属、医疗、后勤、设备人员等。护理工作的范围从术中配合到手术全期的整体护理，手术室护理的不断拓展给我们提出了更高的要求，所以我们要组织不同形式的学习，掌握更丰富的知识，逐步提高人员素质，把术前访视术后随访做得更深入、更扎实，切切实实更好的为病人服务。2. 加强团队建设，注意人才培养人才才是医院发展的重要战略资源，是决定医院兴衰存亡的关键，加强对人才的科学管理，是促进人才健康成长的有效措施和重要保证，要留住人，用好人，大胆经营，尊重知识、尊重人才的氛围，积极形成人才辈出、人尽其才的良好局面，努力建设一支数量适度、结构合理。素质较高、职业化的人才队伍。3. 更新护理管理理念，提高护理质量 做到以人为本，重视人性化服务，更进一步开展好优质服务活动，严格执行保护性医疗制度，时时刻刻为病人着想，对病人的病情，手术效果，手术并发症等，术中不予议论，切实转变服务理念和模式，保证以最佳护理工作状态为病人服务，满足病人一切合理的要求，为病人创造温馨舒适的手术环境，达到病人对护理工作满意度95%。4. 加强护理质量安全管理，保证年事故发生率为零 制定严格的科室制度，定期组织差错事故讨论分析，针对反复出现的问题提出整改意见，杜绝差错事故的发生，利用早交班进行护理安全方面的学习，增强护士的安全意识，加强法律意识，做到主动服务，热情接待，细心介绍。积极响应上海市护理工作会议提出的“护患关系零距离，护理质量零差错，护理技术零缺陷，护理服务零投诉”的工作口号，认真扎实的做好各项安全护理工作。5. 严格遵守医院感染管理规范，认真执行消毒隔离制度，进一步完善各班工作职责，严格控制人员流动，严格执行无菌操作技术，做到工作流程中各个环节的把控，降低院内感染率。6. 做好仪器设备的保养管理工作 保障仪器设备的完好率100%，每班交接认真核对，护士长保证每周清点不遗漏，做到完好设备，帐物相符，加强护理人员急救知识，抢救工作程序，各种仪器的使用等内容的培训，达到人人熟练掌握和应用。7 加强在职培训，提高人员素质 护理人员三基本水平平均85分以上，护理技术操作合格率95%，鼓励护理人员参加自学、成人高招，及时掌握护理工作发展的新动态和护理相关的新理论、新技术。不断提高护理人员的业务水品，更好的配合手术科室开展新业务，新技术。8 建立完善的护理质量监控体系科室质控小组加大自查力度，发现问题及时改进，定期查找护理隐患并进行分析反馈，使各项工作程序化，规范化，通过统计手术台次，满意度调查，征求科室医生意见，有无差错事故及投诉，检查卫生区及仪器设备保养等指标完善和促进护理工作，不断提高手术室护理质量。9 .加强临床教学管理，做好带教工作根据教学大纲要求制定带教计划并安排专人带教，根据临床带教经验不断改进带教方法，加强带教老师教学能力的培养和提高，圆满完成带教工作。10 .加强医护沟通， 建立良好的医护关系在提高本科室人员业务素质的同时，加强科室间的协作关系，采取主动和医生沟通的形式，每月发放医生满意调查表，