A包信息系统开发.doc

A包：信息系统开发编号货物名称技术指标数量1信息系统开发A.总体开发要求 信息系统包括：知识管理系统、内网门户网站系统、数据传输平台、电子邮件系统、协同办公系统、辅助决策系统。 （1）整个系统要求采用B/S结构（部分模块同时采用C/S结构），建设开放的、模块组件化、可灵活扩展的多层架构体系，支持负载均衡。系统功能模块能够按照用户的需求随时增删、修改，同时具备方便、灵活的页面内容和数据的再组织机制。预留接口，方便系统扩展，可进行高自由度、高个性化的升级和扩充。各系统功能模块采用组件化结构设计，能够向其他系统迁移、复用和共享。 （2）在网络稳定的环境下，用户访问系统页面的平均响应时间应小于2秒。系统应提供724小时的连续运行，平均年故障时间小于1天，平均故障修复时间小于60分钟。为在紧急情况下最快地恢复系统的数据和服务，应建设应急响应的预案。 （3）系统应对数据和应用的安全性作充分考虑，提供较完善的数据加密及鉴权机制或接口以及日志跟踪与分析功能。提供安全手段防止任意对象对系统的非法侵入、攻击、避免操作人员的越级操作。使用缓存方式为用户提供浏览服务，具备页面、信息数据的防篡改功能，并能实现被篡改后及时予以恢复。管理员可以察看文件收发记录的踪迹情况。（4）数据传输平台、电子邮件系统与协同办公系统要提供统一的与主流短信modem的接口，本次配置短信MODEM 1台，上述系统可共享使用，协同办公系统要提供与主流手写输入系统的接口（支持以图片方式采集数据），同时提供不少于12套手写输入系统。B.分模块开发要求（一） 知识管理系统1、总体要求 知识地图：提供无限层级的目录；提供快捷的移动、合并、排序等功能。 权限控制：可为每个栏目（各级栏目）的管理人员和访问人员授以录入、管理、审批、查看等各种权限；子栏目与父栏目之间对于权限可以指定是否拥有继承关系。 文档编辑：所见即所得的编辑器，可从其他网页或者Word文档直接粘贴内容，粘贴后文档、图片、表格等格式不能走形。 自定义模板：提供文档模板制作功能，可为不同类别的文档制作固定的模板，模板可在线编辑，用户新添文档时可根据权限自由选择模板。 全文检索：允许用户在各种数据格式中进行全文检索和特征检索，支持多关键字检索，相似度搜索、条件搜索等高级搜索功能。 知识订阅： 提供文档和栏目的订阅功能，可根据自己的关注点自由的进行订阅，订阅的栏目和文档要在系统的首页显示。 自定义字段：可通过自定义字段为文档添加额外属性，方便用户对文档进行个性化管理。2、信息知识管理实现外网教育信息资源到内网的教育信息资源的转化，通过对互联网上各有关网站、论坛、贴吧、博客的文本挖掘，收集有关教育的信息资料，将信息分类、加工，然后转到内网信息平台上，形成信息类的知识管理，提供给各个用户查询利用。具备以下功能： 自动采集：用户可设置待采集目标网站地址或页面地址，设定对采集源的相关参数，系统自动采集存相关文本或数字信息，下载到内部本地服务器进行处理。 自动过滤：对采集的数据自动进行过滤，剔除广告、版权等无关的信息或代码，自动生成摘要，提取关键字，保证信息的针对性、有效性和易检索性； 自动分类：具备语义分析功能，可根据需求建立多层次信息分类结构，对信息进行高效率和高精度的自动加工分类。 资料保护：管理用户的阅读权限，实现信息资料的安全使用。 自动分析：采用信息挖掘技术，对信息进行各项统计分析，包括时间、来源、标题、作者，传播情况，传播的路径等。 自行展示：信息资料根据用户设定关键字的权重、相似度和下载日期等排列。 信息交互：用户可应用信息评论功能，阅读文章后，设定它的重要度，对有价值的信息添加批注，记载阅读者对每条信息的评价，可共享给同事，实现内部流转。