市场分析工具1.ppt

市场分析工具 目标 了解市场分析的方法及特点分析市场分析工具的适用范围制订分析市场的方案选择合适的市场分析工具 一 市场分析方法 1 收集市场资料 深入访问 自由式 半控制式 实地观察访问 留置 秘密 公开 仪器进行市场调查行业借鉴 标杆管理公司本身报表利用网络收集第一手资料 跟踪网上购物行为 刊物或图书分析报告政府统计公司年报数据库互联网专家意见 思考题一 近年来参观省博物馆的人好象在不断减少 馆长感到有必要进行一系列的宣传活动以便让公众了解博物馆并增加公众参观热情 问 馆长应该了解哪些情况才能考虑采取什么宣传活动 博物馆最可能吸引什么人公众对博物馆的了解程度及态度如何去过博物馆的参观者对博物馆的评价公众从博物馆得到什么如果收门票 以多少为宜 思考题二 杭州某公司打算在广州 西安 北京建立产品中转仓库 产品将通过铁路运到这些城市 作为企业市场部经理 你要在三天内提出一份关于每个城市的关键统计资料的报告 因时间短 只能用二手资料 请问应收集哪些资料 都应该从哪儿找 2 市场架构分析 市场规模大小 参与者数目 市场渗透率 渗透速度卖方 供应商人数 数量 产量 分销方法 经营方式 产品类别买方 买方顾客人数 类别 交易量 购买方法 偏爱品牌 产品类别机制 市场管制 商会 进出口限制 交易付款制度 信贷及风险 鲜牛奶与酸牛奶市场构架比较 3 市场规模分析 趋势外推国外比较因素分析估计生命周期分析客户分析法 4 市场供应分析 市场供应是指市场上供应商在某一特定时空下所能提供的产品或服务 以满足需求的供应数量 同类供应商的份额与数目供应商的渠道结构市场供应商与用户深入接触的程度 各类高校招生情况 5 市场供应结构分析 市场供应结构分析就是找出产品及服务由制造 分销 传送以至消费过程的分销及增值过程 实际上要分析渠道结构 客户结构如何是否有阻塞的渠道各渠道提供什么价值 6 市场管制机制分析 分析管制机制目的是了解是否有创造入市 加剧竞争 出市的可能 以及改革市场机制余地 在我国一些特殊行业受到了政府严格控制 市场成功重点分析 1 资本2 技术3 用户市场4 原料供应5 关系资源6 生意伙伴7 人才8 地理位置主要思考二个问题 1 该条件是否是市场成败的关键 2 企业是否控制这些关键条件 如能 为什么 如不能 如何补救 如果要成功创办一家夜总会需要条件 行业趋势分析 1 借鉴国外发展趋势2 分析行业收入弹性3 分析技术发展趋势 行业供求分析 行业供求分析是研究企业供应商的议价能力和数目 以及行业对供应品的需求影响因素 供应商的行业地位供应商的产品特色供应商的一体化可能性思考题 某空调配件厂备受应收款的困扰 如何来改变它 思考题 科龙冰箱的行业整合意味着什么 二 业绩分析方法 1 影响企业业绩的主要因素客户层面 市场占有率 满意度 忠诚度产品层面 产品创新 营业增长及未来发展财务层面 使用效率 盈利能力员工层面企业流程层面 准时 可靠 反应速度创新发展层面 企业学习能力和公司创意 2 表现分析 对营运收入的损益表按产品类型类别 区域及分销途径进行分析以优化产品结构 区域结构和渠道结构 分析的关键是合理地分摊共同费用 3 客户分析 客户分类分析客户价值分析业务成交次数分析成交率分析来公司次数分析客户的行业和类型分析客户职业类型分析客