3、文档知识管理将工作中形成的领导讲话、业务资料、会议材料、档案资料、通知、统计数据等文档资料通过改造和提炼，提交到系统平台上;再对知识进行整合，形成易于学习和理解的知识表现形式，形成文档知识的积累。要求能够支持多种资料来源，可以将不同格式资料(word/excel/PDF/TXT等)存储于系统中。（二）内网门户网站（1）内网门户网站的内容管理系统CMS要无缝集成本次建设的知识管理、数据传输、协同办公和辅助决策系统，通过单点登录方式提供所有应用系统的入口（邮件除外）。（2）内容管理系统不限制子站点数量（只需为子站点指定模板、设置栏目即可增设子站点），以子网站的形式为各下级单位（处室、高校、地市等）提供内网建站服务，各子网站信息与主站信息可以以栏目或频道的形式实现无缝共享。本次应提供不少于20套子站点模板设计。（3）功能要求如下： 站点管理：实现对多个站点的管理，包括站点的新增、修改、删除、权限设置等； 栏目管理：栏目管理包括增加栏目、修改栏目、删除栏目、栏目预览、栏目权限、栏目顺序调整、增量发布和完全发布、栏目间数据同步； 模板管理：模板管理包括添加/修改模板、模板导入、模板导出、删除模板、预览模板等操作； 内容采、编、审、发功能：录入文档信息、进行文档编辑、通过相关人员进行审核，审核通过后进行发布。 统计管理：对系统中的文档进行统计。按文档统计、文档来源统计、频道统计、用户统计、组织统计、角色统计等统计方式； 全文检索系统：支持对网站内容按关键字快速检索、二次检索，支持百万级以上数据的快速检索。 网站访问统计分析：对网站用户访问的分析，包括：网站的概要统计、访问分析、客户信息分析、访问者活动周期行为分析、主要访问错误分析、网站栏目分析。（三）数据传输平台1、信息传输平台 实现各级单位之间新闻、简报、专报、信息的下发与上报，进行信息采编、审批与发布，具备信息报送、信息采编、发布审批、信息管理，实时查询等功能。 信息报送：实现各级单位之间新闻、简报、专报、信息的下发与上报，可以实时查询信息报送情况；各级信息报送员将稿件审核后统一投稿至信息采编员。 电子期刊：信息采编员对稿件进行处理加工，按照期刊要求整理，报送领导批阅；最后信息采编员发布期刊，供各类用户浏览查询。各类信息的采用情况可以生成各类统计报表，反馈给信息报送单位。2、文件传输平台（含电子签章）通过系统完成电子公文的下发与上报，具备以下功能： 电子签章系统：（1）电子签章系统必须基于PKI体系，具有密钥管理、电子印章管理、电子签章管理等功能模块，能够构建一个完整的签名认证链,遵循国家密码局安全电子签章系统密码应用技术规范，符合电子签名法的要求。（2）签章系统要具有印模防盗功能，在电脑上不显示真实印章图案，仅在打印输出时使用真实印模。本次提供智能密码钥匙（Key）不少于300个，电子签章无用户数限制。 公文下发和上报管理：在下发和上报文件时，输入文号、标题、类型、发文（上报）单位、选择文件正文等，然后设置文件接收的人员、单位、群组。同时，可以对以往发布和上报的文件内容和属性进行修改重新发布。 公文签收情况管理：对其它单位的来文，未签收的文件系统都有标识提示，可打开文件进行签收，下载打印。对本单位的发布的文件随时监控接收单位签收文件的情况报表。（四）电子邮件系统（1）建设一个不少于5000用户的内网邮件系统，供全省教育系统内网用户使用。（2）主要功能如下： 通讯协议：支持SMTP/ESMTP和POP3协议，支持HTTP/HTTPS协议，支持Web Mail。 邮件发送：支持HTML和纯文本两种邮件编辑方式；可以一次批量上传添加多个大容量附件；支持邮件的发送、抄送、暗送；支持通讯录邮件地址的点选发送；支持大附件的超链接发送。 邮件管理：支持收件箱、发件箱、草稿箱、已发送和回收箱；支持邮件在不同文件夹之间移动；支持黑名单和通讯录的点击添加 邮件跟踪：支持邮件发送跟踪，Web界面中可以跟踪邮件发送的反馈结果；支持邮件的自动回执。 邮件群发：在Web界面中支持面向全体、各个部门、基于通讯录、别名通讯录的邮件群发 通讯录：支持内部通讯录的自动生成；支持树状结构的多层次节点的公共通讯录和个人通讯录；支持个人通讯录及分组功能。 用户管理：支持基于组织机构的用户管理，支持分层、分组的用户管理方式 垃圾邮件过滤：支持全局、域和个人三种过滤级别，个人的过滤级别最高；支持转存、标识和删除三种垃圾邮件处理方式； 公告板需求：可以根据情况自定义创建多个先进灵活的公告板，可为各个板块指定公告板管理员，并可根据情况对平台内的所有用户进行读写、查看、无权限（屏蔽查看）等授权。 日程管理：具有公共日程和个人日程功能； 网络存储功能：分为共享文件区域和个人文件区域，个人文件区域只能自己看；所有用户可把文件存储在共享区域，可不设密码，也可设置密码并有针对的发送邮件通知联系人查看、下载文件。 FTP空间及文件传输功能：可设置多个用户FTP账号，系统里会有此用户相对应的账号文件夹；每个用户FTP账号及存储空间由管理员分配设置 短信收发功能：有权限的用户可以利用这个功能给相关人员发送手机短信，包括在邮件、公告和日程里面的短信应用权限。并要求可以对短信日志进行查询。（五）协同办公系统1、公文运转 （1）公文运转主要由“收文运转”、“发文运转”两大核心模块组成。能够实现公文的来文登记、来文批办、来文传阅、来文审阅、来文办理、协同办理；发文拟稿、发文会商、发文审核、发文会签、发文签发等工作。对公文的处理情况进行限时办理、催办督办、效率督察统计等。 （2）系统应集成安全认证和电子签名印章系统（不限印章数量）。系统应集成保留整个流程修改痕迹的所见即所得的文档编辑器。（3）配文档扫描仪1台，用于纸质文档电子化。支持平板扫描和ADF，ADF50页；扫描速度25页/分钟。 （4）公文运转中的传阅、会签、协办、会商等环节应能实现多人对同一公文的并行处理。支持文件的分发合并。（5）系统应支持灵活的委托代办功能，用户可将自己的工作委托于他人代办或允许他人以自己的名义代办。 （6）系统应支持收文运转与发文运转模块之间的数据交换，即收文转发文。（7）系统应具有贯穿整个流程环节每个节点的办文时限管理和提醒功能，支持管理员对每个流程环节设置时限，也支持授权用户设置时限，能够对每个用户、用户群组的办文效率根据需要生成各种统计报表。实现对公文流转工作的全过程控制。（8）系统应提供待办工作、在办工作、办结工作、超期工作分类；领导交办事项、普通工作流转、通知公告管理、通讯录管理、个人日程管理等等通用办公软件所具有的功能。2、档案管理完成对文书档案、科技档案、工程档案、基建档案、会计档案、声像档案、照片档案、实物档案、合同档案、设备档案等以及图书、期刊、情报等资料归档及利用管理，自动接收公文办理等系统电子文件归档。主要包括如下功能： 支持多全宗管理，满足不同全宗设置实体分类。 目录报表可自定义设计。 原文管理功能：支持各种格式电子文件以及纸质文件材料的原文直接扫描存储管理，并对原文数据可加密、压缩。 支持多种组卷方式：支持传统与简化（新式）两种组卷方式进行自动组卷；另外可以自定义组卷；自动生成档案管理所需案卷号、件号等各种序号。 案卷或档案的调整：对已经组好的案卷，可进行案卷的分拆、合并、剔除、排序等调整；针对简化方式组卷的文件，可以采用档案调整进行文件件号的调整。 提供固定条件的简单查询和用户自定义条件的组合查询二种模式。 档案利用方便直观 登记借阅利用情况，超期自动催还，统计借阅情况，打印借阅登记单。 多级数据安全机制 通过严格的分级权限机制，确保了数据的安全性。 库（表）备份功能完善 除对整个数据库备份以外，需按不同全宗的不同实体分类对任一数据库中的表进行备份或恢复。 数据导入导出灵活 可将系统中的数据按任意条件导出成文本或其它多种数据库形式；也可将文本或多种数据库形式中的数据导入系统中。3、会议管理实现会议的电子化管理，主要有以下功能模块：会议生成：管理员生成一个会议，包括会议的题目、地点、人数、规格等会议报名：有条件的参会代表可网上报名，也可由管理员代为录入，包括参会人的单位、姓名、职务、性别、民族、到离会时间等，参会代表也可通过系统提交会议有关讲话、发言、交流等材料。会议安排：系统根据管理员指定的条件和报名信息，自动生成住宿房间安排表、接送站安排表；车辆安排表；用餐安排表；会议通讯录、会议须知、会议材料汇编等。管理员也可以根据自动生成的信息进行调整。4、办公用品领用管理实现办公用品领用人网上申报，处室负责人网上审批，办公室负责人网上审核，管理员网上确认的功能。管理员应能维护各种可领用办公用品的种类、数量等并对其进行管理。5、设备管理系统要求为服务器版本，能够添加设置单位部门，根据情况为每个部门设置管理账号。要包含购买批次：保修时间：当前状态：供货商：购买形式：何人同意购买：领导签字：设备类型：设备品牌：使用部门：文件类别：直接责任人等信息。能够管理设备的调拨等变动情况。6、其它管理根据项目实施中的实际需求，开发车辆管理、固定资产管理、值班管理等其它管理模块。（六）辅助决策系统基于本系统的各种数据库，根据工作综合分析决策的需求，建立业务系统数据分析主题和统计分析模型，形成教育业务综合决策分析数据仓库，提高教育系统宏观分析和决策水平。从现有的教育经费统计系统、中小学校舍安全信息系统、学籍管理系统、师范类毕业生管理系统、人事管理系统等诸多系统中抽取数据，建立教育业务综合数据库。选择和应用适合山东省教育厅综合统计分析决策系统的数据整合工具、分析展现工具、统计分析工具和源数据管理工具，搭建教育数据管理辅助决策支持系统运行环境，实现OLAP分析、报表、查询、统计等功能。主要要求是：1、数据处理工具软件的要求 支持主流硬件平台和操作系统，如Windows、AIX、UNIX、Linux等。 支持多种数据获取方式：根据数据源的特点，系统提供不同的数据获取方式，包括关系型数据库、TXT文件、Excel文件、DBF文件等多种数据格式； 内置转换组件，如数据表读取与关联组件、记录格式化、数据过滤、按条件记录拆分、数据更新策略、存储调用、主键产生等，具有维护的方便性； 调度功能，可以合理的按顺序和流程，进行多数据源节点的数据采集； 文件触发：提供组件，可不断扫描操作系统指定位置的文件； 变量控制流程：可为工作流设定变量，该变量的值可通过参数文件管理，可利用该变量决定每个任务是否运行，从而控制整个工作流的流程走向； 元数据存储在关系型数据库当中，客户端通过TCP/IP的协议，跟该数据库交互，支持数据流程的获取，方便维护，支持多种数据库； 提供版本保存、切换等功能，在文件夹级别作元数据的版本管理； 客户端工具中，可以查看跟每个元数据对象有依赖性关系的对象，提供多种依赖性类型，从而可以找到跟它相关联的指定类型的对象。2、系统功能 多维数据分析功能：可满足多粒度、多维度、多属性数据的查询和统计分析处理的需要，可以作为独立的应用系统运行，实现数据处理和分析功能； 灵活查询功能：用于实现数据建模和组合式查询条件界面的设计，可以利用建模设计器设计出自己需要的多维查询模板。 统计展现功能：统计展现是多维立方体数据以数据透视表或统计图的形式显示的功能模块。 主题数据生成功能：根据教育行业特点，按照时间、地域和分析主题对教育信息主题数据库进行深层次分析，建立山东省教育事业指标体系，供决策分析和建设之用； 通用数据查询组件：可以根据需要任意自定义查询条件及查询结果，从而定制出各种灵活的查询报表。 KPI分析功能。能从业务出发构造指标导航树，并可依据默认规则约定组合条件和查询结果视图； 预警分析功能。自动预警就是事先定义预警对象和预警规则。当预警对象相关的统计数据发生变化，系统自动根据预警规则的定义自动提示信息。 预测分析功能。预测分析主要用于对教育主题进行定量分析和预测，根据收集的数据采用科学的方法对未来的发展进行定量推测。C.开发与运维支持的其它要求1、系统正式运行后，应提供3年（不含系统开发与试运行时间）系统免费升级、维护、服务的措施计划和承诺。2、如果集成第三方的产品，要有切实的措施取得第三方产品供应商的全面技术支持，实施队伍中要求包含有原厂商的技术人员。3、应提供面向系统管理员、应用管理员以及系统用户关于本软件的全方面培训，按不同用户提供不同培训教材及培训方式，报价文件中应提供详细的培训计划。4、合同签定之后一个月内，应提供采用中文书写的完善的项目计划、需求分析说明书、数据库设计说明书、操作手册；项目验收前应提供测试报告、安装手册等所有文档和应用程序的源代码；提供以光盘为介质的应用程序安装盘；软件所有权归甲方所有。12信息系统运维（一）服务内容要求1、 厅机关内部使用的办公自动化终端和外围设备软、硬件的日常配置、维护，技术性故障的处理，质量性故障的报修协调。包括但不限于台式计算机（约180台）、便携式计算机、打印机、一体机、复印机、扫描仪、传真机、速印机、光电阅读机、数码照/摄相机、网络隔离卡、移动存储介质。2、 厅机关内网、外网的维护。具体包括:（1）网络线路故障检修；（2）网络交换与安全设备的配置管理与日常维护，质量性故障的报修协调，包括但不限于路由器、交换机、防火墙、隔离网闸、IPS/IDS、功能网关等；（3）网络地址的分配、配置与管理；（4）网络相关软件服务器端与客户端的安装配置与日常管理，包括但不限于网络防病毒软件，网络管理软件。3、 厅机关机房设备的日常配置维护，质量性故障的报修协调。包括但不限于不间断电源、机房空调、新风系统、配电系统、消防系统、监控系统。4、 服务器与存储设备软、硬件的配置管理，数据备份与日常维护，质量性故障的报修协调。包括但不限于：PC服务器、小型机、FC-SAN/IP-SAN磁盘阵列、磁带机；Windows Server/Linux Server操作系统、MS SQL Server/Oracle数据库的配置管理与日常维护。5、 信息系统服务器端与客户端的配置、管理与日常维护工作。包括但不限于本次开发的信息系统。6、 视频会议系统、多媒体会议室设备的日常操作与管理维护，包括但不限于MCU、视频会议终端、卫星接收机、电视机、视频矩阵、投影仪、音响系统、灯光系统。7、 对厅机关工作人员进行相关技术指导，包括但不限于Win XP/Vista/7操作系统、网络杀毒软件客户端、办公自动化系统客户端、MS Office办公软件等常用软件的配置与使用。8、 我厅安排的其它信息化相关的技术性工作。（二）服务人员和服务期限要求1、要求2名技术人员常驻山东省教育厅，负责配